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Mercure Hotel Freiburg am Münster

Nutzer (160)
Zimmer und Suite (104)
Speisesaal (13)
Zertifikat für Exzellenz
Nähere Informationen
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Zertifikat für Exzellenz
Öko-Spitzenreiter Öko-Partner
Ausstattungen & Services des Unternehmens
Restaurant
Zimmerservice
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Bar/Lounge
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Konferenzräume
Mehrsprachiges Personal
Nichtraucherhotel
Öffentliches WLAN
Rollstuhlgerecht
SB-Wäscherei
Tagungsräume
Wäscheservice
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Ausstattung der Zimmer
Familienzimmer
Klimaanlage
Nichtraucherzimmer
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Gut zu wissen
HOTELSTIL
Mittelklasse
Schöne Aussicht
HOTELKLASSIFIZIERUNG
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Aktionsangebot:Die besten Preise online
Standort
Vollbild
100Sehr viel gut zu Fuß erreichbar
Bewertung: 100 von 100
118Restaurantsin einer Entfernung von maximal 0,5 km
42Sehenswürdigkeitenin einer Entfernung von maximal 0,5 km
Bewertungen und mehr
1 008Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
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Hotel in zentraler Lage, grundsätzlich vernünftige Zimmer, Gesamtzustand des Hotels renovierungsbedürftig.Wie in allen von uns besuchten Mercure-Hotels: Klimaanlage ist im Winter ausgeschaltet, Zimmer sind völlig überhitzt, Fenster lassen sich nur sehr schwer und auch nur einen
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Antwort von H0492-GM, Guest Relations Manager im Mercure Hotel Freiburg am Münster
Beantwortet: vor 2 Tagen
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Verwundert waren wir über die Äußerung der Renovierungsbedürftigkeit, denn die Renovierung, welche 2018 stattfand, ist jetzt erst in den letzten Zügen. Die Fenster lassen sich leider nicht weiter öffnen, da dies vom Gesetz her nicht erlaubt ist. Aufgrund der Jahreszeit sind natürlich die Klimaanlagen abgeschaltet. Jedoch verstehen wir Ihren Ärger, wenn es im Zimmer zu heiß war und bitten das Housekeeping da verstärkt drauf zu achten. Wir würden uns freuen, Sie dennoch schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster
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Favorit des Hotels
Sehr gutes und zentral gelegenes Hotel direkt am Münster,netter Check-In, super Frühstücksbuffet, das keine Wünsche offen lässt. Sehr nettes Personal, Tiefgarage im Haus, Betten in gewohnter Accor Qualität,neu renoviertes Zimmer im 5. Stock, TOP! Renoviierungsarbeiten im Haus
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Antwort von H0492-GM, Leiter Gästebetreuung im Mercure Hotel Freiburg am Münster
Beantwortet: 3. Nov. 2018
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Ihr Lob und positiven Würdigungen haben uns alle sehr gefreut. Es ist schön zu lesen, dass Sie so zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster
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Ein Dreisterne-Haus, in die Jahre gekommen. Man hat zwar in diesem Jahr renoviert, im Foyer ist davon nichts zu bemerken, außer der an die Wand geschraubte Teppichboden in den Aufzügen. Liebloser gehts wohl nicht mehr. Das Alter der Aufzüge ist zu hören und zu spüren (Baujahr
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Antwort von H0492-GM, Guest Relations Manager im Mercure Hotel Freiburg am Münster
Beantwortet: vor einer Woche
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihr Gefühl des in die Jahre gekommenen Hauses liegt daran, dass noch nicht alle Arbeiten abgeschlossen sind - gerade eben im öffentlichen Bereich. Seien Sie versichert, dass unsere Fahrstühle regelmäßig gesetzesmäßig gewartet werden. Gerne werden wir Ihre Anmerkungen bzgl. des Frühstücks innerhalb des Teams besprechen. Wir möchten uns auf diesem Weg für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und hoffen dennoch, Sie bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster
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Zentral gelegenes, schönes Hotel. Die Zimmer sind sauber. Leider wurde es verpasst, mich zu informieren, dass das Hotel während meines Aufenthaltes renoviert wurde. Ist kein Weltuntergang, aber es wäre schön gewesen vorher zu wissen, dass ich zum Frühstück durch eine Baustelle
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Antwort von H0492-GM, Guest Relations Manager im Mercure Hotel Freiburg am Münster
Beantwortet: vor 4 Wochen
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir möchten uns für den Ärger verbunden mit der Baustelle bei Ihnen entschuldigen. Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis diebezüglich. Es ist schön zu lesen, dass Sie ansonsten sehr zufrieden waren und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster
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Zimmer waren sauber und Zweckmäßig. Das Bad war neu renoviert. Die Baumaßnahmen waren noch nicht abgeschlossen. Ein bisschen Unordnung im Eingang und auf den Weg zum Frühstücksraum. Die Lage des Hotels ist sehr zentral
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Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com
Antwort von H0492-GM, Guest Relations Manager im Mercure Hotel Freiburg am Münster
Beantwortet: 9. Dez. 2018
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. In der Tat sind noch immer Abreiten im Haus an der Tagesordnung. Wir möchten uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und uns für Ihr Verständnis bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie unsere Lage so sehr schätzen und wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Liebe Grüße aus Freiburg Sarah Metzger Guest Relation Mercure Hotel Freiburg am Münster
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Vom Management bereitgestelltes Foto ()Mercure Hotel Freiburg am Münster
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Hallo! Bieten sie auch tageszimmer an?
Sehr geehrter Gast, das Mercure Hotel Freiburg Am Munster bietet generell keine Tageszimmer an! in der Tat haben wir öffentliche Bereiche, wo man auch tagsüber in ruhe z.B. Vornereitungsarbeiten erledigen kann, bis hin zu Seminarräumen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Team vom Mercure Hotel Freiburg Am Münster
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me gustaria poder hacer la reserva , ya que via internet esta siendo imposible es que tienen algun problema
please call our reservation department 00497613851800 Thankyou !
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Is the car park entrance high enough for a 4x4 car with a roofbox? Thanks
Hi, the car park underneath the hotel is ready for max. 2 meters high ! Otherwise there is the parking of the main trainstation, about 15 minutes walk, 5 minutes drive with a max. of 2,30 .
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by the way - your children can sleep in the same room for free if they are under the age of 12 the day of your arrival
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Which is the cost for parking? And for the breakfast?
16€/per adult & day. The breakfast, children arme free Till 13 years. Wie have a overnight price for the Public Parking of 9,50. € 18:00 Till 09:00. in the Morning. Then 1,50€ per Hour
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"Wir waren im 5.Stock und das war perfekt. Auch hier sehr freundliches Zimmerpresonal."
"Zimmer und besonders das hätten eine Renovierung nötig,..."
"Zimmer 424 (3 Bettzimmer) mit Sicht auf Schlossberg"
"Zimmer in den oberen Etagen.Dort vielleicht etwas weniger Verkehrslärm zu hören."
"Die ein oder andere Aufhängmöglichkeit im Bad wäre sinnvoll z,B. für Kulturtasche; Hemd/Bluse, Anzugjacke/-hose, Kleid, um besser entknittern zu können nach einer Reise im Koffer."
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PREISSPANNE
$ 89 - $ 164 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
AUCH BEKANNT ALS
mercure freiburg am muenstermercure freiburg im breisgau
STANDORT
DeutschlandBaden-WürttembergFreiburg
ANZAHL DER ZIMMER
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