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The Rilano Hotel Hamburg

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Hein-Sass-Weg 40, 21129 Hamburg Deutschland
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Nutzer (307)
Zimmer und Suite (157)
Speisesaal (25)
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Nähere Informationen

Nr. 74 von 339 Hotels in Hamburg
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das elegante 4-Sterne superior Hotel empfängt Geschäftsleute wie Stadturlauber mit herzlich hanseatischem Charme und herausragendem Service. Das Hotel liegt direkt an der Elbe und verfügt über einen eigenen Landungssteg mit dem Fähranleger Finkenwerder. In den 170 großzügig geschnittenen Zimmern und 5 Suiten geben warme Naturtöne und hochwertige Materialien den Ton an. Das elegante Flair der Zimmer schafft die perfekte Atmosphäre für einen unvergesslichen Urlaub an der Elbe. In der 6. Etage des Hotels befindet sich der kleine feine SPA Bereich mit Fitnessgeräten und einer finnischen Sauna. Kostenloses WLAN ist überall im Hotel selbstverständlich. Für ihren bequemen Aufenthalt steht Ihnen ein hoteleigener Parkplatz zur Verfügung. Das Restaurant River View steht für eine kreative und moderne Küche. Innovation mit Tradition verbinden und dabei den Geschmack hervorheben, das ist die Devise. Bei der Auswahl der Produkte und Erzeuger legen wir großen Wert auf Qualität und Regionalität.
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Vollbild
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Shuttle-Busservice
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Parkmöglichkeiten
WLAN
Sauna
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Gepäckaufbewahrung
Zeitung
Nichtraucherhotel
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Kaffee- und Teebereiter
Minibar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Zimmerservice
Safe
Sitzgruppe
Telefon
Radio
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
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Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Suiten
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Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Blick auf den Fluss
Schöne Aussicht
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch
465Bewertungen1Frage & Antwort89Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
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Reisetyp
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Chris hat im Jän. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Zürich, Schweiz133 Beiträge8 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Meine Partnerin und ich waren mit unserem Hund vom 31.12.2019 bis zum 03.01.2020 in diesem Hotel. Wir hatten die Suite 101 mit 50m² Fläche. Wir hatten auch schon mal das Executive Doppelzimmer 147 mit 30m² Fläche. Beide Zimmer sind super eingerichtet, Mini-Bar gefüllt, die Betten und das Badezimmer sauber. Das Executive Doppelzimmer hat einen großen Flatscreen-TV. Die Suite hat zwei TVs. Einen großen im Wohnzimmer und einen kleinere im Schlafzimmer. Beide Zimmer verfügen über riesige Bodenfenster mit französischen Balkon. Die Suite zusätzlich noch eine Terrasse. Der Zimmerservice ist ausgezeichnet. Das Restaurant bietet leckere Mahlzeiten an und das Beste...Hunde sind in diesem Hotel willkommen :-) Tipp 1: Das Hotel bietet Zimmer mit Blick zum Hof oder zur Elbe. Der Blick auf die Elbe und die vorbeifahrenden riesigen Schiffe ist unvergesslich! Tipp 2: Das Hotel ist NUR mit dem Auto wirklich leicht zu erreichen. Für Autos stehen genug kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Bis zwei Stunden kostenfrei. Pro Tag max. 11€ Tipp 3: Wer OHNE Auto anreist, kann die Hamburger Fähren nutzen um von den Landungsbrücken in St. Pauli ins Hotel zu kommen. Direkt vor dem Hotel-Eingang ist die Anlegestelle. Das ist perfekt! Die Fähre 62 fährt in etwa 35 Minuten von den Landungsbrücken nach Finkenwerder. Dort steigt man direkt auf die parat stehende Fähre 64 um. Eine Station und 5 Minuten weiter ist man schon am Hotel...Station Rüschpark. Tipp 4: Da die Fähre 64 (das letzte Stück von Finkenwerder nach Rüschpark/Hotel) nicht bis spät Nachts fährt, bietet das Hotel bis 00:30 Uhr einen kostenlosen Shuttle-Service für dieses Teilstück an. Somit kann man in Hamburg die letzte Fähre 62 um 23:45 Uhr nehmen und kommt trotzdem im Hotel an! Tipp 5: Im Hotel kann man das Hamburg Ticket kaufen. Damit erhält man nicht nur ein Komplett-Ticket für den Hamburger Verkehr sondern gute Rabatte in vielen Museen, Sehenswürdigkeiten und Restaurants! Tipp 6: Hunde sind nicht nur willkommen sondern man erhält im Zimmer eine Hundedecke, einen Wassernapf und ein paar Leckerli. So lieb! Wir hatten das eine oder andere technische Problem im Hotel. Das kann überall passieren, aber was uns überzeugt hat ist die Professionalität und Höflichkeit mit der die Probleme zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst wurden! Wir kommen gerne ein weiteres Mal hierher :-)
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Service
Zimmertipp: Unbedingt die Zimmer mit Blick zur Elbe (und bis Hamburg) nutzen!
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1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von Rilano-Angel, Guest Service Agent im The Rilano Hotel Hamburg
Beantwortet: 11. Feb. 2020
Lieber Christos, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns so eine umfangreiche und positive Bewertung geschrieben haben. Es freut mich sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Haus so gut gefallen hat und dass die technischen Probleme Ihr Bild von uns nicht getrübt haben. Es ist schön zu sehen, wenn unsere Arbeit anerkannt wird, gerne gebe ich Ihr Lob an unser Team weiter! Es würde mich sehr freuen, wenn wir Sie, Ihre Partnerin und ja vielleicht sogar Ihren Vierbeiner bald wieder bei uns im Rilano begrüßen dürfen. Sollten Sie Wünsche oder Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Beste Grüße aus Finkenwerder Sina Sager The Rilano Hotel
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Brucki_2012 hat im Nov. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Siegen, Deutschland103 Beiträge23 "Hilfreich"-Wertungen
Die Lage des Hotels, direkt an einem Fähranleger und damit an der Elbe, ist wirklich unschlagbar schön. Ich habe es genossen, die großen Schiffe direkt vom Bett aus beobachten zu können. Leider war in der Bettdecke, ein großer Kaffeefleck des Vorgängers und auch das Bad war nicht ganz sauber (Flecken in der Wanne und an der Toilettenspülung). Die Matratzen sind recht stramm aber bequem. Der Empfang war freundlich und aufmerksam. Das Frühstück war dem Preis entsprechend umfangreich. Allerdings könnte der Service etwas aufmerksamer sein. Alles in allem, würden wir hier wieder übernachten.
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Aufenthaltsdatum: November 2019
Lage
Service
Schlafqualität
Zimmertipp: Ein Zimmer mit Blick zur Elbseite
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Hilfreich
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Antwort von Rilano-Angel, Guest Relation Supervisor im The Rilano Hotel Hamburg
Beantwortet: 29. Nov. 2019
Moin lieber Brucki, wir danken Ihnen für Ihre freundlichen und ehrlichen Worte. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit an der Elbe erleben konnten und wir Sie vielleicht schon bald wieder begrüßen dürfen. Gerne lassen wir Ihnen einen Topper für Ihre Matratze zukommen um Ihnen das Bett etwas bequemer zu machen. Mit besten Grüßen Philipp Büttner Guest Relation Supervisor
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oldi-ol hat im Okt. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Wardenburg, Deutschland337 Beiträge155 "Hilfreich"-Wertungen
Gutes Hotel direkt an der Elbe auf der Seite „Altes Land“ mit kl. Schiffsanleger. Doppelzimmer im ersten Stock mit Blick auf die Elbe ruhig gelegen. WLAN vorhanden und im Preis enthalten. Bad sauber und modern, gute Betten, Klimaanlage, kl. Tresor für Wertsachen. Frühstück insgesamt gut, sehr umfangreiches Müsli-Angebot, Fischbuffet, Eierspeisen, div. Marmeladen. Sekt, Säfte könnten noch hochwertiger sein. Bedienung morgens und abends sehr aufmerksam und freundlich, Ausnahme der Barkeeper, der kommt etwas arrogant rüber. Wir waren insgesamt sehr zufrieden, fünf Sterne hier, wären aber etwas zu gut gemeint. Insgesamt aber durchaus empfehlenswert.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2019Reiseart: mit Freunden
Hilfreich
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Antwort von Rilano-Angel, Guest Relation Supervisor im The Rilano Hotel Hamburg
Beantwortet: 10. Okt. 2019
wir danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte und hoffen, dass Sie zusammen eine schöne Zeit in unserem Hause an der Elbe gehabt haben. Ebenfalls freut es uns, dass Sie mit unserem kulinarischen Angebot zufrieden gewesen sind. Unsere Produkte, kommen fast ausschließlich aus unserer Region. Wie zum Beispiel unsere Eier vom Kassenhof, auf dem die Hühner noch im eigenen Tempo Eier legen. Ebenfalls wissen wir sehr zu schätzen, dass Sie unsere Leidenschaft für unseren Beruf bemerkt haben. Es würde uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen, oder Wünsche haben sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen von der Elbe Philipp Büttner Rilano Angel & Guest Relation Supervisor
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Holger Z hat im Okt. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Olfen, Deutschland26 Beiträge10 "Hilfreich"-Wertungen
Nicht gerade das sauberste Hotel. Lüftung im Bad hat nicht funktioniert.Der Kellner abends in der Bar war sehr arrogant. Sehr schlechter Fernsehempfang im Zimmer.Beim Frühstück kein Abfallbehälter am Tisch und alles wirkte sehr unorganisiert.Das Hotel ist für mich keine 4 Sterne wert.
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Aufenthaltsdatum: September 2019
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Service
Hilfreich
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Antwort von Rilano-Angel, Guest Relation Supervisor im The Rilano Hotel Hamburg
Beantwortet: 3. Okt. 2019
Sehr geehrter Herr / Frau / Familie XxXx, wir danken Ihnen sehr für Ihre aufrichtige Kritik und für ehrliches Feedback. Es ist schade, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hause nicht vollends genießen konnten. Seien Sie bitte versichert, dass wir jeden Tag unser Bestes geben, um jeden unserer Gäste zufrieden zu stellen. Es würde uns eine Freude machen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, um Sie von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Gerne können Sie mir eine E-Mail schreiben, um zu besprechen wie wir Ihren kommenden Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können. Sollten Sie noch weitere Fragen, oder Wünsche haben sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit besten Grüßen aus der Hansestadt. Philipp Büttner Rilano Angel & Guest Relation Supervisor concierge-hamburg@rilano.com
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Pascal L hat im Sep. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Schloß Holte-Stukenbrock, Deutschland54 Beiträge2 "Hilfreich"-Wertungen
Wir haben das Park, Sleep & Cruise Angebot genommen. 99€ pP inkl Frühstück im Superior Zimmer mit Elbblick. Um 12:30 Uhr kamen wir an. Zimmer war erst ab 14 Uhr bezugsfertig. Begrüßung: „Ihr Zimmer ist noch nicht fertig. Sie sind zu früh.“ das war absolut unangemessen und unfreundlich. Als wir nachmittags wieder kamen war der Service aber absolut freundlich so wie wir es auch von dem Hotel kannten. Auch beim Frühstück und beim Checkout war der Service erstklassig und so wie wir ihn erwartet haben. Das Frühstück war auch super klasse und sehr lecker. Mangelte an nichts. Perfekter Start für die Kreuzfahrt. Ich würde das Hotel jedoch nich am Hafengeburtstag oder Cruise Days buchen. Beste Verbindung ist mit den Hafenfähren und die sind an den Tagen restlos überlaufen und das kann schon sehr stressig sein. Da muss man wissen dass das Hotel in Finkenwerder recht weit außerhalb liegt.
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Aufenthaltsdatum: September 2019Reiseart: als Paar
Hilfreich
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Antwort von Rilano-Angel, Guest Relation Supervisor im The Rilano Hotel Hamburg
Beantwortet: 22. Sep. 2019
wir danken Ihnen für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem schönen Hotel direkt an der Elbe gehabt haben. Gleichzeitig möchten wir uns für die gemachten Erfahrungen beim Check In entschuldigen. Wir würden uns freuen Sie vielleicht schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sollten Sie noch weitere Fragen, oder Wünsche haben sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit den besten Grüßen aus der Hansestadt. Philipp Büttner Rilano Angel & Guest Relation Supervisor
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PREISSPANNE
$ 103 - $ 168 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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STANDORT
DeutschlandHamburg
ANZAHL DER ZIMMER
170
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Häufig gestellte Fragen zu The Rilano Hotel Hamburg
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von The Rilano Hotel Hamburg?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Skurrilum St. Pauli (6,7 km), Adventure Team (6,2 km) und Kiezjungs (7,1 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet The Rilano Hotel Hamburg an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, restaurant und bar/lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt The Rilano Hotel Hamburg?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet The Rilano Hotel Hamburg an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und frühstück verfügbar genießen.
Bietet The Rilano Hotel Hamburg Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenpflichtiger privatparkplatz vor ort und mit gebührenpflichtigem öffentlichen parkplatz stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von The Rilano Hotel Hamburg?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Der Kiezbäcker, Philipps Restaurant und Restaurant Hala.
Bietet The Rilano Hotel Hamburg Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu fitnessstudio und sauna.
Sind im The Rilano Hotel Hamburg Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet The Rilano Hotel Hamburg Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen businesscenter, tagungsräume und bankettsaal.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von The Rilano Hotel Hamburg?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch und deutsch.
Gibt es historische Stätten in der Nähe von The Rilano Hotel Hamburg?
Viele Reisende besuchen Alter Elbtunnel (6,9 km), Polizeikommissariat 15 Davidwache (6,6 km) und Jüdischer Friedhof (5,5 km).