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Palais-Hotel Erzherzog Johann

Nutzer (303)
Zimmer und Suite (138)
Speisesaal (22)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 8 von 78 Hotels in Graz
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Zimmerservice
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Chemische Reinigung
Concierge
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Nichtraucherhotel
Rollstuhlgerecht
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Minibar
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Historisches Hotel
Zentral gelegen

Standort

Vollbild
100Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 100 von 100
178Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
112Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
639Bewertungen
5Fragen & Antworten
100Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Auf jeden Fall eine Reise wert. Einzig die Tatsache, dass "Dinge des täglichen Lebens" (Seife, Gewürze, etc.) nicht vorhanden sind und alles mitgenommen werden muss gibt Abzüge. Zudem ist die Terrasse nicht ideal zugänglich.
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Antwort von erzherzogjohann-graz, Front Office im Palais-Hotel Erzherzog Johann
Beantwortet: vor einer Woche
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und einen Kommentar genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut uns leid, dass anscheinend in Ihrem Zimmer keine Seife vorhanden war - unsere Zimmer sind standardmäßig mit Kosmetik- und Amenities Produkten ausgestattet. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten ist unsere Sonnenterrasse nur über die Sauna zugänglich. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Palais Hotel Erzherzog Johann
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Große Stockflecken an der Decke, übergestrichene Fliesen im Bad. Bei allem Verständnis für Denkmalschutz ist hier eine REnovierung nötig. Der Kaffee (Latte) beim Frühstück war nur handwarm (beide Maschinen), ansonsten die Auswahl OK. Highlight ist der Jazzabend jeden Montag in der Bar. Wegen der Straßenbahn empfehle ich bei der Zimmerwahl den 3.Stock.
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Antwort von erzherzogjohann-graz, Front Office im Palais-Hotel Erzherzog Johann
Beantwortet: vor 4 Wochen
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht vollkommen zufrieden stellen konnten. Wir sind gerade dabei, unsere Zimmer zu renovieren. Jedoch freut es uns, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Wir hoffen, Sie dennoch auch in Zukunft als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Palais Hotel Erzherzog Johann
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Hotel im Zentrum, historisches Ambiente. Wir waren in einem renovierten Zimmer im 4. Stock mit Schallschutzfenstern und Blick auf den Schlossberg. Die Sauna war auf demselben Stockwerk, sehr angenehm. Gefrühstückt wird im romantischen, überdachten Innenhof, wo es leider manchmal sehr zieht. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Im Hotel werden, wie man, sieht weitere Zimmer renoviert.
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Antwort von Daria_Sigrid, Leiter Front Office im Palais-Hotel Erzherzog Johann
Beantwortet: 13. Apr. 2019
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und diese lobenden Worte! Es hat uns sehr gefreut Sie als Gast begrüßen zu dürfen. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Ihr Team des Palais Hotel Erzherzog Johann
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Die Lage des Hotels war ausschlaggebend für unsere Buchung. Das Interieur ist kaiserlich antik, leider wird es mit der Reinigung nicht so genau genommen. Das 1. Zimmer (103) hat einen maßlos verschmutzten Teppichboden (!). Zimmer Nr. 2 (104) war von oben bis unten staubig, der Zimmerspiegel verschmiert, der Parkettboden knarrte. Zimmer Nr. 3 (105) war zwar sauber, dafür hängt der Kronleuchter direkt über dem Bett. Leider auch nicht sehr einladend. Mühsam, wenn man 2x wechseln muss und dann dennoch nicht zufrieden gestellt wird. Was jedenfalls ein Highlight ist, ist die hoteleigene Bar. Jeden Montag Jazz live und sagenhaft gut und professionell zubereitete Drinks. Gerne wieder, aber ohne Übernachtung!
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Antwort von Daria_Sigrid, Leiter Front Office im Palais-Hotel Erzherzog Johann
Beantwortet: 13. Apr. 2019
Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns bei Ihnen aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard uns Stil entspricht. Es wurden umgehend Kontrollen und Konsequenzen veranlasst. Ihr Team des Palais Hotel Erzherzog Johann
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In die Jahre gekommenes Hotel, riecht etwas muffig. Hervorragende zentrale Lage, Frühstücksbuffet wird nur sehr zögerlich ergänzt, kein Lachs. Einloggen ins WLAN technisch kompliziert und aufwendig, in anderen Hotels geht das mit einem Knopfdruck. Zentermeterdick Taubenkot am Fensterblech trotz Taubenabwehr. Kleinigkeiten wie fehlender Zahnputzbecher, keine Flüssigseife in den Toiletten im Tiefkeller zeigen mangelnde Kontrolle
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Antwort von Daria_Sigrid, Leiter Front Office im Palais-Hotel Erzherzog Johann
Beantwortet: 13. Apr. 2019
Sehr geehrter Gast, Ja Sie habe recht unser historisches Hotel ist in die Jahre gekommen. Es besteht ja auch schon seit über 160 Jahren. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem WLAN hatten. In der Regel werden Sie nach dem einmaligen Eingeben des Codes immer automatisch verbunden. Wir werden uns gerne um die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte kümmern. Ihr Team des Palais-Hotel Erzherzog Johann
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PREISSPANNE
$ 103 - $ 190 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
erzherzog johann graz, erzherzog johann hotel graz
STANDORT
ÖsterreichSteiermarkGrazInnere Stadt
ANZAHL DER ZIMMER
60
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