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3,5
Nr. 3 von 26 Hotels in Bad Reichenhall
Lage
Zimmer
Preis/Leistung
Sauberkeit
Service
Schlafqualität
Ein schönes romantisches Hotel in Bad Reichenhall zu finden, muss nicht schwierig sein. Willkommen im Wyndham Grand Bad Reichenhall Axelmannstein, einer guten Wahl für Reisende mit Ihren Präferenzen.
Gäste können das kostenlose WLAN in Anspruch nehmen. Darüber hinaus bieten die Zimmer des Axelmannstein einen Flachbildfernseher und eine Minibar.
Genießen Sie während Ihres Aufenthalts einige der Annehmlichkeiten, darunter einen Concierge und einen Zimmerservice. Gäste des Axelmannstein können gerne auch der Pool und das Frühstück inklusive vor Ort besuchen.
Das Wyndham Grand Bad Reichenhall Axelmannstein ist eine hervorragende Unterkunft für Reisende, da sie in der Nähe vieler Sehenswürdigkeiten in Bad Reichenhall liegt, z. B. Evangelische Lutherische Stadtkirche in Bad Reichenhall. (0, 3 km) und Kirche St. Zeno (0, 6 km).
Lassen Sie sich bei Ihrem Aufenthalt auf keinen Fall einige der indischen Restaurants wie Masala und Indian Valley entgehen, die sich alle in Laufweite des Wyndham Grand Bad Reichenhall Axelmannstein befinden.
Bad Reichenhall hat außerdem die beliebte historische Stätte St. Ägidikirche zu bieten, die nicht weit vom Axelmannstein entfernt ist.
Im Wyndham Grand Bad Reichenhall Axelmannstein genießen Sie alle Annehmlichkeiten, die Bad Reichenhall zu bieten hat, direkt vor Ihrer Haustür.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenpflichtiger Privatparkplatz vor Ort
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Pool
Kostenloses Frühstück
Hochstühle verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Business Center mit Internetzugang
Parkmöglichkeiten
WLAN
Innenpool
Beheizter Pool
Restaurant
Frühstücksbuffet
Essbereich im Freien
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Verbandskasten
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Ausstattung der Zimmer
Bademäntel
Schreibtisch
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Minibar
Flachbildfernseher
Badewanne/Dusche
Safe
Telefon
Kleiderschrank/Einbauschrank
Eigene Badezimmer
Haartrockner
Zimmertypen
Blick auf die Berge
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Historisches Hotel
Blick auf den Park
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch, Russisch, Arabisch und 1 weitere
Standort
Salzburger Straße 2-6, 83435 Bad Reichenhall, Bayern Deutschland
Name/Adresse in Ortssprache
Wyndham Grand Bad Reichenhall Axelmannstein
873 Bewertungen
Wegbeschreibung
Vieles gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
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Das war mal - in bester Lage - ein "Grand Hotel" . Lange ein "Steigenberger". Schon unter deren Regie wurde zuletzt nur noch wenig investiert. Und jetzt, unter der sog. "Wyndham-Gruppe", gar nichts mehr, und das seit der Übernahme vor ca. 10 (?) Jahren, obwohl von denen immer wieder beteuert wurde, dass "es bald eine umfassende Renovierung" geben würde. Der bedauernswerte jeweilige Hotelmanager schreibt sich die Finger wund, um die Zustände im seinem maroden Etablissement schön zu reden. Was tut eigentlich die Stadt Reichenhall ? Und wer durchleuchtet mal "Wyndham" ? Was treiben die eigentlich ? Wer steckt mit welchem Plan dahinter ? Wyndham heißt übrigens eine Stadt in Australien, die bekannt war oder ist für ihre Fleischverarbeitungsbetriebe.
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Aufenthaltsdatum: September 2023Reiseart: Reiseart: geschäftlich
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
In 2019 schenkten wir meinen Schwiegereltern einen Gutschein über 2 Nächte für dieses Hotel über den Reiseanbieter Reisehummel. Beim Versuch auf Basis des Gutscheines eine Reservierung vorzunehmen, wurde dies abgelehnt, da in der Zwischenzeit der Reiseanbieter Insolvenz angemeldet hatte. Nach ausführlicher Begründung, warum ich aber auch das Hotel dafür in Anspruch nehme und mich nicht mit der Insolvenz des Reiseanbieters abfinde, wurde mir schriftlich vom Hotel zugesichert, dass der Gutschein noch akzeptiert wird und es wurde für November 2020 eine Reservierung vorgenommen. Leider musste vom Hotel diese Reservierung, aufgrund von Corona wieder storniert werden. Als wir nun im September 2021 eine neue Reservierung vornehmen wollten, wurden wir nur sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass es kürzlich einen Besitzerwechsel vom Hotel gab und der Gutschein nicht angenommen wird. Nach einem weiteren sehr unfreundlichen und unangenehmen Telefonat mit dem Hotelmanager Jürgen Engelmann, welchem ich auch die schriftliche Zusage der Anerkennung des Gutscheins aus 2020 zugesendet habe, bei welchem ich ihm erläutern wollte, dass bei einem Besitzerwechsel normalerweise die rechtlichen Verpflichtung auch übernommen werden und er mir doch begründen solle warum dies nicht der Fall war, kam keine Antwort, da er sich schlicht nicht auskannte und einfach nur unfreundlich blieb.
Daher ist der teure Gutschein jetzt völlig wertlos und einen Beweis, dass das Hotel nicht schon vor langer Zeit das Geld über den damals noch solventen Anbieter sich geholt hat, blieb das Hotel ebenfalls schuldig.
Daher kann ich dieses Hotel wirklich jedem nur abraten.
Man sieht auch an anderen Bewertung, wie das nicht bekommen Frühstück oder die schäbigen Zimmer und den Antworten des Herrn Engelmanns darauf, dass diese Hotel, bis auf formale Entschuldigungen, nur schlechten Service und schlecht Qualität zu überteuerten Preis anbietet.
Ps. Herr Engelmann, wie wäre es denn das zu viel berechnete Frühstück einfach an den Besucher zurückzuerstatten oder den anderen Besucher nach besagten Renovierungen (die niemals kommen werden) eine Gratisnacht anzubieten. Aber darauf wären Sie bestimmt irgendwann selbst noch gekommen.
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Aufenthaltsdatum: September 2021
Zimmer
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Katharina hat eine Bewertung geschrieben, Aug. 2021
Wir haben als Zwischenstopp nach Italien spontan 1 Übernachtung mit Frühstück gebucht und sind sehr spät angereist (nach Mitternacht). Beim Check-in bat man uns an der Rezeption direkt den kompletten Betrag zu begleichen, kein Problem, haben wir natürlich sofort erledigt. Wir wählten eine Frühstückszeit aus, da man sich aktuell wegen Corona dafür vormerken lassen muss. Mein Mann ging dann wie vereinbart um 7:30 zum Frühstück, ich blieb mit unserem Hund auf dem Zimmer, um zu vermeiden, dass er bellt, wenn jemand im Flur vorbeiläuft, und damit andere Gäste weckt. Nach Beendigung seines Frühstücks kündigte mein Mann mich dort beim Kellner an, kam zurück aufs Zimmer und wir tauschten. Leider war die Tür zum Frühstücksraum verschlossen und ein großes Schild signalisierte mir, dass ich davor warten sollte, bis man mich abholt (Corona-Maßnahme). Ich (hochschwanger, aber das nur nebenbei) stand gut 15 min vor dem leeren Counter. Zwischendurch kam eine Dame vorbei, die mir bestätigte, dass man warten müsse und nicht eigenmächtig eintreten dürfe wegen der Hygiene-Maßnahmen. Schließlich kam eine Familie entgegen der Einbahnstraßenregelung heraus, ich trat daraufhin dann doch vorsichtig ein und fragte, wo ich mich hinsetzen dürfte, da ich am Counter niemanden angetroffen hatte. Ich wurde schroff darauf hingewiesen, dass ich zu spät sei. Ich wollte die Situation erklären und auch, dass mein Mann mich angekündigt hatte, das interessierte die Kellnerin jedoch nicht. Ich müsse nun auf den nächsten Slot warten, wenn man überhaupt noch einen Platz für mich finden würde, da ich ja nicht wie vereinbart um 7:30 gekommen war. Da wir zeitnah weiterreisen mussten, ging ich mit leerem Magen enttäuscht zurück ins Zimmer, holte Mann, Hund und Koffer ab und berichtete beim Check-out an der Rezeption von dem missglückten Frühstück. Die Antwort war, dass ich anstatt zu warten (vor dem Schild, auf dem ausdrücklich stand HIER WARTEN) zur Rezeption hätte kommen müssen. Aha, also war wohl alles mein Fehler. Wir sind abgereist und zum nächsten Bäcker gefahren, dort habe ich mir ein Brötchen und einen Saft gekauft. Sehr schade, so etwas habe ich noch nie erlebt. Das Frühstück wurde selbstverständlich nicht erstattet und ich erhielt außer einem kleinen "Oh, das tut uns leid" nicht einmal ein Lunchpaket oder ähnliches, sondern nur einen weiteren Vorwurf. Fazit: Nie wieder Wyndham Bad Reichenhall und wenn möglich meiden wir diese Hotelkette ab jetzt komplett...
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Aufenthaltsdatum: Juli 2021
Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Marko Hofmann, General Manager im Wyndham Grand Bad Reichenhall Axelmannstein
Beantwortet: 12. Aug. 2021
Liebe "KaKue13", vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausführlichen Anmerkungen. Es tut mir sehr leid, wie Ihre Aufenthalt verlaufen ist. Leider war ich nicht bei der Frühstückssituation dabei und kann daher leider nicht nachvollziehen, weshalb es schiefgelaufen ist. Wir stellen unseren Gästen eine bestimmte Zeit zum Frühstücken zur Verfügung, natürlich kommt es auch vor, daß Gäste etwas später kommen. Dann weisen wir darauf hin, wieviel Zeit noch zur Verfügung stehen würde oder aber auf die Platzierungszeit je nach Verfügbarkeit. So wie Sie es schildern, gebe ich Ihnen vollkommen Recht, daß hätte geschickter gelöst werden können. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich direkt kontaktieren und ich mich um Ihren nächsten Aufenthalt kümmern darf. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund J. Engelmann -General Manager-
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
samD902015 hat eine Bewertung geschrieben, Aug. 2021
Leider hat das hotel seine besten Zeiten längst hinter sich. Es ist sehr, sehr heruntergekommen und hat einen enormen renovierungsStau. Das Bad war in schrecklichen Zustand. Die Farbe platzte überall ab. Übetall waren Risse und Sprünge und geputzt wurde leider auch nicht vernünftig.
Einzig das Personal an der Rezeption und der schöne Balkon waren ein Lichtblick.
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Aufenthaltsdatum: August 2021Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Juergen Engelmann, General Manager im Wyndham Grand Bad Reichenhall Axelmannstein
Beantwortet: 29. Aug. 2021
Liebe/-r "samD902015", vielen Dank für Ihren besuch und Ihre Anmerkungen. Es tut mir leid, daß Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit. Vielleicht geben Sie uns nach der geplanten Renovierung die Chance, Sie von uns zu überzeugen. Herzliche grüße und bleiben Sie gesund J. Engelmann -General Manager-
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
bribro2013 hat eine Bewertung geschrieben, Juli 2021
Gerade in Pandemiezeiten ist das „Axelmannstein“ ein Lichtblick: großzügige Zimmer und Bäder, der Blick in den Park und die Berge mit Predigtstuhl, die freundlichen Mitarbeiter*innen. Die Coronaschutz-Richtlinien wurden 100-prozentig umgesetzt. Seit unserem letzten Besuch hat sich nicht nur die Zugehörigkeit zu einer neuen Hotelgruppe geändert, auch etwas ist besser geworden, das Frühstück. Nun sollen weitere Maßnahmen folgen, z.B. vorsichtige Renovierungen unter Denkmalschutzrichtlinien. Wir hoffen, daß der Charakter dieses ehemaligen und immer noch einmaligen Grandhotels erhalten bleibt und nicht kurzfristig angesagtem „Hype“, wie dunklen Zimmern und „moderner“ Einrichtung angepasst wird. Was auffällt, ist allerdings das zuletzt vernachlässigte Blumenbeet um den abgeschalteten schönen Brunnen im Park. Wir sehen erwartungsvoll den Änderungen eines unserer Lieblingshotels entgegen, das wir jedes Jahr gerne besuchen - zumal der außergewöhnlich schöne Kurpark direkt gegenüber liegt.
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Aufenthaltsdatum: Juni 2021
Lage
Service
Schlafqualität
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Marko Hofmann, General Manager im Wyndham Grand Bad Reichenhall Axelmannstein
Beantwortet: 7. Juli 2021
Liebe/-r "bribro2013", vielen Dank, daß wir wieder Ihr zu Hause in Bad Reichenhall sein durften. Es war uns eine Freude Sie erneut zu begeistern. Unser Gärtner ist bereits wieder voll im Einsatz und kümmert sich nun wieder täglich um den Park. Ich freue mich auf Ihren nächsten Besuch Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund J. Engelmann -General Manager-
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Leider kann ich aus der Frage nicht erkennen, welchen Inhalt sie für mich beinhaltet.
Diese Frage kann nur die Direktion beantworten. Wir waren lediglich Gäste in dem Hotel und haben uns überaus wohl gefühlt.
Landau in der Pfalz, Deutschland216 Beiträge103 "Hilfreich"-Wertungen
Wir hatten mit den Servicekräften gar keine Probleme. Wir waren grundsätzlich ja sehr zufrieden. Wir empfanden, dass der Resident-Manager sich mehr um diverse Dinge kümmern müsste, die im argen liegen. Außerdem haben wir den Eindruck gewonnen, dass die " Zentrale " dem Haus kein Ausreichendes Geld zur Verfügung stellt, um das Haus " auf Vordermann" zu bringen.
In der Umgebung von Bad Reichenhall gibt es noch weitere verfügbare Unterkünfte.
AUCH BEKANNT ALS
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VORMALS BEKANNT ALS
Axelmannstein Resort
STANDORT
DeutschlandBayernOberbayernBad Reichenhall
ANZAHL DER ZIMMER
130
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