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Severin*s - The Alpine Retreat

Nutzer (47)
Zimmer und Suite (53)
Speisesaal (21)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Severin*s – The Alpine Retreat ist ein 5-Sterne Hotel mit Restaurant in der beliebten Arlberg-Region von Osterreich. Mit 9 Suiten, 1 Residence und einem großen Spa-Bereich ist das Chalet der ideale Ort fur einen luxuriosen Urlaub aus Wintersport und Wellness. Im Sommer eignet sich unser Luxushotel als Unterkunft fur Wanderer oder Aktivurlauber.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Pool
Zimmerservice
Kostenlose Parkplätze
Restaurant
Bar/Lounge
Spa
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Inklusive Frühstück
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Minibar
Familienzimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Luxus
Idyllisch
HOTELKLASSIFIZIERUNG
14Bewertungen
0Fragen & Antworten
2Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 13
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  • 1
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Jahreszeit
Reisetyp
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Wir kamen nur zum Essen hierher da wir neugierig auf den eleganten durchgestyltern Alpenchic waren, da wir leider kein Zimmer bekommen hatten. Da wir zu früh waren, durften wir ein Blick in die hochwertig ausgestatteten Zimmer und den großzügigen unterirdischen Wellnessbereich
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Schon bei der Anreise konnte das Hotel punkten: Anruf der Rezeption, ob alles o.k. wäre, während sich der Allrad über den Flexenpass durch den tiefen Neuschnee pflügt. In manch anderem 5-Sterne-Haus muss man vor der Tür Sprengkörper zünden, damit sich der Doorman rührt. Weiter
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Der Weg ist das Ziel und das Severin hat Ihre Aufgaben gemacht. Es beginnt bei der Begrüssung, mit dem Check-in, dann die Begrüssung in der Lobby. Dann geht es weiter mit dem Bezug des Zimmers mit einem prachtvollen Design, dass für mich persönlich ein Treffen von Wohlfühlen und
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Wir waren für 10 Tage für einen Skiurlaub im Severins. Wir hatten angesichts des hohen Preises auch hohe Erwartungen an das Hotel. Und diese sind nicht nur erreicht, sondern weit übertroffen worden. Die Zimmer - in unserem Fall eine Junior Suite - sind großzügig, sehr gemütlich
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Objektive Bewertung unserer 3 Tage im Severin's The Alpine Retreat Freundlicher, professioneller Empfang. Leider war das Management durch Krankheitsfälle etwas dezimiert. Die Stellvertretung schien nicht eingespielt. Uns führten grosse Worte in der Presse, Vorschusslorbeeren
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Antwort von Christoph D, Manager im Severin*s – The Alpine Retreat
Beantwortet: 4. Feb. 2018
Sehr geehrter Travel-Connoisseur-I, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns auf Tripadvisor bewertet haben. Vielen Dank auch für Ihre kritischen und konstruktiven Hinweise bzgl. des Designs sowie Zimmerausstattung in unserem Haus. Wir werden die angesprochenen Punkte prüfen und dafür sorgen, dass wir - dort wo möglich - eine Lösung anbieten können. Insbesondere bei der Beschriftung unserer Türen können wir sicherlich zusätzlich zu den Piktogrammen neben den Türen weitere Hinweisschilder anbringen. Ich finde es sehr schade, dass wir Sie kulinarisch nicht überzeugen konnten. Tatsächlich bieten wir das Fondue Chinoise auf vielfachen Wunsch unserer Gäste ein Mal wöchentlich an. Sie haben allerdings immer auch die Möglichkeit, à la carte zu speisen, wenn Ihnen unsere Menüempfehlung oder das Fondue nicht zusagt. Für meine Mitarbeiter und mich sind solch ausführliche Feedbacks wie das Ihre von größter Wichtigkeit, denn nur so können wir unsere Serviceleistungen stetig verbessern. Daher haben wir die von Ihnen beanstandeten Punkte im Team besprochen und hoffen sehr, dass Sie sich bei einem erneuten Besuch davon überzeugen werden, dass wir uns Ihre Kritik zu Herzen genommen haben. Selbstverständlich stehe ich auch gerne jederzeit für Sie telefonisch zur Verfügung. Ich würde mich über Ihren Anruf sehr freuen. Mit besten Grüßen aus Lech, Ihr Christoph Dittmer Gastgeber
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"Junior Suiten ein Bijou"
"Wir durften als die ersten Eröffnungsgäste am 22.12.2016, in einem Traum von einem Zimmer, die SENIOR SUITE logieren."
PREISSPANNE
$ 769 - $ 1.615 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
ÖsterreichÖsterreichische AlpenVorarlbergLech
ANZAHL DER ZIMMER
10
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