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Atlantis, The Palm

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Crescent Road, Dubai Vereinigte Arabische Emirate
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Nutzer (24329)
Zimmer und Suite (2719)
Videos (13)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice Gewinner 2019
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloser Internetzugang
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Strand
Bootfahren
Babysitting
Ladestation für elektrische Autos
Parkservice
Sicherer Parkplatz
Parkmöglichkeiten
WLAN
Öffentliches WLAN
Kostenloser WLAN-Zugang im Business Center
Internet
Whirlpool
Strömungskanal
Badetücher für den Pool oder Strand
Pool mit Aussicht
Außenpool
Beheizter Pool
Yoga-Kurse
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Personal Trainer
Sauna
Café
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloser Instantkaffee
Kostenloser Tee
Kostenloses Begrüßungsgetränk
Happy Hour
Kinderfreundliches Buffet
Kinderteller
Essbereich im Freien
Snackbar
Menüs mit speziellen Gerichten
Wein/Champagner
Bar am Pool
Bowling
Kanufahrten
Tauchen
Spielzimmer
Schnorcheln
Tennisplatz
Wasserpark
Verleih von Wassersportgeräten
Billard
Darts
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Innenhof
Tischtennis
Tennisplatz extern
Wasserrutsche
Brettspiele/Puzzles
Nachtclub/DJ
Videospielkonsole
Bücher, DVDs, Kindermusik
Kinderspielplatz
Kinderfernsehprogramme
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderbecken
Kinderspielanlagen im Freien
Hochstühle verfügbar
Kinderwagen
Flughafentransfer
Shuttle-Busservice
Autovermietung
Taxi-Service
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Faxgerät/Fotokopierer
Fotokopierer/Faxgerät im Business Center
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußbad
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Hammam
Handmassage
Kopfmassage
Lichttherapie
Maniküre
Massage
Nackenmassage
Pediküre
Salon
Dampfbad
Waxing
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Lebensmittelgeschäft
Wechselstube
Zutritt zur Executive Lounge
Geschenk-Shop
Zeitung
Außenmöbel
Geschäfte
Sonnendeck
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Geldautomat vor Ort
Butlerservice
Portier
Verbandskasten
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Privater Check-in/Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Schuhputzservice
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Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Luftreiniger
Klimaanlage
Privatstrand
Minibar
Kabel-/Satellitenfernsehen
Betten in Überlänge
Bodengleiche Dusche
Bademäntel
Zusätzliches Badezimmer
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Sitzgruppe
Separater Essbereich
Separates Wohnzimmer
Sofa
Telefon
VIP-Zimmerausstattung
Kleiderschrank/Einbauschrank
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Kleiderständer
Bügeleisen
Laptopsafe
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
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Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Blick auf die Stadt
Nichtraucherzimmer
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Familienzimmer
Raucherzimmer verfügbar
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf die Lagune
Blick auf die Bucht
Gesprochene Sprachen
Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch und 50 weitere
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Hotelangebote
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Bewertungen von Reisenden
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Wir waren für zwei Nächte anfang Dezember in diesem Hotel. Das Hotel wirkt sehr imposant. Der Wasserpark ist sehr schön gemacht mit angemessenen Wartezeiten. Was hingegen nicht geht, ist wenn aus irgendeinem Anlass über die Hälfte aller Restaurants geschlossen bleiben. Die Auswahl beschränkte sich auf zwei Buffetrestaurant, ein „Fastfood“ und zwei Andere. Jedoch bleibt der Bereich geschlossen, in welchem sich ein Grossteil aller Restaurants befindet. Nicht einmal ein Entgegenkommen von Seiten des Hotels. Wie bereits gesagt, die Anlage ist an und für sich schön und wird regelmässig gepflegt und ist sehr sauber. Es sollte jedoch nicht sein, dass zahlende Gäste nur die Hälfte des möglichen Angebots nutzen können.
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Antwort von ATP_GuestRelations, Guest Relations Manager im Atlantis, The Palm
Beantwortet: vor 2 Tagen
Dear christophh331, Thank you for taking the time to write about your experience with us on TripAdvisor. We are delighted that you had enjoyed your visit at Atlantis, The Palm and your Aquaventure Waterpark experience. Moreover, you can be assured that we have shared your comments about more options for the breakfast venue to the head of the concerned department in order to consistently meet the expectations of our guests. Thank you once again and we look forward to welcoming you back at Atlantis, The Palm. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm
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Abholservice am Flughafen hat super geklappt. Sowohl innen als auch von außen ist alles TOP. Es ist alles sehr sauber und sehr gepflegt. Unser Zimmer hatte über 130m² und war in ausgezeichnetem Zustand. Beim Zimmer, beim Personal und der Anlage gibt es wirklich nichts negatives zu sagen. Das Essen ist wirklich erstklassig. Italienische Restaurant ist wirklich spitze. Personal immer sehr freundlich. Pools und AquaPark perfekt. Diese Qualität hat allerdings seinen Preis....aber gut, man bekommt dafür wirklich das beste vom besten. Allerdings, bei der Ankunft mussten wir 4!!!!!!! Stunden auf unser Zimmer warten. Mit einem 6 Jährigen Kind und nach mehr als einem Tag Flug und Anreise wirklich nicht akzeptabel. Das Hotel ist Top, aber leider restlos überbucht.
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Antwort von ATP_GuestRelations, Guest Relations Manager im Atlantis, The Palm
Beantwortet: vor 2 Wochen
Dear RollsRoyceAircraft, Thank you for sharing your feedback on TripAdvisor. It is rewarding to read your positive feedback with regards to your room ambience and staff attitude. It is, however, regretful to learn that you were not fully pleased with your experience due to not being able to check in early. We wish to assure you that we do try our best to allocate rooms early for our guests however this depends on the availability on the day of check in. We assure you we will continue to seek for utmost ways in making sure we exceed our guests' expectations. Thank you once again and we look forward to welcoming you back at Atlantis, The Palm. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm
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Wir würden von einem sehr freundlichen Fahrer zum Hotel gebracht und sind dort nett empfangen worden. Sie sind generell sehr freundlich, vorallem. Gegenüber Kindern. Haben sogar auf Nachfrage ein Zimmer ohne verbindungstüre bekommen weil unsere Tochter sehr schlecht schläft. Das Zimmer war schön und sauber und man konnte jederzeit gratis Wasser bekommen. Alles andere kostet extra. Wir haben den Imperial Club gebucht und das würd ich jedem empfehlen, ansonsten ist es wirklich teuer. Aber auch so verlangen sie dort wirklich nicht wenig für alles was nicht inkludiert ist. Essen war sehr gut. Am besten hat es uns im Saffron geschmeckt. Unglaublich großes Buffet! Allerdings musste man oft trotz Reservierung anstehen bevor man einen Tisch bekam. Während wir dort waren, waren sehr viele Engländer vor Ort und die benehmen sich teilweise nicht so toll. Zum Beispiel reservieren sie Liegen am Pool mit Handtüchern und kommen nie wieder. Ich finde, das sollte das Hotel nicht erlauben. Pools sind gut. Wasserpark wäre toll, wenn nicht so überlaufen. Man kann gegen Aufpreis ein Ticket kaufen, dass man nicht anstehen muss. Wenn man viel rutschen möchte lohnt sich das auf jeden Fall. Strand ist OK aber nichts besonderes. Aquarium ist unglaublich! Wir haben wirklich viel Zeit in "The lost Chambers" verbracht. Mein Highlight war das schnorcheln im Aquarium. Wir hatten insgesamteine tolle Zeit dort, trotz der vielen Nebenkosten, die man auf keinen Fall vergessen darf. Und nun kommt der große ABER:Wir haben unseren Buggy am Flughafen vergessen und vorübergehend einen vom Hotel geliehen. Sie haben eine hohe Kaution dafür genommen. Wir haben den Buggy bereits am nächsten Tag zurück gebracht und sind dann sogar nochmal zu dem Mitarbeiter zurück gegangen um zu fragen ob wir nichts unterschreiben müssen. Dieser meinte das wäre ok so. Am letzten Tag wurde abgerechnet. Da hat der Betrag gestimmt! Zu Hause viel uns auf, dass 160€ zu viel abgebucht wurden. Auf Nachfrage hieß es, dass wir den Buggy nicht zurück gebracht hätten. Wir haben Ihnen in einer Email alles erklärt und bis heute keine Rückmeldung dahingehend erhalten, nur, dass Sie die Unannehmlichkeiten bedauern. Wirklich unglaublich. Wie haben dort nicht wenig Geld liegen lassen und dann kommt sowas. Ich hoffe noch auf Aufklärung und würde meine Bewertung nochmals abändern, wenn das Hotel seinen Fehler einsieht. Sollte dies nicht passieren kann ich das hotel leider nicht empfehlen. Achja und für unseren Buggy wollten sie für die Zustellung vom Flughafen zunächst umgerechnet 75€. Nach etwas hartnäckigem Nachfragen konnte ihn dann doch einer der vielen Fahrer des Hotels umsonst mitnehmen. Normalerweise waren wir sehr spendabel in so einem Fall aber weil es sehr mühsam war gab's dann kein Trinkgeld. Vielleicht behaupten sie deswegen wir hätten den Buggy nicht zurück gebracht. Wirklich schade diere bittere Nachgeschmack.
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Antwort von ATP_GuestRelations, Guest Relations Manager im Atlantis, The Palm
Beantwortet: vor 4 Wochen
Dear Raphaela N, Thank you for sharing your feedback on TripAdvisor. We are very happy to read that your visit was enjoyable. Moreover, we have taken good note of your comments especially about the long queue in Saffron which we will use to improve our products and services. Furthermore, we regret to know about the inconvenience you had involving the buggy. Please let us assure you that the unfortunate incident did not truly reflect the service we provide. As we always endeavor to do everything possible to rectify situations that happen in the resort, we request you to kindly send us the details of your TripAdvisor review and hotel reservation on dxb-feedback@atlantisthepalm.com to enable us to further look into the matter with urgency. Thank you once again and we look forward to welcoming you back at Atlantis, The Palm. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm
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Schönes Hotel, lebt vom Mythos, hat jedoch on allem Zuviel. Sauber, schöne Aussicht, nettes Personal. Aber es ist massenabfertigung zu einem zu hohen Preis, Das einzig was fehl ist Persönlichkeit, die ist durch die Fassade nicht einzuholen.
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Antwort von ATP_GuestRelations, Guest Relations Manager im Atlantis, The Palm
Beantwortet: vor 4 Wochen
Dear Madfischer, Thank you for taking the time to write about your experience with us on TripAdvisor. I am pleased to learn your overall all experience at the resort was great. In regard to pricing, I would like to assure you the prices offered at the resort are competitive with the other 5 star properties in the area. Once again, thank you for your kind feedback and we are looking forward to having you again as a guest in Atlantis, The Palm. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm
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Wir hatten ein Zimmer in der 20. Etage mit tollem Ausblick auf die Palme. Unsere Wünsche wurden nur unzureichend gewürdigt bzw. schlecht umgesetzt. Der Check-In verlief mühsam und dauerte zu lang. Die Häppchen in der Lounge zur Happy Hour waren "abgezählt"; die Auswahl äußerst gering, d.h. ein Salat, Äpfel, Ananas, Sandwich. Hier wurde extrem gespart. Im Speisesaal Kaleidoskop die reinste Massenabfertigung. Super schöne Hotelanlage, mega Rutschenpark, Unterhaltungsangebot für Kinder/ Teen absolut Perfekt! Super Fitness & Wellness.
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Antwort von ATP_GuestRelations, Manager im Atlantis, The Palm
Beantwortet: 31. Okt. 2019
Dear Sven D, Thank you for taking the time to write about your experience with us on TripAdvisor. We are grateful that you have chosen us as your holiday destination. However, it is regretful that we were not able to exceed your expectations from your recent stay experience. We sincerely regret that we did not meet your expectations due to crowd issues at the resort. Please be assured that we are constantly innovating on our products and services to continuously enhance the experience of our guests, particularly with respect to the crowd. Furthermore, we are truly disappointed to learn about your check-in experience. We wish to assure you that all check-ins are processed on a first come first serve basis and based on the availability of room type that you have booked for. Nonetheless, we would like to assure you that we will continue to review our processes to better manage the crowds to ensure that our guests have a seamless check-in experience and a warm and comfortable stay with us. Please be assured that we are committed to continually improve our guests' experience and we hope that your next visit with us will be an amazing one. We look forward to welcoming you back at Atlantis, The Palm. Best regards, Guest Relations Team, Atlantis, The Palm
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PREISSPANNE
$ 342 - $ 1.045 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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atlantis the palm dubai, atlantis the palm hotel dubai
STANDORT
Vereinigte Arabische EmirateEmirat DubaiDubaiPalm Jumeirah
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Häufig gestellte Fragen zu Atlantis, The Palm
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Atlantis, The Palm?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. The Lost Chambers Aquarium (0,2 km), Sea Lion Point (0,06 km) und Atlantis Kids Club (0,10 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Atlantis, The Palm an?
Beliebte angebotene Ausstattungen & Services sind z. B. pool, restaurant und bar/lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Atlantis, The Palm?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Atlantis, The Palm an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und poolbar genießen.
Bietet Atlantis, The Palm Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze, sicherer parkplatz und parkservice stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Atlantis, The Palm?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Seafire Steakhouse, Ayamna und The Edge.
Bietet Atlantis, The Palm Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu pool, fitnessstudio und sauna.
Bietet Atlantis, The Palm einen Flughafenshuttle an?
Ja, Atlantis, The Palm bietet einen Flughafenshuttle für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Atlantis, The Palm Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Atlantis, The Palm Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen businesscenter, tagungsräume und bankettsaal.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Atlantis, The Palm?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, spanisch, französisch, italienisch, russisch, chinesisch und portugiesisch.