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Hotel Mercure Wien City
Hollandstraße 3, Wien 1020 Österreich
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Zimmer und Suite (150)
Speisesaal (17)
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Durchschnittl. € 158/Nacht, 15. 10 - 16. 10
€ 199
pro Nacht
€ 170
pro Nacht
€ 140
pro Nacht
Okt
Nov
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Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,0
Nr. 167 von 381 Hotels in WienLage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das Mercure Wien City ist ruhig gelegen, dennoch nur ein kleiner Spaziergang entfernt von der pulsierenden Innenstadt mit den Wiener Sehenswürdigkeiten wie Stephansdom, Hofburg oder Prater. Der Donaukanal direkt beim Hotel, lädt zur Erholung und zum Entspannen ein, ob spazieren, Rad fahren oder in der Sonne liegen. Nahe der Kongresszentren, UNO City und Austria Center. Die in 2016 renovierten Zimmer und die hoteleigene Tiefgarage bieten ideale Voraussetzungen für einen gelungenen Aufenthalt und Anreise.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Frühstück verfügbar
Hochstühle verfügbar
Taxi-Service
Konferenzräume
Gepäckaufbewahrung
Zeitung
Parkmöglichkeiten
WLAN
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Snackbar
Wein/Champagner
Verkaufsautomat
Nichtraucherhotel
Außenmöbel
Verbandskasten
Regenschirm
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Schuhputzservice
Ausstattung der Zimmer
Verdunkelungsvorhänge
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Zimmerservice
Kaffee- und Teebereiter
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Safe
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Eigene Badezimmer
Minibar
Elektrischer Wasserkocher
Haartrockner
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Dieses Unternehmen wurde offiziell gemäß den Hotelstars Union-Standards klassifiziert.
HOTELSTIL
Wohnviertel
Grün
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch
Hotel-Links
Standort
Wegbeschreibung
Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Bewertung: 100 von 100
100
Intl. Flughafen Wien
18.2 km•
Alle Flüge anzeigen
Ivanka Airport
62.6 km•
Alle Flüge anzeigen
Schwedenplatz
6 Min.
Mietwagen
229 Restaurants
im Umkreis von 0,5 Kilometern
1 434Bewertungen30Fragen & Antworten21Zimmertipps
BewertungenWir überprüfen Bewertungen.So geht Tripadvisor mit Bewertungen umVor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
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Bewertungen von Reisenden
- 388
- 637
- 311
- 72
- 26
Jahreszeit
Reisetyp
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Licht und Schatten:
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption, Zimmer sind schön und sauber, die Lage ist perfekt - und es gibt einen Eiswürfelspender in der Lobby (bei 35 Grad genial!)
Aber: die Klimaanlagen sind ein offensichtlich bekanntes Problem dort, sie funktionieren nämlich so gut wie gar nicht. Es ist eigentlich unerträglich und für ein 4-Sterne Hotel inakzeptabel. Nach einem heftigen Regenschauer hatte ich eine Überschwemmung in meinem Zimmer, trotz geschlossenem Fenster.
Und was gar nicht geht: die Wartezeit am Lift. Insbesondere morgens gegen 8 Uhr, wenn Wäsche angeliefert wird und der Lift blockiert wird. Ich habe an beiden Tagen über 10 Minuten auf den Lift gewartet.
Aber trotzdem 4 Sterne, vor allem wegen der freundlichen Mitarbeiter.
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter an der Rezeption, Zimmer sind schön und sauber, die Lage ist perfekt - und es gibt einen Eiswürfelspender in der Lobby (bei 35 Grad genial!)
Aber: die Klimaanlagen sind ein offensichtlich bekanntes Problem dort, sie funktionieren nämlich so gut wie gar nicht. Es ist eigentlich unerträglich und für ein 4-Sterne Hotel inakzeptabel. Nach einem heftigen Regenschauer hatte ich eine Überschwemmung in meinem Zimmer, trotz geschlossenem Fenster.
Und was gar nicht geht: die Wartezeit am Lift. Insbesondere morgens gegen 8 Uhr, wenn Wäsche angeliefert wird und der Lift blockiert wird. Ich habe an beiden Tagen über 10 Minuten auf den Lift gewartet.
Aber trotzdem 4 Sterne, vor allem wegen der freundlichen Mitarbeiter.
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Aufenthaltsdatum: August 2024Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Magali Kempes Moll, Other im Hotel Mercure Wien City
Beantwortet: 21. Aug. 2024
Lieber Carstens_Welt, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Lage und der freundliche Service unserer Mitarbeiter gefallen haben und dass Sie den Eiswürfelspender in der Lobby bei der Hitze zu schätzen wussten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht zufriedenstellend funktionierte und dass es nach dem Regen zu einer Überschwemmung kam. Wir verstehen, dass solche Probleme Ihren Aufenthalt beeinträchtigen können, und wir werden diese Themen umgehend mit unserem Wartungsteam besprechen, um Verbesserungen zu gewährleisten. Wir entschuldigen uns auch für die lange Wartezeit am Aufzug, insbesondere morgens, wenn er stark frequentiert ist. Das Hotel verfügt über einen zweiten Aufzug, der sich direkt nach dem Frühstücksraum befindet. Es tut mir leid, dass Ihnen diese nützliche Information bei Ihrer Ankunft nicht ordnungsgemäß mitgeteilt wurde. Vielen Dank für Ihre positiven Worte über unsere Mitarbeiter und Ihre insgesamt gute Bewertung. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Favorit des Hotels
Der herzlichste Empfang den man sich vorstellen kann.
Sehr schönes Zimmer
Herrliches und reichhaltiges Frühstück
Sehr gute Lage um die Stadt zu erkunden
Absolut empfehlenswert für einen Aufenthalt in Wien
Sehr schönes Zimmer
Herrliches und reichhaltiges Frühstück
Sehr gute Lage um die Stadt zu erkunden
Absolut empfehlenswert für einen Aufenthalt in Wien
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Magali Kempes Moll, Sonstige im Hotel Mercure Wien City
Beantwortet: 15. Nov. 2022
Lieber Henry, vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Über Ihre positiven Eindrücke, welche Sie hier bei uns im Mercure Wien City gemacht haben, freuen wir uns sehr! Bedanken möchten wir uns aber auch für die lobenden Worte besonders über unser Frühstücksbuffet sowie unsere Mitarbeiter. Ihr Lob ist unsere schönste Motivation :-) Herzlichen Dank dafür !! Wir hoffen von ganzem Herzen, dass Ihre Frau ihren Geburtstag in unserer wundervollen Stadt geniessen könnte und Sie ihn so feiern können, wie Sie es sich gewünscht haben. Schöne Grüße aus Wien und auf ein baldiges Wiedersehen! Alles Liebe, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Ich habe 2020 das Hotel erstmals auf Grund seiner Lage aufgesucht und war damals grundsätzlich zufrieden, weshalb ich nun erneut hier übernachtet habe. Obwohl sich der Zimmerpreis in 4 Jahren mehr oder weniger im Ausmaß der Inflation erhöht hat (30%) steht aber inzwischen der Preis in keinem Verhältnis mehr zum Angebot und das Hotel hat nie und nimmer 4 Sterne verdient (billigstes, unangenehmes 2-lagiges Toilettenpapier erhalte ich auch in jedem 1 Sterne Betrieb).
Das Zimmer ist bei der Ankunft selbst für einen Mann gefühlt eiskalt. Mir ist schon klar, dass aufgrund von Betriebskosten nicht alle Zimmer ständig beheizt werden können. Dann muss aber der Zimmerservice dies am Anreisetag in den betroffenen Zimmern entsprechend vorab veranlassen. Im Bad scheint es gar keine gesonderte Heizung zu geben, somit ist die Temperatur darin für Frauen vermutlich eine Zumutung.
Der Preis für das Frühstück hat sich innerhalb von 4 Jahren sage und schreibe verdoppelt! Das Angebot hingegen beschränkt sich auf das Grundlegendste und jedes Bed & Breakfast kann da vermutlich mithalten. Um den selben Preis kann ich ein Frühstück bei anderen namhaften Hotelketten in Wien in Anspruch nehmen und bekomme für mein Geld wenigstens eine breite Auswahl geboten.
Sofern der Standort nicht entscheidend für die Hotelwahl ist, sehe ich keinen Grund sich für dieses zu entscheiden.
Das Zimmer ist bei der Ankunft selbst für einen Mann gefühlt eiskalt. Mir ist schon klar, dass aufgrund von Betriebskosten nicht alle Zimmer ständig beheizt werden können. Dann muss aber der Zimmerservice dies am Anreisetag in den betroffenen Zimmern entsprechend vorab veranlassen. Im Bad scheint es gar keine gesonderte Heizung zu geben, somit ist die Temperatur darin für Frauen vermutlich eine Zumutung.
Der Preis für das Frühstück hat sich innerhalb von 4 Jahren sage und schreibe verdoppelt! Das Angebot hingegen beschränkt sich auf das Grundlegendste und jedes Bed & Breakfast kann da vermutlich mithalten. Um den selben Preis kann ich ein Frühstück bei anderen namhaften Hotelketten in Wien in Anspruch nehmen und bekomme für mein Geld wenigstens eine breite Auswahl geboten.
Sofern der Standort nicht entscheidend für die Hotelwahl ist, sehe ich keinen Grund sich für dieses zu entscheiden.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2024Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Magali Kempes Moll, Sonstige im Hotel Mercure Wien City
Beantwortet: 17. März 2024
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr erneuter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll für uns, da sie uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern und unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir bedauern zutiefst, dass Sie den Eindruck hatten, dass der Zimmerpreis im Verhältnis zu unserem Angebot nicht angemessen war. Ihre Anmerkungen bezüglich der Heizung und der Qualität des Toilettenpapiers nehmen wir ebenfalls ernst und werden sie umgehend mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Was das Frühstück betrifft, bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als unzureichend empfunden haben. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unser Frühstücksangebot zu überprüfen und sicherzustellen, dass es den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Wir verstehen, dass der Standort nicht immer der einzige Faktor bei der Auswahl eines Hotels ist, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem noch einmal die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Nettes frisch renoviertes Hotel , schönen Zimmern und neuem Inventar.
Lage zentral, UBahn u Strassenbahn sind in wenigen Minuten erreichbar, Stefansdom in ca 15min Fussweg
Personal ist freundlich , hotel ist sauber
Lage zentral, UBahn u Strassenbahn sind in wenigen Minuten erreichbar, Stefansdom in ca 15min Fussweg
Personal ist freundlich , hotel ist sauber
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2023Reiseart: Reiseart: mit Freunden
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Magali Kempes Moll, Other im Hotel Mercure Wien City
Beantwortet: 27. Dez. 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Zeit diesen auch zu bewerten! Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns hatten und die Stadt so einfach zu Fuß erkundet haben. Ein besonderes Dankeschön für die lobenden Worte zu unserem Personal. Schön, dass Sie mit der Ausstattung der neu renovierten Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren! Ihre Zufriedenheit ist für all jene, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, eine tolle Bestätigung und klasse Motivation zugleich. Gemeinsam mit das gesamte Mercure Wien City Team freue ich mich auf Ihren nächsten Besuch, der hoffentlich nicht allzu lange auf sich warten lässt. Mit freundlichen Grüßen, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
sehr freundliches, zuvorkommendes Personal.
schöne, frisch renovierte, ruhige Zimmer.
Frühstück reichhaltig und gut.Alles vorhanden.
Sehr gute Lage: Tram in 5 min erreichbar, Geschäfte und Restaurants am Schwedenplatz zu Fuß in 10 min erreichbar.
schön angelegter Donaukanal in der Nähe.
schöne, frisch renovierte, ruhige Zimmer.
Frühstück reichhaltig und gut.Alles vorhanden.
Sehr gute Lage: Tram in 5 min erreichbar, Geschäfte und Restaurants am Schwedenplatz zu Fuß in 10 min erreichbar.
schön angelegter Donaukanal in der Nähe.
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Aufenthaltsdatum: November 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Magali Kempes Moll, Other im Hotel Mercure Wien City
Beantwortet: 9. Nov. 2023
Liebe Sherpa, vielen Dank für Ihre Zeit den letzten Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten! Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Sie eine gute Zeit in Wien verbracht haben und die Stadt so leicht erkunden konnten. Ihnen als unser Gast einen herausragenden Service zu bieten liegt uns sehr am Herzen und es ist uns eine große Freude aus Ihren Punkten zu erkennen, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Dies ist eine große Bestätigung für unser Team und wir danken Ihnen vielmals dafür. Gern begrüßen wir Sie erneut in unserem Mercure Wien City. Viele Grüße, Magali Kempes Moll Guest Experience Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Dear Harold,
Yes, all our rooms have a heater and air conditioning. Depending on the weather, we adjust the temperature inside the hotel and in the rooms.
Looking forward to welcoming you soon!
Sincerely,
Magali Kempes Moll
Guest Experience Manager
Dear Gast,
Yes of course it is possible. Please inform the reception team the day before leaving , to be able to prepare your lunch boxes.
For further questions not hesitate to contact us.
Friendly regards,
Magali Kempes Moll
Guest Experience Manager
CarolineSpain hat im Jän. 2020 eine Frage gestellt.
Port de Pollenca, Spanien1 Beitrag8 "Hilfreich"-WertungenDo the rooms have an iron and ironing board, if not are they available via reception to use ?
Not in my room :-) sorry
"Die alten Badewannen sind nicht jedermanns Sache, es gibt Zimmer mit Dusche"Gesamte Bewertung lesen
"Wir hatten ein Zimmer von der Strasse weg in der 7. Etage dort war es wirklich ruhig"Gesamte Bewertung lesen
PREISSPANNE
€ 141 - € 206 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel mercure wien city, mercure wien city hotel vienna, mercure hotel wien city, mercure hotel vienna
STANDORT
ÖsterreichRegion WienWienLeopoldstadt
ANZAHL DER ZIMMER
123
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
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Häufig gestellte Fragen zu Hotel Mercure Wien City
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hotel Mercure Wien City?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Vienna Nights Pub Crawl (0,4 km), Hard Rock Cafe Wien (0,4 km) und Jazzland (0,3 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hotel Mercure Wien City an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, frühstücksbuffet und zimmerservice.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Hotel Mercure Wien City?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hotel Mercure Wien City an?
Gäste können während ihres Aufenthalts frühstück verfügbar und snackbar genießen.
Bietet Hotel Mercure Wien City Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenpflichtiger privatparkplatz vor ort und kostenpflichtiger öffentlicher parkplatz in der nähe stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hotel Mercure Wien City?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Lola - Spanisches Tapas Restaurant, Schachtelwirt und Schank Zum Reichsapfel.
Liegt Hotel Mercure Wien City in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,8 km vom Stadtzentrum von Wien.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Hotel Mercure Wien City?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch und deutsch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Hotel Mercure Wien City?
Viele Reisende besuchen Belvedere Museum (2,6 km), Ringstrasse (1,0 km) und Votivkirche (1,3 km).
Ist Hotel Mercure Wien City barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen rollstuhlgerecht, barrierefreie zimmer und behindertengerechte einrichtung. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
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