Herzliche Begrüssung und wir konnten das Zimmer bereits um 12 Uhr beziehen. Die Zimmer sind sehr gross und schön eingerichtet. Viel aus Holz, deshalb sehr natürlich. Jedes Zimemr hat auch einen schönen Balkon. Wir hatten Blick auf die Berge und den Pool. Das Zimmer hat 2 Sofas und das Bett ist ganz OK. Die Matratze sehr hart und die Kissen zu weich. Aber da es sehr ruhig ist in der Nacht, konnten wir gut schlafen. Das Badezimmer ist geräumig mit einer grossen Dusch. Im Zimmer gibt es anstelle eines Kühlschrankes eine Flasche, die man im Badezimmer mit Bergwasser füllen kann. Super Idee. Auch einen Rucksack und einen Schuhlöffel gab es. Dazu eine Tasche mit dem Badetüchern und Schuhe. Der Badebereicht ist schön gross und bietet viele Liegen. Sauna wurde nicht besucht. Das Hotel selber hat eine grosse Einstellhalle für die Autos und ist direkt neben der Bahn. War uns uns kein Kriterium, aber für das Skifahren schon. Das Frühstücksbuffet ist super. Es hat alles, von Warm zu Kalt, von Sauer zu Süss. Kaffee kann selber an der Maschine rausgelassen werden, je nach Wunsch. Das Mittagsbuffet ist auch ganz Ok. Die Auswahl nicht riesig aber ganz gut. Wie bereits erwähnt, gab es schon einige Leute im Bademantel. Irgendwie komisch. Wir hofften, dass dies Leute mind. einen Badeanzug darunter trugen. Beim Abendessen dann kam die Enttäuschung. Zuerst gab es an der Bar noch einen Drink. Weinauswahl der offenen Weine ist sehr klein. Da könnte man doch noch einiges verbessern. Bein ersten Besuch wird man plaziert. Da kann es dann schon vorkommen, dass man 10 Minuten auf jemanden warten muss, bis man plaziert wird. Leider hatte die Organisation eine sehr schlechtes Händchen, wir wurden in einen kleineren Raum gebracht, wo neben 2 anderen Paaren, 7 Tische mit Familien waren. Von ruhigem Essen war leider nicht die Rede. Das Restaurant hat so viel Platz, das muss und kann verbessert werden. Der Service war etwas überfordert, aber trotzdem sehr freundliche. Die Weinkarte hat eine gute Auswahl und der Wein wurde genau richtig serviert. Es gibt ein kaltes und ein warmes Vorspeisenbuffet. Der Hauptgang wird serviert. Dessert entweder serviert oder am Buffet. Als wir um 7.15 ans Buffet traten, war von den 4 kalten Vorpseisen praktisch nichts mehr da. Noch ein paar Stücken Schinken. Nichts wurde seit 6 Uhr nachgefüllt und bis zum Ende um 8 Unr auch nie. Salat Auswahl ganz OK, wenn es denn noch gab. Das warme Vorpseisenbuffet bestand aus Suppe, Zwiebelringe und Hackfleischbällchen mit Sauce. Das Essen selber war immer einwandfrei und gut gekocht. Wir haben noch nie so eine traurige Auswahl an einem Vorspeisenbuffet gehabt. Verglichen mit dem Frühstück ist das sehr mickrig. Und das nicht aufgefüllt wird, geht gar nicht. Solange man offizielle Essenzeiten hat, sollte man von allem Essen können. Vorteil vom etwas später kommen, die Familien waren dann bis 20 Uhr fertig und dann konnte man in Ruhe geniessen. Das Servicepersonal war immer sehr freundlich und nett. Hat sein bestes gegeben. Ist auch unterbesetzt, vor allem jetzt in der Zwischensaison. Alles kein Problem. Was uns daran hindert, wieder zu kommen sind 2 Dinge. Das Abendessen und das Hotel hat keine Führung und keine Seele. Was in Österreich eigendlich dazugehört, fehlt dort komplett. …
Tolle Lage; ruhig aber direkt an der Gondel. Schöne Zimmer, modern, aufgeräumt. Gutes Wifi. Schneller Check-in. Schöner großer Wellness-Bereich; keine Nüsse, Kekse, Tees, Aufgüsse o. a. Fitnessraum groß aber lieblos, es gibt weder Hanteln > 10 kg noch Kettlebells, FlexiBar, Seilzug oder Multi-Maschine. Essen viel Fertig-Büffet oder frittiert aber völlig ok. Gut: Es gibt Tagesgerichte aber immer ein paar Standards wie Entrecôte oder Wiener Schnitzel. Die Kässpätzle waren top; trotz Büffett nicht verkocht. Aber warum Mittagessen um 12 Uhr? Wer wandert ist da unterwegs. Ich hätte viel lieber eine kleine Jause um 15 - 17 Uhr nach dem Wandern. Toller Kuchen zu der Zeit, der kostet dann aber extra. Die Bar leider völlig unmotiviert. Nicht das Personal sondern das Konzept: Man kann im Aperol Spritz nicht einfach (wie im Rest der Welt) den Aperol durch Campari ersetzen, sondern muss jede Zutat einzeln kaufen und zahlt 2,- EUR mehr. Auch Drinks, die nicht auf der Karte stehen, gibt es nicht, selbst wenn alles da wäre. Wie ein Vorredner festgestellt hat: Es ist egal, was der Gast will und dass es easy wäre - was nicht auf der Karte steht gibt es nicht, weil man es nicht einrichten könnte🤷🏻♂️ PLV passt. Es ist aber kein Spitzenhotel wie Kranzbach, Jungbrunn o. ä. Ich würde wohl wieder hin.…
Das Hotel ist offen, hell und weitläufig. Mir hat das grosse, reduzierte, moderne Zimmer sehr gut gefallen. Das ganze Hotel war sauber und gepflegt. Das Essen ein Genuss und die Mitarbeitenden sehr freundliche und zuvorkommend. Wenn ich noch was wünschen könnte, wäre dass ein besseres WLAN und im Saunabereich Tee, Obst und Nüsse. Wieso Top Preis-Leistung? Parkplatz inbegriffen ab 3 Nächte Gästekarte für Bus und Bahn, etc. am Anreise-, wie auch am Abreisetag war das Mittagessen inbegriffen das gekühlte Leitungswasser zum Mittag- und am Abendessen war gratis Ich komme auf jeden Fall wieder. Danke für den schönen Aufenthalt bei euch!
Hier hat jemand funktionell ein richtig gutes Hotel hingestellt, leider aber kein Konzept für Gastfreundschaft, Herzlichkeit oder Gemütlichkeit inkludiert. Einzelne Mitarbeiter sollen von dieser Kritik explizit ausgenommen werden, weil sie in diesem merkwürdigen Setup ihr Bestes versuchen.
Hotel ist sehr weitläufig und sehr offen gestaltet. Es wurde viel Wert auf Details gelegt Die Holzbauweise ist sehr ansprechend und macht das Hotel sehr gemütlich Service: Das Personal ist TOP - sehr freundlich, zuvorkommend und kompetent Küche: Absoluter Hammer - Top Qualität aller Speisen Wellness / Saunalandschaft Trotz Handyverbotsschild an der Türe, interessiert das niemanden Liegebereich ist sehr offen gestaltet, starke Lärmsitutation Zimmer: sind TOP Klimaanlage hat Potenzial zur Verbesserung
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