Vitalhotel Kaiserhof
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Nähere Informationen
Ein schönes romantisches kleines Hotel in Seefeld in Tirol zu finden, muss nicht schwierig sein. Willkommen im Vitalhotel Kaiserhof, einer guten Wahl für Reisende mit Ihren Präferenzen.
Dank der Nähe zu beliebten Sehenswürdigkeiten wie Seekirchl (2, 6 km) und Kreuzweg mit Steinkreis (2, 9 km) können Gäste des Vitalhotel Kaiserhof die bekanntesten Sehenswürdigkeiten von Seefeld in Tirol leicht erreichen.
Der Zimmerservice ist nur eine der Annehmlichkeiten, die das kleine Hotel bietet. Durch den Innenpool und das Restaurant des kleinen Hotels wird Ihr Aufenthalt noch angenehmer.
Bei Ihrem Aufenthalt in Seefeld in Tirol können Sie ein beliebtes chinesisches Restaurant wie z. B. China Restaurant Asien ausprobieren, das einige großartige Gerichte auf der Speisekarte hat.
Das Vitalhotel Kaiserhof freut sich darauf, Sie bei Ihrem Besuch in Seefeld in Tirol begrüßen zu dürfen.
Standort
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Für einen Aufenthalt (geschäftlich) habe ich wie immer, ein Hotelzimmer im "Vitalhotel Kaiserhof" in Seefels, Tirol gebucht, über booking.com gebucht. booking.com verspricht seinen Genius Level 3 Kunden eine bevorzugte Behandlung, mittlerweile habe ich diesen Status durch mehrfache Buchungen zuvor erreichen können.
Am 05.01.25 traf ich gegen 17:00 Uhr in dem besagten Hotel ein, dass Zimmer wurde bereits im Vorfeld vollständig bezahlt und auch schriftlich bestätigt. Nunmehr hieß es das Zimmer sei vergeben worden wegen Überbuchung, dass könne passieren.
Das Verständnis über einen solchen Vorgang hält sich bei mir in Grenzen wenn man als Kunde an der Rezeption steht und vor vollendete Tatsachen gestellt wird, ohne das im Vorfeld auch nur eine Information geflossen wäre. Das Zimmer ist ja schließlich sicherlich nicht in der Sekunde vergeben worden als ich an der Rezeption stand. Eine Alternativunterkunft mitten im Zentrum wurde angeboten die jedoch nicht meinen Vorstellungen entsprach. Bezüglich der Rückerstattung habe ich die Hotline, eine Telefonnummer mit Hamburger Vorwahl, gewählt.
Gelandet bin ich dann in einem Callcenter in Indien!
Der Sachbearbeiter (sprachlich kaum zu verstehen) sendete mir daraufhin per SMS einen link auf mein Mobiltelefon um eine App zu installieren damit ich dann darüber eine Weiterbearbeitung des Vorganges veranlassen könnte.
Das kann und darf doch nicht wahr sein! Ist das etwa ein Kundenfreundlicher Service nachdem auch noch das bestätigte und bezahlte Zimmer im Vorfeld vergeben wurde???
Für mich persönlich war es das mit booking.com.
Die Plattform nutze ich nunmehr lediglich als Übersicht der zur Verfügung stehenHotels in meinemUmfeld wenn ich beruflich reisen muß, nehme dann direkt Kontakt mit dem Hotel auf was von den Hotels auch begrüßt wird da diese dann keine Vermittlungsprovision an booking.com entrichten müßen. Regelmäßig ist der Preis dann unterhalb des Preises von booking.com, manchmal bekommt man auch ein kostenloses Zimmer Upgrade oder die Verpflegung wird nicht berechnet.
Adieu booking.com, ich hoffe auf viele Nachahmer!!!
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Rein aufgesetzte Freundlichkeit, egal was man sagt, es wird einem sofort übers Maul gefahren.
Unfähig, normalen Check out durchzuführen, konnte nicht bar bezahlen, danach wurden wir bedroht, dass wir nicht bezahlt hätten usw.
Von Anfang bis Ende katastrophal und keine Erholung, das Geld hätte ich lieber dem freundlichen Nachbarhotel gegönnt.
Übrigens ganz viele falsche Angaben, z.B. keine E-Ladestation, im Nachbar-Hotel dagegen kein Problem.
Bitte bucht nicht dieses Abzock-“Hotel”, das eher wie eine in die Jahre gekommene Pension wirkt, es ist wirklich rausgeworfenes Geld.
Beim Frühstück und Abendessen wurden wir immer sehr zuvorkommend bedient und das Essen war sehr gut.
Der Wellnessbereich ist eher kleiner, aber das wussten wir vorher schon. Uns hat es mehr als gereicht. Wir haben auch problemlos eine Massage dazubuchen können.
Die Lage ist sehr schön. Man kann vom Hotel aus schöne Wanderungen machen und ist mit dem Auto auch gleich in Seefeld.
Am Personal gibt es nichts auszusetzen. Sie waren alle sehr freundlich und bemüht.
Auch unser Hund wurde herzlich willkommen geheißen.
Unser Fazit: Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
"Das allerletzte!!! Für einen Aufenthalt (geschäftlich) habe ich wie immer, ein Hotelzimmer im "Vitalhotel Kaiserhof" in Seefels, Tirol gebu"Gesamte Bewertung lesen
"Die Zimmer sind für den Preis in Ordnung und die Aussicht ist schön. Essen sollte man außerhalb."Gesamte Bewertung lesen
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