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So beeinflussen an uns getätigte Zahlungen die Reihenfolge der angezeigten Preise. Die Zimmerkategorien können variieren.
Nutzer (236)
Zimmer und Suite (96)
Speisesaal (22)
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Sicheres Reisen während der COVID-19-Krise
Schutzvorkehrungen während Ihres Aufenthaltes
  • Reinigung sämtlicher Bettwäsche durch Waschen bei hohen Temperaturen
  • Maskenpflicht für Gäste in öffentlichen Bereichen
  • Maskenpflicht für Mitarbeiter in öffentlichen Bereichen
  • Bodenmarkierungen zur Kontaktvermeidung
  • Handdesinfektionsmittel für Gäste und Mitarbeiter verfügbar
  • Regelmäßige Reinigung stark frequentierter Bereiche
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Aktualisiert am 16.11.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Eine Mitteilung von Novotel Hamburg City Alster
Aktualisiert am 16.11.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.

Nähere Informationen

Nr. 84 von 339 Hotels in Hamburg
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Öko-Spitzenreiter Öko-Partner

Willkommen im Novotel Hamburg City Alster! Das Hotel ist Ihre zweite Heimat in Hamburg und bietet viele Annehmlichkeiten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Für alle Reisenden, die bei ihrem Besuch in Hamburg beliebte Sehenswürdigkeit wie Rathaus (2, 3 km) und Miniatur Wunderland (2, 9 km) besuchen möchten, ist das Novotel Hamburg Alster Hotel der ideale Ausgangspunkt.

Zimmer im Novotel Hamburg City Alster bieten Flachbildfernseher, Klimaanlage und Minibar und Gäste können mit dem kostenlosen WLAN in Kontakt bleiben.

Darüber hinaus können die Gäste während ihres Aufenthalts im Novotel Hamburg City Alster die rund um die Uhr besetzte Rezeption, den Zimmerservice und die Gepäckaufbewahrung in Anspruch nehmen. Während Ihres Aufenthalts im Hamburg Novotel können Sie gerne das Fitnessstudio und die Lounge besuchen. Benötigen Sie einen Parkplatz? Am Novotel Hamburg ist eine Parkmöglichkeit verfügbar.

Wenn Sie nach einem Mediterranen Restaurant suchen, probieren Sie doch Caramba Especial, Cuneo oder Karo Fisch Restaurant, die alle nicht weit vom Novotel Hamburg City Alster entfernt sind.

Während Ihres Aufenthalts sollten Sie aber auch beliebte Kunstgalerien besuchen, wie z. B. Die Weingaleristen, Red Gallery und OZM Art Space Gallery.

Bei Ihrem Aufenthalt im Novotel Hamburg City Alster genießen Sie alle Annehmlichkeiten, die Hamburg zu bieten hat, in unmittelbarer Nähe.

Mehr lesen
Zimmer und Suite (96)96
Vollbild
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Bar/Lounge
Vermietung von Fahrrädern
Kostenloser Aufenthalt für Kinder
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Parkhaus
WLAN
Sauna
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Gepäckaufbewahrung
Zeitung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Schuhputzservice
Mehr anzeigen
Ausstattung der Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Zimmerservice
Safe
Minibar
Flachbildfernseher
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
HOTELSTIL
Familie
Grün
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch
Hotel-Links
Aktionsangebot:Die besten Preise online!

Standort

Vollbild
84Vieles gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 84 von 100
15Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
1Sehenswürdigkeitin einer Entfernung von maximal 0,5 km
1 358Bewertungen9Fragen & Antworten77Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 448
  • 667
  • 177
  • 46
  • 20
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
  • Mehr
Ausgewählte Filter
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  • Deutsch
Ronny O hat im 9. Jän. eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Sehr nettes Personal, sehr saubere Zimmer und bester Service. Auch in schwierigen Zeiten ist das Team stark bemüht dem Gast das beste Gefühl zu geben. Zimmer super sauber und bestens ausgestattet. Außenalster nur 10 min zu Fuß. Komme immer wieder gerne hier her :)
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Aufenthaltsdatum: Jänner 2021
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: geschäftlich
Hilfreich
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Antwort von Rene Ykema, General Manager im Novotel Hamburg City Alster
Beantwortet: vor einer Woche
Guten Tag Ronny, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Mehr lesen
Magnus B hat im Nov. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Homberg, Deutschland106 Beiträge37 "Hilfreich"-Wertungen
Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmerausstattung ist, aufgrund der dortigen Corona Restriktionen, sehr eingeschränkt. Keine Minibar, keine Möglichkeit Kaffee/Tee zuzubereiten. Es wurde eine Frühstücksbox angeboten da es kein Frühstücksbüffet gab. Der Inhalt war okay.
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Aufenthaltsdatum: November 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: geschäftlich
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von Rene Ykema, General Manager im Novotel Hamburg City Alster
Beantwortet: 16. Nov. 2020
Sehr geehrter MagnusBalk, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Hamburg City Alster die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Bezüglich Ihrer Anmerkung der fehlenden Utensilien möchten wir Ihenn gerne mitteilen, dass wir Aufgrund der Hygienevorschriften keinerlei Utensilien auf dem Zimmer bereit stellen dürfen. Allerdings erhalten Sie alles was Sie vermissten auf Anfrage. Dies haben wir auch als Information an der Rezeption beschrieben. Wir hoffen, das Sie bei Ihrer nächsten Übernachtungen wieder zufrieden stellen können und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Rene YKEMA General Manager
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Atzenguru hat im Okt. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Castrop-rauxel, Germany10 Beiträge12 "Hilfreich"-Wertungen
Mein zweiter Besuch in kurzer Zeit in HH war rundum top! Nachdem es beim ersten Besuch kleinere Probleme gab, konnte mich der 2. Besuch vollends überzeugen. Ich habe ein sehr schöne, komfortable Suite beziehen können, in der es an nichts gefehlt hat. Wunderschöne Aussicht, große Fernseher, tolles Badezimmer, es hat alles gepasst. Auch die Lage des Hotels ist sehr gut, direkte U-Bahnanbindung und dennoch ruhig gelegen. Ich komme gerne wieder!
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Aufenthaltsdatum: August 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: mit Freunden
1 "Hilfreich"-Wertung
Hilfreich
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Antwort von Rene Ykema, General Manager im Novotel Hamburg City Alster
Beantwortet: 22. Okt. 2020
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Hamburg City Alster. Es ist schön, dass Sie uns die zweite Chance gegeben haben und dieses mal auch vollsten zufrieden waren. Uns eine Bewertung und somit kostbares Feedback abzugeben ist uns sehr wichtig. Haben Sie herzlichen Dank dafür. Wir geben Ihr Feedback gerne wieder an das gesamte Team weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
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S.Teige hat im Okt. 2020 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Die Lage war einmalig, die U-Bahn vor der Haustür, zwei Stationen bis zum Hauptbahnhof. Das Personal war durchweg freundlich, überall konnte man sich die Hände desinfizieren, alles war sehr sauber. Beim Frühstück wurden nicht nur die Tische, sondern auch Sitzmöbel nach dem Wechsel gereinigt. Wir haben uns auch sehr über die kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag gefreut. Im Lokal war es relativ kühl, wir haben uns entsprechend wärmer angezogen. Das ist kein Kritikpunkt. Ich finde es sogar gut, dass viel gelüftet wurde, um die Ansteckungsgefahr wegen Corona zu minimieren. Anmerken möchten wir, dass beim Öffnen des Kleiderschrankes die Safetür auch mit aufgegangen ist und man beim Schließen des Schrankes immer gegen die Safetür geschlagen hat. Man musste also daran denken, zuerst die Safetür zu schließen. Das ist in unseren Augen ein Konstruktionsfehler. Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit unserem Zimmer: modern, sauber, groß. Bequemes Bett. Wir hatten ein Zimmer zum Hinterhof, es war sehr ruhig. Hervorzuheben ist die große Dusche mit Regendusche. Einfach toll. Daß die Minibar leer war, hat uns nicht gestört, hat vermutlich auch mit Corona zu tun. Wir haben uns auch gegen die tägliche Zimmerreinigung entschieden, muss bei 3 Nächten auch nicht unbedingt sein. Zu Hause wechselt man ja auch nicht täglich seine Handtücher. Und das Bett können wir auch locker selber machen. Die Kapazitäten kann man an anderer Stelle geeigneter einsetzen und Ressoucen sparen. Das Hotel wurde uns von mehreren Seiten empfohlen, dem schließen wir uns an. Wir hatten zwar unsere Kinder nicht dabei, aber Kinder übernachten kostenlos. Also auch ein Punkt in Sachen Kinderfreundlichkeit. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Sauberkeit
Service
Zimmertipp: Die Zimmer zum Hinterhof sind sehr ruhig.
Mehr Zimmertipps anzeigen
Hilfreich
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Antwort von Rene Ykema, General Manager im Novotel Hamburg City Alster
Beantwortet: 22. Okt. 2020
Liebe Sillimaus, wir danken Ihnen vielmals für Ihre positiven Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Hamburg City Alster. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an alle Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Matthias Brühl hat im Okt. 2020 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
Wir waren für 3 Nächte mit 2 Kindern (11 und 13 Jahre) in Hamburg. Das Hotel liegt gut und der Preis für das DZ mit doppeltem Zustellbett war grundsätzlich ebenfalls in Ordnung. Allerdings fanden wir beim Zubettgehen am ersten Abend eine halbvolle Getränkeflasche unter dem Zustellbett, die nicht von uns war. Nicht nur in Zeiten von Corona stellte sich mir hier direkt die Frage nach der Zimmerhygiene. Auf meine Reklamation am nächsten Morgen wurde das Zimmer (angeblich?) gereinigt, als "Wiedergutmachung" lagen für uns einige Süßigkeiten auf dem Bett. Die Frage nach der Hygiene stellte sich mir leider am letzten Tag erneut: Beim Frühstück fand ich auf dem angeblich gereinigten und "frischen" Tablett Silberfischchen vor. Auch das zeugt für mich nicht gerade von übertriebenen Hygienemaßnahmen. Die Krönung war aber, dass wir für die Rückreise Vorräte (Getränke und kleine Snacks) im Zimmer-Kühlschrank eingelagert hatten, die am Abreisetag verschwunden waren! Leider stellte ich dies erst auf der Rückfahrt im Auto fest, da ich angenommen hatte, dass meine Frau die Vorräte bereits eingepackt hatte und umgekehrt. Offensichtlich hatte also jemand anderes unsere Vorräte dem Kühlschrank entnommen. Auf meine telefonische Reklamation beim Hotel (am nächsten Tag) und die Frage, wie die Vorräte verschwinden können und welchen Lösungsvorschlag das Hotel zu diesem "Verschwinden" anbieten kann, erhielt ich das Versprechen, dass sich darum gekümmert wird (Rücksprache mit dem Housekeeping) und ich eine Information erhalte. Darauf warte ich nun seit 5 Tagen. Auch wenn es hier nur um Vorräte im Gegenwert von ca. EUR 15,-- geht, ist das Verschwinden und vor allem das offensichtliche Ignorieren meiner Reklamation für mich völlig inakzeptabler "Service". Mein Urteil insgesamt also: Finger weg von diesem Hotel, lieber eine andere Unterkunft suchen!
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2020
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Hilfreich
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Antwort von Rene Ykema, General Manager im Novotel Hamburg City Alster
Beantwortet: 20. Okt. 2020
Sehr geehrter Gast wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Hamburg City Alster die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Bitte schreiben Sie uns per E mail an ( h3737@accor.com) da uns leider nicht ersichtlich ist, wie Ihre Name ist und wir uns den Fall gerne annehmen möchten. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Novotel Hamburg City Alster
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PREISSPANNE
$ 105 - $ 171 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
hotel novotel hamburg alster, novotel hamburg alster hotel hamburg, accor hamburg alster, hamburg novotel
STANDORT
DeutschlandHamburg
ANZAHL DER ZIMMER
210
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Häufig gestellte Fragen zu Novotel Hamburg City Alster
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Novotel Hamburg City Alster?
Eine Sehenswürdigkeit in der Umgebung ist z. B. Zum Friesenjung (0,2 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Novotel Hamburg City Alster an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. kostenloses wlan, restaurant und bar/lounge.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Novotel Hamburg City Alster?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Novotel Hamburg City Alster an?
Gäste können während ihres Aufenthalts restaurant, bar/lounge und frühstück verfügbar genießen.
Bietet Novotel Hamburg City Alster Parkmöglichkeiten an?
Ja, parkhaus, kostenpflichtiger privatparkplatz vor ort und mit gebührenpflichtigem öffentlichen parkplatz stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Novotel Hamburg City Alster?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Mit Herz & Zucker Café, Pho Duc und Alstercafé.
Bietet Novotel Hamburg City Alster Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu fitnessstudio und sauna.
Liegt Novotel Hamburg City Alster in der Nähe des Stadtzentrums?
Ja, die Entfernung beträgt 0,9 km vom Stadtzentrum von Hamburg.
Bietet Novotel Hamburg City Alster Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Novotel Hamburg City Alster Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Novotel Hamburg City Alster Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen businesscenter, tagungsräume und bankettsaal.