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Allure Chocolat Hotel By Karisma

Nutzer (802)
360
Panoramen (22)
Zimmer und Suite (183)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice Gewinner 2019
Zertifikat für Exzellenz
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Zimmerservice
Restaurant
Bar/Lounge
Inklusive Frühstück
Außenpool
Chemische Reinigung
Concierge
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Pool für Erwachsene
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Kühlschrank im Zimmer
Minibar
Barrierefreie Zimmer
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Blick auf den Jachthafen
Blick auf die Bucht
HOTELKLASSIFIZIERUNG
1 211Bewertungen
1 023Fotos
43Fragen & Antworten
1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
  • 854
  • 249
  • 71
  • 20
  • 17
Jahreszeit
Reisetyp
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Vielleicht ist das Hotel ja sehr schön, aber wenn Sie wegen Überbuchung kein Zimmer bekommen und einige Stunden vor CheckIn umgebucht werden auf ein absolut nicht vergleichbares Hotel der gleichen Kette, und das kurz vor Sylvester, wo in Cartagena sowieso kaum noch ein Hotel zu
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Antwort von KarismaHotels, Manager im Allure Chocolat Hotel By Karisma
Beantwortet: 10. März 2019
Dear eddi50 on behalf of the management team and our staff at Allure Chocolat Hotel By Karisma I appreciate the time taken to write about your recent experience. It is with great regret to hear about the inconsistencies you encountered. Typically we are known to provide our guests with exceptional stays from the moment our guests arrive to the time they leave. Please rest assured we have addressed your experiences with the corresponding department heads for their internal review and we would like to continue our communication with you , please do not hesitate to contact us customercare@karismadominicana.com In the future, we hope to have an opportunity to host you for a stay that truly exceeds your expectations. Kind Regards, Your Hotel Management
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Das Personal im Allure ist äusserst freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Zimmer klein aber fein, sauber, gute Betten. Höhepunkt sind der Pool auf dem Dach mit Aussicht auf die Hafeneinfahrt und die Dachlandschaft Getsemanis, und die Terrasse, wo das Frühstück serviert wird.
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Antwort von Allure H, JEFE DE RECEPCION im Allure Chocolat Hotel By Karisma
Beantwortet: 21. Okt. 2017
Dear Fali72 Freundliche Grüße We want to thank you infinitely for choosing Allure Hotels in Colombia. Thank you so much for your recent review In tripadvisor. We are happy that you had a great holiday. I will share Your words with All our Staff . we invite you to visit our hotels in the Colombian coffee zone Allure aroma mocawa hotel by karisma armenia and Allure café mocawa resort Best regards, Andrés Lemos
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Das Boutique Hotel ist sehr schön, das Personal absolut freundlich und zuvorkommend. Lage sehr gut, unweit eines schönen Platzes in Getsemane, wo abends immer was los ist (an jedem Tag der Woche) und unweit der Altstadt. Gleich neben dem Hotel gibts eine schöne Bar (El Arenal -
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Antwort von Allure H, Director de Recepción im Allure Chocolat Hotel By Karisma
Beantwortet: 2. März 2017
Sehr geehrter, Danke Shoen für ihre Kommentar Mit freundlichen Grüßen, The Management
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Wir buchten dieses Hotel um nahe an der Altstadt zu sein und nicht bei den ganzen Grossen Hotels am Strand. Zu Fuss ist man in 5 Minuten in der Altstadt und auch die anderen Teile der Stadt sind schnell erreichbar. Das Hotel ist modern eingerichtet und es fühlt sich angenehm an
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Antwort von Allure H, Gerente im Allure Chocolat Hotel By Karisma
Beantwortet: 11. Jän. 2017
Sehr geehrter Danke Shoen für ihre Kommentar Mit freundlichen Grüßen, The Management Dear Guest, First of all, we would like to thank you for choosing Allure Hotels for your vacation, we know there are many options in Cartagena to stay. We are very happy to hear that you spent a very good time with us, Also, your comments are very important to us, since they are our priority number one. We appreciate your post on this social media, so others travelers can see it. Thank you again and we hope to see you soon in a near future, Sincerely, The Management
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Gute Lage für Besuch des historischen Zentrums. Das Hotel vermag allerdings mit der Serviceorientierung nicht zu überzeugen. Ineffizientes Checkin und Checkout. Erhielt zuerste Zimmer 205. Defekte Klimaanlage, diese wurde durch ein stationäres Gerät gelöst. Dadurch konnte das
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Antwort von KarismaHotelsResorts, Director of Sales im Allure Chocolat Hotel By Karisma
Beantwortet: 2. Jän. 2017
Sehr geehrte/r Akz58, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Kommentare mit uns im Trip Advisor über Ihres kürzlichen Aufenthaltes in unserem Hotel zu teilen. Es ist schade zu lesen, dass ein Teil des geleisteten Services während Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war und Sie Schwierigkeiten mit der Klimaanlage im ersten zugeteilten Zimmer hatten. An dieser Stelle möchte ich mich über die positiven Kommentare bezüglich des Services und der reichhaltigen Auswahl an frischen Speisen im Frühstück bedanken. Wir hoffen die Gelegenheit zu haben Sie noch einmal herzlichst bei uns begrüssen zu dürfen. Alle Kommentare werden genutzt, um Verbesserungen in unserem Service zu bieten und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Mit den besten Grüssen Viviana Coymat Director of Marketing and Sales
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Albenkategorien
Alle FotosNutzerZimmer und SuitePool und StrandSpeisesaalFamilien- und Kinderbereiche
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorAllure Chocolat Hotel By Karisma
The Deluxe Room at the Allure Chocolat Hotel By Karisma Hotels & Resorts
Bedroom
Bedroom
apto 307
Vom Management bereitgestelltes FotoAllure Chocolat Hotel By Karisma
Habitaciones
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Dear KK I would like to reassure you and all other guests that our hotel is perfection safe and secure , we operate a respectable hotel and we have very high standards. The safety and wellbeing of our guests are of the utmost importance and we did our best to assist you during your stay. we did report your incident to the local autorities and we , as the hotel , will no longer permit guests of our hotel to invite additional guests to their room for a portion of their stay, only registered guests on the original reservation if you wish to contact us or discuss this matter further , please do not hesitate to contact us at customerservices at our head office in Mexico
-1 Stimmen
Can the rooftop pool be used by non-guest for an afternoon against a small price? If yes, what is the price?
Hello, Dear Mr. Leiden. Our rooftop pool you can be used in two ways.. You can buy a pass with a Price of $150.000 COP of which $100.000 pesos are for consumption in the bar or our restaurant.in the first case you can use the pool. or your can visit in the afternoon our zas bar pool and have some drinks or eat snacks and pay only with your card. best regards Mayra Ortega Restaurant manager
0 Stimmen
Hi there, is your pool currently still being remodelled?
The pool is open now. They re-opened on Monday march 11.
1 Stimme
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Does the superior room include a mini frigde and if not, is there a way we can have one in our room? I cannot seem to find an email adress to ask the manager!
Hi LedaMyk, Minibar is an optional service. To request it you can email hotel at: reservas@allurehotels . com Kind regards!
1 Stimme
Does the superior room include a mini frigde and if not, is there a way we can have one in our room? I cannot seem to find an email adress to ask the manager!
We had a mini fridge in our room
1 Stimme
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"egal, selbst zur Strasse hin hört man nichts."
PREISSPANNE
$ 121 - $ 202 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
VORMALS BEKANNT ALS
Arsenal Hotel Boutique
STANDORT
KolumbienBezirk BolivarCartagenaCartagena
ANZAHL DER ZIMMER
72
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