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Augill Castle Leacetts Lane, Brough CA17 4DE England
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Nutzer (496)
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Speisesaal (51)
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  • Handdesinfektionsmittel für Gäste und Mitarbeiter verfügbar
  • Regelmäßige Reinigung stark frequentierter Bereiche
  • Regelmäßiges Händewaschen für Mitarbeiter verpflichtend
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Aktualisiert am 10.08.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Eine Mitteilung von Augill Castle
Aktualisiert am 10.08.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.

Nähere Informationen

Nr. 1 von 4 B&B/Pensionen in Brough
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Kostenloses Frühstück
Wandern
Reiten
Bücher, DVDs, Kindermusik
Kinderspielplatz
Bankettsaal
WLAN
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Kostenloser Instantkaffee
Kostenloser Tee
Kinderteller
Essbereich im Freien
Menüs mit speziellen Gerichten
Wein/Champagner
Fahrradtouren
Billard
Kanufahrten extern
Innenhof
Brettspiele/Puzzles
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderspielanlagen im Freien
Hochstühle verfügbar
Make-up-Service
Massage
Gepäckaufbewahrung
Nichtraucherhotel
Außenmöbel
Picknickbereich
Gemeinschaftsraum/gemeinsamer TV-Bereich
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Verbandskasten
Regenschirm
Express-Check-in/-Check-out
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Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Bademäntel
Essbereich
Kamin
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Safe
Sofa
Kleiderschrank/Einbauschrank
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Kleiderständer
Bügeleisen
Eigene Badezimmer
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
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751Bewertungen9Fragen & Antworten1Zimmertipp
Bewertungen von Reisenden
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traubenlicht hat im Juli 2018 eine Bewertung geschrieben.
Düsseldorf, Deutschland2 Beiträge
Wir hatten uns die Unterkunft nicht selber ausgesucht, unser Reiseveranstalter glaubte, dass man in Großbritannien einmal in einem Schloss geschlafen haben muss. Abgesehen davon, dass es sich selber "Hotel" nennt (Abendessen anbietet), ist der Unterschied zu einem B&B in einem Herrenhaus aber nicht groß. Die Bilder auf der Webseite sehen grandios aus, und für einige Räume trifft das auch zu, z.B. das Musikzimmer oder den Eingangsbereich. Das es ein Kino gibt, hat uns positiv überrascht (auch wenn wir es selber nicht genutzt haben), ebenso die Honesty Bar. Unsere Kinder mochten das Spielzimmer und den Spielplatz. Unser Raum (Pendragon) war groß. Die Auswahl beim Frühstück ist gut, die Portionsgröße der warmen Optionen eher mittel. Auf den Zimmern wurden zwei kleine Wasserflaschen bereitgestellt und ein nicht näher alkoholisches Getränk in einer Karaffe. Das Ökoklopapier fand ich gut. Leider gab es auch Dinge, die mich an der Qualität der Unterkunft haben Zweifeln lassen. Personal: Wir mussten mehrmals Läuten/Klingeln/an die Küchentür klopfen, bis wir begrüßt wurden. Als wir uns, wie in der Hotelinformation ersichtlich, rechtzeitig für den Afternoon Tea anmelden wollten, wurden wir eher schroff abgefertigt. Man hätte an dem Tag schon zu viel zu tun. Wir könnten ja am nächsten Tag kommen (was nach unserer Abreise gewesen wäre). Zimmer: Eine Glasscheibe im Zimmer war kaputt, das Kinderbett bestand aus einer klappbaren Matratze, die wir selber beziehen mussten. Das Wasser im Handwaschbecken lief nur sehr langsam ab (brauchte nach dem Händewaschen/Zähneputzen die ganze Nacht). Eine Scheibe war kaputt, ein anderes Fenster nicht kindersicher. Es sah so aus, als ob sich Schwarzschimmel unter den Fenstern gebildet hat, der teilweise übermalt wurde. An der Ausstattung hatte der Zahn der Zeit genagt. Von zehn Unterkünften auf unserer Rundreise war dies der einzige Ort ohne die eigentliche Standard Wasserkocherstation. Schloss und Ausstattung: Der Teppich auf der Treppe ist abgewetzt, so dass man leicht ausrutscht. Der Heißwasserautomat in der Bar lag am anderen Ende des Schlosses. Nachdem wir in der Auffangschale Schimmel gesehen haben und die Anzeige deutlich macht, dass der Filter seit Wochen der Wartung bedürfte, haben wir davon abgesehen, damit für unsere Kinder Getränke zu kochen (der Nespressoautomat wurde während unseres Aufenthalts zumindest einmal gereinigt). Ebenfalls in der Bar lagen tote Fliegen zwischen den teilweise verstaubten Gläsern. Auch im Spielzimmer lag schon vor unserer Ankunft ein dreckiges Taschentuch auf dem Boden, welches über die Tage hinweg nicht weggeräumt wurde. Das Spielzeug ist zum Teil kaputt bzw. Spiele unvollständig. Das bleibt sicherlich nicht aus, aber ab und an sollte man schon aus Gründen der Kindersicherheit kaputtes (z.B. geborstene Holzschienen) aussortieren. Essen: In der Bar wurde drei Tage hintereinander der gleiche Kuchen für die Gäste hingestellt und tagsüber auch nicht gekühlt. Nüsse bei den Frühstückscerealien waren teilweise ranzig (Die warmen Frühstücksoptionen, einschließlich der noch ofenwarmen Muffins, waren aber lecker). Den Afternoon Tea konnten wir ja leider nicht mehr probieren. Würde ich das Schloss weiterempfehlen? Ja, für eine Nacht. Oder als Kulisse für tolle Fotos. Ich würde auch selber noch einmal wiederkommen, um das Abendessen oder den Afternoon Tea auszutesten. Allerdings nicht zu schnell - Ich empfand es nur bedingt als kindersicher und würde nicht mit Krabbelkindern wiederkommen. Da die hygienischen Bedingungen nicht optimal sind, würde ich pingeligen Leuten eher abraten.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2018
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: mit der Familie
Hilfreich
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Antwort von Simon B, Owner im Augill Castle
Beantwortet: 19. Juli 2018
You appear not to have enjoyed our bed and breakfast - we do not call ourselves a hotel because we aren't and we're sorry if your tour operator misled you. What we are and the way we do things isn't for everyone and it would appear you are one of those families to whom we are not suited. You have raised a myriad of issues here and rest assured that we take all feedback seriously - it's how we improve what we do - and will look at everything in turn. To date we can confirm that the cleanliness and safety issues you raised are, on the whole inaccurate. The water boiler in the bar is not unsafe. Admittedly the drip tray should have been emptied and for that we apologise but this does not affect the quality of the boiling water coming from the tap. Furthermore, you were welcome to use the guest kitchen on the first floor, just across the landing from your room, to make hot drinks and where there are kettles to take back to your room. The display on the water boiler refers to the time between descaling but as we have very soft water that is not required. The complimentary cake in the bar is covered and does not require refrigeration. We don't know of many people who like cold cake. The stair carpet is worn but that is because it an antique - it is not dangerous and it is no more slippery than any other stair carpet. We checked the nuts which we serve at breakfast and they were not rancid. They are changed weekly and stored in airtight jars. There are some cracks in the leaded lights of the windows in the room in which you stayed because they are the same age as the castle , we call that fair wear and tear after nearly two hundred years. Thank you for bringing the slow running sink in your room to our attention - it has now been fixed. It was just blocked. We're sorry you couldn't enjoy afternoon tea. We were fully booked on the day you wanted to book - we only have finite capacity - and that is why we email all our guests twice prior to arrival to remind them to book. You raised various other housekeeping issues which we have, or will address. Finally, we are sorry that you feel you cannot recommend us to families with crawling children. As an old building we are as child safe as it is possible to be without starting to look like a hospital and children's safety remains the responsibility of the parents. Our children were both born here and grew up in the castle and they seem to have thrived. Once again, thank you for your candid review. With best regards Simon & Wendy
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Martin L hat im Nov. 2014 eine Bewertung geschrieben.
Germany130 Beiträge88 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Das Augill Castle sollte nach einer Schottlandrundreise den Abschluss bilden. In der Preisklasse des Little Castle hatten wir im Poolhouse in Poolewe Spitzenhotellerie erfahren. Das Appartment" Little Castle " ist gut geschnitten, auf zwei Etagen mit zwei Bädern, Schlafzimmern und Küche schick und wertig eingerichtet und für 4 Personen mehr als ausreichend. Bei unserer Ankunft versuchte man, uns im Haupthaus ein anderes Zimmer anzubieten, da wir nur zu zweit seien. Im Laufe des Abends stellte sich heraus, daß die Heizung neben dem Eingang und ein Wasserspeicher im an die Schlafzimmer offen angrenzenden Türmchen derartig geräuschvoll rasselten, daß letztendlich nur Abschalten der Anlage half, natürlich war es dafür am Morgen nach dem ersten Nachtfrost des Jahres Sch.. kalt und ich durft im Gebüsch den Schalter zum Starten der Anlage bedienen. Auf Reklamation erhielten wir, der Fairnes halber erwähnt,50 Preisnachlass. Das im Webauftritt als soziales Ereignis angekündigte und gebuchte Essen am runden Tisch konnte nicht stattfinden, da die Hotelküche, wie man uns im September per mail mitteilte, auf "Kleinigkeiten" umgestellt worden war. Dadurch zumindest lernten wir den "Black Swan" im nahegelegenen Ravenstonedale kennen,wo wir mehr als ordentlich aßen (und die netten Zimmer besichtigten). Das Frühstück war ordentlich und wir sassen nun doch am riesigen Tisch, zusammen mit einer chinesischen Familie.Für diese Klientel zumindest war das originelle Schloß den Höhepunkt Ihrer Reise, das ausgiebig fotografiert wurde.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2014
Lage
Sauberkeit
Service
Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Little Castle ist sehr geräumig,hat aber nur den Blick in den Innenhof . bzw. auf eine Hecke.
Mehr Zimmertipps anzeigen
Hilfreich
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Antwort von cumbriancastle, Owner im Augill Castle
Beantwortet: 2. Dez. 2014
Dear Maourine Thank you for your review. Being an Estate House with its own independent boiler there is a degree of noise when the boiler fires up but this has rarely been sufficient to disturb anyone so we are sorry if you found it so. We did offer you a room in the main castle as you were here at a quiet time and believe you would have enjoyed your stay more had you considered this option. There was never any question of not having dinner. Our style of food service has changed to give guests more options but the core idea of eating with other guests in a sociable style around our large dining table remains for those who want it and the quality of food is the same as it has always been but now with more choice. Best Regards Simon & Wendy
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Stefanie hat im Sep. 2009 eine Bewertung geschrieben.
Stuttgart12 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
wir kommen gerade von unserem England Urlaub zurück und ich kann sagen, Augill Castle war das schönste Bed&Breakfast das wir je hatten. Es ist alles so wie auf den Bildern. Wir wurden sehr herzlich empfangen und haben uns von der ersten Minute an total wohl gefühlt. In dem Haus herrscht eine ganz wundervolle Atmosphäre. Jeder Raum ist auf seine eigene Weise dekoriert, aber alles ergibt eine wunderschöne Einheit. Wir hatten "Haygarth" direkt über der Eingangstür. Sehr schönes geräumiges Zimmer mit großem Bad. Ich habe die Bewertungen vorher alle gelesen und war leicht verunsichert wegen den schlechten Kritiken. Jetzt kann ich nur sagen, diese Menschen haben nicht zu Augill gepasst. Man sollte kein Problem damit haben mit mehreren unbekannten Menschen an einem großen Tisch zu sitzen und zu frühstücken, bzw, Abendessen zusammen einzunehmen. Ein bischen Smalltalk gehört einfach dazu. Frühstück gibt es ab ca. 9.00 Uhr, Ende offen (bis der Letzte fertig ist). Abendessen unter der Woche 19.30 Uhr, 2 Gänge mit anschließendem Kaffe, den man in einem der mehreren Aufenthaltsräume vor einem Kaminfeuer genießen kann. Menschen die der Meinung sind, dass ein Hund nicht aufs Sofa darf, sollten Augill meiden. Holly die 11 Jahre alte (sehr freundliche) Labradorhündin ist der Meinung, dass ihr die Sofas gehören (jeden Abend ein anderes...). Alles in allem waren wir rundum zufrieden und werden bestimmt wieder kommen. Es gibt schließlich 11 Zimmer und nach den Fotos zu urteilen sind alle auf ihre Art schön.
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Aufenthaltsdatum: September 2009
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Diese Bewertungen wurden maschinell aus dem Englischen übersetzt. Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Shelly T hat im Okt. 2020 eine Bewertung geschrieben.
3 Beiträge
Wir hatten gerade eine ganz besondere Nacht mit meinen Eltern und unserer medizinisch gefährdeten Tochter. Das Team von Augill Castle hat alles getan, damit sich alle sicher und wohl fühlen. Ihre Covid-sicheren Richtlinien waren ausgezeichnet. Die Zimmer waren super sauber und absolut atemberaubend. Es war etwas ganz Besonderes, die Möglichkeit zu haben, die Landschaft in einer so wunderschönen Umgebung sicher zu wechseln. Das Essen war alle sehr lecker mit ausgezeichnetem Service. Wir werden zurückkommen!
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2020Reiseart: mit der Familie
Google
Hilfreich
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Paullil hat im Okt. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate34 Beiträge54 "Hilfreich"-Wertungen
Äußerlich ist das Schloss wirklich etwas zu sehen, innerlich ist es auch sehr schön und hat eine zeitgemäße Dekoration. Die Angestellten sind alle sehr angenehm und aufmerksam. Das Essen im Restaurant war gut und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir haben sogar ein paar rote Eichhörnchen gesehen, die ein Genuss waren. Alles in allem würde ich in Zukunft wieder hier übernachten.
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Aufenthaltsdatum: September 2020
Google
2 "Hilfreich"-Wertungen
Hilfreich
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123456
PREISSPANNE
$ 188 - $ 256 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
augill castle hotel south stainmore
STANDORT
Vereinigtes KönigreichEnglandCumbriaLake DistrictEden DistrictBrough
ANZAHL DER ZIMMER
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Häufig gestellte Fragen zu Augill Castle
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Augill Castle?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Devil's Bridge (1,3 km), Stainmore Railway Company (7,2 km) und The Taggy Man (5,9 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Augill Castle an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, inklusive frühstück und restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Augill Castle?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. flachbildfernseher, essbereich und kamin.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Augill Castle an?
Gäste können während ihres Aufenthalts inklusive frühstück, restaurant und bar/lounge genießen.
Bietet Augill Castle Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Augill Castle?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. THE BLACK BULL AT NATEBY, Mango Tree und The Bay Horse Winton.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Augill Castle?
Viele Reisende besuchen Eden Viaducts (7,2 km).
Ist Augill Castle barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen barrierefreie zimmer und behindertengerechte einrichtung. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.