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Nutzer (201)
Zimmer und Suite (87)
Speisesaal (29)
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  • Maskenpflicht für Gäste in öffentlichen Bereichen
  • Maskenpflicht für Mitarbeiter in öffentlichen Bereichen
  • Bodenmarkierungen zur Kontaktvermeidung
  • Handdesinfektionsmittel für Gäste und Mitarbeiter verfügbar
  • Richtlinie zur Freistellung für Mitarbeiter mit Symptomen
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Aktualisiert am 28.10.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Eine Mitteilung von Mercure Raphael Hotel Wien
Aktualisiert am 28.10.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.

Nähere Informationen

Nr. 130 von 396 Hotels in Wien
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Das neu renovierte Raphael Hotel Wien befindet sich direkt gegenüber dem Raimund Theater und nur 5 Gehminuten von Wiens größter Einkaufsmeile Mariahilfer Straße entfernt. Das historische Stadtzentrum sowie alle wichtigen Sehenswürdigkeiten wie den Stephansdom, die Staatsoper, die Hofburg ( Kaiserpalast ) oder den berühmten " Naschmarkt " erreichen Sie nach ein paar Minuten U-Bahnfahrt. Die 78 modern gestaltete und elegant eingerichtete Zimmer in drei Kategorien sind ausgestattet mit Bad, bequemen Spring –Box-Betten, einem Schreibtisch mit großer Arbeitsfläche, Klimaanlage, einer kostenlosen Kaffee- und Tee-Station, Wi-Fi, USB-Anschluss, Minibar, Safe, Flachbild-TV – mit einer Vielzahl von Kabelkanälen, Schminkspiegel und Haarfön. Die perfekte Lage für Geschäfts- und Freizeitreisende.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Sauna
Frühstücksbuffet
Kinderfernsehprogramme
Tagungsräume
Gepäckaufbewahrung
Zeitung
Parkhaus
WLAN
Nichtraucherhotel
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Express-Check-in/-Check-out
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Schuhputzservice
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Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Sitzgruppe
Telefon
Kühlschrank
Haartrockner
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
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HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Wohnviertel
Modern
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597Bewertungen23Fragen & Antworten58Zimmertipps

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Bewertungen von Reisenden
  • 254
  • 226
  • 70
  • 24
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Michaela M hat im Sep. 2022 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
Fangen wir mal mit dem Positiven an: Super Lage, vom Westbahnhof und vom Margaretengürtel aus kann man eigentlich alles in Wien superschnell erreichen. Die Mariahilfer Straße ist fußläufig. Das Hotel: Für Musical-Fans ideal gelegen, direkt gegenüber des Raimund Theaters. An der Rezeption wird man professionell und äußerst freundlich empfangen. Wir kamen vor 12 Uhr an und konnten bereits das Zimmer beziehen, was wahrscheinlich nicht immer der Fall sein wird, aber wir hatten Glück und waren sehr froh darüber. Sehr positiv ist uns aufgefallen, dass man bis spätestens 13 Uhr ohne Aufpreis auschecken kann. Gebucht hatten wir das Studio im 7.OG mit Terrasse. Leider steht nirgends auf den Buchungsseiten, dass es sich um eine Gemeinschaftsterrasse handelt, die man sich mit zwei weiteren Zimmern teilt. War in unserem Fall kein Problem, weil die anderen Zimmer offenbar gerade nicht gebucht waren. Die Terrasse geht dafür zum Hinterhof, der sehr ruhig ist. Die Studios sind geräumig, zweckmäßig eingerichtet und verfügen über eine tolle, leistungsfähige und leise laufende Klimaanlage. Die Betten: Die Matratzen leider viel zu weich, die Kissen ohne Festigkeit und Stütze, die Nächte boten uns somit leider keine Erholung. Aber das mag individuell sein. Warum auch immer, aber ständig knallten irgendwo Türen. Außerdem ist die Fahrstuhlsituation eine Katastrophe, einer der zwei Fahrstühle war defekt und der zweite wurde am Vormittag offenbar von der Putzkolonne blockiert, so dass wir ständig vom siebten Stock übers Treppenhaus nach unten gelangen mussten. Und nun die größte Enttäuschung: Das Frühstück. Kaum Auswahl, dreckiges Geschirr oder auch mal gar kein Geschirr, labberiges lauwarmes und halbgares Rührei ohne Speck, dafür kalte Wurststücke, große Lücken in denen nicht aufgefüllt wurde, kein frisches Obst, eine Sorte Scheibenkäse, zwei Sorten Wurst, ein Klecks Butter, der ständig alle war, irgendwas mit Fisch, unser Gefühl sagte, besser Finger weg. Und: jeden verdammten Morgen das absolut identische, karge Angebot. Und der allergrößte Schwachpunkt: Wieso um alles in der Welt gibt es einen einzigen Kaffee-Automat??? An dem man Schlange steht um eine Tasse Kaffee ziehen zu können? Wieso stellt man nicht zwei, drei Pumpkannen Kaffee zur Verfügung? Oder bringt Kännchen an den Tisch, wie es andernorts üblich ist? Das geht wirklich überhaupt nicht. Das Frühstück im Mercure Raphael ist wirklich eine ganz große Frechheit. Und liest man die Rezensionen der letzten Monate, hat sich auch nach massiven Beschwerden bislang nichts geändert. Schade.
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Aufenthaltsdatum: August 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Alexander Salzberg hat im Juni 2022 eine Bewertung geschrieben.
Dresden, Deutschland5 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Pluspunkt ist die Lage, Zentral aber nicht abgelegen, ruhig in einer Seitenstraße gelegen. Das Hotel macht schon am Eingang keinen gepflegten Eindruck. Minus: #508 Housekeeping - Mülleimer unterm Schreibtisch stark verschmutzt, Fenster alle dreckig, überm Bett Spinnweben, Badezimmer Tür innen verschmutzt, viele unschöne Ecken im Bad. Frühstück: das Personal setzt sich zum Frühstück während der Gastzeiten dazu, Brötchen vom Vortag trocken und ungenießbar, Kaffeautomat defekt, lieblose Präsentation, abgewetzte Tischplatten, dreckige Fenster zum Innenhof, wo man den Friedhof der Blumentöpfe bewundern kann. Nachts fliegen hier die Türen in einer Wucht zu, das an Schlaf nicht zu denken ist.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Anderes Hotel nehmen
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hilfreich
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hartmutkortmann hat im Mai 2022 eine Bewertung geschrieben.
Frechen, Deutschland1 Beitrag
tolle Lage, schöne Zimmer, gute Ausstattung: Boxspringbett, Kühlschrank, Kaffeemaschine, Getränke includiert. Das Frühstück ist sehr gut. Tiefgarage und Lage des Hotels im 6. Bezirk (Mariahilfer) war für uns wichtig. Die Fenster sollte man mal reinigen.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Aufenthaltsdatum: Mai 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Anja Wehnert, Marketing im Mercure Raphael Hotel Wien
Beantwortet: 12. Mai 2022
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben und es uns gelungen ist, Sie von unserem Service und unseren Leistungen zu überzeugen. Wir hoffen, Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Y5470UTandreash hat im Mai 2022 eine Bewertung geschrieben.
Deutschland27 Beiträge31 "Hilfreich"-Wertungen
Wieder einmal in Wien, Gerne wieder im Mercure Raphael als Hotel gebucht . Sehr freundliche , hilfsbereite und zuvorkommende Mitarbeiter im gesamten Team das ich bei meinem Besuch angetroffen habe. Gutes Frühstück mit allen Dingen die man sich wünschen kann. Parkmöglichkeiten vor der Tür sind nicht möglich aber im 100 Meter entfernten Partnerhotel kein Problem . Zimmer sind zweckmäßig . Allerdings sollten die Geschäftsleitung einmal die Zimmer überprüfen und einen gewissen Instandsetzungsbedarf ins Auge fassen . Gerne werde ich wieder kommen und dieses Hotel als Ausgangspunkt für meine geschäftlichen Besuche in Wien nutzen
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Aufenthaltsdatum: April 2022
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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Antwort von Anja Wehnert, Marketing im Mercure Raphael Hotel Wien
Beantwortet: 2. Mai 2022
Lieber Gast, vielen Dank für die volle Punktzahl zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es ist immer schön zu lesen, wenn Gäste eine gute Zeit bei uns verbringen konnten, wie es jetzt auch bei Ihnen der Fall war. Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Anmerkung, seien Sie versichert, dass wir diese an das Management weiter geben. Wir freuen uns über weitere Besuche von Ihnen. Bis dahin, Ihr Team vom Mercure Hotel Raphael Wien, Anja Wehnert - Quality & Reputation Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Michél & Lars Koerner hat im Apr. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Salzburg, Österreich15 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Bei der Anreise waren wir sehr überrascht - eine Rezeption wo Gäste auch sitzen dürfen haben wir noch nie gehabt. Das ganze macht natürlich die formellen Sachen wesentlich angenehmer. Besonders möchten wir noch hervorheben, das freundliche Personal, dass unseren Aufenthalt perfekt abgerundet hat. Hier fühlt man sich gut aufgehoben. Als ALL Gold Mitglied, haben wir uns sehr über das Upgrade gefreut. Das Privilege Zimmer war sehr modern und selbstverständlich in einem top Zustand. Wir hatten einen wunderbaren Blick auf das Theater. Die Klimaanlage hat super funktioniert und auch angenehm gekühlt (leider in Wien nur selten zu finden). Der Frühstücksraum war wunderschön dekoriert. Die Auswahl war groß und die Qualität der Speisen super. Hier findet jeder etwas (: Wir kommen auf jeden Fall wieder. Beste Grüße aus Salzburg Michél Körner & Lars Körner
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Aufenthaltsdatum: April 2022
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Zimmertipp: Blick Richtung Theater
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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PREISSPANNE
$ 79 - $ 118 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
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VORMALS BEKANNT ALS
Hotel Das President Wien
STANDORT
ÖsterreichRegion WienWienMariahilf
ANZAHL DER ZIMMER
78
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Häufig gestellte Fragen zu Mercure Raphael Hotel Wien
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Mercure Raphael Hotel Wien?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Travel Shack Vienna (0,1 km), Raimund Theater (0,02 km) und Chupitos Bar (0,2 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Mercure Raphael Hotel Wien an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, frühstücksbuffet und tagungsräume.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Mercure Raphael Hotel Wien?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Bietet Mercure Raphael Hotel Wien Parkmöglichkeiten an?
Ja, parkhaus und kostenpflichtiger privatparkplatz vor ort stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Mercure Raphael Hotel Wien?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Bauernbräu, AROI THAI Restaurant und Hank and Frank.
Bietet Mercure Raphael Hotel Wien Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu sauna.
Bietet Mercure Raphael Hotel Wien Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Mercure Raphael Hotel Wien?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, deutsch, russisch, thailändisch, polnisch, ungarisch und ukrainisch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Mercure Raphael Hotel Wien?
Viele Reisende besuchen Belvedere Museum (3,1 km), Ringstrasse (2,7 km) und Kapuzinergruft (2,7 km).
Ist Mercure Raphael Hotel Wien barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählt barrierefreie zimmer. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.