Hard Rock Hotel Cancun
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Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
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Nähere Informationen

4,5
Nr. 67 von 242 Hotels in Cancún
4,7 von fünf Punkten
Lage
4,6 von fünf Punkten
Sauberkeit
4,6 von fünf Punkten
Service
4,3 von fünf Punkten
Preis-Leistungs-Verhältnis

Willkommen im Hard Rock Hotel Cancun! Das All-Inclusive-Resort ist Ihre zweite Heimat in Cancún und bietet viele Annehmlichkeiten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.

Für alle Reisenden, die sich die Sehenswürdigkeit Scorpion’s Temple (2, 5 km) bei ihrem Besuch in Cancún nicht entgehen lassen möchten, ist das Cancun Palace der ideale Ausgangspunkt.

Die Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Flachbildfernseher, Klimaanlage und Minibar und Gäste können dank dem kostenlosen WLAN online gehen.

Das Cancun Palace Cancun bietet einen Zimmerservice und einen Concierge, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Das All-Inclusive-Resort bietet auch einen Pool und Frühstück inklusive. Wenn Sie bei Ihrem Besuch des Cancun Palace Cancun mit dem Auto anreisen, steht ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.

Möchten Sie bei Ihrem Besuch in Cancún vielleicht Hummer probieren? Dann warten in der Nähe Restaurants wie Lorenzillo's, Harry's Cancún oder Puerto Madero auf Sie.

Besuchen Sie während Ihres Aufenthalts die beliebte Sehenswürdigkeit das Avenida Kukulkan (1, 5 km) in Laufweite des All-Inclusive-Resorts.

Bei Ihrem Aufenthalt im Hard Rock Hotel Cancun genießen Sie alle Annehmlichkeiten, die Cancún zu bieten hat, in unmittelbarer Nähe.

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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Strand
Tennisplatz
Innenspielbereich für Kinder
Parkservice
WLAN
Whirlpool
Badetücher für den Pool oder Strand
Infinity-Pool
Pool mit Aussicht
Außenpool
Umkleidekabinen für Fitness/Spa
Fitnesskurse
Sauna
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstück verfügbar
Frühstücksbuffet
Frühstück auf dem Zimmer
Poolbar
Bar am Pool
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Kinderbecken
Haustiere erlaubt (tierfreundlich)
Flughafentransfer
Shuttle-Busservice
Autovermietung
Taxi-Service
Business Center mit Internetzugang
Konferenzräume
Bankettsaal
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Gesichtsbehandlungen
Fußmassage
Ganzkörpermassage
Kopfmassage
Make-up-Service
Maniküre
Massage
Pediküre
Salon
Waxing
Sicherheitsdienst rund um die Uhr
Gepäckaufbewahrung
Concierge
Wechselstube
Geschenk-Shop
Geschäfte
Sonnenliegen/Strandkörbe
Sonnenschirme
Geldautomat vor Ort
Butlerservice
Portier
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Chemische Reinigung
Wäscheservice
Bügelservice
Ausstattung der Zimmer
Klimaanlage
Zimmerreinigung
Eigener Balkon
Zimmerservice
Safe
VIP-Zimmerausstattung
Minibar
Flachbildfernseher
Laptopsafe
Zimmertypen
Blick auf den Ozean
Nichtraucherzimmer
Suiten
Familienzimmer
Gut zu wissen
HOTEL-KLASSIFIZIERUNG
Die Sterne-Klassifizierung dient als Orientierung in Bezug auf das allgemeine Niveau der Einrichtung, Ausstattungen & Services, das Reisende erwarten können. Die Bewertung dieses Unternehmens wird von Giata zur Verfügung gestellt.
5,0 von 5 Sternen
HOTELSTIL
Modern
Blick auf die Lagune
Gesprochene Sprachen
Spanisch

Standort

Blvd. Kukulcan Km 14 Zona Hotelera, Cancún 77500 Mexiko
Name/Adresse in Ortssprache
Wegbeschreibung
Vieles gut zu Fuß erreichbar
Unterkünfte werden auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet. Je höher die Punktzahl, desto einfacher finden Reisende Restaurants und Aktivitäten in Gehweite.
Bewertung: 90 von 100
90
Cancun Airport
Aerodromo de Playa Del Carmen
19 327Bewertungen1 946Frage & Antwort10Zimmertipps

Bewertungen
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Bewertungen von Reisenden
  • 13 921
  • 2 868
  • 1 201
  • 607
  • 733
Sicherheit der Reisenden
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minizebra hat im Nov. 2023 eine Bewertung geschrieben.
90 Beiträge28 "Hilfreich"-Wertungen
+1
1,0 von fünf Punkten
Unfreundliches Personal beim Einchecken und dann im Zimmer angekommen hörten wir permanent Geklopfe von Renovierungsarbeiten. Ich bat um einen Zimmerwechel und bei dem einzig verfügbaren Zimmer habe ich dann später den Schimmelgeruch wahrgenommen. Ich habe eine Schimmelpilzallergie und bin froh, dass es nur eine Nacht im Hotel war.
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Aufenthaltsdatum: November 2023Reiseart: Reiseart: als Paar
Zimmertipp: Besser ein anderes Hotel buchen
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Customer Care, Other im Hard Rock Hotel Cancun
Beantwortet: 23. Nov. 2023
Dear minizebra, thank you for taking the time to share your experience with us. We are always looking for ways to improve our service. Please accept our apologies for any inconvenience you may have during your recent stay. We hope you can give us a new opportunity to provide you with the service that represents us.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Anna hat im März 2023 eine Bewertung geschrieben.
Basel, Schweiz5 Beiträge
3,0 von fünf Punkten
Der Check in hat unnötig lange gedauert. Das Zimmer ist ganz nett aber riecht muffig und ist etwas abgenutzt. Aufgewertet wird das Ganze vom Jacuzzi im Zimmer.Bademäntel im Zimmer gibt es keine. Geputzt wird so lala, die Minibar wird nicht immer aufgefüllt. Betten sind bequem. Wirklich problematisch wird es beim Essen. Das Frühstücksbuffet ist gut und lecker, das Meeresfrüchterestaurant einfach nur eine Zumutung das Fleisch war verkohlt und der Lachs roh, ebenso die Beilagen. Das asiatische Restaurant war ok wenn auch keine Offenbarung. Zum Italiener und Steakhaus haben wir es nicht geschafft zu lange Wartezeiten. Einige Angestellte waren einfach nur schlecht gelaunt und garstig. Besonders die Dame Ruth war gar nicht freundlich. Man wird angemault es gäbe einen Dresscode fürs Abendessen interessant drinnen dann Leute in Badehosen und Adiletten ohne Worte. Abendbuffet war mittelmäßig. Allgemein war das Essen unsere größte Enttäuschung. Der Strand ist nicht besonders groß und hat etwas Seegras. Richtig nervig ist auch die Zweiklassen Gesellschaft weil einige Bereiche nur von Hard Rock VIP Members genutzt werden dürfen und die Bespaßung dieser auch erkennbar Priorität hat. Der Pool ist ausreichend groß und hat eine swim up Bar mit guten Drinks, kein Schrott alles Markengetränke. Dann ist da noch das Trauerspiel mit den Liegen am Pool. immer alles mit Handtüchern reserviert teilweise auch für VIP Member aber vollkommen sinnfrei weil keiner da.Angeblich werden nach 45 Minuten Nichtnutzung die Tücher weg geräumt aber stimmt nicht. Insgesamt war der Aufenthalt das viele Geld nicht wert und wir werden nicht wieder kommen.
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Aufenthaltsdatum: Februar 2023Reiseart: Reiseart: mit der Familie
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Customer Care, Other im Hard Rock Hotel Cancun
Beantwortet: 24. März 2023
Dear Cherry L, thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is through feedback like this that we learn from and improve. Please be assured that your feedback is very important to us and will be channeled to the appropriate departments to work on the above details. If you give us a chance to win back your trust, I can assure you that we will do our best to provide you with the great hotel experience you deserve.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Bojana D hat im Sep. 2022 eine Bewertung geschrieben.
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
Es war von Anfang bis am Schluss ein super Aufenthalt!
Ich kann dieses Hotel mur weiterempfehlen!
Seki der Mitarbeiter war immer zuvorkommend und empfahl uns super coole Sachen.
Alle Mitarbeiter hier waren super freundlich und zuvorkommend!
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Aufenthaltsdatum: September 2022Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Customer Care, Other im Hard Rock Hotel Cancun
Beantwortet: 16. Sep. 2022
Hallo Bojanad875! Vielen Danke für deinen Kommentar. Wir werden Ihre Grüße an Seki senden. Bis zum nächsten Jahr.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Omar N hat im Aug. 2022 eine Bewertung geschrieben.
Gelsenkirchen, Deutschland9 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
4,0 von fünf Punkten
Zuerst, das Hard Rock in Cancun ist was für Party People, man trifft hier auf alle Nationalitäten die das laute und fröhliche suchen. Wir mögen es auch Party zumachen, aber dies nicht 24 Stunden und an jedem Tag.

Der check inn verlief holprig und wir bekamen ein Zimmer mit Aussicht auf das nächste Hotel und nicht wie gebucht, die Lagunen Aussicht. Wir haben das Zimmer wieder verlassen und nach einem anderen Zimmer gefragt, dies war nicht möglich, da das Hotel fast ausgebucht war. Wir haben nach dem Manager on Duty gefragt, dieser erschien auch nach kurzer Zeit. Seine Name ist Leopoldo und er hat alles getan um uns ein gutes Gefühl zugeben und den schlechten Start vergessen zumachen. Er hat uns ein Upgrade bei den Armbändern gegeben, was uns ermöglicht hat uns in den Rock Royalty Level aufzuhalten und am nächsten Morgen hatten wir ein schönes Zimmer in der 10 Etage. Auch der andere Manager on Duty Neda hat sich viel Zeit genommen und uns die Anlage und anderen Zimmer gezeigt. Danke an Leopoldo und an Neda, das wir einige schöne Tage im Hard Rock Cancun verbringen konnten.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2022
4,0 von fünf PunktenPreis-Leistungs-Verhältnis
4,0 von fünf PunktenLage
4,0 von fünf PunktenService
Zimmertipp: Lagunen Aussicht, Meerblick Zimmer sind zum Pool und dort ist den ganzen Tag Party
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Customer Care, Otro im Hard Rock Hotel Cancun
Beantwortet: 4. Aug. 2022
Lieber Omar, vielen Dank für deine Bewertung deines Aufenthalts bei uns. Wir werden Ihre Grüße an unsere Mitarbeiter weiterleiten und hoffen, dass Sie uns im nächsten Jahr besuchen können. Bis bald!
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
yakita2017 hat im Mai 2022 eine Bewertung geschrieben.
Kamen, Deutschland22 Beiträge27 "Hilfreich"-Wertungen
5,0 von fünf Punkten
Wir haben in diesem Hotel drei Wochen Urlaub gemacht und haben es absolut genossen.
Da wir eigentliche keine Fans von All-Inclusive Verpflegung sind, weil sie in der Regel von Haus aus schlecht ist, hatten wir uns darauf eingestellt viel auswärts Essen zu gehen. Das Essen und die Getränke in diesem Hotel waren allerdings so toll, dass wir uns jeden Tag auf das Essen gefreut haben. Es war alles derart perfekt angerichtet, dass man nach jedem Essen praktisch auf die Rechnung gewartet hat, die natürlich nicht kam. Man muss dazu sagen, dass es vielleicht auch daran lag, dass es dank Corona keine Buffets gab, sondern ausschließlich a la carte. Für uns war das ein Traum und das Angebot war dennoch reichhaltig.
Wir hatten ein schönes geräumiges Zimmer mit Meerblick und Whirpool und am Pool gab es immer genug Handtücher und Liegen.
Wir hatten außerdem einen Leihwagen über das Hotel buchen lassen, auch das funktioniert problemlos und maximal praktisch für uns.
In einem Sommer, in dem Europa maßlos überfüllt und teuer war, zudem mit Coronarestriktionen um sich warf, war dieser Urlaub das Beste was uns passieren konnte. Man hatte trotz Hygienemaßnahmen und Abstandsregeln etc. das Gefühl eine Coronapause zu bekommen, ohne sich diesbezüglich unwohl oder unsicher zu fühlen!
Wir würden immer wieder hierhin kommen.
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Aufenthaltsdatum: Juli 2021Reiseart: Reiseart: als Paar
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Antwort von Customer Care, Other im Hard Rock Hotel Cancun
Beantwortet: 10. Juni 2022
Dear yakita2017, thank you so much for sharing your experience with us. We are happy to know you spent such an amazing time at our resort. Be sure we will notify all our staff members about your kind words that encourage us to keep on rocking every day! It’s been a pleasure having you here and cannot wait for your next vacation at Hard Rock Hotel Cancún.
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Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
Antwort von JorgeL
Cancún, Mexiko2 "Hilfreich"-Wertungen
Hello Manuel M, Thank you for considering our resort for your next trip to Cancun, we are a family resort with lots of activities and entertainment for all ages, we will have an amazing New Year Eve event where all our guest will be involved. I remain at your service. Regards,
Antwort von JorgeL
Cancún, Mexiko2 "Hilfreich"-Wertungen
Hello TobiVoggi, Hope you are having a great day. Thank you for reaching Hard Rock Hotel Cancun, regarding your question we have the Vacation planner department where you can book tours to Isla mujeres and Isla Cozumel, and also to the arqueological zones like Tulim and Chichenitza. Warm regards,
TobiVoggi hat im Juli 2015 eine Frage gestellt.
München, Deutschland11 Beiträge16 "Hilfreich"-Wertungen
Hi we want to stay at the HR Cancun on December, please can you tell me how we can book our transfer? Many thanks
Antwort von JorgeL
Cancún, Mexiko2 "Hilfreich"-Wertungen
Hello Tobi Voggi, Hope you are good, Regarding your question I will contact you via private message. Warm regards,
Antwort von Ken G
Tucson, Arizona69 Beiträge74 "Hilfreich"-Wertungen
Book early, 90 plus days in advance. Remodeling is ongoing, so I suggest using lower floor levels to avoid the time delays caused by limited elevator space or function. I was on 15th floor (or 13th) and found walking stairs was as quick, or faster, than waiting on an elevator. A real time waste during high use periods (breakfast, dinner, checkin and checkout time frames).
minizebra hat im Nov. 2023 einen Tipp verfasst.
90 Beiträge28 "Hilfreich"-Wertungen
1,0 von fünf Punkten
"Besser ein anderes Hotel buchen "
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Omar N hat im Aug. 2022 einen Tipp verfasst.
Gelsenkirchen, Deutschland9 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
4,0 von fünf Punkten
"Lagunen Aussicht, Meerblick Zimmer sind zum Pool und dort ist den ganzen Tag Party"
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Marcel Borth hat im März 2022 einen Tipp verfasst.
Berlin, Deutschland5 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
1,0 von fünf Punkten
"Passt auf eure Wertgegenstände auf."
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Coruba11 hat im Jän. 2019 einen Tipp verfasst.
Schweiz241 Beiträge14 "Hilfreich"-Wertungen
5,0 von fünf Punkten
"Platinum Deluxe"
Gesamte Bewertung lesen
Oskar B hat im Aug. 2017 einen Tipp verfasst.
4 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
"Mit Meeraussicht"
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PREISSPANNE
€ 395 - € 515 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
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VORMALS BEKANNT ALS
Cancun Palace Resort
STANDORT
MexikoHalbinsel YucatanQuintana RooCancún
ANZAHL DER ZIMMER
601
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HARD ROCK HOTEL CANCUN: Bewertungen, Fotos & Preisvergleich (Cancún, Mexiko) - Tripadvisor

Häufig gestellte Fragen zu Hard Rock Hotel Cancun
Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Hard Rock Hotel Cancun?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Escapology Cancún (0,1 km), Luchatitlán (0,1 km) und MUN Nightclub Cancún (0,1 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Hard Rock Hotel Cancun an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. poolbar, kostenloses wlan und inklusive frühstück.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Hard Rock Hotel Cancun?
Top-Ausstattungen und Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Hard Rock Hotel Cancun an?
Gäste können während ihres Aufenthalts poolbar, inklusive frühstück und restaurant genießen.
Bietet Hard Rock Hotel Cancun Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze und parkservice stehen den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Hard Rock Hotel Cancun?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Restaurante Careyes, Fasano und Carajillo Cancún.
Bietet Hard Rock Hotel Cancun Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu pool, fitnessstudio und sauna.
Bietet Hard Rock Hotel Cancun einen Flughafentransfer?
Ja, Hard Rock Hotel Cancun bietet einen Flughafentransfer für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Hard Rock Hotel Cancun Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Sind im Hard Rock Hotel Cancun Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind in der Regel erlaubt. Dennoch empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
Bietet Hard Rock Hotel Cancun Unternehmensservices an?
Ja, zum Angebot zählen businesscenter, tagungsräume und bankettsaal.
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