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Steigenberger Hotel Herrenhof
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Steigenberger Hotel Herrenhof

Nutzer (853)
Zimmer und Suite (227)
Steigenberger Hotel Herrenhof
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Was ist Travellers' Choice?
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.

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Durchschnittl. € 563/Nacht, 612 - 712
€ 569
pro Nacht
€ 414
pro Nacht
€ 259
pro Nacht

Dez

Jän

6. Dez.

8. Dez.

10. Dez.

12. Dez.

14. Dez.

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Durchschnittlich
Teurer

Nähere Informationen

4,5
Nr. 48 von 381 Hotels in Wien
4,9 von fünf Punkten
Lage
4,5 von fünf Punkten
Zimmer
4,3 von fünf Punkten
Preis/Leistung
4,7 von fünf Punkten
Sauberkeit
4,5 von fünf Punkten
Service
4,6 von fünf Punkten
Schlafqualität
Tripadvisor verleiht Unterkünften, Attraktionen und Restaurants, die regelmäßig tolle Reisebewertungen erhalten und zu den Top 10 % der Unternehmen auf Tripadvisor zählen, einen Travellers' Choice Award.
Direkt im Herzen des 1. Bezirks könnte die Lage für das Steigenberger Hotel Herrenhof mit 196 eleganten Zimmern und komfortablen Suiten besser nicht sein. Der Kohlmarkt und der Graben - Wiens schönste-Shoppingmeilen - erreichen Sie in wenigen Minuten zu Fuß. Desweiteren ist es nur ein kleiner Spaziergang bis zur Hofburg und zur Staatsoper. Ideale Voraussetzungen für Freizeit- und Businessreisende gleichermaßen. Tauchen Sie in unsere Spa World Comfort ein, in der Sie auf 250 m² entspannen und Sport treiben können. Die komfortable Saunalandschaft lockt mit Bio-Sanarium, finnischer Sauna und eleganter Ruhezone.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Parkservice
WLAN
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Hochstühle verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Flughafentransfer
Business Center mit Internetzugang
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Sauna
Café
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Taxi-Service
Konferenzräume
Tagungsräume
Spa
Gesichtsbehandlungen
Massage
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Zeitung
Verbandskasten
Regenschirm
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Schuhputzservice
Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Verdunkelungsvorhänge
Zimmerreinigung
Miteinander verbundene Zimmer verfügbar
Zimmerservice
Kaffee- und Teebereiter
Kabel-/Satellitenfernsehen
Bodengleiche Dusche
Schallisolierte Zimmer
Bademäntel
Safe
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Bügeleisen
Laptopsafe
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Elektrischer Wasserkocher
Flachbildfernseher
Radio
Badewanne/Dusche
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf die Stadt
Nichtraucherzimmer
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Familie
Blick auf die Stadt
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch und 2 weitere
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Standort

Herrengasse 10, Wien 1010 Österreich
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Bewertung: 100 von 100
100
Intl. Flughafen Wien
Ivanka Airport
Herrengasse
1 Min.
4 512Bewertungen50Fragen & Antworten100Zimmertipps

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
  • 2 978
  • 1 136
  • 260
  • 84
  • 54
Jahreszeit
Reisetyp
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Nina K hat eine Bewertung geschrieben, Sep. 2024
2,0 von fünf Punkten
Als wir eincheckten (26.09.), bezahlte ich mit 900 € in bar den Aufenthalt (897 €). Der Mitarbeiter, bei dem ich bezahlte, legte das Bargeld in die Kasse, machte dazu jedoch keinen Vermerk im System. Ich verlangte deshalb eine Rechnung, was sich rückwirkend als sehr gut herausstellte.

Wir kamen erst um halb vier auf das Zimmer, wobei dieses nicht sonderlich groß war und insofern auch nicht viel Mühe anfiel, es zu säubern. Die Handtücher und Bademäntel waren qualitativ minderwertig, die Klimaanlage voll aufgedreht und ließ sich nicht abdrehen, so dass wir froren.

Das Frühstück war sehr überschaubar und die Auswahl und Qualität des Obstes und Brotes ließen zu wünschen übrig.

Noch schlimmer waren allerdings die beiden folgenden Aspekte: als wir am 26.09. gegen Nachmittag nun endlich auf das Zimmer gelangen wollten, es war 15:20 Uhr und man teilte uns mit, wir könnten froh sein, dass dieses nun gemacht sei (!), sollte ich meine Kreditkarte hinterlegen. Ich teilte mit, dass dies nicht mehr nötig sei, da ich bereits am Morgen (10 Uhr) in bar bezahlt habe. Man glaubte mir dies nicht! Der Kollege, bei dem ich bezahlt hatte, konnte sich fünf Stunden später nicht mehr daran erinnern und man beäugte mich skeptisch. Glücklicherweise hatte ich mir hierfür eine Rechnung ausstellen lassen (s.o.). Ich zeigte diese also vor und trotzdem sagte mir der 'neue" Mitarbeiter, dass das eigentlich so nicht gehe. Wie bitte?

Wir teilten sofort am Abreisetag (26.09.) mit, dass wir am 28.09. um 6:15 Uhr das Hotel verlassen müssten, um den CAT zum Flughafen zu erreichen und baten in diesem Zusammenhang darum, uns für diesen Zeitpunkt zwei Lunchpakete vorzubereiten. Man notierte sich dies auf einem Zettel. Wir erhielten keinen Bestellschein, auf dem wir unsere Wünsche für das Lunchpaket, z. B. Tee oder Kaffee, Wurst oder Käse, usw. notieren konnten.
Da mich die bisherige Unprofessionalität des jungen Teams, welches offenkundig mehr an sich selbst, als an seinen Gästen interessiert war, mißtrauisch machte, bat ich am Abend des 26.09. und 27.09. erneut darum, unsere Lunchpakete für den Morgen des 28.09. im Blick zu behalten. Die Mitarbeiter:innen schauten mich jedes Mal süffisant lächelnd an und teilten mir mit, dass dies doch schon notiert sei, wir müssten uns keine Sorgen machen. Jedes Mal erhielten wir jedoch keinen Bestellschein und ich blieb deshalb weiterhin skeptisch.
Am Morgen des 28.09. kam es, wie es kommen musste: wir waren um 6:17 Uhr an der Rezeption und wollten schnell auschecken, um die U-Bahn zum CAT zu bekommen. Der junge Mitarbeiter agierte trotz des Zeitknappheit-Hinweises im Schneckentempo und er gab schließlich an, dass kein (!) Hinweis auf unsere Lunchpakete hinterlegt worden sei. Trotz meiner wiederholten Bitten darum. Er ging sehr langsam in die Küche, kam ewig nicht zurück und teilte dann mit, dass dort auch niemand von einem Lunchpaket für uns Bescheid bekommen habe. Man fragt sich, wie viel häufiger als drei Mal in zwei Tagen ich als Gast noch darauf hätte hinweisen müssen? Dieses Verhalten der Rezeptionsmitarbeiter:innen lässt extrem zu wünschen übrig. Es ist unprofessionell, egozentriert, das Gegenteil von kunden- und serviceotientiert.
Ich verlange den Preis für das Frühstück des 28.09. deshalb offiziell hiermit zurück.

Vom Steigenberger Hotel hätten wir mehr erwartet!
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Aufenthaltsdatum: September 2024
1,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
3,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
3,0 von fünf PunktenSauberkeit
2,0 von fünf PunktenService
2,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp: Buchen Sie ein anderes Hotel in Wien.
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Elisabeth Perwanger, Geschäftsführer im Steigenberger Hotel Herrenhof
Beantwortet: 30. Sep. 2024
Sehr geehrte Dame, Danke für Ihren ausführlichen Bericht über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass dieser nicht wie gewünscht verlaufen ist und Sie nicht in den Genuss unseres sonst so gelobten Service kamen. Die letzten Wochen standen wir vor schwierigen personellen Herausforderungen, welche wir versucht haben, bestmöglich zu meistern. Natürlich geben wir Ihnen Recht, dass unsere Gäste dennoch mit dem höchsten Servicegedanken empfangen und betreut werden müssen und wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Um weitere Maßnahmen zu vereinbaren, dürfen wir Sie höflich um Kontaktaufnahme via E-Mail ersuchen: reception.vienna@steigenberger.com Vielen Dank, Elisabeth Perwanger, General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
chicharito7 hat eine Bewertung geschrieben, Dez. 2023
Köln, Deutschland
Favorit des Hotels
5,0 von fünf Punkten
Wieder mal in Wien hatten wir uns fürs Steigenberger entschieden und muss sagen haben uns sehr wohl gefühlt in diesem sehr schönen Haus sehr nettes Personal sehr gutes Frühstück und Abends eine Bar mit schönen Cocktails ich glaube wir haben unser Lieblings Hotel in Wien gefunden
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Elisabeth Perwanger, Geschäftsführer im Steigenberger Hotel Herrenhof
Beantwortet: 12. Dez. 2023
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und Sie neben unserem freundlichen Personal auch unsere Hotelbar lobend erwähnen. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen, bis bald! Ihr Steigenberger Herrenhof Team
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Roland Näf hat eine Bewertung geschrieben, Sep. 2024
Wil, Schweiz
5,0 von fünf Punkten
Die Lage von diesem Hotel in Wien ist ausgezeichnet. Liegt es doch nicht 2 Minuten von der U-Bahnstation "Herrengasse" (U3) entfernt. Auch können die Sehenswürdigkeiten (Spanische Hofreitschule, Stephansdom, Albertina, Hofburg usw.) ganz gut zu Fuss erreicht werden, da das Hotel sehr zentral liegt.
Das Zimmer hatten wir im 6. Stock und es war sehr ruhig und sauber. Auch hatten wir sehr gut Platz und das Badezimmer war auch gross genug, sodass wir uns nicht andauernd auf den Füssen standen.
Das Frühstückbuffet ist in diesem Hotel eine Wucht und lässt gar keine Wünsche offen. Das Personal im Frühstücksraum ist sehr aufmerksam und zuvorkommend.
Auch das übrige Personal ist äusserst freundlich und hilfsbereit. Beim Check-in geht es speditiv voran und die Fragen werden umgehend abgeklärt oder beantwortet.
Wir kommen gerne wieder, denn es hat uns sehr gut gefallen - VIELEN DANK

Nicht gefallen: Was uns nicht ganz gefallen hat, ist dass die leeren Flaschen auf dem Zimmer nicht weggeräumt worden sind. Vielleicht war es ja nur eine Ausnahme in unserem Fall.
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Aufenthaltsdatum: September 2024
4,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
4,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenSauberkeit
4,0 von fünf PunktenService
4,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Einfach geniessen und sollte etwas fehlen, dann beim Personal nachfragen, denn die machen fast...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Elisabeth Perwanger, Geschäftsführer im Steigenberger Hotel Herrenhof
Beantwortet: 8. Sep. 2024
Lieber Herr Roland, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre ausführliche Bewertung darüber. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rund um wohl gefühlt haben und Sie neben der Lage auch Ihr gebuchtes Zimmer sehr mochten. Das Sie sich morgens an unserem Frühstücksbuffet gut stärken konnten und Sie auch über unser Personal nur positives berichten, erfüllt uns mit Stolz! Ihr Lob leiten wir sehr gerne an unser Team weiter. Natürlich sollten leere Flaschen am Zimmer entsorgt werden, wir leiten dies somit an unser Housekeeping Team weiter und bedanken uns für Ihren Hinweis. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße, Elisabeth Perwanger, General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
engelxxl25 hat eine Bewertung geschrieben, Juli 2024
5,0 von fünf Punkten
Sehr nettes Personal, top gepflegt Unterkunft. Buchung ohne Kreditkarte finde ich sehr wichtig.
Schöne große, saubere Zimmer und die Lage ist top. Das Frühstück war sehr vielfältig und ausreichend, da findet jeder etwas, auch wünsche wurden sofort erfüllt.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Elisabeth Perwanger, Geschäftsführer im Steigenberger Hotel Herrenhof
Beantwortet: 30. Juli 2024
Lieber Gast, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre freundliche Bewertung über Ihren Aufenthalt im Steigenberger Hotel Herrenhof. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und Sie sich an unseren Frühstücksbuffet gut für den neuen Tag stärken konnten. Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, Grüße, Elisabeth Perwanger, General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Peter J hat eine Bewertung geschrieben, Juli 2024
Salzburg, Österreich
5,0 von fünf Punkten
Super zentral gelegen, doch von der Autobahn leicht erreichbar. Eigene Garage besonders praktisch.
Sehr nettes Personal, großzügige Räume, Sauberkeit!
Top Service, gerne jederzeit wieder. Sehr empfehlenswert sowohl für ein Stadtbesuch, als auch geschäftlich.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2024
5,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Elisabeth Perwanger, Geschäftsführer im Steigenberger Hotel Herrenhof
Beantwortet: 8. Juli 2024
Lieber Herr Peter, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt im Steigenberger Hotel Herrenhof. Toll, dass Sie sich bei uns rund um wohl gefühlt haben und Sie unser Personal begeistern konnte! Auf ein Wiedersehen freuen wir uns bereits, freundliche Grüße, Elisabeth Perwanger, General Manager
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
ishmiits2014 hat eine Frage gestellt, Mai 2015
Barcelona, Spanien10 Beiträge51 "Hilfreich"-Wertungen
Hello, I want to know that, Which type of Hotel Category have this Steigenberger Hotel Herrehof?
Wien, Österreich11 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Dear ishmiits2014! Thank you for your question. The Steigenberger Hotel Herrenhof is not officially categorized (like a lot of other high class hotels in Vienna), but we offer a 4*superior standard in all our services. Please do not hesitate to contact us for any further questions. We are looking forward to welcoming you soon! Kind regards from Vienna Yours Elisabeth Perwanger General Manager
lizette d hat eine Frage gestellt, Mai 2024
does your hotel have elevators
Wien, Österreich11 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Yes, our hotel offers some elevators.
Wien, Österreich11 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Hello, please feel free to contact our reservation department about your question: reservations@herrenhof-wien.steigenberger.at Thank you, your Steigenberger Herrenhof Team
Global T hat eine Frage gestellt, Mai 2024
Toronto, Kanada15 Beiträge5 "Hilfreich"-Wertungen
I would like to get laundry done at the hotel, do you have self serve laundry available or a laundry service? Thank you
Cathy H hat eine Frage gestellt, Nov. 2023
Basingstoke, Vereinigtes Königreich138 Beiträge91 "Hilfreich"-Wertungen
What time can you check in as we land about 9.15 am? Thanks
Antwort von Dag Willy T
Lovenstad, Norwegen123 Beiträge11 "Hilfreich"-Wertungen
We arrived at the hotel between 12 and 13 and that was ok.
Nina K hat einen Tipp gegeben, Sep. 2024
1 Beitrag
2,0 von fünf Punkten
"Buchen Sie ein anderes Hotel in Wien."
Gesamte Bewertung lesen
Roland Näf hat einen Tipp gegeben, Sep. 2024
Wil, Schweiz207 Beiträge111 "Hilfreich"-Wertungen
5,0 von fünf Punkten
"Einfach geniessen und sollte etwas fehlen, dann beim Personal nachfragen, denn die machen fast alles möglich."
Gesamte Bewertung lesen
Lina S hat einen Tipp gegeben, Feb. 2024
7 Beiträge
4,0 von fünf Punkten
"Zimmer weiter oben buchen und außerhalb parken und frühstücken "
Gesamte Bewertung lesen
Lothar S hat einen Tipp gegeben, Okt. 2023
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
"es ist gut möglich das man etwas vor 15.00 Uhr einchecken darf ..."
Gesamte Bewertung lesen
JÖRG hat einen Tipp gegeben, Okt. 2023
Deutschland59 Beiträge14 "Hilfreich"-Wertungen
1,0 von fünf Punkten
"Dieses Hotel quartiert bei angeblicher Überbuchung aus und findet es noch toll, wenn es das dann rückgängig macht, wenn das jd. ärgert!"
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PREISSPANNE
€ 228 - € 385 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
steigenberger herrenhof wien, steigenberger hotel herrenhof, steigenberger herrenhof hotel wien, steigenberger hotel vienna
STANDORT
ÖsterreichRegion WienWienInnere Stadt
ANZAHL DER ZIMMER
196
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Häufig gestellte Fragen zu Steigenberger Hotel Herrenhof
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Steigenberger Hotel Herrenhof?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Historisches Zentrum von Wien (0,3 km), Hofburg (0,5 km) und Intrepid Urban Adventures - Vienna (0,4 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Steigenberger Hotel Herrenhof an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. restaurant, bar/lounge und fitnessstudio.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Steigenberger Hotel Herrenhof?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. flachbildfernseher, verdunkelungsvorhänge und bodengleiche dusche.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Steigenberger Hotel Herrenhof an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und frühstück verfügbar genießen.
Bietet Steigenberger Hotel Herrenhof Parkmöglichkeiten an?
Ja, parkhaus, kostenpflichtiger privatparkplatz vor ort und parkservice stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Steigenberger Hotel Herrenhof?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Joyce, Restaurant Lebenbauer und Indien Village.
Bietet Steigenberger Hotel Herrenhof Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu fitnessstudio, sauna und umkleidekabinen für fitness/spa.
Bietet Steigenberger Hotel Herrenhof einen Flughafentransfer?
Ja, Steigenberger Hotel Herrenhof bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Liegt Steigenberger Hotel Herrenhof in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,5 km vom Stadtzentrum von Wien.
Bietet Steigenberger Hotel Herrenhof Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Steigenberger Hotel Herrenhof Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
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