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Courtyard Hangzhou Qianjiang

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Nutzer (141)
Zimmer und Suite (21)
Speisesaal (2)
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Zimmer
25. Nov.26. Nov.
|
1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Standardzimmer
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Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Zimmerservice
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Rollstuhlgerecht
Restaurant
Bar/Lounge
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Bewertungen von Reisenden
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SpracheDeutsch
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1 - 5 von 35 Bewertungen
Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet am 17. Juli 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel war schön eingerichtet, recht geräumig, sauber und modern eingerichtet. Es gibt einen Bahnhof direkt neben dem Hotel, ein Lebensmittelgeschäft und 3 Fastfood-Restaurants in der Nähe des Hotels. Das ist sehr praktisch. Um zu einem kleinen Einkaufszentrum in der Nähe zu gelangen, müssen wir...ca. 15 Minuten laufen. Insgesamt war es ein schönes Hotel.Mehr

Bewertet am 23. Mai 2018

Da dies eine Incentive-Reise war, gab es 90 von uns. Wir sind seit dem Morgen von Kuala Lumpur gereist und haben einen Schnellzug von Shanghai genommen. Wir haben erst nach dem Abendessen im Hotel eingecheckt. Es war spät und wir waren erschöpft. Unsere Zimmerschlüssel waren...vorbestellt. Also gleich zu unserem Zimmer mit unserem Gepäck. Das Zimmer war sauber und mit allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Da ich schon einmal in einem Courtyard Hotel war, waren ihre Toilettenartikel genau das gleiche. Der Wasserdruck im Duschraum war stark. Die Badetücher waren groß, weich und weiß. Es gibt auch Gesicht und Handtücher. Ich mag den runden beweglichen Kosmetikspiegel neben der Spüle. Freut mich auch, eine Waage im Badezimmer zu sehen. Morgenruf war 6. 30 Uhr und wir machten uns zum Frühstück fertig. Aber wir müssen unser Gepäck an der Rezeption abgeben und geben den Zimmerschlüssel zurück. Das Frühstück war reich an lokalen und internationalen Gerichten. Ein kleiner Teil japanischer Gegenstände war verfügbar. Ich bemerkte, dass es eine Nudel- oder Suppenstation gab. Ich sammle nur meine Zutaten und gebe sie ihnen. Eine Nummer wurde mir gegeben, damit ich sie später sammeln konnte. Es war enttäuschend zu sehen, die Utensilien und Besteck waren nicht ausreichend und der Tisch, auf dem wir saßen, war nicht eingerichtet. Da wir auch wenig Zeit hatten, konnte ich nur etwas Reis mit Geschirr essen. Die Nudelsuppe war einfach. Jetzt wurde mir klar, dass ich weder Würze noch Gewürze hineingelegt habe. Früchte waren Wassermelone und Steinmelone. Versucht ihr Dampf Brötchen, das Fleischstücke enthält. Es war ein sehr kurzer Aufenthalt und ich hatte keine Zeit, um die Umgebung des Hotels zu sehen oder die anderen Einrichtungen zu genießen.Mehr

Bewertet am 16. Mai 2018

Wir waren begeistert von unserem Aufenthalt hier, vom einfachen Check-in bis zur Größe des Zimmers und dem Komfort des Bettes. Alles an diesem Hotel ist zu empfehlen. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit und aufmerksam. Das Hotel Zimmer war reizend, geräumig und sehr gut gepflegt mit...einem tollen Frühstück und frühen Abend Cocktails und Canap s in ihrer Lounge. Die Lage ist gut mit leichtem Zugang zum U-Bahn-System, hervorragende Anbindung an Geschäftszentren sowie Einkaufszentren. Es ist auch in einer ruhigen und netten Nachbarschaft. Insgesamt sehr gute Erfahrung im Hotel. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn irgendeine Gelegenheit uns zurück in die Stadt bringt.Mehr

Bewertet am 22. Februar 2018

Meine Familie war während des chinesischen Neujahrs im Courtyard by Marriott Hangzhou Qianjiang. Insgesamt waren wir mit den Einrichtungen und Annehmlichkeiten dieser Unterkunft zufrieden, da es sich um eine Courtyard-Marke handelt. Wir haben jedoch auch einige Nachteile festgestellt, die das Management-Team beachten sollte, um den...Service-Standard für diese Immobilie weiter zu verbessern. Da ich davon ausging, dass der Aufenthalt für das Hotel ein Höhepunkt sein würde, schickte ich zwei Tage vor dem Check-in eine E-Mail an die Guest Service Managerin, Frau Yang Sunny, die die Präferenz von Doppelbetten und derselben Etage anzeigte. Auf diese Weise erwartete ich, dass das Front Office Team die Zimmer vor meiner Ankunft vorbestellen könnte. Als ich jedoch gegen 14 Uhr einchecken wollte, wurde mir mitgeteilt, dass meine Zimmer nicht vorreserviert waren und alle Nichtraucherzimmer reserviert waren. Ich wurde auch informiert, dass das Hotel mich per Telefon erreichen würde, wenn die Zimmer bereit sind, aber ich erhielt keinen Anruf, bis ich um 21 Uhr ins Hotel kam. Während und nach meinem Aufenthalt hatte ich auch die Möglichkeit, eine SMS zu schreiben und die Guest Service Managerin Frau Yang Sunn bezüglich meines Turndown-Service und anderer Aufenthaltserfahrungen per E-Mail zu kontaktieren. Keine von ihnen bekam eine Antwort, obwohl die Zimmermädchen wirklich den Turndown-Service für mein Zimmer durchgeführt haben. Ich war enttäuscht, dass der Guest Service Manager nicht viel Aufmerksamkeit geschenkt hat und das Feedback von der Gastseite gehört hat. Während unseres Aufenthaltes hatten wir auch die Möglichkeit im Hangzhou Cafe zu frühstücken. Hangzhou Cafe war wie ein Chaos für die Hauptsaison und das Personal an der Rezeption kann nichts anderes tun, als die Gäste bitten, die Rechnungen mit der Zimmernummer zu unterschreiben. Als ich eines der Angestellten konsultierte, wenn mein Zimmer das Frühstück beinhaltet, erhielt ich die Ja - Antwort, wurde aber immer noch beim Check - out berechnet. Insgesamt waren wir immer noch zufrieden mit anderen Mitarbeitern hier - vor allem Mona, Bob und Mr. Ju vom Front-Office-Team. Alle waren sehr professionell und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse. Die Fitnesseinrichtungen in der Unterkunft sind den meisten Courts in den Vereinigten Staaten vorbehalten. Allerdings sollte sich das Management-Team wirklich auf den Gästeservice und die kontinuierliche Verbesserung der Service-Standards des Courtyard Hangzhou Qianjiang konzentrieren.Mehr

Antwort von Kelvin W, Manager im Courtyard Hangzhou QianjiangBeantwortet: 23. Februar 2018
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Bewertet am 9. Februar 2018 über Mobile-Apps

Die meisten der bekannten Marken sind in China gut etabliert und operieren auf internationalen Service Levels. Gelegentlich finden Sie eine Eigenschaft, wo hohe Standards der Dienstleistung mit ausgehenden freundlichen Mitarbeitern wie diese Eigenschaft kombinieren. Alle Angestellten scheinen die extra Meile zu gehen. Das Front Office...Team ist exzellent. Insgesamt eine Immobilie, die modern, stilvoll und gut gelegen ist. Ein großes Lob an das Management-Team. .Mehr

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$ 94 - $ 140 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
ChinaZhejiangHangzhou
ANZAHL DER ZIMMER
364
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