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River Kwai Resotel

Nutzer (1403)
Zimmer und Suite (399)
Pool und Strand (130)

Nähere Informationen

Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Internet
Inklusive Frühstück
Frühstück verfügbar
Mehrsprachiges Personal
Öffentliches WLAN
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Ausstattung der Zimmer
Kühlschrank im Zimmer
Gut zu wissen
Blick auf den Fluss
1 838Fotos
28Fragen & Antworten
Bewertungen von Reisenden
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Die Anlage ist sehr schön gestaltet und sehr gepflegt. Das Zimmer/der Bungalow ist geräumig und perfekt sauber. Auch die Ausstattung lässt kaum Wünsche offen. Das Essen im Restaurant ist etwas teurer (Pad-Thai 135 THB) als z.B. an den Garküchen in Bangkok. Allerdings schmeckt
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von Companion828448, General Manager im River Kwai Resotel
Beantwortet: 18. Jän. 2019
Dear Tour53379375344, Thank you for your recent stay at River Kwai Resotel and sharing your valuable perspective. We at River Kwai Resotel are always terrific to learn that mostly overview, our accommodation satisfied you nicely. However, In regard to food price, please allow us to explain that if you had slightly understood how difficult to obtain and transport the material, you would probably have had the meal very enjoyable without any concern about price. Additionally just for a brief description, because our resort is situated far away from the main central suppliers, this significantly affects to our cost and operation, besides comparing to other nearby resort with the same level category, being proven that our menu price still absolutely stands reasonably and affordably. Thank you again for your review and we highly hope to see you back in the future. Best regards, River Kwai Resotel
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Ich gebe nun eine Bewertung ab, weil ich sehr enttäuscht über die positiven Bewertungen anderer Gäste bin, die mich zum Buchen verlitten. Das Resort liegt mitten im Dschungel. Es hätte sicherlich Potenzial, wenn da nicht folgende Punkte wären: Wir erreichten das Hotel mit
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Antwort von Companion828448, Manager im River Kwai Resotel
Beantwortet: 21. Jän. 2019
Dear DieFamilieM123, Thank you for your recent stay at River Kwai Resotel and sharing your precious opinion. We at Resotel are deeply sorry to learn that you did not like our accommodation. However, in order for other readers to better understand the circumstance, please allow us to take this opportunity to explain more information herewith respectively. Concerning staff, based on our guest’s survey of staff manner, we usually receive a huge compliments and has been appreciated from our lovely clients all around the world. Anyway, as you observed, we right away called all personnel who got involved with the issue for a meeting to figure out the matter and emphasized the core value of service-minded. In conclusion, everything went very well, everybody committed to maintain up to the hospitality standard procedure. Furthermore, we strongly believe that the upcoming guest will be treated appropriately. In term of smell issue, typically we would strictly schedule for fuming special premeasured substance into our entire cottages which have helped the greatly fragrant and cozy environment inside the rooms. Thus, we reasonably assumed that it was probably the humidity of the atmosphere from the last night raining, anyway this issue would be addressed by turning on air conditioner a few minute after that the usual air will definitely become. About pillow, let us express that we always maintain cleanliness and neatness as our top priority and our room items are usually rigidly replaced according to the certain time frame. As your observation, for the time being, we are very willing to offer the new pillow in exchange or even new room with FOC basis if we are informed the dissatisfaction upon guest staying. Most importantly, please be informed that our materials are obviously standardized by being ordered through famously anonymous supplier as similar as 5 stars hotel chain. In regard to refurbishing process, in order to keep our resort always revitalized, we therefore commit to gradually develop our hotel under the strict procedure of minimizing affected guest, furthermore we ourselves have supervised the site to meet the certain international standard. As for the time being, in case of guest encountering such a suspicious execution, please feel free to inform the hotel manager for addressing the case and satisfying the guest at a time. About our food, we certainly realize that the issue about the cuisine is a very delicate one because each person would have extremely different favorite taste and style of food, therefore let us share our viewpoint that to provide the greatest dish, our chef always meticulously cook and daily serve fresh local food, ingredient, new produce for client. However we’d exactly keep your advice as our useful information for improvement. Refrigerator issue, in fact, our staffs are rigidly assigned the schedule of appliances inspection. As your notice, we immediately came for examining the items but rather we found nothing as you mentioned. Experiencing such an unexpected incident, guest are fully entitled to contact hotel manager and asking for room exchange after the case has been proven. After hearing your comments, we seriously took action on many area and dimension at our side in order to improve our outcome. We are a great deal thankful for your valuable information and we highly hope to welcome you back in the future. Best regards, River Kwai Resotel
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Wir waren als Familie mit zwei Kindern (5,8) für zwei Nächte dort. Es ist ein sehr empfehlenswertes hotel mit sehr guter Küche. Preislich ok aber das Essen war schön recht teuer. Die Bungalows waren geräumig und sauber allerdings ist alles schon etwas in die Jahre gekommen. Der
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Hotel nur zugänglich via Flussfahrt. Originelle Ueberfahrt aber gut organisiert. Hotel liegt im Dschungel direkt am River Kwai mit individuellen Villas. Gutes Restaurant mit grosser Auswahl und Möglichkeit im Fluss zu baden aber auch im Hotelpool. Günstige Preise.
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Eine wirklich schöne Anlage mit vielen kleinen Hütten und viel Natur.Einen kleinen "steinigen Strandabschnitt" um sich abzukühlen findet man auch wenn man die Anlage durchläuft. Aber leider nirgends eine Sitzmöglichkeit. Frühstück und Abendessen war als Bufett und für jeden
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Alle FotosNutzerZimmer und SuitePool und StrandSpeisesaalFamilien- und KinderbereicheBusinessbereich und Veranstaltungsräume
Hello, It is not possible to rent a scooter at the resort, we do offer mountain bikes, for a nice bike ride through the area. Also we advise our guests to not use motorbikes/scooters, since this is very dangerous in Thailand.
0 Stimmen
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I'm packing light for an upcoming trip. Can you please tell me what toiletries are provided to guests by this hotel?
Soap,shampoo,conditioner I think. Lotion I think too
1 Stimme
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Is there laundry service there?
Yes there is
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¿ Se puede fumar en este hotel? Y en las cabañas? Gracias
Hi does airport transfer service available from Bangkok air port(both way)?
yes, we live in Bangkok, but used round trip transport. You can arrange round trip transportation at a quite reasonable cost. I would strongly suggest a three day trip. please tell Bo bo at the resortel Mick said hello. Enjoy your trip.
0 Stimmen
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"Villa oder Zimmer nähe Restaurant resp. Haupthaus auslesen, ansonsten sind die Wege zu weit."
"Zimmer möglichst weit weg vom Hauptgebäude mit Blick auf Fluss wählen"
"Ein Bungalow mit Flussblick"
$ 46 - $ 113 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
river kwai resotel kanchanaburi
ThailandProvinz KanchanaburiSai Yok
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