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Mercure Hotel Frankfurt Airport

Nutzer (333)
Zimmer und Suite (86)
Speisesaal (21)

Nähere Informationen

Nr. 4 von 10 Hotels in Kelsterbach
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Öko-Spitzenreiter Bronze-Status
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Zimmerservice
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Bar/Lounge
Bankettsaal
Beheizter Swimmingpool
Chemische Reinigung
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Innenpool
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
Sauna
Shuttle-Busservice
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Barrierefreie Zimmer
Familienzimmer
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Business

Standort

Vollbild
Kontakt
Am Weiher 20, 65451 Kelsterbach, Hessen Deutschland
Wegbeschreibung
Intl. Flughafen Frankfurt3 km
Flughafen Mannheim62 km
Alle Hotels in der Umgebung anzeigen
1 312Bewertungen
13Fragen & Antworten
15Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 214
  • 541
  • 385
  • 121
  • 52
Jahreszeit
Reisetyp
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Ein durchaus gutes Hotel für Flugreisende. Netter und Freundlicher Service, gemütliche Bar schöne Zimmer und ein gutes Frühstück. Unser Auto konnte kostenlos während er Reise parken. Der Preis war angemessen.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Antwort von Volker S, Manager im Mercure Hotel Frankfurt Airport
Beantwortet: vor einer Woche
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen gerecht werden konnten. Besonders freuen wir uns über das Feebdack über die netten und freundlichen Kollegen Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße, Volker S. - Hotel Manager
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Wir haben zum zweiten Mal das Park Sleep and Fly-Angebot dieses Hotels genutzt. Im Gegensatz zum ersten Mal holt der Shuttleservice die Gäste nur noch einmal stündlich vom Airport ab, so dass sich die günstige Lage nicht mehr auszahlt. Wir kamen um 1 Minute nach der angegebenen
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Antwort von Volker S, General Manager im Mercure Hotel Frankfurt Airport
Beantwortet: vor 3 Wochen
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Mit Ausnahme der zusätzlichen Haltestelle haben wir keinerlei Änderung an der Taktung vorgenommen.Wir bedauern, dass unser Shuttle Service einen anderen Eindruck, als während Ihre letzten Aufenthalts hinterlassen hat. Wir hoffen auch zukünftig Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr V. Schmitz - Hotel Manager
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Wir haben das Mercure Kelsterbach als Gruppe zu 6 gebucht um am nächsten Tag Richtung Dubai zu fliegen.Die Anreise mit der Bahn problemlos Shuttlebus bis vor dem Eingang eine Fahrt dabei noch gratis.Wir haben schön in bessern Mercure Hotels übernachtet aber für eine Nacht schon
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Antwort von Volker S, Manager im Mercure Hotel Frankfurt Airport
Beantwortet: 3. Apr. 2019
Liebe(r) KDST2014, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ausführliche Feedback. Die positiven Anmerkungen, vor allem über die freundlichen und hilfsbereiten Kollegen, sowie über unseren Shuttelservice und die Gastronomie freut uns besonders. Den angesprochenen Minuspunkt werden wir angehen. Wir würden uns über einen erneuten Aufenthalt freuen und verbleiben, mit herzlichen Grüßen, V. Schmitz - Hotel Manager
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Mit einem Lächeln hätte man sich willkommen gefühlt. Vergeblich gehofft. Und das Servicepersonal in der Bar am frühen Abend war eher überfordert. Hatten schon mal besseren Aufenthalt in diesem Hotel. Aber das war das letzte Mal dort. Am Flughafen ist die Auswahl ja gross genug
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Antwort von Volker S, Manager im Mercure Hotel Frankfurt Airport
Beantwortet: 1. Apr. 2019
Lieber "robinbaer54", wir danken für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback. Wir bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und werden das Thema selbstverständlich mit den Kollegen besprechen. Sicherlich handelt es sich hier um einen einmaligen Eindruck. Das Rückmeldung vieler anderer Gäste zeigt uns das Gegenteil. Wir würden uns freuen von Ihnen eine zweite Chance zu bekommen. Mit freundlichen Grüßen, V.Schmitz - Hotel Manager
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Sehr ungemütliche Zimmer ohne jeglichen Charme. Kein Wasserkocher im Zimmer. Bad ist mehr als alt, Toilette wird schon nicht mehr richtig sauber. Mitarbeiter an der Rezeption haben kein Lächeln oder freundliches Wort, man fühlt sich sehr unwillkommen.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Antwort von Volker S, Manager im Mercure Hotel Frankfurt Airport
Beantwortet: 13. März 2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Trotz Ihrer Eindrücke hoffen wir Sie einmal erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne möchten wir Ihnen zeigen, dass uns unsere Gäste sehr wohl herzlich Willkommen sind und Ihre Erfahrung mit den Kollegen eine unglückliche Ausnahme war. Planungen zur Modernisierung sind bereits am Laufen. Mit herzlichen Grüßen! Ihr Team vom Mercure Hotel Frankfurt Airport
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PREISSPANNE
$ 61 - $ 183 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
mercure frankfurt airportmercure hotel kelsterbachmercure hotel frankfurt airport
VORMALS BEKANNT ALS
Novotel
STANDORT
DeutschlandHessenKelsterbach
ANZAHL DER ZIMMER
150
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