TUI BLUE Crystal Bay
Nähere Informationen
Willkommen im SUNRISE Crystal Bay - Grand Select-! Das Resort ist Ihre zweite Heimat in Hurghada und bietet viele Annehmlichkeiten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.
Gäste können das kostenlose Internet in Anspruch nehmen. Darüber hinaus bieten die Zimmer des Sentido Crystal Bay Hotels einen Flachbildfernseher.
Genießen Sie während Ihres Aufenthalts einige der Annehmlichkeiten, darunter einen Concierge und einen Zimmerservice. Gäste des SUNRISE Crystal Bay - Grand Select- können gerne auch der Pool und das Frühstück vor Ort besuchen. Für Reisende mit einem Auto stehen ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.
Wenn Sie nach einem Fischrestaurant suchen, probieren Sie doch Nasaya Restaurant & Lounge, Samurai oder Felucca seafood restaurant, die alle nicht weit vom Sentido Crystal Bay Hotel entfernt sind.
Hurghada hat außerdem einige fantastische Riffe wie Red Sea Dolphin und Carnival Sharm El-Arab zu bieten, die nicht weit vom Sentido Crystal Bay entfernt sind.
Bei Ihrem Aufenthalt im SUNRISE Crystal Bay - Grand Select- genießen Sie alle Annehmlichkeiten, die Hurghada zu bieten hat, in unmittelbarer Nähe.
Standort
BewertungenWir überprüfen Bewertungen.So geht Tripadvisor mit Bewertungen umVor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
Weitere Informationen zu unseren Bewertungsrichtlinien.x
- 7 409
- 1 174
- 329
- 100
- 75
- Filtern
- Deutsch






Joe und John vom Animationteam danke das ihr unseren Urlaub so besonders gemacht hat.


1. Zimmer und Ausstattung
Wir hatten eine Familien-Suite mit zwei getrennten Räumen gebucht, um den unterschiedlichen Schlafenszeiten unserer kleinen Kinder gerecht zu werden. Beim Einchecken fiel auf, dass das Zimmer in einem älteren Zustand war und vermutlich seit einigen Jahren keine Renovierung erfahren hatte. Gerade die Elektroinstallationen haben uns in Bezug auf unsere Kinder Sorgen bereitet. Zudem befand es sich im ersten Stock ohne Fahrstuhl, was den mehrfachen täglichen Zugang mit dem Buggy erschwerte. Nach einer freundlichen Reklamation erhielten wir ein neues Zimmer im Erdgeschoss, das in deutlich besserem Zustand war und unseren Bedürfnissen besser entsprach.
2. Service
Das Servicepersonal zeigte sich insgesamt freundlich, jedoch war die Aufmerksamkeit und Reaktionszeit in einigen Bereichen ausbaufähig. Insbesondere das Reinigungspersonal war stets hilfsbereit und professionell, während der Service in den Restaurants teils verbessert werden könnte, um ein durchgehend positives Gästeerlebnis zu gewährleisten.
3. Verpflegung und Hygiene
Das Angebot an Speisen war grundsätzlich in Ordnung, allerdings könnte die Vielfalt und Qualität in Bezug auf die Hotelkategorie verbessert werden. Leider traten Hygieneprobleme bei der Zubereitung der Speisen auf, die vermutlich dazu führten, dass meine Frau und meine Tochter sich eine Magen-Darm-Infektion zuzogen. Es wäre ratsam, die Hygienepraktiken bei der Zubereitung und Präsentation der Speisen zu optimieren, um gesundheitliche Risiken zu minimieren und das Vertrauen der Gäste zu stärken.
4. Kindergerechte Ausstattung und Service
Für Familien mit kleinen Kindern ist es wichtig, dass alle Einrichtungen sauber und gut gepflegt sind. Leider war die Sauberkeit der Hochstühle in einigen Fällen nicht zufriedenstellend, was jedoch leicht verbessert werden kann, indem eine regelmäßige Kontrolle und Reinigung sichergestellt wird. Das Kinderbuffet könnte von einer größeren Auswahl und ansprechenderen Optionen profitieren, um den Bedürfnissen kleiner Gäste besser gerecht zu werden.
5. Getränkeservice und Strand
Am Strand wäre eine schnellere Reaktionszeit beim Getränkeservice wünschenswert, da die Wartezeiten von bis zu 45–60 Minuten für Bestellungen relativ lang waren. Eine Optimierung in diesem Bereich könnte den Aufenthalt für Gäste noch angenehmer machen.
6. TUI Blue App
Ein weiterer Punkt war die Nutzung der TUI Blue App. Leider hatte diese häufig technische Probleme und hing oft, sodass wir die Informationen und Reservierungen nur schwer oder gar nicht einsehen konnten. Zudem wurden uns in der App Restaurants angezeigt, die uns als Gäste des Hotels nicht zugänglich waren oder zusätzliche Kosten verursachten. Uns wurde erklärt, dass diese Restaurants zum Nachbarhotel gehörten, aber trotzdem wurde uns fälschlicherweise suggeriert, dass sie Teil des All-Inclusive-Angebots seien.
7. Hotelarzt und Medikamente
Aufgrund der Magen-Darm-Infektion mussten wir den Hotelarzt aufsuchen. Der Arzt war sehr kompetent und freundlich, was wir als sehr positiv empfanden. Allerdings waren die Preise für die Medikamente unverschämt hoch. Die Medikamente hatten laut den Verpackungen Einkaufspreise von 0,4 € und 1,3 €, wurden uns aber mit jeweils 10 € berechnet. Uns wurde erklärt, dass dies durch den Vertrag des Hotels mit dem medizinischen Service verursacht werde. Ein geringer Aufschlag ist akzeptabel, jedoch empfanden wir den Preisaufschlag in diesem Fall übertrieben und nicht nachvollziehbar.
8. Lage und Potential
Die Lage des Hotels ist sehr attraktiv und bietet großes Potenzial. Mit weiteren Investitionen in Servicequalität und Ausstattung könnte das Hotel zu einem sehr angenehmen Urlaubsziel für Familien werden.
Fazit
Insgesamt hat das Hotel einige positive Aspekte, wie die gute Lage und das neue Zimmer, das wir nach einer Reklamation beziehen konnten. Allerdings gibt es mehrere Bereiche, wie den Service, die Hygiene in den Restaurants und die kinderfreundliche Ausstattung, die verbessert werden sollten. Besonders die Hygiene bei der Zubereitung der Speisen, sollte dringend optimiert werden. Zudem gibt es Verbesserungspotential bei der TUI Blue App und den Preisen für Medikamente, die nicht im Einklang mit den Erwartungen an ein Hotel dieser Kategorie standen. Bis dahin kommen wir wohl nicht wieder. Wir hoffen jedoch, dass das Management diese Punkte in Zukunft berücksichtigt, um das volle Potenzial des Hotels auszuschöpfen und den Aufenthalt für alle Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Da wir bereits einen Großteil unseres Urlaubs verbracht haben, werden wir nun versuchen, trotz der genannten Herausforderungen, die verbleibenden Tage bestmöglich zu genießen.

"Das zusätzliche Galadinner im Zelt (!) ist Quatsch und unnötig.(wie waren zur Weihnachtszeit)"Gesamte Bewertung lesen
"In der junior suit kann bis 23 Uhr sehr laut sein. Vom Nachbar Hotel . TUI Blue Veranstaltungen sind aber auch bis 22.30. somit human "Gesamte Bewertung lesen
"Swim up Zimmer: Terrasse ist nur im Schatten. Evtl. Zimmer ganz vorne in Strandnähe wählen! Eigene Trinkbecher für die Swimup Bar mitnehmen"Gesamte Bewertung lesen
Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.
Ihren Eintrag beanspruchen