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    Hotel Palais26

    521 Bewertungen
    Nr. 6 von 19 Hotels in Villach
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    Hauptplatz 26, Villach 9500, Österreich
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    Ankunftsdatum— / — / —
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    Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
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    Nutzer (254)
    Zimmer und Suite (77)
    Speisesaal (33)

    Nähere Informationen

    4,0
    Sehr gut
    521 Bewertungen
    Nr. 6 von 19 Hotels in Villach
    Lage
    Sauberkeit
    Service
    Preis-Leistungs-Verhältnis
    Vollbild
    Ausstattungen & Services des Unternehmens
    Kostenlose Parkplätze
    Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
    Kostenloses Frühstück
    Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
    Tagungsräume
    Concierge
    Nichtraucherhotel
    Chemische Reinigung
    Kostenloser Internetzugang
    WLAN
    Öffentliches WLAN
    Internet
    Bar/Lounge
    Restaurant
    Frühstück verfügbar
    Frühstücksbuffet
    Wäscheservice
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    Ausstattung der Zimmer
    Nichtraucherzimmer
    Suiten
    Familienzimmer
    Zimmerservice
    Flachbildfernseher
    Gut zu wissen
    HOTELKLASSIFIZIERUNG
    HOTELSTIL
    Historisches Hotel
    Zentral gelegen

    Standort

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    92Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
    Bewertung: 92 von 100
    60Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
    28Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
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    Hauptplatz 26, Villach 9500 Österreich
    Wegbeschreibung
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    521Bewertungen
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    Café
    Das neue Ambiente hat uns recht gut gefallen. Der Café war auch OK. Aber - der Kuchen muss vom Vortag oder so gewesen sein - trocken und Ränder nach oben. Außerdem haben wir nicht das bekommen, was wir bestellt haben. Service hat gepasst.
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    Aufenthaltsdatum: Mai 2019
    Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sauberkeit
    Service
    Reiseart: mit Freunden
    Zimmertipp: haben nicht übernachtet
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    Antwort von gtgrouphofmayer, Geschäftsführer im Hotel Palais26
    Beantwortet: 5. Juni 2019
    Liebe "sybille p", herzlichen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Ihnen unser neues Ambiente im Restaurant Charles gefällt. Schade aber, dass Ihnen der Kuchen nicht besonders geschmeckt hat - wir möchten Sie aber unbedingt darüber in Kenntnis setzen, dass wir unsere Waren täglich frisch zubereiten. Dass sie nicht das bekommen haben, was sie bestellt haben tut uns sehr leid. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch schöneren Besuch im Hotel Palais26 bereiten zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Andreas Hofmayer, Geschäftsführer.
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    Herbe Enttäuschung
    Cafehaus unpersönlich und geschmacklos eingerichtet, Restaurant ebenfalls. Essen keinesfalls zu empfehlen, lieblos angerichtet und für den Preis nicht akzeptabel. Die Aussenfassade schlampig gearbeitet und schmucklos. Insgesamt eine Enttäuschung, man hat sich mehr Gefühl im Zuge der Umbauarbeiten für dieses geschichtsträchtige Haus erwartet. Schade darum!…
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    Aufenthaltsdatum: Mai 2019
    Sauberkeit
    Service
    Reiseart: mit Freunden
    Antwort von gtgrouphofmayer, Geschäftsführer im Hotel Palais26
    Beantwortet: 5. Juni 2019
    Lieber "sepp09", vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu unserem Hotel Palais26. Es ist sehr schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Bitte seien Sie versichert, dass unser Team stets mit Motivation und Liebe hinter dessen Arbeit steht und sich stets um das Wohl unserer Gäste bemüht. Entschuldigen Sie bitte, falls wir Ihnen ein anderes Gefühl vermittelt haben. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen und wir sie spätestens dann von unseren eigentlichen Leistungen überzeugen dürfen. Mit besten Grüßen, Andreas Hofmayer, Geschäftsführer.
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    Nie mehr wieder ...
    Das Palais26 bietet im Netz auf Buchungsplattformen "Zimmer inclusive Halbpension" an. Vor Ort ist dann aber keine Rede mehr von HB, das sei ein Irrtum der Reservierungsplattform, an die müsse man sich wenden wenn man auch haben will was man gebucht und bezahlt hat. Also mir ist so ein Vorgehen eines Hotels noch nie untergekommen. Und eine offensichtlich überforderte Managerin wie die des Palais26, die allen anderen die Schuld für die reklamierten Mängel zuschiebt, auch noch nicht. Zum Haus selbst: es "zieht" in ganzen Haus, es wirkt dadurch kalt und unfreundlich. Toilette und Dusche sind vom Zimmer unzureichend getrennt und nur durch einen Deckenstrahler "beheizt", falls man das so nennen kann. Von "Wohlfühlen" keine Spur. "WELLNESS ÜBER DEN DÄCHERN VON VILLACH" wird angepriesen, eine winzige Sauna geboten. "In unserem hoteleigenen Restaurant Charles erwarten Sie abwechslungsreiche kulinarische Highlights & raffinierte Drinks ..." heißt es auf der Homepage, das Highlight schlechthin ist der lauwarme Hamburger, der zudem nach nichts schmeckt. Weinkarte gibt es keine. "Lassen Sie sich unser geniales Frühstück ..." mit solchen Sprüchen wird geworben, was dann geboten wird: ein Frühstück wie in einer besseren Jugendherberge, nicht einmal ein Tischtuch ist am Tisch. Der wässrige abgestandene Obstsalat steht täglich wieder in der Vitrine, weil ihn offensichtlich niemand essen will. Die Bäckersemmeln vom Bäcker vor Ort erweisen sich als aufgetaute Rohlinge, die noch dazu "farblos" angeboten werden, in "braun" gab es das Gebäck an unserem Abreisetag jedenfalls nicht. Schade, der Aufenthalt im Palais26 war nicht nur enttäuschend, sondern Dank der präpotenten, unfreundlichen Art der Managerin auch noch sehr ärgerlich. Als Kärntenliebhaber sind wir öfter "auf Urlaub bei Freunden", das Palais26 sieht uns aber sicher nicht noch einmal!…
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    Aufenthaltsdatum: April 2019
    Sauberkeit
    Service
    Schlafqualität
    Antwort von gtgrouphofmayer, Geschäftsführer im Hotel Palais26
    Beantwortet: 5. Juni 2019
    Lieber Günther, vielen Dank für dein konstruktives Feedback. Wie bereits über Facebook besprochen, handelte es sich bei der Information über die Buchungsplattform HRS um eine Fehlinformation. Wir möchten uns erneut dafür entschuldigen, dass Du Deinen Aufenthalt in unserem Hotel Palais26 nicht genießen konntest. Der Sachverhalt wurde bereits sowohl intern im Betrieb besprochen, als auch mit der Plattform HRS selbst geklärt, sodass es in Zukunft mit Sicherheit nicht mehr zu so einem Missverständnis kommen wird. Wir hoffen, Dich bald von unseren Leistungen überzeugen zu können und senden liebe Grüße aus Villach, Andreas Hofmayer, Geschäftsführer
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    Tolles Ambiente, geräumige Zimmer und wunderbare Lage
    Für einen Kongress hatte ich ein Einzelzimmer gebucht und war sehr positiv überrascht: Es war ein wunderbar geräumiges Zimmer, wunderschöne Aussicht mit 2 Erkern auf den Villacher Hauptplatz. Die Zimmer bieten alles, was man braucht. Wunderbar viel Licht im Bad und sehr angenehme Temperatur. Nostalgischer Charme, weil es noch altehrwürdige Zimmerschlüssel gibt. Auch das Gewölbe im 1. Stock ist sehr sehenswert. Sehr hilfsbereites Team, das Frühstück wird jetzt nach der Neuübernahme weiter verbessert, dann gibt´s das nächste Mal alle Punkte! :-)…
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    Aufenthaltsdatum: Jänner 2019
    Zimmer
    Service
    Schlafqualität
    Antwort von gtgrouphofmayer, Geschäftsführer im Hotel Palais26
    Beantwortet: vor 4 Wochen
    Hallo "LisitaDeAustria", vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Schön zu hören, dass es dir so gut in unserem Hotel Palais26 gefallen hat. Gerne teilen wir dir mit, dass unsere Zimmer jetzt noch schöner sind, da wir das gesamte Hotel und Restaurant neu renoviert haben. Natürlich immer mit Bedacht darauf, dass der historische Charme erhalten bleibt :-) Wir würden uns sehr freuen, dich bald in unserem neuen Hotel in der Stadt Villach begrüßen zu dürfen - und dich natürlich auch von unserem neuen Frühstücksbuffet zu überzeugen :-))) Hier kannst du dich schon mal durch unsere neue Website palais26 klicken. Bis bald und mit lieben Grüßen aus Villach, Andreas Hofmayer, Geschäftsführer.
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    Restaurant eine Katastrophe!
    Billiigste Servietten, weder Blumen oder Gläser am Tisch. Eine SCHANDE so ein gepflegtes Restaurant so verkommen zu lassen. Das Essen war die größte Entäuschung. Schade wir haben hier in der Vergangenheit sehr gut gegessen in gepflegter Atmosphäre. So nicht mehr!!
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    Aufenthaltsdatum: November 2018
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    123456…41
    PREISSPANNE
    $ 118 - $ 317 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
    AUCH BEKANNT ALS
    romantik hotel villach
    VORMALS BEKANNT ALS
    Hotel Post Villach
    STANDORT
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