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The Reserve at Paradisus Punta Cana

Übersicht
  • Ausgezeichnet76 %
  • Sehr gut16 %
  • Befriedigend 5 %
  • Mangelhaft2 %
  • Ungenügend1 %
  • vor einer Woche
    “Sehr schöne Hotelanlage für Familien und toller Service”
  • 24. Okt. 2018
    “Urlaub im Paradisus”
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Playas de Bavaro, Punta Cana 23001 Dominikanische Republik Karte anzeigen
AUSSTATTUNGEN & SERVICES
Kostenloses Internet
Kostenlose Parkplätze
Inklusive Frühstück
Klimaanlage
Am Strand gelegen
Pool
Nichtraucherzimmer
5-Sterne-Unterkunft
Weitere Informationen
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Angebote von The Reserve at Paradisus Punta Cana
Hotelangebote
Nähere Informationen
Hotelklasse
Kontaktinformationen
Hotelausstattung
IM HOTEL VERFÜGBAR
Pool
Am Strand gelegen
Bar/Lounge
Restaurant
Kostenloses Internet
Kostenlose Parkplätze
Spa
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Inklusive Frühstück
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Außenpool
Babysitting
Bankettsaal
Chemische Reinigung
Concierge
Flughafentransfer
Frühstück verfügbar
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Golfplatz
Kasino und Glücksspiel
Klimaanlage
Konferenzräume
Kühlschrank im Zimmer
Mehrsprachiges Personal
Minibar
Pool für Erwachsene
Tagungsräume
Tennisplatz
Wäscheservice
Whirlpool
Zimmerservice
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Awards & Anerkennungen
Travellers' ChoiceGewinner 2018
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Zertifikat für Exzellenz
Travellers' ChoiceGewinner 2018
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Zertifikat für Exzellenz
Hoteltyp
Kasino
,
Beste Resorthotels
,
Strand
,
Spa
,
Luxus
,
Romantisch
,
Onsen
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Barrierefreie Zimmer
Hotelklasse
Awards & Anerkennungen
Travellers' ChoiceGewinner 2018
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Zertifikat für Exzellenz
Travellers' ChoiceGewinner 2018
Öko-Spitzenreiter Silber-Status
Zertifikat für Exzellenz
Kontaktinformationen
Hoteltyp
Kasino
,
Beste Resorthotels
,
Strand
,
Spa
,
Luxus
,
Romantisch
,
Onsen
Zimmertypen
Suiten, Nichtraucherzimmer, Familienzimmer, Barrierefreie Zimmer
Anzahl der Zimmer
170
Preisspanne
$ 251 - $ 1.225 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Standort
Karibik > Dominikanische Republik > La Altagracia > Punta Cana
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Bewertungen und mehr
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589Fragen und Antworten
6Zimmertipps
Bewertungen von Reisenden
  • 4 765
  • 966
  • 321
  • 98
  • 82
Jahreszeit
Reisetyp
Sprache
  • Weitere Sprachen
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  • Deutsch
Bewertungen mit folgenden Schlüsselwörtern anzeigen:
Gesamt Anlage: Sehr schöne gepflegte Anlage, viel grün und optisch wirklich nett.
Strand: toller Strand mit Palmen. Leider 10-15 Minuten zu Fuß oder shuttle. Diese fahren allerdings zu selten bzw. Unregelmässig
Essen: immer frisch. Auswahl könnte mehr variieren. Asia Life Cookins
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Antwort von PARADISUSPuntaCana1, Management im The Reserve at Paradisus Punta Cana
Beantwortet: vor einer Woche
Lieber Gast,danke das Sie sich die Zeit genommen haben unsere Anlage so toll zu Bewerten, Gäste wie Sie helfen anderen Gästen den richtigen Eindruck eines Urlaubsziels zu bekommen und auch Kritiken sind natürlich immer willkommen um unsere Anlage und Service stets zu verbessern. Ich habe Ihre Anmerkung zum Kinder Club zur Kenntnis genommen und wir werden schauen das wir diesbezüglich Personal mit Deutschkenntnisse einstellen können. Es freut uns das Ihnen unsere Abendunterhaltung so gut gefallen hat, wir sind stets bemüht neue Attraktionen und Entertainment unseren Hotelgästen anzubieten, ich werde natürlich auch Ihre lieben Grüße an Sofia Paternina weiterleiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir würden uns freuen Sie in der Zukunft wieder bei uns im Hause Begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Punta Cana. Management
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Hatten tollen Urlaub im Paradisus (14 Tage). Tolle Gartenanlage, freundliches Personal und super Strand. Buffet ist eher klein, dafür kann man in den Restaurants gut essen, sollte aber vorher reservieren. Am meisten Spaß hatten wir an der Beachbar mit Eliezer Rodriguez, Louis Par
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Antwort von Paradisus P, Director General im The Reserve at Paradisus Punta Cana
Beantwortet: 25. Okt. 2018
Dear bstephany2018, Receive warm greetings from Paradisus Punta Cana, It has been a complete pleasure to know that your experience was a dream! Thank you for highlighting the best of our departments, and for recognizing the great work done by all our valuable associate, they are our driving force. I am convinced that it was an honor for them to serve you, as well as for all of us. Thanks to them and comments like this, we are motivated every day to be better and to offer the best to our guests. We take your constructive comments into consideration for the constant improvement of our services. We hope that for your next visit do not hesitate to contact us, we will be waiting for you on your beloved island, to always provide you with the best services and the best experiences! We wait for your early visit. Sincerely, The Management.
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Zum Positiven:
- Sehr schönes Hotel mit toller, gepflegter. Anlage.
- Gutes Essen (man bekommt zwar ab und zu mal Bauchweh oder ein WC-Besuch ist nötig, aber geschmacklich sehr feines Essen.
- Tolle Zimmer, auch von der Qualität.
- Sehr freundliches Personal (hier möchte ich expl
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Antwort von Roam788024, Guest Experience Director im The Reserve at Paradisus Punta Cana
Beantwortet: 4. Nov. 2018
Lieber Worldexplorer93, vielen Dank für die Zeit unsere Anlage zu Bewerten, es freut uns stets Objektive Kommentare zu bekommen welche uns sehr behilflich sind unseren Service und Produkte stets zu verbessern. Ich sehen sie hatten einen Upgrade ins Reserve bekommen und hoffe Sie haben den privaten Pool und gehobeneren Service in diesem Bereich genossen. Leider musste ich auch lesen das Ihnen einige Speisen nicht sehr gut bekommen sind und habe diese der zuständigen Abteilung weitergeleitet, manches mal kann solche Erscheinungen aber auch von den ungewohnten Essgewohnheiten wie z.B. zuviel Eis und eiskalte Getränke oder zu viele frische Früchte zu solchen Erscheinungen führen, daher bitten wir unsere Gäste diese drastische Umstellung auch zu beachten. Ich habe leider unter Ihren Usernamen keine Reservierung gefunden, werde aber bei unserem Sicherheitspersonal nach dem Bericht schauen was der genau Vorfall mit Ihren Freunden war, insofern dieses unserer Rezeption gemeldet wurde. Natürlich werd ich auch Ihre netten Worte an Argenis de los Santos weitergeben, ein Lob ist immer herzlich angenommen. Wir möchten uns nochmals für Ihre Bewertung bedanken und hoffen das Sie uns auch im nächsten Jahr wieder besuchen werden. Mit sonnigen Gruesse, Rafael Megias Guest Experience Director
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Wir besuchten das Hotel The Reserve Beach im September 2018. Das Wetter war hervorragend. Es gab nur an einem Tag einen kurzen Regenschauer. Die Hotelanlage selbst ist sehr groß und sauber. Für Kinder ein Paradies. Mit dieser gebuchten Clubanlage können gleichzeitig alle Features
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Antwort von Paradisus P, Director de Relaciones con Clientes im The Reserve at Paradisus Punta Cana
Beantwortet: 4. Okt. 2018
Dear Daniel H, Receive a warm greetings from Paradisus Punta Cana, First of all we would like to thank you for selecting our The Reserve at Paradisus Punta Cana and for sharing your comment with us, to know that we actually exceeded your expectations fills us of joy and happiness since it’s our mission to make of your vacations a memorable experience, we feel gratified with your kind words and positive feedback regarding your stay at Paradisus Punta Cana. You can be assured that we will congratulate our staff for their amazing work. We are going to be waiting for your return! Best regards Rafael Megias Guest Experience Director
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Die Anlage ist sehr gut, vor allem für Familien. Das Essen ist einfach super, es gibt alles!
Das Personal am Strand ist sehr freundlich und net. Vor allem Pedro an der Bar sowie Ramon, Santo und Jairo vom Beachservise.
Ich dann diese Anlage sehr empfehlen.
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Antwort von Paradisus P, Director de Relaciones con Clientes im The Reserve at Paradisus Punta Cana
Beantwortet: 26. Mai 2018
Dear Peter, Recieve a warm greeting from Punta cana! We appreciate very much your feedback regarding your stay at The Reserve at Paradisus Punta Cana and also thank you for selecting our resort to spend your holidays. Your comment is very value and important to us; Knowing that your expectations were met is really valuable for us, since our top priority is always our guests satisfaction. You can be assured that we will congratulate Santo, Ramón and Jairo for their amazing service. For us will be a pleasure to receive you once again to provide you an unforgetable and phenomenal stay. Best regards, Rafael Megias Guest Experience Director
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Albenkategorien
Alle FotosNutzerPool und StrandZimmer und SuiteSpeisesaalFamilien- und KinderbereicheBusinessbereich und Veranstaltungsräume
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorThe Reserve at Paradisus Punta Cana
The One Bedroom Master Suite at The Reserve at Paradisus Punta Cana
Professionelles Foto – exklusiv in Auftrag gegeben von TripAdvisorThe Reserve at Paradisus Punta Cana
The One Bedroom Master Suite at The Reserve at Paradisus Punta Cana
Suite # 2378
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Hallo, ich würde sehr gerne wissen was wir hier buchen müssen gibt es hier ein zwei Klassen system?
Hola quiero saber si las bebidas incluyen licores importados
We're booked for May 2019 - two families traveling with a 7 year old and 11 year old. Is it worth upgrading to the Family Concierge? What are we missing if we DON'T go that route and just stick with our regular Paradisus Suite?
The concierge service was great for us (one 10 year old boy) as they handled all the restaurant reservations, cabana (getting one reserved can be very useful in busy season), spa bookings and organising activities. Also they provided some nice touches for our son (gifts and bubble bath for eg). This could be great for your 7 year old, but maybe your 11 year old will be a bit more independant!
0 Stimmen
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Should I bring a stroller for our 2 year old toddler?
YES! A stroller can be handy in assisting you getting around
0 Stimmen
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How do I make reservations for restaurants prior to my arrival? Thanks
Download the app. Meliá and can do from that
0 Stimmen
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"Das Zimmer bestand aus Schlaf-, Wohn- und Badezimmer, sowie Duche mit 2 Waschbecken und WC"
"wer direkt vom Zimmer in den Pool möchte, hat dazu Gelegenheit."
"Our junior suite was fully satisfactory. I do not recommend any upgrates"
"Die Zimmer im Reserve Teil sind grösser als im Hauptteil, allerdings ist man dann etwas dezentraler vom Beach."
"siehe Bewertung."
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