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Urbanizacion Costalita s/n, 29680, Estepona Spanien
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Nr. 6 von 30 Hotels in Estepona
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Das Hotel Iberostar Costa del Sol liegt am ruhigen Strand El Saladillo in Málaga. Das Vier-Sterne-Hotel bietet Annehmlichkeiten, hochwertige Dienstleistungen und eine privilegierte Lage für die anspruchsvollsten Reisenden. Das Hotel Costa del Sol bietet bis zu 20 verschiedene Poolbereiche mit Rutschen und Wasserfällen, ein umfassendes Animationsprogramm für Erwachsene und Kinder, Monkey Club, kostenloses WLAN, das SPA Sensations auf einer Fläche von 800 m², 2 Restaurants, 2 Bars und den exquisiten Sea Soul Restaurant & Beach Club, wo Sie sich bei Tag und Nacht gut unterhalten können. Das Hotel verfügt über 265 perfekt ausgestattete Zimmer und Suiten, einige davon mit privatem Pool, die Ruhe und Erholung für die ganze Familie und Exklusivität für die anspruchsvollsten Gäste bieten. "Wave of change" ist eine bahnbrechende Initiative der Iberostar-Gruppe, die sich für die Reduzierung des Kunststoffverbrauchs, die Förderung eines verantwortungsbewussten Fischkonsums und die Verbesserung der Gesundheit der Küstengebiete einsetzt.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloser Internetzugang
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Strand
Vermietung von Fahrrädern
Innenspielbereich für Kinder
Parkmöglichkeiten
WLAN
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Außenpool
Restaurant
Frühstücksbuffet
Snackbar
Bar am Pool
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Autovermietung
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Massage
Solarium
Gepäckaufbewahrung
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscheservice
Bügelservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Safe
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Familie
Mittelklasse
Gesprochene Sprachen
Deutsch,Englisch,Französisch,Spanisch
Hotel-Links
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Ich, der sonst eher kleinere Häuser oder Apartments bucht habe erstmals einen Urlaub in der Touristenmaschine Costa del a Sol verbracht auf Einladung meiner Mutter mit der gesamten 9 köpfigen Familie.Vielleicht war ich deshalb auch enttäuscht. Positiv am Hotel waren die Ausstattung und der Zimmerservice des Hotels, Pool etc .Ausgezeichenet waren die Kräfte an der Rezeption die trotz regem Andrang in so einem großen Haus schon fast alle Wünsche von den Lippen ablesen können und mir, da man nicht in der Lage war, trotz rechtzeitiger Buchung die ganze Familie in einem Flur unterzubringen, zwar zunächst das mieseste Zimmer anzudrehen versuchten, dann aber auf Nachfrage, das beste Zimmer gegeben haben. Das Essen bestach zunächst mit einem täglichen riesigen Buffet, nur wenn man wie ich zusammen mit Spaniern im Haushalt wohnt, da fand ich die Qualität des dort angebotenen Essens eher unterdurchschnittlich. aber wahrscheinlich bin ich zu verwöhnt. Ganz unterirdisch fand ich die Servicekräfte des grossen Hotelrestaurants, die trotz mehrmaligem Bitten nicht in der Lage waren für uns einen Tisch für 9 Personen zu reservieren, so das ich jeden morgen den Tisch selbst bei Käffchen besetzten musste. Das wäre nicht das schlimmste, wenn nicht diesen Servierkräften erkennbar ein Chef im Nacken sitzen muss, der Sie verpflichtet, ständig abzuräumen und wuselnd umherzulaufen. D.h. man geht an das Buffet kommt zurück, Besteck und Teller sind wieder weg ,-) Bis hierher hätte das Hotel aber noch eine gut im unteren Bereich bekommen, was gar nicht ging, war die Wasserqualität des Meeres, es roch leicht nach Abwasser und die Sichtweite war nicht gegeben. Wer hat den da sein Abwasser.... Igitt.
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Antwort von ReputationOnline, Quality Manager im Iberostar Costa Del Sol
Beantwortet: 3. Nov. 2019
Sehr geehrter Volker, wir danken Ihnen, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub in unserem sehr beliebten und wunderbar gelegenen 4-Sterne-Hotel die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Unser oberstes Ziel ist es sicherzustellen, dass unsere Gäste ihre komfortable Unterkunft in unserer fantastischen über 13.000qm großen Anlage mit 265 Zimmern unterschiedlicher Kategorie und Ausstattung, unseren Spa Sensations und unsere Gastfreundschaft genießen und dabei entspannen können. Daher bedauern wir Ihre persönlichen Beobachtungen und dass wir nicht vollständig mit unserem exzellenten Angebot und unserem wohltuenden Ambiente Ihre Erwartungen trafen. Sollte es einmal Unstimmigkeiten geben, dann ist unsere kompetente Rezeption direkt vor Ort gerne behilflich, die Sie auch gerne darüber informiert hätte, dass wir alle EU-genormten Umwelt-Vorschriften einhalten und unsere saubere, einwandfreie, im Herbst auch schon mal mit etwas mehr Luftfeuchtigkeit versehene Umgebung direkt am Strand, welcher mit zu den vielen sauberen Stränden Spaniens gehört, stets zum baden im Meer einlädt. Auch haben wir Ihre Enttäuschung über unsere Mitarbeiter im Speisesaal zur Kenntnis genommen und möchten betonen, dass bei Iberostar Serviceorientierung und persönliche Betreuung unserer Kunden von größter Bedeutung sind. Wir finden es sehr traurig, Ihre Kommentare zu lesen und zu sehen, dass wir bei dieser Gelegenheit nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen, da wir komplett ausgebucht waren und alle meist zur gleichen Zeit Essen gehen möchten, stellt sich Ihr Wunsch manchmal etwas schwierig dar, dennoch versuchen wir immer unser Bestes zu tun, um sicherzustellen, dass jede Gast sein Essen gemütlich mit seiner Familie genießen kann. Recht herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und für Ihre anregenden Worte. Wir hoffen Sie haben dennoch unsere vielen Bemühungen und Annehmlichkeiten bemerken können und es wäre uns ein großes und wichtiges Anliegen, wenn Iberostar eine Option für einen erneuten Urlaub darstellen würde. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Costa del Sol
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+1
Das Iberostar Costa del Sol ist ein Hotel in erster Strandlage. Das Essen hat uns sehr gut gefallen. An der All-Inclusive-Verpflegung fehlt es an nichts. Das Personal ist sehr freundlich, auch zum Ende der Saison waren Alle motiviert. Das Hotel wird international frequentiert. Die Animation und das Angebot an Aktivitäten ist auch gut. Wir empfehlen, einen Mietwagen, da die Lage sehr ruhig ist und man sich auch mal Estepona-Stadt, Marbella etc. ansehen sollte. Das Hotel würden wir auf jeden Fall nochmal besuchen und empfehlen es weiter. Wir hatten eine Duplex-Junior-Suite mit Meerblick, zwei Etagen, 72 qm. Dieses, sowie die weiteren Zimmer mit direktem Meerblick, sind natürlich sehr schön!
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Antwort von ReputationOnline, Quality Manager im Iberostar Costa Del Sol
Beantwortet: 16. Okt. 2019
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre wunderbare Bewertung und bedanken uns dafür recht herzlich bei Ihnen. Gerade die Aspekte, die Sie erwähnen, gehören mit zu unseren Prioritäten. Es freut uns, dass Sie dies entsprechend bemerkt und gelobt haben. Wir sind glücklich, dass Sie sich bei uns perfekt erholen konnten und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen möchten. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Costa del Sol
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+1
Wir haben echt eine super entspannte Woche im Iberostar verbracht! Unser Vorteil war sicher dass wir vor den offiziellen Sommerferien da waren..es gab immer eine Liege und Schirm...essen konnten wir immer draussen wo es bedeutent ruhiger ist als im Speisesaal. Das Essen war gut. Es gab immer ein Themenbuffet und auch sonst immer ein abwechslungsreiche Auswahl. Einziger Mangel..der Kaffee ist nicht geniessbar. War für meinen Freund (Italiener) eine Woche Zwangsentzug bedeutete. xD Das Personal war super freundlich!!! Wurden sogar am Pool mit Getränken und Snacks bedient:) Man muss sich bewusst sein,dass es ein Familienhotel ist und es sehr viele Kinder hat. Der Pool ist deshalb nicht zum Schwimmen geeigent..aber bis zum Meer ist es ja nicht weit :) Ein Mietauto ist zu empfehlen, da um das Hotel herum nicht wirklicb was los ist. Parken kann man rund um das Hotel easy am Strassenrand. Mit Kinder würde ich sofort wieder dort hin fahren, da es echt ein grosses Animations- und Unterhaltungsprogramm gibt. Als Paar/Freunde würde ich eher nicht noch einmal gehen...
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Antwort von ReputationOnline, Quality Manager im Iberostar Costa Del Sol
Beantwortet: 24. Juli 2019
Sehr geehrter Gast, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und uns dementsprechend hervorragend bewerten, ist für uns höchst erfreulich. Wir freuen uns sehr, dass die Bemühungen unserer Mitarbeiter, als auch unsere liebevoll gestaltete Gastronomie, einen wundervollen Eindruck bei Ihnen hinterlassen konnten. Vielen Dank für Ihre motivierenden Worte und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Costa del Sol
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Das Hotel befindet sich in Costalita, einer Überbauung zwischen Estepona (rund 15 Fahrminuten) und Marbella (rund 20 Fahrminuten). In der näheren Umgebung findet man nach einem 10-15 minütigen Spaziergang noch zwei Restaurants und zwei Bars. Ansonsten liegt das Hotel an einem sehr unattraktiven Strand mit grau-braunem Kieselstrand. Der Einstieg ins Wasser macht ohne Badeschuhe keine grosse Freude. Während die Liegen am Pool kostenlos sind, muss man diejenigen am Strand bezahlen (6 EUR pro Liege/Tag). Das Hotel hat eine ganze Menge Regeln aufgestellt, an die sich allerdings kaum jemand hält und die Regelbrüche werden auch toleriert. So wird zum Beispiel vorgeschrieben, dass Herren zum Abendessen mit langen Hosen erscheinen müssen. Die täglichen Modemassaker waren schon ein Graus, dies allerdings auch bei Frauen, die Herren überboten sich aber bezüglich schlechter Kleidung fast täglich (T-Shirts mit Kindermotiven, Flip-Flops, Mischung zwischen Strand- und Badehosen). Im Pool sind gemäss Reglement keine Ballspiele erlaubt, allerdings ist der Pool voll von ballspielenden Personen, was das Badevergnügen doch stark einschränkt. Das Essen insgesamt war gut, die Auswahl umfangreich. Bei der Ankunft im Hotel wurden wir auf ein "tolles Angebot" aufmerksam gemacht. Für EUR 3.50/Tag/Person könnten wir ein Getränkeupdate haben und die Getränke am Abend wären dann inklusive. Wir haben das dann gemacht, waren allerdings dann beim Abendessen doch etwas erstaunt, denn es wurden überhaupt keine Getränke serviert, sondern es gab Getränkestellen, an denen sich die Hotelgäste selbst bedienen konnten. Ich frage mich, wieso wir dafür nun extra bezahlen mussten, da sich alle Hotelgäste dort bedienten. Für den Mietwagen kann zusätzlich für EUR 8/Tag ein Platz im Parkhaus dazugemietet werden, was wir in Anspruch genommen haben, denn bereits Mitte Juni waren die Parkplätze in der Umgebung sehr stark ausgelastet. Ebenfalls dazugemietet werden muss der Safe, was wir nicht gemacht hatten. Die zusätzliche Verpflegung (Hotelbar am Abend, Strandbar tagsüber), sofern man nicht All-Inklusive gebucht hat, wobei auch in diesem Paket nicht alles inklusive ist, kann vor Ort mit Angabe der Zimmernummer in Anspruch genommen werden und mit der Endrechnung beglichen werden. Wir hatten 1x 2 Cola Zero für je EUR 2.60 bestellt und haben dann 2 Gläser mit je ca. 1 Deziliter Cola und der Rest mit Eis aufgefüllt erhalten, was ich für eine zusätzlich Abzockerei halte. Das Hotel lockt mit günstigen Angeboten, allerdings werden dann viele Leistungen zusätzlich in Rechnung gestellt, was das Ferienbudget dann zusätzlich belastet. Insgesamt war das Hotelpersonal freundlich, fleissig und zuvorkommend, da gibt es nichts zu bemängeln. Das Hotel selbst bietet auch noch jeweils eine Abendshow an, welche wir aber nur einmal für 5 Minuten konsumiert hatten, da wir hier doch qualitativ hochstehenderes gewohnt sind. Um 24:00 Uhr ist dann Schluss im Hotel und Schlafenszeit, da die Restaurants/Bars schliessen. Bis 22:00 kann auf dem Hotelgelände der eigen Mini-Golf Parcours genutzt werden. Wir würden mit den gewonnenen Erkenntnissen den nächsten Urlaub direkt in einem belebten Ferienort buchen, wo man abends auch ohne Auto noch einkaufen, schlendern oder gemütlich in eine Bar sitzen kann. Dies ist an diversen Küstenorten bestens möglich, zum Beispiel Estepona, Marbella, Fuengirola, wo es auch diverse Shopping-Möglichkeiten gibt.
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Antwort von ReputationOnline, Quality Manager im Iberostar Costa Del Sol
Beantwortet: 30. Juni 2019
Sehr geehrter Marcel, die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über unser bei Gross und Klein beliebtes Hotel ist für uns sehr wichtig und wir bedanken uns dafür bei Ihnen. Um alle Aspekte zu beachten, damit unseren Gästen ein perfekter Urlaub erfüllt wird, nehmen wir sowohl Ihr Lob als auch Ihre hilfreichen Anregungen mit Dankbarkeit entgegen. Es tut uns leid, wenn Sie im vornherein nicht über eventuell anfallende Extrakosten informiert wurden. Wir möchten Ihnen erläutern, dass es diese Nebenkosten gibt, gerade weil wir versuchen allen speziellen Wünschen Rechnung zu tragen. Wir möchten unseren Gästen die Gelegenheit geben, einen Basisurlaub zu buchen und Ihren Aufenthalt nach eigenen Vorlieben zu gestalten. All diese Details finden Sie auch auf unserer Webseite aufgeführt, neben Lage, Ausstattung und auch Umgebung, damit möchten wir absolute Transparenz unseren Gästen bieten. Auch legen wir sehr viel Wert darauf, dass sich unsere Urlauber im gesamten Hotel vollständig wohlfühlen und unser gesamtes Team bemüht sich, dass das Ambiente in allen Bereichen gewahrt wird. Daher werden wir uns auch in diesem Fall weiterhin über eine mögliche Verbesserung Gedanken machen, um die im allgemeinem entspannende Atmosphäre unseres Hotels vollständig abzurunden. Wir möchten nochmals sagen, wie dankbar wir für Ihre Meinung sind, und hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Costa del Sol
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Sehr sehr engagiertes Animationsteam für Kinder (auch für Erwachsene). Ohne das Animationsteam ist das Hotel in meinen Augen mittelmäßig. Das Schwimmbecken mit 2 Rutschen bereitete den Kindern Riesenspass. Die Strandnähe ist sehr praktisch. Minuspunkte: 1. Der Zugang zum Poolbereich führt durch den Raucherbereich. Die Kinder müssen häufig durch die enge Gasse zwischen den rauchenden Gästen. Der Qualm zieht auch in Richtung Rezeption. Das ist nicht mehr zeitgemäß. 2. Der Spielplatz mit dem Minigolfplatz, Tischtennisplatten und Schießbereich wird stiefmütterlich behandelt. Keine Bänke. Keine Bäume zum Schattenspenden. Müll wie Pappbecher und Essensreste vom Vortag oder länger liegen herum. 3. Das Personal im Restaurant scheint stark unter Druck zu stehen, was das Abräumen angeht. Es war sicher gut gemeint, aber man wurde dadurch beim Essen in Stress gesetzt. 4. Der Fittnissraum wurde nicht ordentlich gepflegt. Manche Geräte waren sehr alt und nicht mehr funktionsfähig. Insgesamt haben wir aber einen sehr schönen Urlaub gehabt! Das Animationsteam war wie schon erwähnt herausragend. „The greatest Show“ war wirklich bezaubernd. Sie haben sich so grosse Mühe gegeben. 1a!!!!!! Sehr guter Spirit!!!!! Wir danken Euch sehr!!!!
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Antwort von ReputationOnline, Quality Manager im Iberostar Costa Del Sol
Beantwortet: 13. Juni 2019
Sehr geehrte Kim, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten, freut uns sehr und wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unsere ständigen Verbesserungen den gewünschten Anklang finden. Daher freuen wir uns ganz besonders über Ihre lobenden Worte. Selbstverständlich sind auch Ihre konstruktiven Anmerkungen grundlegend für uns, denn sie helfen uns dabei, unsere Leistungen zu überprüfen und bei Bedarf zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Costa del Sol
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PREISSPANNE
$ 101 - $ 247 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
playabella hotel gran, gran hotel playabella
STANDORT
SpanienAndalusienProvinz MálagaCosta del SolEstepona
ANZAHL DER ZIMMER
265
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Häufig gestellte Fragen zu Iberostar Costa Del Sol
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Iberostar Costa Del Sol?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Gregorio’s Bar (0,7 km), Escuela de Arte Ecuestre Costa del Sol (0,9 km) und Torre del Padron (1,2 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Iberostar Costa Del Sol an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. pool, restaurant und bar/lounge.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Iberostar Costa Del Sol an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und poolbar genießen.
Bietet Iberostar Costa Del Sol Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenpflichtiger privatparkplatz vor ort steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Iberostar Costa Del Sol?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Jaipur Purple, El Legado und Pancho Villa.
Bietet Iberostar Costa Del Sol Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu pool und fitnessstudio.
Bietet Iberostar Costa Del Sol Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen tagungsräume, bankettsaal und konferenzräume.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Iberostar Costa Del Sol?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch, spanisch, französisch und deutsch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von Iberostar Costa Del Sol?
Viele Reisende besuchen Iglesia Mayor de la Encarnacion (5,2 km) und Iglesia de San Pedro (6,1 km).
Bietet Iberostar Costa Del Sol einen schönen Ausblick?
Ja, Gäste genießen hier häufig blick auf den ozean.
Ist Iberostar Costa Del Sol barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählt behindertengerechte einrichtung. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.