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The Ritz-Carlton, Naples

Nutzer (903)
360
Panoramen (48)
Zimmer und Suite (419)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 12 von 60 Hotels in Naples
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Öko-Spitzenreiter Öko-Partner
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkmöglichkeiten
Kostenloser Internetzugang
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Strand
Golfplatz
Babysitting
WLAN
Öffentliches WLAN
Kostenpflichtiges WLAN
Kostenpflichtiges Internet
Internet
Whirlpool
Pool für Erwachsene
Außenpool
Beheizter Pool
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Bar am Pool
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Flughafentransfer
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Concierge
Butlerservice
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Privatstrand
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Flachbildfernseher
Zimmerservice
Safe
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Klassisch
Romantisch
Hotel-Links
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Standort

Vollbild
53Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 53 von 100
14Restaurantsin einer Entfernung von maximal 1 km
0Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 1 km
Kontakt
280 Vanderbilt Beach Rd., Naples, FL 34108-2371
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Regionalflughafen Southwest Florida32 km
Flughafen Charlotte County76 km
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8Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Das Ritz Naples ist ein in die Jahre gekommenes und abgewohntes Hotel in toller Strandlage .Der Service, das Essen etc. ist nach wie vor top.Leider für den Preis jedoch nicht annähernd das, was man erwartet.
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Antwort von TheRitzCarltonNaples, Senior Communications Coordinator im The Ritz-Carlton, Naples
Beantwortet: 10. Apr. 2019
Dear marprom, Thank you for taking the time to review The Ritz-Carlton, Naples. We take pride in providing exceptional customer service and are delighted to learn that your dining and service experience was most memorable. We do hope to welcome you back to Naples in the future! Sincerely, Danielle Travis Senior Communications Coordinator The Ritz-Carlton, Naples
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Zimmer , Service sehr gut,Essen ausgezeichnet, hatte den Superbowlevent gebucht für 125.€. Event fand im Golfhotel des Ritz Carlton statt. Der Event war das Geld nicht wert.Mangelhfte Organisation. Beim Eintreffen mussten wir uns durchfragen, wo das stattfindet. Erst die 4. Person konnte uns sagen wo. In einem Innenhof wurden Bratwürste Hamburger und Sparerips angeboten. EinGlas Wasser 2 dl war nicht inbegriffen und musste mit 4 Dollar cash bezahlt werden.Leider funktionierte die Kasse nicht.Ein Bier kostete 8 Dollar zusätzlich. Der Match wurde in einem sterilen Ballsaal auf Grossleinwang übertragen.Auch hier jedes Getränk extra, dafür gab es Popcorn und kleine Hotdogs gratis. Gesamteindruck : Totaler Abriss. Zudem neue Policy des Hauses. Zigarrenrauchen nicht gestattet auf dem ganzen Gelände auch am Strand. Wurde als Gast wie ein Aussätziger behandelt und zuerst zu einer Bar geschickt. Dort hat man mir erklärt, ich könne rauchen aber nur Cigaretten.Dann wurde ich an eine Hausecke geschickt, dort könne ich rauchen aber nichts dazu trinken.Am Strand ( öffentlich) gilt auch ein absolutes Rauchverbot, weil die Zigarettenraucher die Stummeln vergraben würden. Als Genusszigarrenraucher habe ich nur den Kopf geschüttelt. Fazit das war das letzte Mal in diesem Hotel. Eine Woche zuvor logierte ich ich Hotel Bay Resort in Naples.Da gab es nie Probleme mit dem Zigarrenrauchen. Diese Hotel empfehle ich sehr. Es ist 4 mal billiger und auch mit gutem Service.
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Antwort von TheRitzCarltonNaples, General Manager im The Ritz-Carlton, Naples
Beantwortet: 5. Feb. 2019
Dear andreas w, I sincerely apologize that the overall quality of your stay has been disappointing. I regret that the event at The Ritz-Carlton Golf Resort, Naples was not up to the level of service expected and I assure you I will address your comments with the team for future events. I understand your frustration with our non-smoking facilities and apologize that it has had a negative impact on your stay. I would like to personally assist in making the remainder of your stay more memorable and would like to speak with you at your earliest convenience. I look forward to speaking with you soon. Sincerely, Jon McGaunn Hotel Manager (239) 598-3300
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Das Ritz Carlton wird seinem Ruf gerecht. Wir fühlten uns vom ersten Moment an wohl und wie zu Hause. Die Dame an der Reception war sensationell freundlich und kompetent. Das Zimmer war bestens und der kleine Balkon mit frontalem Meerblick war sehr schön. Die Restaurants waren sehr gut und bereits ab dem dritten Tag wurde man mit Namen gegrüsst und das gewünschte Getränk von selber gebracht. Und das in einem grossen Hotel! Man konnte jederzeit jemanden um Rat fragen, sei es beim Concierge oder aber auch bei MitarbeiterInnen die überall für Hilfe bereit waren. Klar, das Hotel und die Restaurants haben ihren Preis und sind sicher nicht günstig, aber jeden Dollar wert. Das Vallet Parking klappt bestens und das gekühlte Auto steht genau auf den gewünschten Termin beim Eingang. Wer möchte, kann aber auch jederzeit ein Privatauto mit Chauffeur buchen. Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen. Es lag für unsere Bedürfnisse bestens: Direkt am Meer und ruhig gelegen. Die Restaurants und auch die Bar können wir sehr empfehlen. Das Angebot an Menues ist gross und es findet wirklich fast jeder was tolles zum Geniessen. Einziger Minuspunkt war wohl - und dafür kann das Hotel nichts - die Luftqualität. Durch irgend eine Algenplage und das nahe Buschfeuer war die Luft nicht so rein, wie man am Meer erwarten würde und dürfte.
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Älteres rein amerik.geführtes Hotel.Hat mit dem europ.Ritz-Standard absolut nichts gemein!!!! Abzocke beim Parken.Frühstück ab 35$ ist völlig daneben!!! Als Marriot Gold-Kunde wird man kaum wahr genommen. Finger weg, wer sich nicht ärgern will!!!!!!
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Antwort von TheRitzCarltonNaples, General Manager im The Ritz-Carlton, Naples
Beantwortet: 14. Mai 2018
Dear JoachimSeipp, Thank you for your loyalty and choosing The Ritz-Carlton, Naples for your recent Naples getaway and for taking time to share your experience of our resort. While our location and beachfront views are always memorable, it is disappointing to know that we did not meet your exceptions. Many resorts charge a daily “resort fee” that includes access to amenities mentioned in your review however, we apply a small fee for the selected services used. Additionally, we offer a variety of overnight packages, such as the Beach Package, that include internet, beach chairs and umbrella as well as a nightly dining credit. Thank you again for your visit and for sharing your feedback. We truly appreciate your comments and hope you will review our overnight packages and give us another opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Jon McGaunn
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Das Hotel und die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, auch der Strand und das Strandlokal sind sehr schön und auch zum Abendessen geeignet. Die Zimmer sind sehr geräumig, schön eingerichtet und man hat einen super Ausblick. Leider gibt es kostenloses wlan nur in der Lobby.
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PREISSPANNE
$ 472 - $ 1.491 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
the ritz-carlton, naples hotel naples, naples ritz carlton, ritz naples, ritz-carlton naples
STANDORT
USAFloridaSüdwestliche GolfküsteNaplesNorth Naples
ANZAHL DER ZIMMER
420
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