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Domspatz Hotel

Nutzer (61)
Zimmer und Suite (35)
Speisesaal (3)

Nähere Informationen

Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Frühstück verfügbar
Nichtraucherhotel
Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Budget
Zentral gelegen
HOTELKLASSIFIZIERUNG

Standort

Vollbild
100Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 100 von 100
127Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
63Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
103Bewertungen
77Fotos
1Frage & Antwort
6Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Etwas kompliziertes einchecken für Ältere. Kein persöhnlicher Kontakt, nur über Computer kann man einchecken. Leider haben die Zimmer mit den Seiten im Internet überhaupt sich mit der Realität zu tun. Die Zimmer sind sehr, sehr, sehr klein aber sauber! Die Lage ist allerdings
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Antwort von SR_Robinson, Manager im Domspatz Hotel
Beantwortet: vor 4 Wochen
Danke für Ihren Aufenthalt bei uns im Domspatz Hotel | Boardinghouse und Ihr Feedback. Es freut uns, dass wir mit der guten Lage unseres Hotels in der Kölner Innenstadt überzeugen konnten. Verwundert sind wir jedoch über ihren Kommentar bezüglich unseres modernen Check-In Automatens. Bei unserem Konzept verzichten wir ganz bewusst auf eine Rezeption, sodass unsere Gäste über einen Check In Automaten jederzeit einchecken können - zusätzlich steht Ihnen ein telefonischer Notdienst zur Verfügung. Unser freundliches Team vom Dom Hotel Am Römerbrunnen ist jederzeit bereit, Ihnen bei sämtlichen Wünschen und Bedürfnissen zu helfen. Dieses befindet sich nur wenige Gehminuten weit entfernt, was so ebenfalls auf unserer Website kommuniziert wird. Bezüglich Ihres Kommentares zu unseren Zimmer, die im Internet abgebildeten Fotos sind reale Fotos unseres Hauses. Da alle Zimmer individuell eingerichtet sind bitten wir um Verständnis, dass nicht jedes Zimmer abgebildet werden kann. Mit Bezug auf die Größe des Hotelzimmers verweisen wir auf die baulichen Gegebenheiten unseres Gebäudes. Leider ist die Raumaufteilung individuell und viele Zimmer haben verschieden geschnittene Grundrisse, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Gerne bemühen wir uns bei Buchung etwaige Präferenzen zu berücksichtigen. WIr freuen uns jedoch sehr, dass Ihnen die Sauberkeit in dem von Ihnen bewohnten Zimmer zugesagt hat. Vielleicht möchten Sie uns künftig nochmals die Chance geben, Ihren Eindruck zu revidieren? Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Domspatz Hotel | Boardinghouse, S.R. Robinson -Manager-
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Die Zimmer sind eng, dies ist jedoch das kleinste Übel. Das Personal an der Rezeption, welche ca 500m von den Zimmern entfernt ist (auf der Website nicht angeben), ist nicht zuvorkommend und überhaupt nicht hilfsbereit. Es gäbe zum Check-in einen Automaten, dieser funktioniert
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Antwort von SR_Robinson, Manager im Domspatz Hotel
Beantwortet: vor 4 Wochen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht überzeugt waren. Bei unserem Konzept verzichten wir ganz bewusst auf eine Rezeption, sodass Sie über einen Check In Automaten jederzeit einchecken können - zusätzlich steht Ihnen ein telefonischer Notdienst jederzeit zur Verfügung. Dies wird auf unserer Internetseite und ebenso beim Buchungsprozess deutlich kommuniziert. Ihren Hinweis zu dem morgendlichen Verhalten von einem unserer Mitarbeiter nehmen wir ebenfalls sehr ernst und sind diesem im Detail nachgegangen. Als inhabergeführtes Privathotel ist gerade auch die Freundlichkeit unseres Teams eines unserer Markenzeichen. Wir haben Ihre Anmerkung daher mit der verantwortlichen Person besprochen und bedauern, wenn Sie nicht zufrieden waren. Desweiteren entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die durch unseren momentanen Renovierungsprozess entstanden sind. Wir versuchen kontinuierlich den Wünschen und Anforderungen unserer Gäste näher zu kommen, daher renovieren wir momentan das Treppenhaus. Ebenso werden zurzeit nach und nach in allen Gästezimmern Schallschutzmaßnahmen, wie z.B. Trittschallschutz, durchgeführt. Wir möchten nochmals unser Bedauern bezüglich der negativen Erfahrung Ihres Aufenthaltes bei uns zum Ausdruck bringen und würden uns sehr freuen, Sie vielleicht doch noch einmal bei uns begrüßen und Sie von unseren Erneuerungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Domspatz Hotel | Boardinghouse, S.R. Robinson -Manager-
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Die Lage ist super. Es regelt sich immer alles über den Preis. Ausstattung geht so. Bett 140cm, wer es mag. Siehe Bild. Bad ziemlich miserabel(Sauberkeit), fließend Wasser und warmes vorhanden. Heizung funktionierte. Ohrenstöpsel sind bei leichten Schlaf zu empfehlen. Nicht
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Antwort von SR_Robinson, Manager im Domspatz Hotel
Beantwortet: 16. Jän. 2019
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Domspatz Hotel | Boardinghouse und Ihre Rückmeldung zu den gewonnenen Eindrücken. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage in Köln zugesagt hat. Wir bedauern jedoch, dass der Komfort unserer Einrichtung Ihnen scheinbar nicht ganz so gut gefallen hat. Bezüglich Ihres Kommentares zu der Geräuschentwicklung möchten wir Sie darauf hinweisen,dass wir zurzeit nach und nach in allen Gästezimmern Schallschutzmaßnahmen, wie z.B. Trittschallschutz, durchführen. In der Tat sind wir kein behindertengerechtes Hotel und verfügen auch über keine eignenen Parkplätze. Dies wird jedoch auch jederzeit auf sämtlichen Buchungsportalen und auf unserer Website auch so kommuniziert. Wir würden uns freuen Sie erneut als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Domspatz Hotel | Boardinghouse, S.R. Robinson -Manager-
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Man hört ALLES!Jeden Wasserhahn,Türgriff,wenn die Tür 2 Stockwerke weiter unten aufgeht.Dünne Pappwände, dünne alte,billige Türen(ganz normale Zimmertüren,hat nichts mit Hotel zu tun!da kann jeder sofort rein,wenn er wirklich will!) Im Gang bei offener Tür,eine Gruppe lauter
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Antwort von SR_Robinson, Manager im Domspatz Hotel
Beantwortet: 17. Dez. 2018
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Domspatz Hotel | Boardinghouse und Ihre Rückmeldung zu den gewonnenen Eindrücken. Wir bedauern sehr, dass die Übernachtung in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Aufgrund der räumlichen Gegebenheiten des Gebäudes können Nebengeräusche durch andere Gäste nicht komplett ausgeschlossen werden. Hierfür bitten wir um Nachsicht. Nichtsdestotrotz werden zurzeit nach und nach in allen Gästezimmern Schallschutzmaßnahmen, wie z.B. Trittschallschutz, durchgeführt. Mit großer Verwunderung haben wir Ihr weiteres Feedback zu unserem Hotel zur Kenntnis genommen, welches vor kurzem komplett modernisiert wurde. Sämtliche Zimmer sind frisch renoviert oder teilrenoviert und sind hinsichtlich Ihrer Ausstattung und Komforts mit dem Zwei-Sterne Standard des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes vergleichbar. Die im Internet abgebildeten Fotos sind reale Fotos unseres Hauses. Da alle Zimmer individuell eingerichtet sind bitten wir um Verständnis, dass nicht jedes Zimmer abgebildet werden kann. Es ist während des Buchungsprozesses auf der Webseite sowie auf der Reservierungsbestätigung klar ersichtlich, dass sich die Zimmer der Kategorie Domspatz Hotel | Boardinghouse unweit vom Dom Hotel Am Römerbrunnen befinden mit der entsprechenden Adresse des Gebäudes. Das Zimmer zu der von Ihnen gebuchten Rate stellt hinsichtlich der Hotelkategorie, Ausstattung und Lage unseres Hotels am Kölner Dom ein ausgesprochen gutes Preis-Leistungsverhältnis dar. Im Zimmerpreis inbegriffen sind ebenfalls unsere beliebten Gratis-Leistungen, wie z.B. Mineralwasser auf dem Zimmer und kostenfreies W-LAN Internet. Wir möchten nochmals unser Bedauern bezüglich der negativen Erfahrung Ihres Aufenthaltes bei uns zum Ausdruck bringen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns künftig nochmals die Chance geben, Ihren Eindruck zu revidieren. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Domspatz Hotel | Boardinghouse, S.R. Robinson -Manager-
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Bei der Buchung über das Hotel am Römer brunnen bin ich unwissentlich ins domspatz einquartiert worden. Die dritte Nacht auf den 25.11. Kostet 160 € und man hat ein schmutziges Bad kein Frühstück. Das Treppenhaus sagt schon viel aus. Dreckig ohne Ende. Für diesen Preis absoluter
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Antwort von SR_Robinson_1, Manager im Domspatz Hotel
Beantwortet: 27. Nov. 2018
Wir bedauern sehr, dass die Übernachtung in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprach, möchten jedoch auch gerne die Ihnen bereits schriftlich erläuterte Sachlage hier nochmals klar stellen. Wie Ihnen einer unser Mitarbeiter, Herr Hoyer, bereits per E-Mail erklärt hat, informieren wir im Zusammenhang zu dem von Ihnen gebuchten Doppelzimmer Domspatz transparent, dass sich diese in unserem Domspatz Hotel | Boardinghouse befinden. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit im Badezimmer haben wir geprüft und räumen ein, dass sich leichte Kalkablagerungen sowie leichter Staub dort befunden haben. Anderen Schmutz konnten wir nicht feststellen. Diese hätten sich sicherlich nicht im Badezimmer befinden dürfen. Dieses war ein Mangel, für den wir uns aufrichtig entschuldigen möchten. Die verantwortlichen Mitarbeiter wurden entsprechen belehrt, um ein erneutes Vorkommen zu verhindern. Ebenfalls möchten wir Sie informieren, dass das an diesen Tagen gebuchte Doppelzimmer inklusive diverser Gratisleistungen wie z.B. eine Flasche Wasser täglich gratis im Zimmer, Kaffee & Teebereiter, gratis Wlan sowie kostenfreie Telefonate in das deutsche Festnetz ein einzigartig gutes Preis-Leistungsverhältnis für diese Citylage zum gebuchten Zeitraum in der Kölner Innenstadt im Vergleich zu benachbarten und vergleichbaren Hotels bot. Wir möchten erneut unser Bedauern darüber zum Ausdruck bringen, dass Sie eine für Sie nicht zufriedenstellende Erfahrung in unserem Hause gemacht haben. Gerne möchten wir Sie vom Gegenteil überzeugen und bieten aus Kulanz bei einer erneuten Buchung einen Discount von 5% auf die ausgeschriebene Zimmerrate an. Dieses Angebot basiert auf Verfügbarkeit und ist außerhalb von Sonderveranstaltungen, Feiertagen und Messen gültig. Wir würden Frau Lazar bitten Sie sich direkt mit uns unter reservation@domhotel-koeln.de diesbezüglich in Verbindung zu setzen. Herzliche Grüße aus Köln, für das Team des Domspatz Hotel | Boardinghouse, S.R. Robinson -Manager-
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Vom Management bereitgestelltes FotoDomspatz Hotel
Vom Management bereitgestelltes FotoDomspatz Hotel
sieht man ganz gut das der Abstand zwischen Bed & Wand wo man zum Balkon gehen soll zu schmal is
Solche Flecken waren am gesamten Boden
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I’ve arrived early can I leave my bag until check in time
Nope
0 Stimmen
"Nach hinten, weg von der Strasse, dort sind die Zimmer ruhig"
"Nicht oben, da es keine Fahrstuhl, dafür jedoch eine enge Treppe hat:"
"zentrale Lage zum Kölner Dom, keine Rezeption, Automatenhotel, kein Frühstück (nur mit 5-6min Laufweg), günstiges Hotel,"
"Zimmer in der 2.ten Etage mit Balkon"
"Am besten ein Zimmer nach hinten raus geben lassen, dort ist es angenehm ruhig."
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PREISSPANNE
$ 63 - $ 313 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
eazires hotel cologne
STANDORT
DeutschlandNordrhein-WestfalenKölnAltstadt-Nord
ANZAHL DER ZIMMER
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