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Austria Trend Hotel Astoria

Nutzer (330)
Zimmer und Suite (312)
Speisesaal (66)

Nähere Informationen

Nr. 144 von 366 Hotels in Wien
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Zimmerservice
Restaurant
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Minibar
Familienzimmer
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Zentral gelegen
Historisches Hotel

Standort

Vollbild
100Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 100 von 100
311Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
214Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
929Bewertungen
18Fragen & Antworten
14Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 282
  • 425
  • 154
  • 46
  • 22
Jahreszeit
Reisetyp
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Winzige Zimmer mit 90cm Betten nicht renoviert. Keine Klimaanlage!!!! Im Sommer nicht aus zu halten. Zimmer mit Fenster zum stinkenden Innenhof in dem die lärmenden entlüftung des Restaurants ist. Auf einer Parkbank hätte man nicht besser geschlafen. Nicht zu verstehen wie das zu 4 Sternen kommt.
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"Zwei Schritte" von den belebtesten Einkaufsstraßen und der Staatsoper, ebenso nahe an den wichtigsten Museen der Stadt und auch an einer bequem zu erreichenden Tiefgarage liegt dieses Jugendstilmonument. Sehr große Zimmer, gute Betten, sehr bequeme Badezimmer. Und dabei noch große Teile der Ausstattung wie Fenster und Türen eindeutig aus der Errichtungszeit des Hotels, aber eben gut instand gehalten, sodaß alles funktioniert wie es soll. Zwar nicht alle Zimmer mit Klimaanlage, aber es sind Ventilatoren vorhanden, die ohnedies die bessere Lösung in vielen Aspekten sind... damit haben wir uns auch in der derzeitigen Hitzewelle sehr wohlgefühlt. Sehr umfangreiches Frühstücksbuffet hoher Qualität.
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Antwort von Assistant_Manager_01, Leiter Gästebetreuung im Austria Trend Hotel Astoria
Beantwortet: vor einer Woche
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Rückmeldung! Ich freue mich sehr zu lesen, dass Sie sich im Hotel Astoria rundum wohl gefühlt haben und keine Wünsche offen geblieben sind. Es ist toll dass Sie das Hotel Astoria mit seinem besonderen Charme und Charakter verzaubert hat. Es liegt uns sehr am Herzen diesen Stil auch künftig bei zu behalten. Schön, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot in einen tollen Tag starten konnten. Das gesamte Team freut sich darauf Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin
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Bei +30 Grad Außentemperatur freut man sich grundsätzlich in das Hotelzimmer zu kommen und etwas abzukühlen. Nicht im Austria Trend Hotel Astoria. In den Zimmern gibt es keine Lüftung bzw. Klimaanlage. Auch bei geöffnetem Fenster (inklusive technischem Lärm aus dem Innnenhof) hatte es im Zimmer die ganze Nacht rund 30 Grad. Nach dem Duschen schwitz man gleich wieder weiter. Das ist bei einem 4 Stern Haus mit Zimmereisen von + EUR 150 für ein Einzelzimmer inakzeptabel. Das war mit Abstand meine schlechteste Nacht in einem 4 Stern Hotel meines Lebens.
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Antwort von Assistant_Manager_01, Leiter Gästebetreuung im Austria Trend Hotel Astoria
Beantwortet: vor einer Woche
Lieber Markus, es war uns eine Freude Ihr Gastgeber in Wien sein zu dürfen und ich bedanke mich herzlcih für Ihre Bemühungen uns an Ihren Eindrücken teilhaben zu lassen. Ich bedaure außerordentlich, dass Sie sich bei uns im Hotel Astoria aufgrund der sommerlichen Temperaturen in der Stadt nicht wohl gefühlt haben. Ich entschuldige mich höflich für Ihre Erfahrungen und würde mich sehr freuen, wenn Sie uns zukünftig die Chance geben Sie vom Gegenteil überzeugen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin
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Plus: Hotel in bester Innenstadtlage. Gutes Frühstück. Sehr nettes Personal an der Rezeption. Minus: Hatten nach Aussage des Hotels eines der ruhigsten Zimmer des Hotels (zum Innenhof) im 7. Stock. Leider sind dort bei geöffnetem Fenster lautstark die (Entlueftungs-?) Anlagen zu hören. Das ist für uns nicht akzeptabel. Zudem haben die geräumigen Zimmer nur einen Sessel, die zweite Person muss auf dem Schreibtischstuhl Platz nehmen. Insgesamt halten wir den Preis für das Gebotene für deutlich zu hoch Letztlich ein Tipp:Wenn Sie das Flughafen Taxi im Internet bestellen, bezahlen Sie 15 Euro weniger als im Hotel.
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Antwort von Assistant_Manager_01, Leiter Gästebetreuung im Austria Trend Hotel Astoria
Beantwortet: vor 3 Wochen
Lieber Gast, herzlichen Dank dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns an Ihren Erinnerungen teilhaben zu lassen. Ich freue mich sehr, dass wir sowohl mit unserem Frühstücksangebot als auch mit unserem Service überzeugen konnten. Umso mehr bedaure ich, dass wir Ihre Erwartungen mit dem Zimmer nicht ganz treffen konnten und entschuldige mich höflich für Ihre Unannehmlichkeiten. Ich würde mich trotzdem sehr freuen wenn Sie uns die Gelegenheit geben bald wieder Ihr Gastgeber in Wien sein zu dürfen. MIt freundlichen Grüßen Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin
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Wir wurden von außergewöhnlich zuvorkommenden Angestellten empfangen. Das Zimmer war sehr schön eingerichtet und sehr sauber. Das Bett für meinen persönlichen Geschmack etwas zu weich. Nachts war es absolut ruhig. Das Bad ist sehr sauber gewesen und mit allem ausgestattet was man braucht. Badewanne und Dusche. Das Frühstück war gut und wurde in Buffetform angeboten. Säfte, Wasser, Tee und Kaffee in allen Varianten rundeten das Angebot ab. Die Lage ist nicht zu toppen. Gerne kommen wir wieder!!
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Antwort von Assistant_Manager_01, Leiter Gästebetreuung im Austria Trend Hotel Astoria
Beantwortet: 22. Jän. 2019
Lieber Gast, herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns an Ihren wunderbaren Erinnerungen teil haben zu lassen. Ich freue mich außerordentlich über Ihre fantastische Rückmeldung zu unserem gesamten Team. Unsere Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut und Sie lassen das Herz des Hotel Astoria schlagen. Es freut mich sehr, dass Sie auch mit dem restlichen Angebot unseres Hauses voll und ganz zufrieden waren und keine Wünsche offen geblieben sind. Das gesamte Team freut sich darauf Sie bald wieder bei uns Willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen aus Wien Martina Fischelmayer, Direktionsassistentin
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PREISSPANNE
$ 125 - $ 305 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
austria trend vienna
STANDORT
ÖsterreichRegion WienWienInnere Stadt
ANZAHL DER ZIMMER
118
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