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InterContinental Hotel Dalian

No.6 Youhao Square, Zhongshan District, Dalian 116001 China
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Nutzer (439)
Zimmer und Suite (143)
Speisesaal (29)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 7 von 1 234 Hotels in Dalian
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Zimmerservice
Restaurant
Bar/Lounge
Spa
Bankettsaal
Beheizter Swimmingpool
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Innenpool
Konferenzräume
Kostenpflichtiges WLAN
Mehrsprachiges Personal
Rollstuhlgerecht
Tagungsräume
Wäscheservice
Whirlpool
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Minibar
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Nichtraucherzimmer
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Als ich am 29. August eingecheckt habe, habe ich ein Upgrade zu einem Eckzimmer im 29. Stock erhalten. Das Zimmer war schön eingerichtet und bot einen tollen Ausblick. Leider funktionierte die Regendusche nicht richtig, es kam kaum Wasser aus den einzelnen Öffnungen. Darüber hinaus musste ich feststellen, dass unter dem Waschbecken einige lange, schwarze Haare, die definitiv nicht von mir waren. So etwas finde ich schon recht ekelhaft. Ich meldete dies der Rezeption und konnte das Zimmer wechseln. Ich bekam wieder ein Eckzimmer mit einem noch schöneren Ausblick auf der 41. Etage. Als ich am nächsten Tag duschte, hatte ich das gleiche Problem. Es kam kaum Wasser aus den Öffnungen der Regendusche, die Handdusche funktionierte problemlos. Ich meldete dieses Problem, und man versprach, dass sie am folgenden Morgen jemand darum kümmern würde. Als ich abends ins Hotel zurückkam und fragte, ob das Problem gelöst sei, zeigte man sich überrascht von meiner Frage. Anscheinend wusste an der Rezeption niemand Bescheid. Die Dame telefonierte und sagte mir dann, dass jemand danach gesehen hätte. Als ich abends wieder duschte, stellte ich fest, dass sich NICHTS geändert hatte. Da fühlt man sich veräppelt!!! Ab dem 2. Tag gab es übrigens keinen Turndown.-Service mehr. Keine Ahnung, wieso. Was die Sauberkeit angeht, so musste ich feststellen, dass das Zimmer nicht täglich gestaubsaugt wird. Fussel von einem Tag waren am Folgetag auch noch auf dem Teppichboden Ansonsten muss ich sagen, dass die meisten Mitarbeiter ein sehr schlechtes Englisch sprachen. Es war wirklich schwer, etwas zu erklären oder nach etwas zu fragen. Im Zimmer hätte ich erwartet, dass die Fernbedienung des Fernsehers nicht nur chinesische Beschreibungen hat, auch hätte ich mir ein paar europäische Sender gewünscht. Und darüber hinaus sollte das Marmorbad renoviert werden, einige Fugen waren defekt. Prinzipiell war mein Aufenthalt aber okay.
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Antwort von Truly_Yu, Public Relations Manager im InterContinental Hotel Dalian
Beantwortet: 5. Sep. 2017
Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten.
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Es ist ein Super Hotel im Zentrum von Dalian gelegen. Die Zimmer sind Top. Sehr Sauber. Frühstück ist sehr zu empfehlen. Alles wird frisch zubereitet. Das Abendessen ist fantastisch aber nicht gerade billig. Die Freundlichkeit vom Personal ist auch top. Auf jedenfall, sollte ich nochmals hierher kommen, würde ich sofort dieses Hotel bevorzugen. Also ich kann Ihnen dieses Hotel nur befürworten.
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Antwort von Truly_Yu, Public Relations Manager im InterContinental Hotel Dalian
Beantwortet: 5. Juli 2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Frühstück: Die Übernachtung wurde für 3 Personen gebucht. Das Frühstücksbuffet ist nur für 2 Personen inklusive. Für unsere Tochter 14 mussten wir somit pro Tag 185 RMB zusätzlich zahlen. Um 9:00 Uhr gab es für uns keinen Sitzplatz mehr im Restaurant, somit mussten wir nach draußen ausweichen. Unser Besteck wurde uns dann einfach gesamt auf den Tisch gelegt - anstatt, dass es für uns als Gäste eingedeckt wurde. Um den 2. Kaffee mussten wir uns selbst bemühen, von der Bedienung wurde nicht nochmal nachgefragt. Eine Vielzahl an Speisen war nicht mehr vorhanden, einiges wurde nicht mehr aufgefüllt. Indoor Swimmingpool: Nichtsahnend sind wir nach dem Abbrausen in den Pool und wollten den Tag ausklingen lassen. Der Bademeister zeigte uns eine Badekappe, die wir aufsetzen sollten. Dankend haben wir abgelehnt und den unterkühlten mit zu wenig Liegen ausgestatteten Poolbereich sofort wieder verlassen. Executivebereich: Leider wurde es uns trotz unserer IHG Goldmember Karte nicht ermöglicht, diesen Bereich zu betreten. Zimmer: Wir waren zufrieden mit unserem Deluxe-Zimmer und den super bequemen Kingsizebett, aber man merkte, dass es schon etwas in die Jahre gekommen ist. Freundlichkeit des Personals: War größtenteils freundlich und zuvorkommend. Lage des Hotels: Super zentrale Lage.
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Antwort von Truly_Yu, Public Relations Manager im InterContinental Hotel Dalian
Beantwortet: 30. Mai 2017
Herzlichen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihre Anmerkungen zu schätzen und werden sie an unsere Mitarbeiter weitergeben, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns Gelegenheit geben, Ihnen bei einem künftigen Besuch ein besseres Gästeerlebnis zu bieten.
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Sehr gutes Hotel an Top-Lage... viele Restaurants in Gehdistanz. Die Zimmer sind gross und komfortabel. Das Gym ist auch sehr gut ausgestattet. Im Spa hat es noch ein grosses Pool mit Sprudelbad... Morgen Buffet ist auch OK... Werde wider kommen...
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Antwort von Truly_Yu, Public Relations Manager im InterContinental Hotel Dalian
Beantwortet: 16. März 2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Truly Yu
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Sehr gute Lage.Toller Service. Sehr freundliches Personal,besonders der Kundenservice Manager.Hilfsbereit und engagiert.Perkekte Zimmer mit performantem Roomservice.Ein Hotel was ich für Ausländer in Dalian nur wärmstens empfehlen kann.
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Antwort von Truly_Yu, Public Relations Manager im InterContinental Hotel Dalian
Beantwortet: 17. Mai 2016
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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PREISSPANNE
$ 92 - $ 229 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
大连远洋酒店大连远洋州际酒店远洋洲际大酒店大连远洋洲际酒店大连远洋洲际
STANDORT
ChinaLiaoningDalian
ANZAHL DER ZIMMER
502
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