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The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Übersicht
  • Ausgezeichnet64 %
  • Sehr gut23 %
  • Befriedigend 8 %
  • Mangelhaft3 %
  • Ungenügend2 %
  • 28. Juni 2018
    “Hotel mit Klasse”
  • 20. März 2018
    “A business week with perfect service”
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No.1376 Nanjing West Road, Jing'an District, Shanghai 200040 China Karte anzeigen
Name/Adresse in Ortssprache
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses WLAN
Parkmöglichkeiten
Frühstücksbuffet
Klimaanlage
Pool
Nichtraucherhotel
Restaurant
5-Sterne-Unterkunft
Weitere Informationen
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Angebote von The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
Aktionsangebot:Bonusangebot
Hotelangebote
Nähere Informationen
Speisen & Getränke im Hotel
The Ritz Bar & Lounge
29 Bewertungen
Hotelklasse
Kontaktinformationen
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Pool
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Zimmerservice
Bar/Lounge
Spa
Babysitting
Bankettsaal
Beheizter Swimmingpool
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Innenpool
Klimaanlage
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Minibar
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
Tagungsräume
Wäscheservice
Am Strand gelegen
Kostenlose Parkplätze
Inklusive Frühstück
Awards & Anerkennungen
Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz
Hoteltyp
Spa
,
Luxus
,
Romantisch
,
Business
,
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Hotelklasse
Awards & Anerkennungen
Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz
Kontaktinformationen
Hoteltyp
Spa
,
Luxus
,
Romantisch
,
Business
,
Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer
Anzahl der Zimmer
610
Preisspanne
$ 180 - $ 327 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Vormals bekannt als
The Portman Ritz-Carlton Shanghai
auch bekannt als
The Portman Ritz-Carlton Shanghai Hotel Shanghai
,
Ritz Carlton Shanghai
,
Portman Ritz Carlton Shanghai
,
Ritz Shanghai
,
Shanghai Ritz-Carlton
Standort
China > Region Shanghai > Shanghai > Jing'an
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Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen mit folgenden Schlüsselwörtern anzeigen:
Leider eine Enttäuschung ! Ich verstehe die sehr guten/ausgezeichneten Bewertungen nicht...
Ein x-beliebiges, in die Jahre gekommenes 5 ***** Hotel. Warum das im Namen von Ritz Carlton so akzeptiert wird, verstehe ich nicht! Renovierungsrückstau. Keinerlei zubokommendes Personal
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Antwort von Ritz_Carlton_SH, Manager im The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
Beantwortet: 19. Aug. 2018
Dear Michael P, Thank you very much for taking the time to write a review on Trip Advisor following your last visit at The Portman Ritz-Carlton. Shanghai. Please accept my apologies that your stay with us did not meet your expectations. The genuine care and comfort of our guests is our highest mission and it is our goal to create exceptional memories. I would like to thank you for bringing your experience to our attention. Please be assured that I have shared your collated feedback with the team and we will continue to work on improving hotel facilities. We would appreciate if you could contact us directly so as to better understand how we failed to live up to your expectations, and to have the chance to organize your next visit with us. Sincerely, Gloria Chen Assistant Quality Manager The Portman Ritz-Carlton, Shanghai Gloria.Chen@Ritzcarlton.com
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Wie man von einem Ritz-Carlton erwartet ist das Hotel hochklassisch. Gute Aussicht auf die Stadt und direkt am Teil der Nanjing Road gelegen, an der sich die Shops vieler Edelmarken befinden.
Das hoteleigene Restaurant ist abends etwas dürftig, zum Frühstück aber spitze!
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Antwort von Ritz_Carlton_SH, Manager im The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
Beantwortet: 1. Juli 2018
Dear DieDanni11, Thank you very much for choosing The Portman Ritz-Carlton, Shanghai and we appreciate you taking time to share your hotel experience with us. We are delighted to learnt that you had a pleasant stay with us. At The Ritz-Carlton, we pledge to provide the finest personal service and facilities for all of our guests to enjoy a warm, relaxed yet refined ambiance. Once again, thank you for your continuous support and we look forward to welcoming you back at The Portman Ritz-Carlton, Shanghai soon. Warm Regards, Gloria Chen Assistant Quality Manager The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
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Sehr gepflegtes Haus mit super Service, freundlichem Personal und der gewohnt zurückhaltend aber präsenten Hilfsbereitschaft eines derartig hochstehenden Hauses.
Das Frühstücksbuffet war mehr als reichlich, neben europäischem Standard auch die gewohnte asiatische Seite mit Suppe
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Antwort von Ritz_Carlton_SH, Manager im The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
Beantwortet: 22. März 2018
Dear Z3305UNmichaelm, On behalf of the Ladies and Gentlemen in our hotel, we would like to thank you for choosing The Portman Ritz-Carlton Shanghai and spending the time to share your feedback with us. We are delighted to know that you had a pleasant stay with us. At The Ritz-Carlton, we pledge to provide the finest personal service and facilities for all of our guests to enjoy a warm, relaxed yet refined ambiance. . Once again, thank you for your continuous support and we look forward to welcoming you back at The Portman Ritz-Carlton, Shanghai soon. If I can be of any assistance with your future reservations, please contact me directly at Gloria.chen@ritzcarlton.com as I would be more than happy to assist. Sincerely, Gloria Chen Assistant Quality Manager The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
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Auf dem Rückweg unserer Australienreise sollte die Buchung des Portmann Ritz Carlton eigentlich den Stopover in gemütlichem Ambiente sichern.... das war jedenfalls die Idee, die jedoch gründlich schiefging.

Wir trafen gegen 21.00 Uhr im Hotel ein und bezogen zunächst Zimmer 3801
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Antwort von Ritz_Carlton_SH, Manager im The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
Beantwortet: 12. Jän. 2018
Dear Timo L, Thank you for staying with us earlier this week and sharing a review. It is our continued mission to provide all of our guests with a personalized stay that creates memories for a lifetime. I truly appreciate the time you have taken to share your opinions with us. Your kind feedback allows us to continuously evolve our service and product standards. I look forward to welcoming you back again in the future, and meet with you personally. Besides, I would appreciate the opportunity to be in touch with you. Please do not hesitate to contact me via Gloria.chen@ritzcarlton.com as I would be happy to assist. Once again, Thank you for your continuous support and we look forward to welcoming you back at The Portman Ritz-Carlton, Shanghai soon. Sincerely, Gloria Chen Assistant Quality Manager The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
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Schlechtes Frühstück wegen Umbau und keine Warnung vor der Buchung. Bin extra aus einen anderen Hotel innerhalb von Shanghai umgezogen wegen schlechten Frühstücks. Ich hatte das Ritz Frühstück in sehr guter Erinnerung und bin sehr enttäuscht worden.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit The Ritz-Carlton Hotel Company
Antwort von Ritz_Carlton_SH, Manager im The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
Beantwortet: 17. Dez. 2017
Dear juergenh432, Warm Greetings from The Portman Ritz-Carlton, Shanghai! I would like to extend my most sincere apologies in regards of inconveniences with the Breakfast experience during your recent stay. Indeed, the Portman’s restaurant under soft refurbishment at the moment and I am most disappointed that we fell short on your expectation due to restaurant closure over this time. Guest experience is our top priority, and on behalf of our Ladies & Gentlemen, I look forward to welcoming you back to our Hotel soon. Warm Regards, Gloria Chen Assitant Qualtiy Manager The Portman Ritz-Carlton, Shanghai
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Albenkategorien
Alle FotosNutzerZimmer und SuiteSpeisesaalPool und StrandBusinessbereich und Veranstaltungsräume
コンセントが沢山
大きな時計
バスルーム
部屋の一例
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Hello. The room choices are 1 King or 2 Twin beds. Does anyone know if these are really twin beds (for one person) or are the double beds (adequate for 2 people) ? In the US, the room choices are 1 king or 2 double beds. Is China different ?
We had a King bed. I emailed the concierge with a question about private tours and they got back to me quickly.
0 Stimmen
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I note the Club Lounge has temporarily been moved .. how has this affected the service and Offer?
It was relocated to another floor. Not as spacious but more than acceptable. Anyway, for good to great !
0 Stimmen
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I have stayed at the Ritz Carlton in Pudong several times and love it! I have only stayed at the Portman twice and loved it, but found the rooms dated. Has the hotel renovated the rooms since 2016? Some friends and I are coming to Shanghai at the end of Sept. and need to decide on which hotel. thank you
I had a (very) outdated room but they said thy have started renovation. Best is that you specifically ask for a renovated one for you and your friends to be sure you get one.
0 Stimmen
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Hi, what’s the size of indoor swimming pool. Is it good for lap swimming? Thank you!
No sure about the size but probably about 25 m and it’s ok for lap swimming
1 Stimme
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格安ツアーで宿泊された方に質問です。 格安ツアーで利用予定です。 お部屋にあるアメニティを教えてください。 また、お部屋にあるけど有料のものを教えてください。 どうぞよろしくお願いします。
The amenities for the Ritz are the same as any other Ritz hotels. The shampoo, lotion, etc are corporate contracted so all Ritz stock the same amenities. We stayed in August 2017 when the weather was 40C and high humidity. Due to the undesirable weather in August and typically low travel season to Shanghai, based on dynamic and seasonal pricing, the Ritz was moderate at around $350-400/night.
0 Stimmen
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""Corner Room", die sind meistens klein wenig grösser."
"Die Doppelzimmer waren adäquat ausgestattet und bieten allen notwendigen Komfort"
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