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Nähere Informationen
Ausstattung der Zimmer
Kochnische
Gut zu wissen
HOTELSTIL
Schöne Aussicht
Luxus
HOTELKLASSIFIZIERUNG
Standort
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Wegbeschreibung
Flughafen Norwich50 km
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Bewertet am 27. Februar 2017

Ich war schon 3 Mal hier im letzten Jahr und so werde ich Bericht alle drei Aufenthalte. Februar 2016 - 1 Street besuchen 6 Damen alle für ein entspannendes Wochenende. Während der Aufenthalt angenehm war, es war nicht das sauberste der Orte, an denen ich...noch sagen. Es lag Staub und Spinnweben in der Lodge, und das Hotel fühlte sich einfach an wie man braucht einen gut sauber. Am Samstag Morgen, rutschte ich bekommen, sich aus der fiel und Whirlpool. Der Grund hierfür ist, dass die Schritte zum betreten und verlassen Sie den Whirlpool sind nicht sicher an den Boden. Es hatte die Nacht zuvor geregnet und so die Terrasse war nass. Ich trat auf der hölzernen Schritte, und freuen uns schon auf sie rutschte Hafenmauern geschickt hat. es gibt aber ein Schild Sie darüber informiert werden, dass die Terrasse können rutschig, wenn er nass, aber es ist auch nicht entschuldigen Sie die Tatsache, dass die Treppen sind gefährlich und sollte mit den Boden! ! Ich habe schließlich mit einer riesigen hatte dort dann einen Bluterguss auf meine hip und Hüfte und Rückenschmerzen für Wochen danach. Als wir auscheckten, ich sagte der Dame an der Rezeption, sie ist nach dem Unfall buchen und das war es. Ich habe nie jede Art von schriftliche Entschuldigung, Telefonanruf oder E-Mail von hier. . . . . nichts. verwöhnt das Wochenende für mich, da ich verbrachte den Rest in Schmerz und schlecht gelaunt Oktober 2016 - 2. Besuch (ich und mein Partner) Wir haben eine Lodge, wo die Hot Tub war teilweise in den Boden, so hätte ich auch nicht zum Risiko ein Spießrutenlauf Schritte wieder! Obwohl der Aufenthalt war sehr schön und erholsam, und der Hot Tub in unserer Lodge hatte ein Leck. Es musste so jeden Morgen mit kaltem Wasser nachgefüllt werden. Dies bedeutet, dass die Temperatur war zu kalt für uns zu benutzen es bis an den Abend. Selbst dann war es nie wirklich bis zu einem schön heiß Temperatur. Noch einmal, ich erwähnte dies an die Dame an der Rezeption beim Auschecken. Es wurde bestätigt, sie entschuldigte sich und das war es. Keine Erwähnung oder das Angebot einer teilweisen Erstattung/Rabatt oder jede Art der Entschädigung für die Tatsache, dass wir nur mit Nutzung der Wanne für ein paar Stunden oder so jeden Tag. Februar 2017 - 3. und letzten Aufenthalt gleichen 6 Damen, die im Februar 2016 , wieder für eine weitere Chance Gut, ich muss sagen, dass sie wirklich brauchen, bis ihr Spiel hier, wenn sie behalten werden irgendwen zurück! Die Lodge war FILFTHY! Siehe Fotos. . . . . . . . Ich brauche nicht mehr zu sagen wirklich ich? Dies ist das gleiche Lodge Wir waren im letzten Jahr und die Treppen sind immer noch die Schiebetüren um die Terrasse. Zusätzlich, das Chlor in der Hot Tub war so überwältigend war es fast un erträglich. Dies normalerweise bedeutet, dass das Wasser ist schmutzig. 3 in unserer Gruppe, die am meisten Zeit verbracht in der Wanne, alle mit Durchfall am Sonntag. Management - wenn Sie wollen, im Wettbewerb mit anderen Hotels, die ein Lodge Unterkunft wie " Thorpe Wald Lodges " , man braucht Geld zu investieren und Liebe, die in einigen mit ihrem. . . . . heruntergekommen, müde und sehr dreckig. Es tut mir leid zu sagen, wir werden nicht wieder zurück, die ist wirklich schade, da das Ambiente ist sehr schön. Und nein, wir haben nicht Flagge bis der Zustand/Sauberkeit der Lodge, wenn wir dieses Jahr, weil wir nichts gehört die Beschwerden, wir haben bei der Abreise als wir waren das 2 mal vor. . . . . was wäre der Punkt? Ich hoffe, ihre Kritik und einem erstklassigen Managment dies sehen werden die Punkte in Betracht ziehenMehr

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