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Flair Hotel Sonnenhof

Schifferstrasse 36, 72270, Baiersbronn, Baden-Württemberg Deutschland
Günstigste Preise für Ihren Aufenthalt
Ankunftsdatum— / — / —
Abreisedatum— / — / —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
Nutzer (47)
Speisesaal (13)
Zimmer und Suite (10)

Nähere Informationen

Nr. 20 von 33 Hotels in Baiersbronn
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Das FLAIR Hotel Sonnenhof liegt zwischen Baden-Baden und Freudenstadt in Baiersbronn dem Ortsteil Schönmünzach. Am direkten Eingang zum Nationalpark Nordschwarzwald. Der ideale Ausgangspunkt für Ausflüge in die Region. Wunderschön, ruhig, inmitten herrlichster Schwarzwaldnatur,dem Kurgebiet, direkt an dem Fluß Schönmünz. Es verfügt über 40 Zimmer, Rezeption, Restaurant, Hotelbar mit Kamin, Cafè mit hauseigener Konditorei, Restaurantterrasse mit Blick auf die Schönmünz, Hallenbad, Sauna, Ruheraum mit Salzsteinen, Dachterrasse mit Strandkörben, Lift, kostenfreiem Parkplatz, Tagungsraum und bietet ein Vielzahl von Massage- und Kosmetikanwendungen an. Frische Luft – Natur pur Tanken Sie neue Energie und erholen Sie sich in reizvoller Landschaft und gesundem Heilklima. Ein Paradies für Wandervögel! Endlose Wälder, Wiesen und Täler, romantische Pfade entlang plätschernder Quellen und Bäche... . Jede Menge Spaß haben und gute Laune tanken. Das schafft der Urlaub in Baiersbronn.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Sauna
Bar/Lounge
Vermietung von Fahrrädern
Fahrräder verfügbar
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Kostenloser Internetzugang
WLAN
Internet
Innenpool
Café
Restaurant
Frühstücksbuffet
Kinderteller
Menüs mit speziellen Gerichten
Spielzimmer
Wandern
Minigolf
Wintersport
Tennisplatz
Angeln
Tischtennis
Shuttle-Busservice
Tagungsräume
Spa
Massage
Wintersport
Gepäckaufbewahrung
Geschenk-Shop
Zeitung
Nichtraucherhotel
Sonnenterrasse
Express-Check-in/-Check-out
Wäscheservice
Bügelservice
Schuhputzservice
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Ausstattung der Zimmer
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Zimmerservice
Safe
Kühlschrank
Gut zu wissen
HOTELKLASSIFIZIERUNG
Gesprochene Sprachen
Deutsch, Englisch
62Bewertungen
0Fragen & Antworten
4Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 13
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  • 11
  • 8
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>> Das Hotel Sonnenhof liegt nicht in Baiersbronn, sondern im Flecken Schönmünzach, also 17 km von Baiersbronn entfernt. Anfahrt von Norden über Rastatt empfohlen. 1. Das Service-Personal ist sehr nett, ausgesprochen freundlich und dienstbeflissen. 2. Nicht a-la-carte, sondern Menue 1, allenf. Menue 2 oder veg. Menue 3 3. Das Bad war die ganze Woche unbrauchbar, Wasserwechsel. 4. Tel. und Wifi unbrauchbar. 5. TV der Spass war nur kurz. Viele Sender gesperrt. 6. Wir haben zu ordentlichen Preisen Gutscheine FLAIRHOTEL gekauft für je eine Uebernachtung Im Doppelzimmer mit der Verpflichtung, die anderen Mahlzeiten (ist auch anständig) hier einzukaufen, mit Aufpreis. Als neues Mitglied zum Stammhaus erhofften wir auch eine bevorzugte Behandlung. >> Mit nichten. = Wir erhielten ein Schattenzimmer, 20 Meter vom Abhang/ vom Waldrand entfernt, mit eingeschränktem Service. Das aha-Erlebnis Schwarzwald ist ins Wasser gefallen. Dazu war der Aufpreis nicht Euro 25.- pro Tag/Person analog Prospekt, sondern Euro 55.- Tag/Person = dh für die 7 Tage = Euro 770.-. Wir haben zuvor einen Freund der Familie und seine Frau eingeladen, wenigstens drei Tage mit uns zu verbringen. Das gleiche Vorgehen wie oben= Schattenzimmer und zusätzlich Euro 55.-/Tag/Person = Euro 330.-. Der sonnige Sonnenhof gibt es nur auf dem Prospekt, die Erinnerungen kleben am schattigen Berghang ohne Aussicht. Sie kommen nicht mehr mit nach Baiersbronn. >> Die Idee, mit Kindern und deren Familien, mit Bekannten und Freunden in den Schwarzwald zu fahren, ist leider geplatzt. Unsere Anteilscheine/Gutscheine FLAIRHOTEL wurden zum wertlosen Schnipsel im Hotel selbst abgewertet. Die Mund-zu-Mund-Reklame hat leider einen anderen Weg gefunden, zumal ein Gespräch mit der Geschäftsleitung fruchtlos war. Ein leeres Zimmer auf der Sonnenseite macht anscheinend die bessere Reklame und bringt eine viel bessere Kundenzufriedenheit. Nicht alle Reisenden sind mit einem Schattenzimmer am Steilhang zufrieden. Das Marketing muss meines Erachtens als äusserst schwach bewertet werden.
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Antwort von Sonnenhof2005, Manager im Flair Hotel Sonnenhof
Beantwortet: 9. Mai 2019
Sehr geehrter Herr Rodorf, vielen Dank für Ihre Bewertung zu der ich gerne erneut auch hier Stellung nehme. Baiersbronn ist flächenmäßig eine sehr große Gemeinde und besteht aus vielen kleinen Ortsteilen, wir sind in einem davon in Baiersbronn/Schönmünzach am direkten Eingang zum Nationalpark Nordschwarzwald. Sie haben explizit einen Gutschein für Ihren Aufenthalt bei uns gewählt, der nur an ganz ausgewählten und belegungsschwachen Tagen bei uns gebucht werden kann. Dafür haben Sie sich ganz bewusst entschieden und genau diese Leistung haben Sie, in der dafür ausgeschriebenen Kategorie auch bekommen. Unsere Bestätigung, die alles nochmals zusammenfasst, haben Sie vor Ihrer Anreise schriftlich rückbestätigt, Wir haben Kabel TV und somit stehen unseren Gästen ca. 200 Programme zur Wahl. Sollte es Ihnen gelungen sein, an dieser Einstellung etwas zu ändern und somit bedauerlicherweise weniger Sender empfangen haben hätten wir Ihnen gerne geholfen alles wieder richtig einzustellen. Schade, dass Sie es nur hier heute und öffentlich erwähnen und uns nicht direkt vor Ort angesprochen haben. Sehr geehrter Herr Rodorf, schade, dass Ihnen unser langes persönliches Gespräch nicht hinreichend geholfen hat Ihre leider falschen Vorstellungen mit der tatsächlich von Ihnen gebuchten Leistung zu vereinbaren. Meine Mitarbeiterin hat ihr Bestes getan und sich sehr viel Zeit für Sie genommen und auch ich habe versucht einfühlsam und verständnisvoll in unserem Gespräch zu reagieren. Schade, dass Sie Ihren Unmut nun hier kundtun. Mit freundlichen Grüßen Flair Hotel Sonnenhof Annette Heide
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Freundliches Personal. Die Zimmer die renovierten wurden, sind sehr gelungen. Unser erstes Zimmer hat nicht gefallen weil unrenoviert, wo auch gleich reagiert wurde, mit einem Aufpreis von 40 €. Abendessen war ok , aber leider nicht sehr viel, 4 Gang wobei der zweite Gang ein Beilagensalat war. 37,50€ , waren nicht satt. Das Frühstück für 17,50€ war nicht seinen Preis wert, zu wenig Auswahl und nicht sehr hochwertig, da helfen auch die Smileys auf den gekochten Eiern nichts.
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Antwort von Sonnenhof2005, Owner im Flair Hotel Sonnenhof
Beantwortet: 18. Feb. 2019
Verehrter "Marcel", vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Gerne möchte ich Ihnen wie folgt antworten: Sie haben mit einem Gutschein reserviert, der Ihnen einen Aufenthalt bei uns ermöglicht, bei dem Sie lediglich Frühstück und Abendessen bei uns zu entrichten haben. Zu einem absoluten Sonderpreis! Und zusätzlich mit einer Leistung die darüber hinaus geht. Dieser Gutschein ist nach Verfügbarkeit an eine Zimmerkategorie gebunden. Dies steht in der Beschreibung und wurde Ihnen von uns auch so bestätigt. Sie haben einen Termin mitten in der Woche, in unserer absoluten Nebensaison gewählt an dem es uns nicht möglich ist für eine handvoll Gäste unser großes Salatbuffet aufzubauen. Dafür haben Sie sicherlich Verständnis. Deshalb haben wir Ihnen als Alternative einen schönen Salatteller serviert. Für gewöhnlich sind unsere Portionen mehr als ausreichend und wer mit uns redet bekommt sogar Nachschlag. Bitte sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch gerne direkt an. Auf unserem Frühstücksbuffet war alles zu finden wie sonst auch, nur von der Menge verständlicherweise natürlich weniger aufgrund der reduzierten Gästezahl vor Ort. Sämtliche Eierspeisen wurden für Sie a la Minute frisch zubereitet. Als Flair Hotel legen wir großen Wert auf die Auswahl regionaler Produkte mit hoher Produktqualität. Sie haben leider einer der ganz wenigen ruhigen Tage im Jahr erwischt. Kommen Sie doch mal im Sommer wieder zu uns und geben Sie uns die Chance Sie von uns zu überzeugen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen Mit freundlichen Grüßen Flair Hotel Sonnenhof Annette Heide & Team
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Unser Zimmer lag im 1 Stock und ging direkt auf einen ca. 30 m hohen Steilhang, der nur ca. 3 m vom Zimmer entfernt war. Im Saunabereich kam aus diversen Duschen und Schläuchen nur heißes (!!!) Wasser. Nach dem ersten Saunagang gab es noch eine kalte Schwallbrause. Nach dem zweiten Gang gabe es gar kein kaltes Wasser mehr. Die Sauna ist sehr klein, das Bild im Internet ist sehr geschickt fotografiert. Zum Abendessen konnten wir uns nicht im Restaurant nieder lassen, sondern wurden in einen dunklen Raum geführt, der nur über einen sehr schmalen Gang neben der Theke zu ereichen ist. Nach unserem Protest war man dann bereit, uns das Essen auf der Terrasse zu servieren.
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Meine Freundin und ich waren 5 Tage zum entspannen im Hotel, der Service und das Personal waren hervorragend, die Zimmer sauer und ausreichend. Wir waren im 3. Stock mit dem Balkon nach hinten raus was sehr angenehm war. Da ich mein Duschgel, Shampoo usw. immer von zu Hause mitnehme, hat es mich nicht gestört dass keines vorhanden war. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und können das Hotel nur weiterempfehlen. Es gibt sehr viele Ausflugsziele, ohne das man ein Auto braucht, denn mit der Gästekarte kann man mit den öffentliche überall hin. Ein besonderes Lob geht an den Küchenchef, der wirklich einen tollen Job macht, jedes Essen ist liebevoll angerichtet und geschmacklich hervorragend. Ein besonderes Lob gilt auch der Servicedame Jasmin, sie bemüht sich um jeden einzelnen Gast und geht auf deren Wünsche ein. Vielen Dank, wir empfehlen Ihr Hotel gerne weiter.
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ruhig gelegenes Hotel. Nette Bedienung, Service 1a. Zimmer etwas älter, nicht besonders groß (3.Etage) und entsprechen leider keine 4 Sterne.Da fehlt von der Ausstattung einiges wie Wasserkocher, Minibar auch im Bad wie geschrieben Seife usw. Sauber war es aber. Sauna ab 16 Uhr Bei schlechtem Wetter wäre früher schön gewesen. WiFi-Empfang war schlecht. Frühstück war sehr gut auch das angebotene Abendmenü! Hatte von der Menge etwas mehr sein können. Fazit: keine 4 sondern 3 Sterne wären angebracht und Preis/ Leistung gerade noch so akzeptabel.
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1234569
PREISSPANNE
$ 126 - $ 199 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
DeutschlandBaden-WürttembergBaiersbronn
ANZAHL DER ZIMMER
40
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