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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
5,0
Nr. 1 von 10 Hotels in Maria Alm
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Dieses Unternehmen wurde offiziell gemäß den Hotelstars Union-Standards klassifiziert.
HOTELSTIL
Familie
Modern
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Vermietung von Fahrrädern
Spielzimmer
Bücher, DVDs, Kindermusik
Ladestation für elektrische Autos
Parkhaus
Öffentliches WLAN
Yoga-Kurse
Yogaraum
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Personal Trainer
Sauna
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Wasserspielzeug
Infinity-Pool
Pool auf dem Dach
Pool mit Aussicht
Pool für Erwachsene
Innenpool
Außenpool
Beheizter Pool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kostenloser Tee
Kostenloses Begrüßungsgetränk
Kinderfreundliches Buffet
Kinderteller
Essbereich im Freien
Snackbar
Menüs mit speziellen Gerichten
Wein/Champagner
Wandern
Skiverleihe
Wintersport
Bogenschießen extern
Fahrradtouren
Billard
Abendunterhaltung
Innenhof
Squash extern
Tischtennis
Tennisplatz extern
Wandertouren
Brettspiele/Puzzles
Videospielkonsole
Kinderspielplatz
Kinderfernsehprogramme
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderbecken
Kinderspielanlagen im Freien
Hochstühle verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Konferenzräume
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußbad
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Hammam
Handmassage
Kopfmassage
Heißes Thermalbad
Maniküre
Massage
Massagesessel
Nackenmassage
Außenbad
Pediküre
Dampfbad
Waxing
Dachterrasse
Wintersport
Gepäckaufbewahrung
Geschenk-Shop
Zeitung
Nichtraucherhotel
Offener Kamin
Außenmöbel
Gemeinschaftsraum/gemeinsamer TV-Bereich
Geschäfte
Sonnendeck
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Verbandskasten
Regenschirm
Check-in rund um die Uhr
Express-Check-in/-Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Verdunkelungsvorhänge
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Kaffee- und Teebereiter
Kabel-/Satellitenfernsehen
Betten in Überlänge
Bodengleiche Dusche
Bademäntel
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
Sitzgruppe
Sofa
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Kühlschrank
Elektrischer Wasserkocher
Flachbildfernseher
Radio
Schlafsofa
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf die Berge
Hochzeitssuite
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Standort
Hochkönigstraße 27, Maria Alm 5761 Österreich
Name/Adresse in Ortssprache
Die Hochkönigin - Mountain Resort
216 Bewertungen
Wegbeschreibung
Einiges gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
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Nach dem Neubau aus 2023 verfügt das Hotel auch über eine Lodge mit modernen Zimmern und Suiten, mehrgeschossigen Spa-Bereich "adults only", Infinity Pools mit Bergblick. Die Anlage ist von anderen Hotels umzingelt, aber der unverstellte Blick auf das Steinerne Meer mit dem Hochkönig ist überragend. Engagierte Inhaberfamilie, freundliche Mitarbeitende. Hervorragendes kulinarisches Angebot in Top Qualität. Ruhige Lage, Maria Alm ist ein nettes Dorf. Bergbahnen mit der Hochkönig Card inklusive. 4*S ist absolut gerechtfertigt.
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Zimmer bzw. Suiten in der Lodge nach hinten heraus sind ruhig. Verwöhn-Pensions Paket für 1 Woche...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Stefanie Geisler Hörl, Inhaber im Die Hochkönigin - Mountain Resort
Beantwortet: vor einer Woche
Wie schön, dass Sie unser Refugium so sehr genossen haben! Es freut uns besonders, dass Sie den majestätischen Blick auf das Steinerne Meer und den Hochkönig so schätzen. Unsere HOCHKÖNIGIN strahlt dank Ihres Lobes gleich noch ein bisschen heller! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem kleinen Paradies in Maria Alm verwöhnen zu dürfen. Ist es nicht wunderbar, wenn man einen Ort findet, an dem sich Genuss und Natur so perfekt vereinen? Herzlichen Dank für Ihre warmen Worte! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus Maria Alm, Familie Hörl und das gesamte TEAM OF THE QUEEN
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
M2622BSmarcs hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Wir schätzen die familiengeführte Hochkönigin sehr und haben erneut 2 Wochen Sommerferien dort verbracht. Das neue Gebäude ist gut durchdacht und schön eingerichtet, auch die angenehmen Gästezimmer. Der großzügige Wellnessbereich über 3 Etagen lässt keine Wünsche offen, besonders schön sind die Terrassen mit Blick auf das Steinerne Meer. Das Team der Rezeption ist stets freundlich und engagiert. Die Küche ist sehr gut und ideenreich, auch bei den vegetarischen Gerichten. Der Service unter Leitung des kundigen Restaurantchefs ist ebenfalls zu loben. Für alle Arten alpiner Freizeitaktivitäten haben Maria Alm und die Umgebung einiges zu bieten.
Alles in allem ein wirklich empfehlenswertes Haus in dem man sich als Gast sehr wohlfühlt.
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Stefanie Geisler Hörl, Inhaber im Die Hochkönigin - Mountain Resort
Beantwortet: vor 2 Wochen
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Sommerferien erneut bei uns verbracht haben und die Zeit in der HOCHKÖNIGIN so genießen konnten. Besonders Ihr Lob für unser engagiertes Team bedeutet uns viel. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus Maria Alm, Familie Hörl und das gesamte TEAM OF THE QUEEN!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Heidanei hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Die Hochkönigin bietet ein rundum stimmiges Wohlfühl-Erlebnis im modernen und luxuriösen Ambiente. Die perfekte Lage - fast in der Ortsmitte von Maria Alm, aber trotzdem mit idyllischem Blick auf die Kirche vor der gesamten Pracht des Steinernen Meeres - vom Persailhorn bis zum Hochkönig - lässt nicht nur das Bergfex-Herz höher schlagen! Das Personal ist durchweg zuvorkommend, der Service vom Welcome-Drink beim Checkin bis zum Checkout durchweg perfekt. Am Abend kam auch mal der Senior-Chef auf einen kleinen Plausch am Tisch vorbei - sehr sympathisch! Man schafft sehr gut den schwierigen Spagat, sowohl die Bedürftnisse von Familien als auch ruhesuchenden Paaren zu befriedigen. Es gibt Adults-Only-Bereiche, aber auch allgemeinen Spa-Bereich fühlten wir uns durch anwesende Kinder nicht gestört. Bei schlechtem Wetter waren aber die Liegemöglichkeiten im Innenraum etwas knapp. Die Kulinarik ist einem 4*-Hotel angemessen, das Frühstücksbuffet lässt nichts vermissen, der Kaffe kommt vom Automaten, ist dafür aber sehr gut. Am Abend kann man bei 6 Gängen zwischen drei Menü's auswählen und dazwischen auch beliebig hin und her springen. Die Gerichte waren einfallsreich und durchweg auf hohem Niveau, auch die Weinkarte war gut sortiert. Das Zimmer - obwohl im Altbau - war modern eingerichtet, sehr ruhig, perfekt sauber und groß, es hätten problemlos auch noch zwei Kinder dabei sein können.
Kleine Wermutstropfen: Das Hotel rühmt sich für besondere Nachhaltigkeit, was man am sparsamen Umgang mit Handtüchern im Spa merkt. Für E-Mobilisten gibt es zwar zwei Wallboxen in der Tiefgarage, aber bei einer Pauschale von 25€(!) für einen Ladevorgang scheint man nicht ernsthaft interessiert zu sein dass diese auch genutzt werden. Sorry, auch wenn das "nichts" ist im Verhältnis zu den Zimmerpreisen - aber gerade deswegen muss dieser Service im Preis dabei sein, oder zumindest auf einem Preisniveau normaler Ladetarife. (Zum Glück gibt es nur 200m vom Hotel entfernt öffentliche AC- und auch eine DC-Ladesäule die gängige Ladekarten akzeptieren!)
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:E-Auto am besten an den öffentlichen Ladesäulen an der Ortseinfahrt laden, nicht zu Wucherpreisen...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Stefanie Geisler Hörl, Inhaber im Die Hochkönigin - Mountain Resort
Beantwortet: vor 2 Wochen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der HOCHKÖNIGIN genossen haben und unser Service, das Ambiente sowie die Kulinarik überzeugen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin das Beste zu geben, um sowohl Familien als auch ruhesuchenden Gästen ein stimmiges Wohlfühlerlebnis zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus Maria Alm, Familie Hörl und das gesamte TEAM OF THE QUEEN!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Über das verlängerte Feiertagswochenende ging es für mich in die Hochkönigin. Ursprünglich hatte ich das Hotel bereits für Ostern gebucht, der neue Adults Only Bereich auf dem Dach ließ mich meine Buchung aber verschieben, sodass ich erst im August anreiste. Ich kam mit dem Zug nach Saalfelden und wurde dort vom Taxi kostenlos abgeholt, ein toller Service, den das Hotel anbietet. Mein Check-In war irgendwie ungewohnt, ich wurde herzlich begrüßt, dann nach draußen gebeten, mir wurde ein Glas Prosecco gebracht und dann wurde der Meldebogen ausgefüllt. Ich sollte dann zur Rezeption kommen, wenn ich fertig ausgetrunken habe. Anschließend ging es mit einer anderen Kollegin ins Untergeschoss zur Umkleide für DaySpa, damit ich mich schon einmal umziehen konnte, die Spa Tasche lag allerdings noch nicht bereits und wurde gehetzt gebracht - durch das vom Hotel gebuchte Taxi wusste man eigentlich wann ich anreise. So wollte ich dann direkt auf‘s Dach, um nach einer mehrstündigen Zugfahrt zu entspannen, allerdings öffnet der Tiara Spa (adults only) leider täglich erst um 11 Uhr und es ging in den anderen Spa Bereich. Aufgrund der Kinder im Hotel sind der Spa bzw. die Pools mit der Schlüsselkarte gesichert. Absolut unpraktisch ist es aber, wenn man auf der Sonnenterrasse des Queen Spa liegt und dann schwimmen möchte, so muss man die Karte mitnehmen, um sie dann irgendwo hinzulegen, wo man sie danach wieder mitnimmt - ein PIN-Code an der Tür wäre komfortabler. Nachhaltigkeit schön und gut, aber einen derart restriktiven Umgang mit Handtüchern habe ich noch nirgends erlebt, es gab keine großen Ersatzhandtücher und weder trocknet man sich mit nassen Handtücher auch nur halbwegs gut ab, noch ist es angenehm darauf zu liegen. Gegen 14 Uhr war mein Zimmer dann fertig, sodass ich es beziehen konnte, ich bekam die Karte und eine Infobroschüre, allerdings keine weiteren Infos zu Essenszeiten, WLAN etc., aber es ließ sich online und auf dem Folder alles finden. Mein Doppelzimmer lag im alten Stammhaus mit Blick auf das Spa Gebäude und die Berge. Die Einrichtung war recht neu und entsprach den Beschreibungen online, allerdings fand ich das Zimmer sehr eng bemessen. Selbst alleinreisend und mit nur einem mittleren Koffer fehlte mir Platz, die online angegebenen 25m2 bezweifelte ich schon sehr stark, 18-20m2 entsprachen mehr der gefühlten Wahrheit. Zudem war der Safe recht klein, das Portemonnaie und Unterlagen hatten darin Platz, mein 13“ MacBook Air nicht. Der Wasserdruck in der Dusche war gut, das blaue Licht aber etwas befremdlich und auch die Dusche fand ich räumlich einfach zu eng. Bis das Wasser der Regendusche warm war stand ich bei offener Tür vor der Dusche. Zudem gab es auch nur ein Produkt für Haare und Körper und nicht wie in Wellness Hotels üblich getrennte Produkte sowie Conditioner. Die Toilette war nur kaum größer als im Flugzeug. Das Bett war bequem, der Schlafkomfort wurde aber durch die fehlende Klimaanlage getrübt, bei knapp 30 Grad tagsüber heizt sich ein Zimmer leider auch bei geschlossenem Vorhang auf. Es war nicht schlimm heiß, aber eben ein paar Grad zu warm - wie auch im Speisesaal. Neben dem Bett wären Leselampen oder verstellbare Spots toll gewesen. Massive Probleme hatte ich mit dem WLAN, weder im Zimmer noch auf dem Balkon bekam ich eine konstante Verbindung zustande, um kurz etwas Dringendes abzuarbeiten musste ich jedes Mal mit meinem Laptop in die Hotellobby abwandern, im Zimmer zu arbeiten war aussichtslos. Das Problem war anscheinend noch nicht bekannt, man bot mir den Seminarraum zum arbeiten an, ich verzichtete darauf. Insgesamt fand ich die Einrichtung im Hotel sehr stimmig und modern, es war durch die warmen Farbtöne trotzdem angenehm. Durch den Erweiterungsbau auf dem Dach kommt es allerdings auch zu kleineren Ungereimtheiten. Der Lift fährt nicht ganz hoch, wer schlecht zu Fuß ist, dem bleibt der adults only Bereich vorenthalten und die beiden Stufen unterhalb der Tür zum Tiara Spa sind kaum sichtbar und gefährlich, hier muss dringend eine Markierung angebracht werden. Auch gibt es im Tiara Spa indoor keine Liegen, wo man richtig liegen kann, die Récamièren eignen sich eher zum lesen. Nachdem ich das Hotel acht Monate vorab gebucht hatte, habe ich mich gefreut, als ich gelesen hatte, dass am 15.08. das Sommernachtsfest mit asiatischer Kulinarik stattfinden wird. Von diesem Abend war ich kulinarisch allerdings ziemlich enttäuscht. Sushi anzubieten ohne Stäbchen, Wasabi oder eingelegtem Ingwer ist ein No Go, ebenso wie durchgebratenes Rind vom Grill. Marinaden, Gewürze oder Soßen fehlten für Fisch & Fleisch komplett, Fleur de Sel war die einzige Würze an der Hüfte vom Rind. Die Bao Buns und die kleinen Nachspeisen vom Buffet waren sehr gut. Das Frühstück war gut und die Auswahl groß, nur beim Obst fand ich dreierlei Melone, Banane, Kiwi und Ananas so gar nicht passend zum ‚nachhaltig & regional’ Slogan, der einem überall unterkommt. Die Nachmittagsjause war als kleiner Snack ideal, aber unspannend. Das Abendessen am zweiten und dritten Abend hatte ich dann in der üblichen Menüform, dies war köstlich und entsprach einem 4* Hotel, herausragend war es aber nicht und wohl das schwächste Menü, das ich bislang in österreichischen 4* (Wellness) Hotels mit Genusspension, wie dem Juffing oder Gmachl, hatte. Auch beim Abendessen stimmten die Details nicht, ein scharfes Messer wäre zum Flanksteak oder Lammrücken schön gewesen, da es mir geschmeckt hatte bestellte ich einen Nachschlag (dieser wurde aktiv angeboten) und bei Portion zwei der Flanke war dann auch die Grapefruit Komponente am Teller, die ich auf dem ersten Teller erfolglos suchte. Und nicht nur einmal wurde von meiner linken Seite serviert, die Standpauke des Kellners zum Ablauf des Abends fand ich ebenso ein wenig unpassend. Störend fand ich im Hotel den Wald an Zetteln und Hinweisschildern, welche nur auf deutsch, dafür aber auf alles mögliche hinweisen wollten. Dass man im Spa nicht mit nassen Füßen über Holz gehen soll, fand ich besonders spannend, liegt der Holzboden doch zwischen Liegen und Pool. Im Zimmer gab es Hinweise zum Handtücher sparen, dass man zum Abschminken das dunkle Handtuch nehmen und die Weißen schonen solle, einen Hinweis zum Wasser, einen Zettel vom Zimmermädchen und dann noch die Willkommenskarte, auf der ich Alleinreisende als Familie angesprochen wurde. Was man aber deutlich hervorheben muss ist die Herzlichkeit der Angestellten im Hotel, egal ob im Service, im Spa oder an der Rezeption, auch war es immer makellos sauber, sicher nicht einfach mit Wanderern und Familien unter den Gästen. Mir kam es fast so vor, als hätten die Inhaber Urlaub im Öschberghof gemacht und sich dort inspirieren lassen, an wie vielen Stellen man das signifikante ‚Ö’ unterbringen kann, um dies dann noch einmal zu toppen - mir war es zu viel ‚Ö’. Für mich bleibt die Hochkönigin ganz sicher ein einmaliges Erlebnis, denn meine Erwartungen wurden nicht erfüllt. Zu vieles hat nicht ganz gepasst und ich fand mein Zimmer einfach viel zu beengt, um mich darin wohlfühlen zu können, auch insgesamt klappte es nicht so recht mit der Entspannung. Und letztendlich wundern mich die guten bis sehr guten Bewertungen nicht mehr, bekommt man doch einen zweistelligen Betrag von der Hotelrechnung abgezogen, sofern man einen Screenshot der Bewertung bei Google, Holidaycheck oder Tripadvisor vorzeigt - diese Manipulation von Bewertungen hatte ich bislang erst einmal auf Kreta.
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Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Stefanie Geisler Hörl, Inhaber im Die Hochkönigin - Mountain Resort
Beantwortet: vor 2 Wochen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Da wir Sie telefonisch nicht erreichen konnten, möchten wir gerne schriftlich auf einige Ihrer Punkte eingehen. Denn wir glauben: Persönlich ist doch immer noch am wertvollsten und zeigt die größte Wertschätzung. Es überrascht uns, dass Sie so viele Details Ihrer Reise als negativ empfanden. Viele unserer Gäste schätzen die Herzlichkeit unseres Teams, die besondere Wohlfühlatmosphäre und unsere durchdachten Services – vom Begrüßungs-Prosecco auf der Terrasse mit diesem wunderschönen Blick bis zur kostenfreien Taxi-Abholung. Besonders in einem Wellnesshotel, in dem Entspannung im Vordergrund steht, sind solche Annehmlichkeiten für die meisten Gäste ein Highlight. Unsere Zimmergrößenangaben sind korrekt, und wir erhalten regelmäßig positive Rückmeldungen zur Raumgestaltung und Funktionalität. Dass ein kompakter Safe nicht für einen Laptop ausgelegt ist, ist in einem Wellnesshotel, wo der Fokus auf Entspannung liegt, nicht überraschend. Auch in puncto Klimatisierung haben wir uns bewusst für nachhaltige Lösungen entschieden, die den Großteil unserer Gäste zufriedenstellen. Gerne hätten Sie sich aber auch an die Rezeption wenden können. Die Damen und Herren hätten sofort weitergeholfen. Im SPA-Bereich legen wir großen Wert auf Sicherheit und Privatsphäre, weshalb wir auf Zugangskontrollen per Schlüsselkarte setzen. Ihr Vorschlag eines PIN-Codes erscheint uns in diesem Zusammenhang weniger sicher. Auch bei den Handtüchern achten wir auf umweltbewussten Umgang, was von vielen Gästen positiv aufgenommen wird. Was das Sommernachtsfest betrifft, liegt unser Fokus auf innovativer und abwechslungsreicher Kulinarik. Ihre Kritik an der Zubereitung und Präsentation der Speisen erstaunt uns, da gerade diese Aspekte oft besonders gelobt werden. Der Service und die kulinarische Vielfalt in der HOCHKÖNIGIN werden von unseren Gästen normalerweise sehr geschätzt. Wir haben für dieses Fest, wo wir keinen freien Tisch mehr hatten sehr viel Lob und Zuspruch bekommen. Hinweisschilder sind dazu da, unseren Gästen eine klare Orientierung zu bieten und den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Dass Ihnen diese als zu ausführlich erschienen, ist schade, doch sehen wir darin eine sinnvolle Strukturierung für unterschiedliche Gästetypen. Ihr Hinweis auf Bewertungsanreize ist ebenfalls missverständlich. Es handelt sich dabei um eine wertschätzende Geste für das ehrliche Feedback unserer Gäste, nicht um Manipulation. Zusammengefasst bleibt für uns der Eindruck, dass viele Ihrer Kritikpunkte sehr einseitig und überzogen sind, weshalb wir diese so nicht akzeptieren können. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden weiterhin an unseren hohen Standards arbeiten. Dass unsere Branche durch solche Bewertungen Schaden nimmt, ist uns bewusst, und es scheint, dass es generell schwierig ist, Ihre Erwartungen zu erfüllen, wie auch aus Ihren früheren Bewertungen hervorgeht. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft mehr Gelegenheit finden, sich zu entspannen und das Leben zu genießen. Mit den besten Grüßen aus Maria Alm, Familie Hörl und das gesamte TEAM OF THE QUEEN
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Theo B hat im Aug. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Sehr stylishes Hotel mit kleinen Schwächen. Top Lage und Ausstattung. Zimmer sehr sauber und schön. Hotel sehr gepflegt. Parkgargenplatz je nach Zimmerkategorie inkludiert. Wander-Liftticket beim Zimmer dabei. Eine Punkt weniger wegen: Obwohl stark auf regionale Lebensmittel verwiesen wird, kommt das gesamte Gabäck aus einer Tiefkühl-Back-Fabrik. Hier wird am falschen Ort gesprart. Getränkepreise unplausibel hoch (Glas österr. Weißwein 17,-). Ruhezone an den Pools in den Ferien durch die vielen Kinder teils sehr laut. Adults-only-Bereich nur über Treppe erreichbar. Leider haben sie nur extrem kleine Handtücher im Saunabereich - wozu nehme ich die als Erwachsener?
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp:Poolbereich in den Ferien teils sehr laut. Innenpool extrem klein.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Stefanie Geisler Hörl, Inhaber im Die Hochkönigin - Mountain Resort
Beantwortet: vor 3 Wochen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich Ihr Feedback zu geben. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, Ausstattung und Sauberkeit unseres Hotels sowie die inkludierten Annehmlichkeiten wie das für Sie kostenlose Liftticket gut gefallen haben. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir in unserem Restaurant ein Glas österreichischen Qualitätswein bereits ab 6,20 € anbieten. Selbstverständlich haben Sie auch die Möglichkeit, edlere Weine zu wählen, deren Preise entsprechend höher sein können. Dass der Adults-only-Bereich nur über Treppen erreichbar ist, ist eine bauliche Herausforderung, die wir leider nicht leicht ändern können. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Qualität zu steigern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft wieder besuchen werden, um die Fortschritte persönlich zu erleben. Mit den besten Grüßen aus Maria Alm, Familie Hörl und das gesamte TEAM OF THE QUEEN!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
In der Umgebung von Maria Alm gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
€ 404 - € 469 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
thalerhof maria alm, hotel thalerhof maria alm, maria alm hotel thalerhof
VORMALS BEKANNT ALS
Hotel Thalerhof
STANDORT
ÖsterreichÖsterreichische AlpenSalzburgMaria Alm
ANZAHL DER ZIMMER
76
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