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Atlas Essaouira & Spa

Nutzer (721)
Zimmer und Suite (333)
Speisesaal (124)
Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Restaurant
Zimmerservice
Kostenloses Internet
Kostenlose Parkplätze
Bar/Lounge
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Spa
Außenpool
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Blick auf den Ozean
Blick auf die Bucht
HOTELKLASSIFIZIERUNG
1 261Bewertungen
1 146Fotos
24Fragen und Antworten
10Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 458
  • 410
  • 193
  • 112
  • 88
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Uns wurden 300 Euro aus dem Zimmer geklaut und wir haben den cleaner quasi “auf frischer Tat” ertappt, da wir nach 3 Minuten zurück zum Zimmer kamen, weil wir etwas vergessen hatten und sich die reinigungskraft trotz ‘do not disturb’- Schild in unserem Zimmer befand. Nach ewiger
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Antwort von reputationessaouira, Responsable relations clients im Atlas Essaouira & Spa
Beantwortet: 16. Dez. 2018
Dear Guest, We thank you for sharing your rating and feedback on TripAdvisor. We also apologize for the inconveniences caused during your stay. Our cleaning agent had not found the "do not disturb” on your door sign as had fallen down the hall. when your complaint about your loss of money, the hotel contacted the police who came on site to make an investigation and take the fingerprints of the cleaning officer, during this investigation you decided to cancel your complaint. We offered you a breakfast and dinner but you declined and asked for a spa treatment that we could not offer. I remind you dear sir, that safes are available and free in each room and we check their operation before each visit. Warm Regards, The Quality Manager. Atlas Essaouira & Spa.
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Wir haben schon viele Teile der Welt bereist und behaupten von uns auch entsprechend der lokalen Besonderheiten und Gegebenheiten Unterkünfte neutral bewerten zu können. So etwas wie im Atlas Hotel haben wir jedoch noch nie erlebt: dieses als 5-Sterne Hotel deklarierte Hotel
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Antwort von reputationessaouira, Responsable relations clients im Atlas Essaouira & Spa
Beantwortet: 3. Dez. 2018
Dear Guest, We thank you for sharing your rating and feedback on Tripadvisor. We also apologize for the inconveniences caused during your stay. Please be aware that your remarks were seriously taken into account and were shared with the rest of our team in order to improve the quality of our services. In the meantime, we truly hope to regain your trust as we assure you that your next stay will be much better. Warm Regards, The Quality Manager. Atlas Essaouira & Spa.
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Der Aufenthalt war alles in allem gut. Es gibt aber doch noch einige Punkte die man verbessern könnte. Wenn man etwas bestellt geht es sehr lange bis man es bekommt. Auf einen Mojito wartet man gute 40 Minuten an der Poolbar bis dieser kommt. Das Badezimmer war auch nicht mehr
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Antwort von reputationessaouira, Responsable qualité im Atlas Essaouira & Spa
Beantwortet: 6. Nov. 2018
Dear Flavio, We thank you for choosing Atlas Essaouira & Spa for your trip and highly appreciate the time you take to share your rating in Tripadvisor. Satisfying our guests is our priority and we are therefore glad to hear that you had a relaxing stay. We hope to see you on your next trip to Essaouira. Best Regards. The Quality Manager Atlas Essaouira & Spa.
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Ich kann die guten Bewertungen nicht nachvollziehen. Die Klimaanlage hat in unserem Zimmer nicht funktioniert und es waren 35 Grad. Erst nach 2 Nächten und vielen Diskussionen haben wir ein neues Zimmer bekommen. Der SPA Bereich war super überteuert, dreckig und sehr in die
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Antwort von reputationessaouira, Directeur général im Atlas Essaouira & Spa
Beantwortet: 15. Aug. 2018
Dear benjamingg, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Atlas Essaouira & Spa hotel. We greatly appreciate all comments made by our guests, whether positive or for our development as it allows for continued improvement in that which is most important to us.I was really concerned to hear that we did not meet your expectations and I am sorry you were very disappointed. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nadia SOURTA General Manager.
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5-Sterne? Lächerlich. Preismäßig ja. Buchung trotz Bestätigung von Booking.com verschlampt. Badewanne defekt, Wasser läuft weder in der Wanne, noch im Becken gut ab. Beschädigungen im Zimmer. Angefragte Reparaturen werden nicht gemacht. Frühstück sehr gut und üppig. Lage sehr
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Antwort von reputationessaouira, Directeur général im Atlas Essaouira & Spa
Beantwortet: 29. Mai 2018
Dear goldbug62, Thank you for taking the time to review your recent stay at the hotel Atlas Essaouira & Spa, we appreciate your valued feedback, All your words have been transferred to all the hotel staff to take actions for improving the quality of the service. We hope to welcome you again for a dining experience that meets your expectations. Warm regards, Nadia SOURTA, General Manager.
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Albenkategorien
Alle FotosNutzerZimmer und SuiteSpeisesaalPool und StrandFamilien- und Kinderbereiche
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorAtlas Essaouira & Spa
The Standard Room at the Atlas Essaouira & Spa
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorAtlas Essaouira & Spa
The Luxury Room Sea View at the Atlas Essaouira & Spa
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorAtlas Essaouira & Spa
The Suite Junior at the Atlas Essaouira & Spa
Vom Management bereitgestelltes Foto ()Atlas Essaouira & Spa
Our bedroom
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is there a good seafood restaurant in this hotel. I will be staying there next week.
The restaurant that is linked to the hotel, just over the road does sea food. The best is if you walk up towards town just at the end of the beach walk as the road turns, there is a fabulous seafood restaurant on the left hand side over looking the sea. Sorry can,t remember the name
1 Stimme
Cher CHAARI F, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre question sur TripAdvisor. L’hôtel dispose d’une piscine externe froide. Vous pouvez avoir Les conditions d’accès au bassin chauffé a la réception du Spa dés votre arrivée a l’hôtel. Nous espérons donc vous accueillir bientôt parmi nous. Cordialement, Nadia SOURTA Directeur Général.
0 Stimmen
Is the airport shuttle service FREE? Can I get a bus from the airport to the hotel?
How much?
0 Stimmen
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est ce que la chambre dispose d,un fer à repasser???
Hola alguien con ir HotelQuickly, hice una reserva me la cobran ron y nadie respodne nada. Llamo al hotel y no te dicen. Me siento desesperado ayudaaa
0 Stimmen
Bonjour Je voudrais savoir si les chambres sont équipées d'une machine à café et / ou d'une bouilloire
Bonjour cher client Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre établissement Je suis désolée de vous dire que les chambres ne sont pas équipées de bouilloires ni de machines à café. Bien à vous
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"anderes hotel oder einfaches riad!"
"Blick aufs Meer oder nach bester Wifi-Verbindung fragen"
"Meerblick, Nichtraucher-Zimmer"
"Die Ecksuite ist perfekt für Familien mit tollem Meernblick!"
"Nicht möglich"
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PREISSPANNE
$ 76 - $ 139 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
atlas essaouira hotel essaouiraatlas essaouira and spaatlas hotel essaouira
STANDORT
MarokkoRegion Marrakesch-Tensift-El HaouzEssaouira
ANZAHL DER ZIMMER
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