Wir waren in den letzen 2 Jahren drei mal in diesem Hotel und eigentlich zufrieden. Aber was jetzt abgeht passt in keine Kuhhaut ....ok uns war klar, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist..enttäuschend war dieses mal die kalte Atmosphäre. Der Empfang war "aufgesetzt" freundlich aber nicht herzlich(vermutlich wurden durch Corona viele Angestellte ausgetauscht) Schade! Man spürt sofort dass dieses Hotel mittlerweile einer Kette angehört in dem nur noch der Profit stimmen muss! Zimmer waren wie immer ok. Dann man staune es gab Frühstück vom Buffet.Außer Mundschutz gab es keine Hygiene Maßnahmen wie z.B. Handschuhe...jeder hat die Zangen und Wurstgabeln ohne Schutz benützt...Abstand an den Kaffeeautomaten Fehlanzeige...Wurden an einen Tisch verwiesen ...als ich mich setzen wollte sah ich noch rechtzeitig einen nassen Sitz Fleck im Polster igitt..habe eine Dame vom Service darauf aufmerksam gemacht die mit einem Ekel Ausdruck den Stuhl etwas verschob aber nicht ausgetauscht hat...das Nachsehen hatten die nachfolgenden Gäste..leider hat die Frau das erst nach ein paar Minuten bemerkt und war natürlich stinksauer.... Trotz der zentralen Lage werden wir dieses Hotel in Zukunft meiden...vieeeeel zu teuer und höchstens 3 Sterne wert....alle Märchen fangen mit "er war einmal"an.…
- Freundliches Personal an der Rezeption - Nette Umsorgung im Frühstücks-Raum - Tolle Buffet-Auswahl - Schönes Zimmer - Thermalbad-Besuch in Zeiten von „Corona“ ideal umgesetzt - Gutes Angebot „Goldener Herbst!
Super Lage, nähe Festspielhaus und das Zentrum ist gut zu Fuß erreichbar. Der Badische Hof hat lt. DEHOGA 4 Sterne Superior, das Frühstücksbuffet war dafür in der Corona-Zeit aber eher einfach gehalten aber ausreichend. Die gesetzlichen Vorgaben bzgl. der Corona Hygienevorschriften werden hier nach unserer Meinung Augenscheinlich korrekt umgesetzt. Freundlicher Check-in, ein Zimmer mit DU anstatt Badewanne im 3. OG wunschgemäß erhalten. Die Minibar ist wegen Corona leer, aber zumindest ein Flasche Mineralwasser könnte man dem Gast auf dem Zimmer anbieten. Nein, man muss zurück an die Rezeption um dort ein Wasser zu erwerben, das ist mehr als kleinlich. Personal sehr nett und die Zimmer sauber. Negativ: Schlafen ist bei geöffneten Fenster undenkbar, Straßenlärm auch in der Nacht. Positiv: Die Klimalage ist sehr leise und einfach zu Bedienen. Der Wellnessbereich ist stark eingeschränkt, maximal 20 Leute durften in den Pool respektive ins Thermalbad. Die Duschen abgestellt, d.h. bevor man ins Thermalbad reindarf, zurück aufs Zimmer und dort duschen! Die Toiletten sind außerhalb, alles sehr kompliziert und der Thermenbereich mit allerlei Schildern bepflastert! Wir waren am Folgetag in der Caracalle Therme, auch hier Einschränkungen aber kein Vergleich zum Hotel.…
Gute gelegenes Stadthotel am rande der Altstadt mit allem was dazu gehört. Die Gebäudestruktur besteht aus einem Altbau und einem Neubau kombiniert. Die Lage ist am Rande der Altstadt natürlich Top .... und in 5 Fussminuten ist man am Casino. Wir hatten insgesamt 3 verschieden Zimmer (eines im Neubau: sehr klein, kein Balkon = unattraktiv / eines im Altbau: renoviert, oberstes Geschoss, geschmackvoll, Dachgeschossterrasse = attraktiv / eines im Altbau: noch im Style der vergangenen Zeit, riesig, riesiger Balkon, hohe Decken = klasse Check in = sehr freundlicher Sektempfang, sehr freundliche Rezeption.... und ultra schnell und unkompliziert (SUPER). FRÜHSTÜCKSBUFFET: am Sonntagmorgen völlig überlaufen, Cafeautomaten entweder dauern leer oder defekt, extrem hektisch und laut, kaum Plätze, Personal bemüht... kam aber nicht annähernd nach das Buffet zu füllen. Beheiztes Aussenbad war leider wegen Renovation gesperrt (wurde aber vorab kommuniziert) - Hallenbad aus den 70-80ern (etwas unattraktiv).…
Ein detailliertes Review folgt im kuerze inkllusive Mediencoverage. Dies ist der groesste ahooroladen weltweit. Rezeption ruft um 1 Unr Nachts die Polizei weil die Kreditkarte anscheinend nicht funktioniert und anschliessend bucht sie den Betrag zwei Mal. Morgen folgt ein detailliertes Review mit Photos, Schmuyz, Spinnweben und viel Dreck ueberall. Die letzte Spelunke die ich jemals gesehen habe.
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