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Konventum & Højstrupgaard

Nutzer (84)
Zimmer und Suite (33)
Videos (2)
Zertifikat für Exzellenz

Nähere Informationen

Nr. 2 von 4 Hotels in Helsingør
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Sauna
Kostenloses Frühstück
Fahrräder verfügbar
Golfplatz
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Menüs mit speziellen Gerichten
Verkaufsautomat
Billard
Darts
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Faxgerät/Fotokopierer
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Zeitung
Nichtraucherhotel
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Mehr anzeigen
Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Zimmer für Allergiker
Schreibtisch
Safe
Telefon
Badewanne/Dusche
Weckdienst/Wecker
Haartrockner
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Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Reizend
Familie
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Französisch, Dänisch
Hotel-Links
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177Bewertungen
1Frage & Antwort
2Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 71
  • 70
  • 23
  • 8
  • 5
Jahreszeit
Reisetyp
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Weitläufiger Komplex mit 1 – 2-stöckiger Bebauung. Freundlicher Empfang, uns wurde die Nummer eines Hauskomplexes genannt, in dem wir dann unser Zimmer in den 50ern finden sollten. Nach einem Marsch durch 4 Hausflure fanden wir dann in der 5. Häuserzeile unser Zimmer als vorletztes in diesem Flur. Nachdem wir die Türe geöffnet hatten, traten wir in ein relativ kleines, muffeliges Zimmer. Ein Nachttisch, ein Sessel, ein kleiner Schreibtisch. Kleines Badezimmer mit einem Waschbecken und einer durch einen Duschvorhang (dem einzigen auf unserer 3-wöchigen Skandinavien-Rundreise) abgetrennten Dusche. Der Teppichboden hatte diverse Schattierungen (Flecken), auch die Vorhänge sollten gewaschen werden. Wenn man über den Stoffbezogenen Sessel strich, fühlte sich das an, als würde man über ein ungewaschenes Schaffell streichen. Keine Pflegeprodukte. Das Frühstück war in Ordnung, bis auf das sogenannte Rührei, dass absolut dem glich, was wir als Eierstich ich Suppen geben. Die Tische musste man selber abräumen, Krümel vom Vorgänger und Flecken von den letzten Tagen waren Standard. Unschlagbar: bei schönem Wetter kann man das Frühstück draußen einnehmen mit Blick auf einen Park und den dahinter liegenden Öresund. Achtung: laut Hausordnung gibt es das Frühstück nur bis 9 Uhr, um diese Uhrzeit hat man unter der Woche auch das Zimmer zu räumen. In einem Hotel noch nie erlebt und für den Gast eine Zumutung. Durch Booking Com hatten wir die Zimmerräumung bis 10 Uhr im Vertrag. Zu teuer für die gebotene Leistung.
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Antwort von Lise J, Leisure- og konferencekoordinator im Konventum & Højstrupgaard
Beantwortet: 16. Aug. 2018
Lieber Gast Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir die Erwartungen nicht erfüllt haben, aber die Nachricht nutzen wollen, um besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen
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Wir sind leider sehr enttäuscht! Für diesen Preis - und auch davon abgesehen ingsesamt als Gast - haben wir etwas anderes erwartet! Von außen macht das Hotel einiges her, hat eine tolle Lage, Kunst im Inneren und vom Essensbereich aus einen schönen Meerblick. Parkplätze sind vorhanden, Weg zu den Zimmern aber nicht kurz. Wenn es jedoch um Details geht, ist der gute Eindruck leider schnell weg. Das Hotel samt Mobiliar sind sehr in die Jahre gekommen und Sauberkeit herrscht nur oberflächlich vor. Wir waren fast alleine in dem sehr großen, etwas abgelegenen Hotel. Das Restaurant hatte geschlossen. Zudem war die Rezeption von 22.30 Uhr bis 7.30 Uhr nicht besetzt und wir fühlten uns eher unbehaglich und unsicher dadurch. Unser Zimmer lag in einem Nebenhaus - der Weg dorthin war lang, der Flur roch schimmelig und war unsauber. Das kleine Zimmer machte auf den ersten Blick einen okayen Eindruck - jedoch auch hier bei genauerem Hinsehen viele Flecken (Bett an sich grün-weißliche klebrige Flecken, Bettwäsche, Handtücher, Fußboden, teilweise Wände, usw.), lebende Kellerasseln auf dem Fußboden unterwegs, im dunklen in die Jahre gekommenen Bad ohne Fenster nur eine kleine Glühbirne funktionstüchtig, klebriger Duschvorhang, verkalkter und rostiger Duschkopf, Schimmel an der Wand der Dusche, stinkender kleiner Fön mit sehr wenig Leistung, usw. Zwei unterschiedlich große Einzelbetten: Das eine Bett war sehr klein, das andere Bett quietschte und wackelte bei jeder Bewegung. Morgens dadurch Rückenschmerzen. Das Frühstück war spartanisch (insb. für Vegetarier) - auch hier zwar äußerlich bemüht (Rosen auf den Tischen) aber das Besteck war schmutzig. Check-out war bis 10 Uhr, aber wir waren schon früher weg.
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Antwort von Konventum, Receptionschef im Konventum & Højstrupgaard
Beantwortet: 11. Mai 2016
Dear Sir, We are very sorry to hear that you were not satisfied with your stay here in April. We regret that the restaurant was closed this evening and that you had the feeling of being alone. We understand this was not pleasant for you. As we are a conference center, we experience periods with low occupancy; especially during the weekends and we are aware that this is not satisfactory for our hotel guests. Naturally, it is not acceptable, if the room is not clean. We sincerely apologize for this and presume that you arrived quite late given the fact that you did not ask for another room at the reception? Concerning the bath rooms, we can inform you that renovation of all bath rooms is planned in the near future. This will add considerable value to the guests rooms. However, we hope that the fantastic sea view and art collection in our hotel may urge you to return to Konventum. In that case, please give notice, as we would be happy to offer you a night in one of our de luxe rooms, free of charge.
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Waren für eine Nacht im Deluxe Zimmer, war gross, sauber und modern. Anlage ist sehr gross mit Park vom Zimmer aus konnte man die Kreuzfahrtschiffe sehen. Das Frühstück war gut und ausreichend. Das Hotel liegt ausserhalb von der Stadt.
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Insgesamt zweckmässig, aber spartanisch und altmodisch (60er-Jahre). Riesige Anlage ohne Charme. Kleines, dunkles Bad. Frühstück war OK, aber nichts Besonderes (bescheidene Auswahl und unterdurchschnittlicher Kaffee). Positiv: Schöne Sicht aufs Meer; Safe im Zimmer.
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Die Bauweise der Anlage ist logistisch nicht ganz ausgefeilt - es gibt nicht genug Parkplätze in der Nähe der Zimmer und in den Gebäuden kann man recht lange Wege zurücklegen müssen. Der Zustand der öffentlichen Räume weist aus, das die letze Renovierung etwas her ist. Dafür sind die Räume sauber und das Frühstück wirklich sehr gut. Zu diesem Preis, ein Schnäppchen !
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PREISSPANNE
$ 128 - $ 199 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
DänemarkSeelandCopenhagen RegionHelsingoer MunicipalityHelsingør
ANZAHL DER ZIMMER
259
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