So beeinflussen an uns getätigte Zahlungen die Reihenfolge der angezeigten Preise. Die Zimmerkategorien können variieren.
Bei den Buchungsangebotslisten für die einzelnen Unternehmen wird auch das Entgelt berücksichtigt, das Partner an uns zahlen. Die angezeigten Preise können je nach Zimmerkategorie variieren. Die angezeigten Preise sind die niedrigsten verfügbaren Preise für die günstigste Zimmerkategorie, die zur Zeit der Suche von unseren Partnern angeboten werden.
Diese Preise spiegeln die aktuellen Durchschnittspreise pro Nacht wider, die von unseren Partnern angegeben wurden, und beinhalten geschätzte Steuern oder Gebühren möglicherweise nicht. Der Preis auf der Bezahlseite kann abweichen.
Günstiger
Durchschnittlich
Teurer
Nähere Informationen
4,0
Nr. 211 von 338 Hotels in Hamburg
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Schlagen Sie Änderungen vor, damit wir verbessern können, was wir anzeigen.Diesen Eintrag verbessern
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Budget
Romantisch
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger öffentlicher Parkplatz in der Umgebung
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Hochstühle verfügbar
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Check-in rund um die Uhr
Parkhaus
WLAN
Frühstück verfügbar
Kostenloser Instantkaffee
Kostenloser Tee
Kinderfreundliches Buffet
Nichtraucherhotel
Verbandskasten
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ausstattung der Zimmer
Zimmer für Allergiker
Verdunkelungsvorhänge
Klimaanlage
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Elektrischer Wasserkocher
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Kleiderschrank/Einbauschrank
Kleiderständer
Bügeleisen
Eigene Badezimmer
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmertypen
Nichtraucherzimmer
Familienzimmer
Standort
Hammerbrookstrasse 37, 20097 Hamburg Deutschland
Name/Adresse in Ortssprache
Premier Inn Hamburg City Klostertor Hotel
22 Bewertungen
Wegbeschreibung
Einiges gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Vor der Veröffentlichung durchläuft jede Tripadvisor-Bewertung ein automatisiertes Überprüfungssystem, das Informationen erfasst, um diese Fragen zu beantworten: wie, was, wo und wann. Wenn das System etwas entdeckt, das möglicherweise gegen unsere Community-Richtlinien verstößt, wird die entsprechende Bewertung nicht veröffentlicht.
Erkennt das System ein Problem, wird eine Bewertung möglicherweise automatisch abgelehnt, zur Überprüfung an den Bewerter gesendet oder manuell von unserem Team von Inhaltsspezialisten geprüft. Das Team ist rund um die Uhr im Einsatz, um die Qualität der Bewertungen auf unserer Website sicherzustellen.
Unser Team prüft jede auf unserer Website veröffentlichte Bewertung, die laut Community-Mitgliedern nicht unseren Community-Richtlinien entspricht.
Sehr nette und hilfsbereite Angestellte, jedoch hatten Sie für unser Problem keine Lösung. Die Nächte waren sehr laut, 1. Nacht lag unser Zimmer zur Bahn raus. D.h. Zimmertausch. Die 2. Nacht stellten wir fest, das die Lüftung zum Bad sich in keinem Zimmer ausstellen lässt. Wir machten in diesem Hotel kein Auge zu. Das Bett selber war sehr gemütlich. Das Zimmer sehr spartanisch eingerichtet. Nicht einmal ein Schrank. Dh. aus dem Koffer leben. Bei 3 Koffern und nur auf 20-25 qm dann sehr eng mit 3 Personen im Familienzimmer. Das Frühstück war top. Bis zur Speicherstadt war der Fußweg knapp 3 km, U Bahn fuhr nicht. Viele Bauarbeiten in der Stadt.
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: August 2024
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Zimmertipp:Sehr nette und hilfsbereite Angestellte. Laute Nächte. Lüfter läuft permanent oder Bahn vor dem...
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
heirvoyage hat im Feb. 2024 eine Bewertung geschrieben.
Leider musste ich meine vorherige sehr gute Bewertung abändern, denn ich bin nun extrem unzufrieden.
Dies ist mein dritter oder vierter Aufenthalt in dem Hotel. Ich war auch schon privat dort, weil es mir an sich gut gefällt. Bin aber in der Regel auf Geschäftsreise hier.
Bereits beim CheckIn gestern Abend gab es Probleme und mir wurde CityTax berechnet, obwohl dies in meiner Kostenübernahme bereits inkludiert ist. Ich stand ca. 15 Minuten dort und eine der Mitarbeiterinnen sagte flapsig sie hoffe ich habe Zeit mitgebracht. Genau diese Mitarbeiterin rollte auch mit den Augen und sagte mir Wort wörtlich, sie hätte mir das schon dreimal erklärt. Ihre dazu kommende Kollegin dagegen war sehr nett und ich habe es dann einfach bezahlt.
Ab heute habe ich dann noch eine Buchung und man sagte mir gestern ich könne im Zimmer bleiben und müsste heute früh nur kurz erneut die CityTax bezahlen.
So ging ich dann heute Morgen hin und stand dort wieder mehr als 15 min. In diesem Fall waren aber alle Mitarbeiterinnen sehr freundlich. Eingecheckt werden konnte ich aber nicht, weil es angeblich nicht möglich war die Kreditkarte der Kostenübernahme zu belasten. Eine Lösung konnte in dem Moment auch nicht gefunden werden. Somit habe ich derzeit schlichtweg KEINEN Zugang zu meinen Sachen. Das finde ich befremdlich. CityTax wurde aber natürlich erneut bereits berechnet (obwohl das ja eigentlich alles gar nicht von mir bezahlt wird - da ich eine nachweisliche Kostenübernahme habe).
Habe dann Kontakt mit dem Buchungsportal für meine Geschäftsreisen aufgenommen und sie können im Hotel absolut keinen erreichen. Ich weiß echt nicht wie sowas sein kann.
Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden. Schade.
Ich werde wohl noch öfter in dem Hotel bleiben (vorausgesetzt das kann jetzt geregelt werden), da die Lage gut ist und ich die Zimmer an sich mag.
Aber empfehlen kann ich es nicht, zumindest nicht für Leute, die entspannt einchecken möchten.
Mit allen anderen PremierInn Hotels in Hamburg habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Vom CheckIn bis CheckOut.
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: Februar 2024Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Premier Inn Hammerbrook, Inhaber im Premier Inn Hamburg City Klostertor Hotel
Beantwortet: 8. Feb. 2024
Sehr geehrter Gast heirvoyage , wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und bedauere zutiefst, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel durch Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen an der Rezeption gemacht haben, insbesondere in Bezug auf die Berechnung der CityTax und die Schwierigkeiten beim Check-In. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Beschwerden ernst nehmen und die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Wir werden unsere internen Abläufe überprüfen und sicherstellen, dass unser Personal angemessen geschult ist, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption werden entsprechend sensibilisiert, um einen höheren Standard an Service und Freundlichkeit zu gewährleisten. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffe, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Dennis Strich Hotel Manager
Mehr lesen
Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sowohl an der Rezeption, als auch beim Frühstück. Tolles Frühstücksbüffet, bei dem es an nichts mangelte. Sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken. Alles appetitlich präsentiert. Moderne und gemütliche Zimmer. Super Bett, Duvet und Kissen. Zusätzliche Kissen im Zimmer vorhanden. Nach ruhigem Zimmer fragen. Lage des Hauses perfekt zur Innenstadt: entweder 3 min mit der S Bahn zum Hbf oder 20 min zu Fuß dorthin. Unbedingt empfehlenswert. Ich komme wieder!
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: November 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: allein
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Denise S hat im Nov. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Super zentral gelegenes Hotel, saubere Zimmer und sehr freundliches Personal. Die 5minütige Fußläufige Sbahn Linie S3 ist perfekt um direkt zu den Landungsbrücken oder die Reeperbahn zu kommen. Einziges Manko: Parkhausgebühr von 25,-€ pro Nacht. Wir hatten Glück und einen kostenfreien Parkplatz auf der Straße ergattert.
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: Oktober 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Hans H hat im Sep. 2023 eine Bewertung geschrieben.
Sowohl bei der Anreise als auch bei der 2. Übernachtung nach unserer Kreuzfahrt ein superfreundlicher Empfang durch die nette Rezeptionsdame mit Abstammung Guinea-Bissau. Trotz offizieller check-in-Zeit 15 Uhr durften wir um 13 Uhr bereits unser Zimmer beziehen und bei der 2. Übernachtung sogar schon um 9 Uhr, da wir zeitig vom Schiff mußten. Jeweils ein wunderbar ruhiges Zimmer erhalten, Dusche ist sehr groß, geschlafen haben wir wie die Murmeltiere. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Im Barbereich gibt es abends leider nur aufgetaute Pizza oder Burger. Unter der Woche viele offene Restaurants die Straße entlang, aber am Wochenende alles geschlossen, lediglich das Mi Barrio gegenüber ist geöffnet und auch empfehlenswert.
Mehr lesen
Aufenthaltsdatum: September 2023
Preis-Leistungs-Verhältnis
Lage
Service
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
In der Umgebung von Hamburg gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
PREISSPANNE
€ 63 - € 121 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
DeutschlandHamburg
ANZAHL DER ZIMMER
281
Die Preise werden von unseren Partnern bereitgestellt und beinhalten den Zimmerpreis pro Nacht sowie alle Steuern und Gebühren, die unseren Partnern bekannt sind. Weitere Informationen finden Sie auf den Websites unserer Partner.
Ist das Ihr Tripadvisor-Eintrag?
Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.
Ist Premier Inn Hamburg City Klostertor Hotel barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählen rollstuhlgerecht und behindertengerechte einrichtung. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
