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Hotel Palais26

Günstigste Preise für Ihren Aufenthalt
Ankunftsdatum— / — / —
Abreisedatum— / — / —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Nutzer (254)
Zimmer und Suite (77)
Speisesaal (33)

Nähere Informationen

Nr. 6 von 19 Hotels in Villach
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Kostenloses Frühstück
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Tagungsräume
Concierge
Nichtraucherhotel
Chemische Reinigung
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Zimmerservice
Flachbildfernseher
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Historisches Hotel
Zentral gelegen

Standort

Vollbild
92Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 92 von 100
60Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
28Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
521Bewertungen
4Fragen & Antworten
31Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 164
  • 210
  • 85
  • 35
  • 27
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
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Das neue Ambiente hat uns recht gut gefallen. Der Café war auch OK. Aber - der Kuchen muss vom Vortag oder so gewesen sein - trocken und Ränder nach oben. Außerdem haben wir nicht das bekommen, was wir bestellt haben. Service hat gepasst.
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Antwort von gtgrouphofmayer, Geschäftsführer im Hotel Palais26
Beantwortet: 5. Juni 2019
Liebe "sybille p", herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen unser neues Ambiente im Restaurant Charles gefällt. Schade aber, dass Ihnen der Kuchen nicht besonders geschmeckt hat - wir möchten Sie aber unbedingt darüber in Kenntnis setzen, dass wir unsere Waren täglich frisch zubereiten. Dass sie nicht das bekommen haben, was sie bestellt haben tut uns sehr leid. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch schöneren Besuch im Hotel Palais26 bereiten zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Andreas Hofmayer, Geschäftsführer.
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Cafehaus unpersönlich und geschmacklos eingerichtet, Restaurant ebenfalls. Essen keinesfalls zu empfehlen, lieblos angerichtet und für den Preis nicht akzeptabel. Die Aussenfassade schlampig gearbeitet und schmucklos. Insgesamt eine Enttäuschung, man hat sich mehr Gefühl im Zuge der Umbauarbeiten für dieses geschichtsträchtige Haus erwartet. Schade darum!
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Antwort von gtgrouphofmayer, Geschäftsführer im Hotel Palais26
Beantwortet: 5. Juni 2019
Lieber "sepp09", vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu unserem Hotel Palais26. Es ist sehr schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team stets mit Motivation und Liebe hinter dessen Arbeit steht und sich stets um das Wohl unserer Gäste bemüht. Entschuldigen Sie bitte, falls wir Ihnen ein anderes Gefühl vermittelt haben. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und wir sie spätestens dann von unseren eigentlichen Leistungen überzeugen dürfen. Mit besten Grüßen, Andreas Hofmayer, Geschäftsführer.
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Das Palais26 bietet im Netz auf Buchungsplattformen "Zimmer inclusive Halbpension" an. Vor Ort ist dann aber keine Rede mehr von HB, das sei ein Irrtum der Reservierungsplattform, an die müsse man sich wenden wenn man auch haben will was man gebucht und bezahlt hat. Also mir ist so ein Vorgehen eines Hotels noch nie untergekommen. Und eine offensichtlich überforderte Managerin wie die des Palais26, die allen anderen die Schuld für die reklamierten Mängel zuschiebt, auch noch nicht. Zum Haus selbst: es "zieht" in ganzen Haus, es wirkt dadurch kalt und unfreundlich. Toilette und Dusche sind vom Zimmer unzureichend getrennt und nur durch einen Deckenstrahler "beheizt", falls man das so nennen kann. Von "Wohlfühlen" keine Spur. "WELLNESS ÜBER DEN DÄCHERN VON VILLACH" wird angepriesen, eine winzige Sauna geboten. "In unserem hoteleigenen Restaurant Charles erwarten Sie abwechslungsreiche kulinarische Highlights & raffinierte Drinks ..." heißt es auf der Homepage, das Highlight schlechthin ist der lauwarme Hamburger, der zudem nach nichts schmeckt. Weinkarte gibt es keine. "Lassen Sie sich unser geniales Frühstück ..." mit solchen Sprüchen wird geworben, was dann geboten wird: ein Frühstück wie in einer besseren Jugendherberge, nicht einmal ein Tischtuch ist am Tisch. Der wässrige abgestandene Obstsalat steht täglich wieder in der Vitrine, weil ihn offensichtlich niemand essen will. Die Bäckersemmeln vom Bäcker vor Ort erweisen sich als aufgetaute Rohlinge, die noch dazu "farblos" angeboten werden, in "braun" gab es das Gebäck an unserem Abreisetag jedenfalls nicht. Schade, der Aufenthalt im Palais26 war nicht nur enttäuschend, sondern Dank der präpotenten, unfreundlichen Art der Managerin auch noch sehr ärgerlich. Als Kärntenliebhaber sind wir öfter "auf Urlaub bei Freunden", das Palais26 sieht uns aber sicher nicht noch einmal!
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Antwort von gtgrouphofmayer, Geschäftsführer im Hotel Palais26
Beantwortet: 5. Juni 2019
Lieber Günther, vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Wie bereits über Facebook besprochen, handelte es sich bei der Information über die Buchungsplattform HRS um eine Fehlinformation. Wir möchten uns erneut dafür entschuldigen, dass Du Deinen Aufenthalt in unserem Hotel Palais26 nicht genießen konntest. Der Sachverhalt wurde bereits sowohl intern im Betrieb besprochen, als auch mit der Plattform HRS selbst geklärt, sodass es in Zukunft mit Sicherheit nicht mehr zu so einem Missverständnis kommen wird. Wir hoffen, Dich bald von unseren Leistungen überzeugen zu können und senden liebe Grüße aus Villach, Andreas Hofmayer, Geschäftsführer
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Für einen Kongress hatte ich ein Einzelzimmer gebucht und war sehr positiv überrascht: Es war ein wunderbar geräumiges Zimmer, wunderschöne Aussicht mit 2 Erkern auf den Villacher Hauptplatz. Die Zimmer bieten alles, was man braucht. Wunderbar viel Licht im Bad und sehr angenehme Temperatur. Nostalgischer Charme, weil es noch altehrwürdige Zimmerschlüssel gibt. Auch das Gewölbe im 1. Stock ist sehr sehenswert. Sehr hilfsbereites Team, das Frühstück wird jetzt nach der Neuübernahme weiter verbessert, dann gibt´s das nächste Mal alle Punkte! :-)
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Antwort von gtgrouphofmayer, Geschäftsführer im Hotel Palais26
Beantwortet: vor 4 Wochen
Hallo "LisitaDeAustria", vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Schön zu hören, dass es dir so gut in unserem Hotel Palais26 gefallen hat. Gerne teilen wir dir mit, dass unsere Zimmer jetzt noch schöner sind, da wir das gesamte Hotel und Restaurant neu renoviert haben. Natürlich immer mit Bedacht darauf, dass der historische Charme erhalten bleibt :-) Wir würden uns sehr freuen, dich bald in unserem neuen Hotel in der Stadt Villach begrüßen zu dürfen - und dich natürlich auch von unserem neuen Frühstücksbuffet zu überzeugen :-))) Hier kannst du dich schon mal durch unsere neue Website palais26 klicken. Bis bald und mit lieben Grüßen aus Villach, Andreas Hofmayer, Geschäftsführer.
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Billiigste Servietten, weder Blumen oder Gläser am Tisch. Eine SCHANDE so ein gepflegtes Restaurant so verkommen zu lassen. Das Essen war die größte Entäuschung. Schade wir haben hier in der Vergangenheit sehr gut gegessen in gepflegter Atmosphäre. So nicht mehr!!
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PREISSPANNE
$ 118 - $ 317 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
romantik hotel villach
VORMALS BEKANNT ALS
Hotel Post Villach
STANDORT
ÖsterreichÖsterreichische AlpenKärntenVillach
ANZAHL DER ZIMMER
69
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