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Crowne Plaza Concord

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Zimmer
30. Dez.31. Dez.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Zimmerservice
Restaurant
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Rollstuhlgerecht
Bar/Lounge
Chemische Reinigung
Tagungsräume
Wäscheservice
Bankettsaal
Mehrsprachiges Personal
Konferenzräume
Nichtraucherhotel
Beheizter Swimmingpool
Shuttle-Busservice
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Whirlpool
SB-Wäscherei
Innenpool
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57Einiges gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 57 von 100
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1 - 5 von 222 Bewertungen
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Bewertet am 6. August 2017

Die Begrüßung an der Rezeption war sehr schlecht. Die Angestellten sind nicht daran interessiert sind, das die Gäste nur negativ. Ich wurde nicht wie ein Spire Elite Mitglied der IHG Rewards Programm, nicht angeboten oder Punkte kostenlos trinken, nicht selbst da, wo das Frühstück serviert...wird einfach Informationen, was mal das Frühstück serviert wird, oder wo die Zimmer waren liegt, oder die Lage der Aufzüge. Sehr schlecht. Ich wohne in IHG Hotels überall auf der Welt und es ist seit vielen Jahren hatte ich so eine schlechte willkommen. Dies ist die letzte Hotel auf einer Tour durch Kalifornien, all die anderen Hotels, Holiday Inn Express" wurden ausgezeichnet. Wir bekamen gewünscht wird in den meisten Hotels. Wenn ich waren IHG, ich würde dieses Hotel zur Note, und lehnen Sie lassen Sie die Besitzer verwenden Sie ein anderes Franchise, das Personal war nachlässig.Mehr

Aufenthaltsdatum: August 2017
Antwort von IHGService, Guest Relations Manager im Crowne Plaza ConcordBeantwortet: 19. August 2017
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Bewertet am 26. Juli 2017

Gut. . . und ich sah im Vergleich und hatte die Bewertungen gelesen und wählte das Crowne Plaza über andere Möglichkeiten. Alles, was ich sagen kann ist, dass ich einen Fehler gemacht. Egal, was Sie lesen. . . . dieses Hotel ist eine " 2..." . . . das ist die Wirklichkeit. Ich am Sonntag eincheckte und als ich in dem Hotel, es gab absolut nichts, wo man parken kann. . . . gesamten Parkplatz war voll mit Menschen auf der Suche nach Bereichen umrundet. Ich parkte ein seit langem Wege entfernt und schleppten meine Taschen (Gepäck und einige Lebensmittel/Snacks aus der Trader Joes auf der anderen Straßenseite) zum Hotel Lobby. Es war sehr laut und ich wurde darüber informiert, dass eine Art " Hochzeitssuite fair " los war. Super. Ich erwähnte Probleme mit dem Parken und eine Person hinter der Theke fröhlich meinte wie sie parkten " Art und Weise, in der durch den Müllcontainern, aber das war wahrscheinlich alle voll jetzt " was war nicht sehr hilfsbereit. Ich bekam ein Zimmer im Erdgeschoss und es waren Eingänge (hier können Sie sehen von der Fotos, die ich geschrieben) dass es gibt Eingänge/Ausgänge auf beiden Seiten der Zimmer. Es war sehr heiß beim Check in (über 90 Grad) und die Leute waren die Türen offen, so dass sie Hartgesottenen rauchen kann. Bei meiner Ankunft in meinem Zimmer war, war die Tür offen (nicht geschlossen oder verschlossen) . Es sah so ungestört, so dass ich eingegeben und hingen Sachen entfernt. Das Hotel ist in schweren dringend renoviert werden. Latente Instandhaltung ist offensichtlich überall, wohin Sie schauen. Es ist nicht ruhig. Die Dusche hat auch nicht aufrechtzuerhalten Temperatur, d.h. man musste aus dem Weg, wenn es plötzlich bekam kochend heiß. Die Toilette war verstopft. In der Nacht, der Parkplatz ist voller Leute Marihuana. Ich ging zum Frühstück und die " Buffet " war sehr herumgepickt. Die Kellnerin versucht, mich zu gehen für das Büfett aber ich erwähnte, dass es sehr gut war und sie zuckte mit den Schultern herumgepickt bestellt und so habe ich von der Speisekarte. Das Essen war in Ordnung. Die " Vorteile " ist die Tatsache, dass die meisten Angestellten, mit denen ich zu tun hatte oder zu tun hatten, waren freundlich, das Internet ist kostenlos und funktionierte gut, das Bett war komfortabel. . . ach. . . und es gibt ein Trader Joes auf der anderen Straßenseite. Die " Nachteile " waren alles andere. Es gibt bessere Alternativen. Glauben Sie mir.Mehr

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Antwort von IHGService, Guest Relations Manager im Crowne Plaza ConcordBeantwortet: 9. August 2017
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Bewertet am 23. Juli 2017

Während einer aktuellen Geschäftsreise verbrachte ich im Crowne Plaza in Concord, CA. Ich hatte ein Zimmer auf dem fliegen aus meiner Firma's Reise App und versehentlich die falschen Tag gebucht. Als ich die Dame an der Rezeption erfuhr ich, dass ich nicht ein Zimmer. Wenn...sie blickte auf die Reservierung sie sagte, dass ich eigentlich gestern hier. Ich sagte ihr, dass ich versehentlich die falschen Tag gebucht. nicht für wichtig zu halten sie es abgeblasen und sagte mir, dass sie bekommen könnte mir ein Zimmer für den Tag berechnet, aber mir den aktuellen Preis (der war höher) . Ich habe nicht das höhere Gebühr, aber ich frage sie, ob sie gegen Erstattung der No-Show berechnet wird, dass ich nicht was bedeutet, dass die war ich hatte eigentlich Tag hier zu sein. Sie würde nicht Erstattung der Kosten und um das ich brauchte nicht erstattet werden zu ihrer Buchhaltung zu sprechen. warten. . . was? Ich rief das Accounting Person mehrere Male zu spät no Show berechnen wir diskutieren und jedes Mal, wenn ich rief ich bekam einen Anrufbeantworter. Ich habe mein rufen Sie mehrere Nachrichten und niemand Renditen. Satt, ich rief die Büros von Unternehmen und sie sagten mir, dass ich mir zu sprechen müssen mit der Buchhaltung. Ich sagte ihnen niemand Renditen meine Anrufe und sie sagten, dass jemand würde mir innerhalb von 48 Stunden. Raten Sie mal was. . . Sie bekommen. . . niemand rief mich zurück. Das ist lächerlich. Ich möchte hier nur jemand zu sprechen. Wenn sie nicht Erstattung meine no Show Gebühren, in Ordnung. Aber jemand muss respektvoll und wieder meinen Anruf. Ich habe schon stellte sich als dies über meine Kreditkarte Firma sich streiten. Vielleicht jemand sprechen mit American Express. Auf die Qualität der Zimmer. . . igitt. Ekelhaft. . . sie rochen nach Schimmel und sind sehr alt. Ich habe zu lachen. . . . Ich dachte, dass es nur an mir, aber jemand anders kommentiert auch hier über ihr lange Flure. Ich könnte schwören, dass Frau an der Rezeption hassen mich und brachte mich in der letzten Zimmer. Ich ging ewig zu meinem Zimmer. Glücklicherweise war ich nur für eine Nacht dort. Wenn Sie sich unter allen Umständen vermeiden Sie dieses Hotel. Ich werde nie wieder hier übernachten. Ich würde gerne mit jemanden reden und change my schreiben Sie bis auf die keine Karte zahlen müssen, wenn jemand vom Crowne Plaza hatte den Anstand zu wieder einen Anruf.Mehr

Aufenthaltsdatum: März 2017
Antwort von Kimberlee R, Front Office Manager im Crowne Plaza ConcordBeantwortet: 25. Juli 2017
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Bewertet am 20. Juli 2017

Ich checkte ein und sie waren in der Mitte einer teilweisen Stromausfall (nicht alle Teile der Hotel war betroffen) . Sie hatten mich auf Papier bis man elektronisch mich einzuchecken. aus diesem Grund, sie mussten mich zu meinem Zimmer, wo sie ihre Schlüsselanhänger zu lassen...Sie mich in mein Zimmer. An diesem Punkt Alles in Ordnung. Dann, so war ich wirklich verschlafen - ich hatte die Tür verschlossen aber nicht die Tür verriegeln. . . Die Zimmermädchen platzte herein - niemand die ihnen mitgeteilt hatte ich dort war. auf den Nerv und frustrierend, aber immer noch in Ordnung auf einigen Ebenen. Dann versuchte, eine andere Person zu geben Sie Ihre Zimmer - dieses Mal hatte ich die Tür eingelassen. Ich habe bis zu beantworten die Tür zu finden die vor Zimmernachbar sagte, seit die Zimmer dort stehen sie hatte aber die Zimmer allerdings gestern heute zu haben sie heute wieder. Wenn ich gefragt wurde, ob sie ausgecheckt hatten - sie hat ja gesagt. So - ich bin mir nicht sicher, wie sie deaktivieren Sie einen Schlüssel, aber wenn man ein Key Card von einem früheren Aufenthalt, und vergessen Sie nicht Ihr Zimmer. . . man kann wohl noch immer in. Ich rief die Rezeption an und lassen Sie sie wissen, was passiert ist. Sie sagten, dass sie die Key Card bekamen von ihr - aber hatte sie 2 ? ? ? Wer weiß. Fazit ist, dass wenn sie haben 2 und ich ging zu dem Fitnessstudio oder zu Essen. . . . könnten sie Begeisterung und stehlen Dinge? ? Sehr gut möglich. Ich war stinkig! Ich ging an der Rezeption und sie versuchte die Schuld dieses totaler Mangel an Sicherheit und die Sicherheit auf der Stromausfall, aber sie haben uns am Tag zuvor. Dies war nicht annehmbar und nach etwas der Haltung der des Personal an der Rezeption, ich sagte, ich wollte die Hölle. Also ich packeis 3 d bis und links. Nicht ein Einzelzimmer Entschuldigung. Ich werde nie wieder in einem Crowne Plaza absteigen - ich nicht gerne Verfahren ihre Sicherheit! !Mehr

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Antwort von IHGService, Guest Relations Manager im Crowne Plaza ConcordBeantwortet: 4. August 2017
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Bewertet am 19. Juli 2017

Das Hotel kostete mich 200 Dollar für eine Nacht. Als ich ankam, gab es keine Zimmer wegen der Wartung. Ich war hier ist das Backup Option angeboten. Ein ausziehbares Bett im Wohnzimmer von einer Suite. Sie haben noch nicht einmal machen Sie das Bett. um...es, sie boten mir kostenloses Frühstück.Mehr

Aufenthaltsdatum: Juli 2017
Antwort von IHGService, Guest Relations Manager im Crowne Plaza ConcordBeantwortet: 2. August 2017
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$ 100 - $ 200 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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STANDORT
USAKalifornienConcord
ANZAHL DER ZIMMER
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