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Fleming's Selection Hotel Frankfurt-City

Nutzer (432)
360
Panoramen (29)
Zimmer und Suite (220)

Nähere Informationen

Nr. 111 von 277 Hotels in Frankfurt am Main
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das mit fünf DEHOGA-Sternen ausgezeichnete Luxushotel Fleming's Deluxe Hotel Frankfurt-City liegt in optimaler Innenstadtlage direkt am Eschenheimer Turm und ist die beste Adresse für höchste Ansprüche. Das Fleming's Deluxe Hotel Frankfurt-City ist nur wenige Meter von Börse, Alter Oper und Zeil entfernt. Als besonderes Highlight bringt Sie eine Fahrt mit unserem historischen Paternoster direkt auf die herrliche Sommerterrasse, mit atemberaubendem Blick auf die Frankfurter Skyline. Erleben Sie Luxus auf höchstem Niveau. Moderne Designelemente sorgen in unseren Zimmern und Suiten für schlichte Eleganz, hochwertige Stoffe und Materialien in warmen Erdtönen wie Bordeaux und Bernstein schaffen eine behagliche Atmosphäre. Neben den bewährten Annehmlichkeiten wie dem kostenfreien Internetzugang via WLAN, erwarten unsere Gäste Serviceleistungen wie Schuhputz-, Limousinen-, 24-Stunden-Etagen- und Sekretariatsservice.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Konferenzräume
Dachterrasse
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Öffentliches WLAN
Internet
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Bar auf dem Dach
Bankettsaal
Tagungsräume
Concierge
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Rollstuhlgerechter Zugang
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Klimaanlage
Zimmerservice
Minibar
Flachbildfernseher
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Zentral gelegen
Modern

Standort

Vollbild
100Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 100 von 100
185Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
48Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
764Bewertungen
9Fragen & Antworten
35Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Positiv: Reichhaltiges Frühstück, super Aussicht von der Barterasse! Negativ: Rezeption bei Ankunft und Abreise nur mit eine Person besetzt! Ewige Wartezeit! Gebucht war ein Deluxe Zimmer mit großem Doppelbett, bekommen zwei Einzelbetten! Zusammengeschoben, so einen Dreck
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Lage, Zimmerservice und Restaurantservice gut Rezeption unfreundlich und genervt. Ein Fahrzeug blockierte die Taxis. Nachdem der Taxifahrer zwei mal an den Empfang ging und sich beschwerte hieß es immer nur: einen kleinen Moment. Erst als ich als Fahrgast zur Rezeption ging und
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Gute Lage am nördlichen Rand der Innenstadt, dierekt am Eschersheimer Tor. Die Zeil, der Römer und die alte Oper sind alle gut zu Fuß von hier erreichbar. Die Zimmer sind gröstenteils geräumig und mordern und gut eingerichtet. Ein paar Gebrauchsspuren sind nicht zu übersehen.
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Antwort von Fleming_s_464, Manager im Fleming's Selection Hotel Frankfurt-City
Beantwortet: vor 2 Wochen
Lieber JoeK3161, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Dankeschön, dass Sie, auch diesmal, das Fleming's Selection Frankfurt-City für Ihren Aufenthalt in Frankfurt ausgewählt haben. Es freut uns, dass unsere zentrale Lage gefallen hat und gut erkannt, die "must-see" Stadtteile sind alle Fuß läufig erreichbar. Wie Sie auch erwähnen, geben wir sehr viel Wert auf die Sauberkeit unseres Hauses und natürlich, kann man bei uns, je nach Zimmertyp, auf bis zu einer Fläche von 65m² übernachten. Vielen Dank auch für Ihren nette Worte für unser reichhaltiges und frisch aufbereitetes Frühstücksbuffet. Die Kapazität unseres Restaurants ist groß genug um alle Gäste zu bedienen, dennoch, gibt es auch Peek-Zeiten, wo sich unser Service-Personal weiterhin auf persönliche Wünsche jeden Gastes eingehen wird. Es würde uns Freude bereiten, wenn Sie uns wider bald besuchen und bis dahin, wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße, Ioannis Kostagiannis Resident Manager
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Ich brauchte vier Anläufe, um ein ruhiges Zimmer zu erhalten (das bei der Buchung bereits als Wunsch hinterlegt wurde). Das erste Zimmer hatte eine beschädigte und damit laute Lüftung, ich erhielt den lapidaren Hinweis, dass das im ganzen Flügel der Fall sei. Das Hotel verlangte
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Antwort von Fleming_s_464, Manager im Fleming's Selection Hotel Frankfurt-City
Beantwortet: vor 2 Wochen
Sehr geehrter ThomasJ4336, wir bedanken uns für Ihre Bewertung auf TripAdvisor. Der erhöhte Lärmpegel ist, wie Sie bereits erwähnt haben, der zentralen Lage geschuldet. Die Lüftung funktioniert einwandfrei, dennoch, möchte ich mich über der falschen Aussage unseres Mitarbeiters entschuldigen. Man kann in jedem Zimmer die Lüftung ein und ausschalten, bzw. den Luftstrom anpassen. Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie unser Zimmer als dunkel empfanden und dass Sie von der Sauberkeit nicht überzeugt worden sind. Wir haben schon mit unseren Mitarbeiter bezüglich Ihrer Darstellungen Rücksprache gehalten und wir haben inzwischen schon das Zimmer, in dem Sie übernachtet haben, komplett grundgereinigt. Die Mitarbeiter an der Rezeption bestehen aus erfahreneren Mitarbeiter in der Hotellerie, was mich wundert, dass Sie sich unsicher benommen haben. Trotzdem haben wir auch hier schon Maßnahmen getroffen und entsprechend unsere Mitarbeiter darauf hingewiesen, wie man am schnellsten eine ähnliche Herausforderung, wie Sie es beschreiben, meistern kann. Dafür möchte ich mich bedanken, denn das Feedback, das wir durch unsere Gäste bekommen hilft uns stetig zu verbessern. Denn unser Ziel ist es immer Gäste zu haben, die sich bei uns wir zuhause fühlen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Worte und Kommentare sehr ernst genommen haben und davon würden wir Sie gerne überzeugen, wenn Sie uns noch eine Chance geben würden. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder besuchen würden. Herzliche Grüße, Ioannis Kostagiannis Resident Manager
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Abends in das bereits bezahlte und explizit rückbestätigte Hotel eingecheckt - angeblich überbucht und kein Zimmer frei... An ein anderes „gleichwertiges“ Hotel verwiesen, dort ein unrenoviertes Uralt-Zimmer im Bahnhofsviertel bekommen. Sofort wieder ausgecheckt. Nach erneuter
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Antwort von Fleming_s_464, Manager im Fleming's Selection Hotel Frankfurt-City
Beantwortet: vor 2 Wochen
Sehr geehrter Michael B, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben uns auf TripAdvisor zu bewerten. Zuerst möchten wir uns natürlich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir können verstehen, dass diese Art von Service nicht zufriedenstellend ist. Die von Ihnen aufgezeigten Punkte sind uns äußerst unangenehm. Diese entsprechen nicht unsere Service-Philosophie und ich entschuldige mich dafür in aller Form bei Ihnen, im Namen des gesamten Fleming's Selction Frankfurt City Teams! Die Situation, die Sie schildern konnte nicht vorhergesehen werden und wie gesagt, entspricht nicht unsere Vorgehensweise. Wir haben natürlich uns schon darum gekümmert, dass Sie für die nicht erbrachten Leistungen entschädigt werden. Wir bedauern es sehr, dass Sie andeuten dass wir unseriös seien, denn wir haben Ihre Situation direkt mit der Hoteldirektion besprochen und werden Sie schon am Montag (06.05.19) kontaktieren. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets alles tun um unsere Gäste immer zufrieden zu stellen und auch wenn es nachträglich, in Ihrem Fall, wollen wir gerne entgegenkommen und Ihnen zeigen, dass wir tatsächlich empfehlenswert sind. Wir werden uns demnächst in Verbindung setzen. Herzliche Grüße, Ioannis Kostagiannis Resident Manager
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PREISSPANNE
$ 119 - $ 281 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
flemings hotel deluxe frankfurt city
STANDORT
DeutschlandHessenFrankfurt am MainInnenstadt
ANZAHL DER ZIMMER
205
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