Wenngleich es positive Punkte wie sehr freundliche Herren an der Rezeption, Traumlage und gutes Frühstück zu erwähnen gibt, können wir das Hotel nicht empfehlen. Es ist eher ein Eigentümer geführtes Mittelklassehotel ohne Qualitätsstandards. Lobby wirkt wie eine Abstellkammer, im Badezimmer schwarze lange Haare am Boden, Löcher in den Handtüchern, über das Informationsmaterial im Zimmer wurde wohl eine ganze Tasse Kaffee verschüttet und nicht erneuert, im Safe lagen Unterlagen vom Vorgast. Wir kamen mit einem anderen Gast zum Reden, welcher uns im Aufenthaltsraum ein ekelhaftes abgekautes Schweineohr zeigte, dass dort schon zwei Tage lang über am Boden lag. Ohne Worte! Zu vermeiden!
Das Hotel hat eine gute Preis-Leistung. Genau in der Salzburger Altstadt gelegen ist es zwar per Taxi, jedoch nicht mit dem Privat-PKW erreichbar. Parkhaus bekommt man als Gast zum ermäßigten Tarif mit einer Laufzeit von ca. 5 Minuten. Gutes Frühstück. Ein wenig in die Jahre gekommen, aber wunderbar gepflegt. Freundlicher Empfang. Österreichischer Charme.
Perfekt gelegen, wenige Schritte zur Getreidegasse am Rathaus. Schönes sauberes Zimmer. Ruhig. Nette Mitarbeiter. Gutes Frühstück. Restaurant im Hause mit umfangreicher Karte. Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Alles gut.
Das positive vorweg: Top-Lage direkt an der Getreidegasse in der Altstadt und trotzdem ruhig. Die Zimmerausstattung ist modern, gepflegt und sauber. Der Empfang freundlich. Das war’s dann leider schon - alles andere war ziemlich enttäuschend: die freundliche junge Dame am Empfang braucht wohl erstmal selbst eine Hausführung, denn sie schickte uns mit einer umständlichen Wegbeschreibung zum anderen Gebäude zu unserem Zimmer, das jedoch einfach nur im selben Teil wie die Rezeption ein Stockwerk höher lag. Das Zimmer war eine Art dunkles Kellerloch ohne Aussicht mit einem kleinen Fenster zum Innenschacht. Das Bett so schmal, dass mir schleierhaft ist, wie dort Touristen mit amerikanischen Ausmaßen zu zweit liegen sollen. Am Morgen die nächste Enttäuschung: Um 9:15 war der Frühstücksraum bereits überfüllt und auf Nachfrage wurde uns barsch von der sichtlich überforderten Angestellten mitgeteilt, dass wir nicht auf der Anmeldeliste stünden, von der wir leider gar nichts wussten. Diese Information war weder beim Check-In noch zuvor bei der Buchung enthalten. Wir bekamen dann noch den letzten freien Tisch aber das Buffet war bereits von den anderen Gästen so abgeräumt worden, dass die Auswahl ziemlich bescheiden war. Als wir das enttäuschende Frühstückserlebnis beim Check-Out ansprachen, fiel man mir direkt ins Wort und es wurde nur lapidar mitgeteilt, dass in unserem Tarif kein Frühstück vorgesehen sei. Bei unseren zahlreichen Salzburg-Aufenthalten im Rahmen der Festspiele war dies in allen Hotels immer problemlos möglich und ist auch weltweit Standard. Definitiv ein Besuch ohne Wiederkehr für uns.…
Mitten in der Altstadt , man kann mit Code in Ruhe vorm Hotel ausladen und vergünstigt im Parkhaus parken , 15 Euro 24 Std . Hotel sehr ruhig ,Zimmer war komfortabel und sehr ruhig im 5 Stock . Personal alle sehr hilfsbereit und nett 👍 Frühstück ausreichend und ein entspanntes Frühstück . Jeder Zeit wieder !! Am Haus ist ein Restaurant angeschlossen.
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