Das Zimmer war klein, aber das war ok. Es war allerdings viel zu warm in diesem Raum und mit offenem Fenster schlafen war schwierig, weil es direkt zur Straße lag. Auch im Badezimmer war es viel zu warm, trotz dem.die Heizung nicht an war. Das Zimmer war sauber, nur die Böden waren dreckig. Die absolute Frechheit war das Frühstück. Aufschnitt aus der Packung, nicht mal Honig, Obstsalat im Glas (aus der Dose), Ei oder Rührei nur auf Anfrage (was daran 18,00€ kosten sollte war uns ein Rätsel). Den einzigen Stern geben wir für das nette Personal an der Rezeption. Dieses Hotel kann man nicht empfehlen!
Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend, Sauberkeit hervorragend (wegen Corona keine Reinigung), nur ein paar Meter von der U-Bahn Station entfernt, Frühstück nicht genutzt, Parkgebühr fand ich etwas überzogen (13€/Tag)
Gefallen : Verkehrstechnisch einfacher zugang Nicht gefallen : Zimmergrösse sehr klein, kaum Platz zwischen Bett und Möbeln, Bad viel zu klein, in die Dusche passen nur Schlangenmenschen, keinesfalls 4-Sterne Niveau, keinerlei Handdesinfektionsmöglichkeiten im Rezeptions-, Lobby- und Restaurantbereich, Salz - Pfeffer- und Zuckerstreuer im Restaurant auf dem Tischen.
Das Foyer wirkt sehr gepflegt, darauf wird wahrscheinlich großen Wert gelegt. Schaut man hinter die Fassade und in die Zimmer, sind diese dreckig, mega klein, nicht gesaugt oder in den Sanitäranlagen Spuren des Vorgängers zu lesen. Hygiene Standards, die eigentlich normal sein sollten, sind hier nicht gegeben. Die meisten Geschirrteile beim Frühstück waren verdreckt. Gläser, Tassen und Teller, alles musste 2 mal getauscht werden, bis ein sauberes Teil gefunden wurde. Das ist absolut inakzeptabel. Auch andere Gäste waren darüber sehr verärgert. Natürlich haben wir Kontakt zum Hotel aufgenommen und auch eine Bewertung direkt im Hotel hinterlassen. Lt. Schriftverkehr soll das Geld für ein einmaliges Frühstück zurückerstattet werden. Das ist allerdings auch das mindeste. Der Appetit ist uns vergangen und wir haben in der Stadt gefrühstückt. Alle anderen Beanstandungen, wurden trotz Fotodokumentation und konstruktiver Kritik von der Hotelleitung abgelehnt. Das ist allerdings sehr enttäuschend. Fazit: unter solch schlechten Bedingungen und ablehnender Haltung Der Hotelleitung werden wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen und raten eher von einem Besuch ab. Für das Geld schläft man in HH sicher um einiges besser!…
Für 4 Sterne erwarte ich mehr: - kein Wasserkocher zum Leihen im ganzen Haus - Internet funktioniert hin und wieder mal - Kein Fitnessraum (obwohl auf der Homepage dafür geworben) - winzige Zimmer (und ich bin nicht groß gewachsen)
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