Saubere funktionelle Zimmer. Betten sind bequem. Das Badezimmer ist ziemlich eng, jedoch gibt es eine große Dusche, die sogar richtig dicht ist. Das Waschbecken ist sehr hoch angebracht, was für kleinere Leute ein Problem sein könnte. Preis ist gut und angemessen. Gute Parkplätze. Das Frühstück ist leider kantinenmäßig.
sauberes zimmer mit sehr guten betten. ausreichend platz im bad. frühstücksraum könnte etwas grösser und buffet auffüllung zügiger vorgenommen werden. übernachtungspreis inkl. frühstück sehr moderat. empfehlenswert für kurzbesuch.
Der erste Eindruck im Foyer war bereits ernüchternd. Das Zimmer war Schmutzig, im Bett und in der Dusche waren überall lange Haare. Der Parkplatz war total überfüllt. Beim Frühstück sollte man trotz Reservierung anstehen, nichts von einem Schutzkonzept zu sehen. Wenigstens war das Personal freundlich.
Das Hotel macht optisch einen guten Eindruck, sowohl in Sachen Design, als auch bei der Sauberkeit. Die Dusche ist für Zimmer in einem Stadthotel schön groß. Der Service an der Rezeption ist allerdings eine Katastrophe. Ist es Unwissen? Ist es Unlust? Oder eine Kombination aus beidem? Auf jeden Fall ist es weit von vernünftigem Service am Gast entfernt. Die drei jungen Damen die im Dienst waren wirkten wie Praktakantinnen am zweiten Tag im Betrieb. Ich hatte ein ruhiges Zimmer bestellt. Was bekam ich: Ein Zimmer zur Hauptstraße hin direkt gegenüber des Aufzugs...
Es war schon interessant, wie unterschiedlich die Hotels die Hygiene- und Sicherheitsvorgaben umgesetzt haben. Diese Momentaufnahme stammt aus dem Zeitraum: im 2. Lockdown kurz vor Weihnachten - mit Ausgangsbeschränkungen ab 21:00 Uhr. Solange man für eine Nacht reist, wird im Zimmer wenig auffallen, aber die meisten Hotels reinigen die Zimmer nicht mehr täglich, so sollte man daher auch zusehen, wie man Handtücher trocken hält oder Müll beseitigt. Hier in Augsburg fiel bei der Anreise ein Schild auf, dass man nachts sein Auto nicht mehr auf dem Parkplatz umsetzen soll, damit die Gäste in Ruhe schlafen können. Das war schon mal sehr gut: habe ich bislang noch in keinem anderen Hotel gesehen. Auch hatte ich einen sehr schönen Blick über die Stadt. Es war aber eh zu kalt und alles quasi „zu“, so dass ich mir einen Spaziergang verkniffen habe. Personal sehr freundlich - insbesondere, als der Lieferdienst ohne Besteck und Kapselheber gekommen ist. Man darf allerdings nur wie im Knast auf seinem Zimmer essen. Oder weil derzeit kein Wasserkocher und löslicher Kaffee auf dem Zimmer steht, kann man an der Rezeption fragen und man bekommt auch einen Cappuccino aus dem Vollautomaten, den man sich auf das Zimmer mitnehmen kann. Leider auch das Frühstück: Desinfizieren, Dieselhandschuhe von der Tankstelle, Büffet, SB auf das Tablett und dann damit auf das Zimmer. Später kommt jemand durch den Flur und sammelt das Tablett wieder ein. Und wenn man den Durchgang verpasst hat, dann wird es doof, weil dann Tabletts eben auch eben vor der Tür stehen bleiben und es schnell ungemütlich wird. Hier geht es noch weiter: da ja auch der Müll tagelang nicht geleert wird, stellen viele einfach ihren Verpackungsmüll vor die Tür. Es wäre daher sehr hilfreich, wenn man vor dem Fahrstuhl große Müllsäcke/Behälter aufstellen würde und einen Servierwagen, damit man eben die Sachen wieder loswerden kann. Was hier etwas schade ist: wenn eh nicht täglich gereinigt wird, sollte man auch peinlichst darauf achten, dass beispielsweise Toilettenpapier ausreichend im Bad ist und nicht nach einmaliger Benutzung bereits alle ist. Leider hatte ich auch den Eindruck, dass hier unter Zeitdruck gearbeitet wurde. Unter Covid-19 sollte man aber eher das Gefühl haben, dass besonders gründlich alles gereinigt wurde. Das beispielsweise die WC-Spülung weder den ausreichenden Druck noch nie ausreichende Menge Wasser rauslässt, sollte sogar dem Housekeeping auffallen und eine Meldung an die Haustechnik wert sein. Der nächste Gast wird sich darüber freuen, wenn man nicht mit dem Duschkopf aus der Dusche, der zum Glück über eine lange Leitung verfügt, zusätzlich Wasser zum Spülen nachfüllen kann. Ansonsten ist es ein Holiday Inn Express wie fast jedes andere auch.…
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