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Santi Resort & Spa

Nutzer (398)
Zimmer und Suite (132)
Pool und Strand (62)
Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Zimmerservice
Restaurant
Kostenlose Parkplätze
Spa
Flughafentransfer
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Inklusive Frühstück
Chemische Reinigung
Tagungsräume
Wäscheservice
Concierge
Außenpool
Rollstuhlgerecht
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Ausstattung der Zimmer
Suiten
Nichtraucherzimmer
Klimaanlage
Minibar
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Blick auf den Park
Familienresort
HOTELKLASSIFIZIERUNG
Standort
Vollbild
Wegbeschreibung
Flughafen Luang Prabang7 km
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Bewertungen und mehr
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Bewertungen von Reisenden
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Bewertungen mit folgenden Schlüsselwörtern anzeigen:
Das Resort liegt zwar abseits, dafür ist es ruhig und sehr schön. Die Zimmer sind geräumig, leider etwas düster. Stärkere Lampen, besonders im Badezimmer wären wünschenswert. Etwas gründlichere Reinigung wäre wünschenswert. Die Bedienungen sind etwas zurückhaltend, aber freundlic
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Antwort von VillaSanti, General Manager im Santi Resort & Spa
Beantwortet: vor 2 Wochen
Dear Ilse P, Thank you for having taken the time to write a comment on Trip Advisor following your stay at SANTI Resort & Spa. Guests feed back is always welcome as it enables us to rectify mistakes and/or ill respected procedures. Please forgive us for not being able to answer in German. We have taken good note of your remarks with regards to the somewhat darkness of our rooms and will see what can be undertaken to brighten them. The daily cleaning of the room will be scrutinized in order to get a better result and a greater cleanliness. We are happy to read that you thoroughly enjoyed the location of our Resort in the middle of this fantastic green environment. Rest assured that everything will be undertaken to ensure the full satisfaction of our guests and that your comments shall not be ignored. We hope to be again of service to you in future. Your SANTI Resort team!
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Wunderschön gelegenes Resort, riesiger, weitläufiger traumhafter Garten und Poolanlage. Wir hatten ein Zimmer im Hause 6. Zimmer ist gross und gut ausgestattet. Sauberkeit gut. So schön in der Natur gelegen, hat es halt auch mal eine Fruchtfliege oder gar eine Mücke... Das Resort
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Antwort von VillaSanti, General Manager im Santi Resort & Spa
Beantwortet: 14. Apr. 2018
Dear Gerhard E, Thank you for having taken the time to write a comment on Trip Advisor following your recent stay at SANTI Resort & Spa and please accept our apologies for not being able to answer you in German. Guests feedback is essential to us as it is one of the best tools we have to improve our service and rectify potential wrong doings. We are happy to read that you have appreciated the Resort's location in such a quiet and natural environment surrounded by ponds and rice fields. Even though we treat our land twice a month against insects and other pests ... we can't eradicate them all ! We have relayed your very nice remarks about the attentive service you received and about the quality of the breakfast, particularly the tamarind jam, to our associates and cooks. They go a long way to boost morale and enthusiasm. The pool deck situation is currently being studied and we are planning a change from wood to stones. In the meantime, our pool attendants are supposed to watch that guests always wear the sandals that are provided in the rooms while walking on the deck. Thank you again for this positive note and should you come back as you state it, we would be delighted to again be of service to you. Your SANTI Resort & Spa team!
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+12
Das Hotel hat einen wunderschönen Garten, das war es aber dann. Das Personal beim Check in sehr unfreundlich. Die Zimmer eine Zumutung. Dreck, Schimmel und defekte Fliesen im Bad. Habe auch noch nie unfreundlichere Zimmermädchen erlebt. Die Holzumrandung des Pools eine Katastroph
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Antwort von VillaSanti, General Manager im Santi Resort & Spa
Beantwortet: 19. März 2018
Dear Klasim, Thank you for taking the time to write a review on Trip Advisor following your February visit to SANTI Resort & Spa. Guests feed back is extremely important to us as it enables us to take corrective actions wherever needed. We are dismayed to read that you did not like your stay at the Resort besides its beautiful natural surroundings! Usually we are commended for the friendliness and service mindedness of our associates and we are therefore surprised by your comment regarding your room maid and the front office staff. Perhaps that this can be somehow explained by the fact that few housekeepers understand English but should not be taken as a lack of friendliness. Our pool deck is gradually being fixed and we are currently contemplating a different solution, which would be preferable to wood. We apologize if an earlier management comment was misleading. The sunbeds have been replaced by new ones just after you visited and the umbrellas will follow. We have taken good note of your comments regarding breakfast and our consultant Chef is working at many improvements with regards to quality and refinements. Thank you for the info with regards to our menu pricing which will be taken into consideration. We regret that we could not meet your expectations and reiterate that your feed back will contribute to the needed changes. Your SANTI Resort & Spa team.
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Das Resort ist sehr schön gelegen, die Anlage ist weitläufig mit einem wunderschönen Garten, in dem der Pool liegt. Das Spa ist auch in dieser Gartenanlage gelegen. Die Zimmer sind sehr schön. Das Buffett ist sehr gut. Das Resort liegt etwas abseits von Luang Prabang, das Resort
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Antwort von VillaSanti, General Manager im Santi Resort & Spa
Beantwortet: 22. Jän. 2018
Dear Michael H, Thank you for taking the time to write a review on Trip Advisor following your visit at SANTI Resort and Spa and please forgive us not to be able to write back in German. Guests feedback is of utmost importance to us as it enables us to rectify potential mistakes relatively promptly. We are delighted to read that you have enjoyed your stay in the outskirts of Luang Prabang surrounded by nature and real rice fields! It is true that our shuttle buses make it easy to go easily where all magnificent temples are as well as most interesting sites. It is equally nice to see that you enjoyed your room as well as our breakfast buffet. Hoping to be again of service to you in future, we remain, Sincerely, Your SANTI Resort & Spa team!
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Wir verbrachten 3 Nächte in diesem Resort im Rahmen einer Indochina Rundreise. Zunächst waren wir sehr angetan von der wirklich wunderschönen, parkähnlichen Anlage, die einem sofort in Urlaubsstimmung versetzt.

Das Hotel ist relativ weit ausserhalb gelegen, bietet jedoch einen
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Albenkategorien
Alle FotosNutzerZimmer und SuitePool und StrandSpeisesaalFamilien- und Kinderbereiche
Torn chair
Torn chair
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How many beds are there in the quadruple room, and what size?
Can we use pool right now?
Yes, we can use the pool right now!
0 Stimmen
where are you located in the city?
Does the room have a hair dryer?
Yes It does.
0 Stimmen
"Vom Zimmer im ersten Stock hatten wir eine sehr schöne Aussicht, besonders am frühen Abend und am Morgen."
"wir würden sehr gerne in diesem Resort auch sofort eine der Suiten buchen!"
"Wir waren in Haus vier, aber man kann jedes Haus wählen, der Blick in den Park ist überall wunderschön."
"hatten Zimmer mit Terrasse zum Garten"
"Die Zimmer in Poolnähe sind zentral!!!"
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12
PREISSPANNE
$ 72 - $ 146 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
santi hotel luang prabangsanti resort and spa
STANDORT
LaosProvinz Luang PrabangLuang Prabang
ANZAHL DER ZIMMER
67
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