Hier kann man wirklich abschalten und sich rund um Verwöhnen lassen. Besonders hervorzuheben ist der tolle Service und das nette Personal. Bei wirklich jedem Anliegen wird einem sofort auf sehr freundliche Art und Weise geholfen. Wir waren sicher nicht das letzte Mal hier.
Ein sehr schönes Hotel mit top ausgestatteten Zimmern und freundlichen Personal von der Rezeption bis hin zu den Mitarbeitern im Wellnessbereich mit der ausgezeichneten Massage! Frühstück perfekt, ruhig im Garten und guten Service!
Wir haben in diesem Hotel eine wunderbare Zeit verbracht und wurden rundherum perfekt verwöhnt. Das Team ist von der Leitung bis zu den Auszubildenden absolut zuvorkommend und hat bei uns immer wieder einmal für kleine Wow-Erfahrungen gesorgt - Positives, das wir nicht erwartet hätten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Empfang waren immer absolut hilfsbereit, freundlich und sind auf unsere Fragen und Wünsche immer sofort eingegangen. Neben dem sehr freundlichen und engagierten Restaurant-Team verdient insbesondere die Küche ein besonderes Lob. Die Menüauswahl, die Qualität der Zutaten, die Kochkunst und die Präsentation der Speisen war hervorragend. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Der Wellnessbereich ist für die Größe des Hotels absolut angemessen, gut gepflegt und für unsere Ansprüche mehr als ausreichend. Parkplätze am Hotel sind ausreichend, es gibt zwei Ladestationen für e-Autos, die während unseres Aufenthalts nur wenig genutzt wurden. Wären wir mit dem e-Auto da gewesen, wir hätten immer ausreichend Gelegenheit zum Laden gehabt. Familien sind willkommen (wir und auch andere Gäste waren mit Kindern da), allerdings würde ich nicht mit einer ganzen Rasselbande dort aufschlagen, da kleinere Kids im Wellnesshotel vermutlich den Spielplatz vermissen würden. Sehr positiv: Die Lage! Man kann von hier aus alles Wichtige schnell erreichen und dennoch herrscht nachts absolute Ruhe, weil keine größeren Straßen in der Nähe sind. Wir waren begeistert und wären am liebsten noch viel länger geblieben!…
Wir wurden an der Rezeption freundlich empfangen. Das Zimmer entsprach den Angaben und war sauber und ordentlich, allerdings recht klein. Sehr kuschelig und bequem war das Bett mit den französischen Daunen. Das Angebot beim Frühstück war sehr gut. Der Außen- und Wellnessbereich ist insgesamt schön gestaltet. Leider wurde der Pool nicht täglich gereinigt. Nicht gefallen · Der Hauptfrühstücksraum war insgesamt sehr klein und beengend. Am Buffet gab es ein dichtes Gedränge. Leider haben wir uns beim Frühstück nicht willkommen gefühlt. Freie Platzwahl war nicht gewünscht und wurde schon als Provokation empfunden. Wir wissen nicht genau, was an diesem Morgen zwischen dem Restaurantleiter und uns schief gelaufen ist, aber das Frühstück, was für uns der wichtigste Start in den Tag ist, konnten wir durch sein unmögliches Verhalten nicht mehr genießen. Das Benehmen dieses Kellners uns gegenüber war wirklich nicht passabel und ist eines solchen Hotel nicht würdig! Hotels sind Dienstleistungsunternehmen und dies ist vom Personal auch entsprechend umzusetzen, insbesondere von Personal mit leitender Funktion. Fairerweise müssen wir sagen, dass alle anderen Servicekräfte ausgesprochen freundlich waren. Am 2. Tag haben wir dann draußen gefrühstückt und sind von einer Aushilfe bedient worden. Hier wurden wir verwöhnt und durften exzellenten Service genießen. Am letzten Tag saßen wir wieder im Außenbereich und trafen leider erneut auf den Restaurantleiter, der uns bestimmt 15 Minuten bewusst ignorierte, was uns maßlos ärgerte. Als eingedeckt wurde, wurde der dreckige Tisch nicht abgewischt und unser dreckiges Geschirr wurde auch nicht wirklich abgeräumt. Mein Tipp: Alle Tische im Außenbereich eindecken, bevor die Gäste kommen. Dann ist auch genug Zeit die Gäste entsprechend zu bedienen! Wir haben nach dem ersten Vorfall auch direkt mit dem Chef gesprochen, was sonst eigentlich nicht unsere Art ist. Leider hat dies nicht wirklich was gebracht.…
Toller Aufenthalt! Wie immer sehr familiär und freundlich! Klasse Essen. Sehr guter Service im Barbereich und auch im Spa!! Ebenso klasse auch das neue Lokal An der Parnachklamm ! Ein tolles Konzept !!!
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