Paradisus Cancun
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Paradisus Cancun

Nutzer (18236)
Panorama of the Adult pool at the Paradisus Cancun
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Paradisus Cancun
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€ 482
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Nähere Informationen

4,5
Nr. 7 von 28 Resorts in Cancún
4,7 von fünf Punkten
Lage
4,5 von fünf Punkten
Sauberkeit
4,5 von fünf Punkten
Service
4,2 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis
.
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
WLAN
Pool für Erwachsene
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Strand
Tauchen
Babysitting
Badetücher für den Pool oder Strand
Außenpool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Bar/Lounge
Café
Restaurant
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Kinderfreundliches Buffet
Menüs mit speziellen Gerichten
Poolbar
Bar am Pool
Golfplatz
Tennisplatz
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Nachtclub/DJ
Videospielkonsole
Innenspielbereich für Kinder
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Flughafentransfer
Autovermietung
Taxi-Service
Business Center mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Kopfmassage
Make-up-Service
Maniküre
Massage
Salon
Dampfbad
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Geschenk-Shop
Nichtraucherhotel
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenterrasse
Sonnenschirme
Geldautomat vor Ort
Butlerservice
Portier
Verbandskasten
Medizinische Betreuung
Check-in rund um die Uhr
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Zusätzliches Badezimmer
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Minibar
Flachbildfernseher
Kostenlose Toilettenartikel
Haartrockner
Zimmerservice
Safe
Telefon
VIP-Zimmerausstattung
Abgefülltes Trinkwasser in Flaschen
Bügeleisen
Eigene Badezimmer
Weckdienst/Wecker
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Blick auf Sehenswürdigkeit
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
5,0 von 5 Sternen
HOTELSTIL
Blick auf die Lagune
Blick auf den See
Gesprochene Sprachen
Englisch, Spanisch
Hotel-Links
Aktionsangebot:30 Jahre Rewards

Standort

Boulevard Kukulcan, Km 16.5, Cancún 77500 Mexiko
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Einiges gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Bewertung: 77 von 100
77
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
2 Sehenswürdigkeiten
im Umkreis von 0,5 Kilometern
19 724Bewertungen1 935Frage & Antwort17Zimmertipps

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Bewertungen von Reisenden
  • 13 473
  • 3 572
  • 1 473
  • 568
  • 640
Sicherheit der Reisenden
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
Ausgewählte Filter
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Lyubomir L hat im 12. Mai eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
Sehr schönes Hotel, ich kann es nur empfehlen. The Reserve by Paradisus ist ein Traum. Das Essen und die Getränke sind noch besser als im Haupthaus. Daniel unser Consierge war immer erreichbar und hat unsere Wünsche zu 1000% erfüllt. Danke an das ganze Team
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Aufenthaltsdatum: Mai 2024Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Paradisus Cancun
Beantwortet: vor 5 Tagen
Sehr geehrter LyubomirL9, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im The Reserve by Paradisus als traumhaft empfunden haben. Ihre lobenden Worte über das exquisite Essen und die hochwertigen Getränke bestätigen unser Bestreben, Ihnen ein luxuriöses und geschmackvolles Erlebnis zu bieten. Wir sind ebenso erfreut, dass Daniel, Ihr persönlicher Concierge, mit aufmerksamem und respektvollem Service dazu beigetragen hat, Ihre Wünsche über Ihre Erwartungen hinaus zu erfüllen. Dies spiegelt die harmonische und achtsame Atmosphäre wider, die wir für unsere Gäste schaffen möchten. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen. Guest Service Center Management
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Duesseldorfer1967 hat im März 2023 eine Bewertung geschrieben.
Palmanyola, Spanien73 Beiträge63 "Hilfreich"-Wertungen
Favorit des Hotels
5,0 von fünf Punkten
Wir hatten einen schlechten Start, der aber durch überragende Servicequalität und dem ausdrücklichen Willen, den missglückten Start zu entschuldigen, mehr als kompensiert wurde. Unser E-Concierge Stelian Sandu hat sich gefühlt 24h nur um uns gekümmert. Wir hatten die adults only Variante gewählt. Wirklich lohnenswert!!!!
Vom Frühstück bis zum letzten Drink an der Bar war alles wirklich hervorragend!
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Aufenthaltsdatum: März 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Guest Service Center Management, Owner im Paradisus Cancun
Beantwortet: 13. März 2023
Estimado Duesseldorfer1967, Gracias por compartir con nosotros estos maravillosos comentarios sobre su experiencia de alojamiento en nuestro hotel. Nos alegra saber que todos nuestros servicios estuvieron a la altura de sus expectativas. En nombre de nuestro equipo queremos hacerle llegar la más cordial invitación para que vuelva con nosotros en un futuro cercano y pueda disfrutar las grandes cualidades y servicios que solo Paradisus puede ofrecer. Saludos cordiales Guest service center management
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
josefr531 hat im März 2024 eine Bewertung geschrieben.
Tulln, Austria124 Beiträge51 "Hilfreich"-Wertungen
+1
4,0 von fünf Punkten
Hotel:
All-In Hotel der Melia Gruppe. 25 Min vom Flughafen entfernt, direkt an der langen Hotel-Zone. Mit den öffentlichen Hotel-Zonen-Bussen (alte, rote Busse) kommt man schnell zur Shopping-Mall und auch zum Boots-Anleger nach Playa-Mujeres. Wir hatten "The Reserve" gebucht - eine Empfehlung, weil u.a. eigener Pool-Bereich nur für Erwachsene und ein eigenes Restaurant zur Verfügung steht. Dazu gibt es ein Concierge Service. Wir hatten GALDINO als Concierge, der sehr hilfsbereit und lösungsorientiert für uns da war. Danke dafür.

Zimmer:
Die Ankunft war holprig, weil uns ein Zimmer direkt neben der Baustelle des Nachbarhotel (Marriott) zugewiesen wurde. Dank Caldino, am 2. Tag Umzug in den 6. Stock des "The Reserve" Bauteil (5). Sauber, groß, hell, einfach - aber dennoch geräumig eingerichtet. Kühlschrank wird fast täglich aufgefüllt, Reinigung 2x täglich, großer TV, super WLAN.
Die Terrassentür kracht bei Wind sehr laut - was nachts sehr unangenehm war. Wind gab es immer.
Bitte beachtet, dass im Marriott noch immer renoviert wird und gerade alle Zimmer welche unmittelbar daneben liegen, den Baulärm mitbekommen (u.a. das pipipi des Baggers, wenn er zurückschiebt)
Beachtet sollte auch werden, dass am Abend immer etwas los ist - laute Musik bis ca. 22 Uhr ist quasi der Normalzustand.

Strand/Pools:
Am Pool von "The Reserve" gab es wenig Stau, die tollen Bali-Betten mussten entsprechend zeitgerecht reserviert werden. Die anderen Pool waren immer voll - viele Nordamerikaner mit Getränken im Pool und entsprechender "Begleitmusik" (was aber in vielen Cancun Hotels gleich abläuft). Victor und Nicol sind für die Bali-Betten zuständig, welche pro The Reserve Gast 2x wöchentlich reserviert werden dürfen, aber es geht auch öfter. Die beiden machen eine perfekten Job, sind immer freundlich und es gibt immer ausreichend Handtücher.
Der Strand war leider viel schmäler als beim letzten Aufenthalt 2020, ein Hurrikan hat vermutlich viel Strandbreite vernichtet. Bis Ende Februar gab es kaum Seegras, aber dann wurde doch einiges angeschwärmt. Leider wird kaum oder sehr wenig Strand-Säuberung durchgeführt. Schade, weil Seegras macht jeden Strand grauslich. Durch den immer sehr starken Wind, wurde Anfang März der Stand an bestimmten Stellen noch schmäler (siehe Fotos, am Beach-Teil von The Reserve - wo fast kein Strand mehr vorhanden war). Liegenreservierer gibt auch in Mexiko....
Das WLAN funktioniert im ganzen Hotel-Bereich (bis zum Stand) in Höchstgeschwindigkeit.

Restaurants/Bars:
Top! Perfekt! Lecker! Es gibt u.a. ein großes Buffet-Restaurant (Malva) - abwechslungsreich und riesige Auswahl. Dazu gibt es Themenrestaurants wie Fisch, Italien, mexikanisch, Taco, japanisch Leckereien, Caribben...
Die Nr. 1 ist aber das SAL Steakrestaurant mit riesen Steaks von allen Teilen der Welt.
Gäste von The Reserve können das SAL 1x pro Aufenthalt ohne Aufpreis besuchen (eigne Karte dafür). In einigen Hotel-Beschreibungen wird das zu ungenau angeführt, weil viele The Reserve-Gäste annehmen, dass im SAL täglich gespeist werden kann.
Gäste von The Reserve haben das SANTE-Restaurant für Frühstück, Mittag- und Abendessen exklusiv für sich. Die Speisekarten der Themenrestaurants ändern sich nicht.
In allen Restaurants ist das Service exzellent! Sauberkeit, Schnelligkeit und extrem freundlich - die Kurzversion für alle Mitarbeiter.
Das es kaum Gäste gibt, welche lange Hosen tragen - ist leider ein etwas negativer Beigeschmack. Aber Amis und Geschmack bei der Kleidung ist so eine Sache. Besonders viele "Sonderheiten" bei der Kleidung gibt es natürlich im Buffet-Restaurant Malva. Das der All-In Negativeffekt durch übermäßigen Alkoholkonsum spätestens am Nachmittag sichtbar wir, brauche ich nicht weiter zu beschreiben.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2024
5,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenService
Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Paradisus Cancun
Beantwortet: 13. März 2024
Sehr geehrter Josefr531, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns riesig über Ihr positives Feedback zum exclusiven Ambiente von The Reserve mit eigenem Pool-Bereich und Restaurant sowie unserem Concierge Service, der Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht. Es ist inspirierend zu hören, dass die Qualität unserer Restaurants und Bars Ihre Gaumenfreuden geweckt hat, insbesondere unser Sal Steak Cave, das mit exquisiten Steaks überzeugt. Wir sind stolz darauf, dass unser WLAN-Service auch am Strand für eine nahtlose Verbindung sorgt. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt zunächst von der Lage Ihres Zimmers beeinträchtigt wurde. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten betonen, dass unsere Gäste inmitten der karibischen Natur und mit Respekt für unsere Umwelt eine harmonische Erfahrung genießen sollen. Wir bedauern zutiefst, dass der Wind und die Abendveranstaltungen zu Unannehmlichkeiten geführt haben und möchten Sie versichern, dass wir ständig bemüht sind, eine entspannte und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir möchten uns auch für Ihre Anmerkungen zum Strand und der Seegrassituation bedanken. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen stets zu verbessern, um ein noch luxuriöseres und sorgloseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Ihren Eindruck zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen, Guest service center management
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Ca-Me M hat im Okt. 2023 eine Bewertung geschrieben.
19 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
5,0 von fünf Punkten
Wir sind sehr zufrieden mit dem Hotel. Hier wird Service sehr groß geschrieben! Wir möchten uns herzlich bei den sehr engagierten Mitarbeitern bedanken Toni, Atilano, Manuel Deler und Ignucio. Im Malva Am Restaurant des Hotels waren sie immer sehr aufmerksam und hilfsbereit. Super Service! Vielen Dank ♥️
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Paradisus Cancun
Beantwortet: 27. Okt. 2023
Sehr geehrter Gast, haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, insbesondere Toni, Atilano, Manuel Deler und Ignucio, hervorheben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein hohes Maß an Service zu bieten und schätzen Ihr Feedback bezüglich unseres Malva Food Bazaar Restaurants. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Cancún mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie bei uns einmal wieder zu empfangen! Guest service center management
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
schmiiiiii79 hat im Sep. 2023 eine Bewertung geschrieben.
2 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Während unseres Aufenthaltes im Hotel waren wir 3 mal im Blue Agave essen. Wir wurden hervorragend von unserer Hosstess Iran betreut.
Auch die Kellner Osvaldo und Marco haben uns toll beraten bei der Auswahl der Tacos. Es war alles richtig lecker .
Die Crew um Chef Alfredo war sehr aufmerksam und hat sich gut gekümmert.
Wir kommen gerne wieder !
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Aufenthaltsdatum: September 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Hotel- cmanager, Owner im Paradisus Cancun
Beantwortet: 26. Sep. 2023
Sehr geehrter Schmiiiiii79, vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen netten Abend mit gutem Essen in unserem Blue Agave Restaurant hatten. Es ist schön zu hören, dass unsere Hosstess Iran, sowie die Kellner Osvaldo und Marco Ihnen bei der Auswahl der Tacos hervorragend geholfen haben. Wir sind stolz auf unsere aufmerksame Crew um Chef Alfredo und schätzen Ihr Lob sehr. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Alles Gute und freundliche Grüße aus Cancún, Guest service center management
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Adriana I hat im Feb. 2021 eine Frage gestellt.
Luzern, Schweiz2 Beiträge
Have this hotel a E-Mail?
Antwort von ParadisusCancun
Cancún, Mexiko8 "Hilfreich"-Wertungen
Dear Adriana I, Please write us to paradisus.cancun@melia com for a proper follow-up. Best regards.
Adriana I hat im Feb. 2021 eine Frage gestellt.
Luzern, Schweiz2 Beiträge
When we book a luxury junior suite is the royale service icluded?
Antwort von ParadisusCancun
Cancún, Mexiko8 "Hilfreich"-Wertungen
Dear Adriana I, Thank you for sharing your concerns. There are options at our Meliá website where you can add The Reserve upgrade (formerly Royal Service) always depending on the current availability. Please write us at paradisuscancunreservaciones@melia com for a proper follow-up to all your questions. Best regards.
Antwort von Pauline
Boulogne-Billancourt, Frankreich27 Beiträge29 "Hilfreich"-Wertungen
Pas avant decembre !!! Une honte
emily p hat im 5. Mai eine Frage gestellt.
Reno, Nevada8 Beiträge3 "Hilfreich"-Wertungen
Is there an adult only pool in th Reserve section?
mausi7777 hat im März 2023 einen Tipp verfasst.
Zürich, Schweiz162 Beiträge23 "Hilfreich"-Wertungen
4,0 von fünf Punkten
"die Touren die wir gebucht haben über das Hotel waren super! isla Mujeres und Jungle tour! super!"
Gesamte Bewertung lesen
Patrick D. hat im Juli 2021 einen Tipp verfasst.
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
"Wenn möglich, immer ein Zimmer mit Meerblick in den oberen Etagen buchen."
Gesamte Bewertung lesen
Goromani Elvira hat im Nov. 2019 einen Tipp verfasst.
Oftringen, Schweiz15 Beiträge11 "Hilfreich"-Wertungen
5,0 von fünf Punkten
"Junior Zimmer, sauber, gross und sehr gut Klimatisiert."
Gesamte Bewertung lesen
tatjana_aub hat im Sep. 2018 einen Tipp verfasst.
Fritzlar, Deutschland1 Beitrag
4,0 von fünf Punkten
"Junior Suit"
Gesamte Bewertung lesen
TresIslas hat im Dez. 2017 einen Tipp verfasst.
9 Beiträge4 "Hilfreich"-Wertungen
5,0 von fünf Punkten
"Am besten lässt man sich mehrere Zimmer zeigen. Wir hatten anfangs ein sehr abgewohntes Zimmer, konnten aber nach einem Tag wechseln."
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PREISSPANNE
€ 389 - € 519 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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Royal Service at Paradisus Cancun
STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooCancún
ANZAHL DER ZIMMER
658
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Häufig gestellte Fragen zu Paradisus Cancun
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Paradisus Cancun?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Bohemian Square Cancun (0,3 km) und Extreme Games Cancun (0,1 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Paradisus Cancun an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. poolbar, inklusive frühstück und restaurant.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Paradisus Cancun?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Paradisus Cancun an?
Gäste können während ihres Aufenthalts poolbar, inklusive frühstück und restaurant genießen.
Bietet Paradisus Cancun Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Paradisus Cancun?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Restaurante Careyes, Chambao Cancun und Carajillo Cancún.
Bietet Paradisus Cancun Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu fitnessstudio, außenpool und sauna.
Bietet Paradisus Cancun einen Flughafentransfer?
Ja, Paradisus Cancun bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Paradisus Cancun Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Paradisus Cancun Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen businesscenter, tagungsräume und bankettsaal.
Welchen Sprachen sprechen die Mitarbeiter von Paradisus Cancun?
Die Mitarbeiter sprechen mehrere Sprachen, z. B. englisch und spanisch.
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