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Carretera Uvero Alto, Punta Cana 23000 Dominikanische Republik
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Speisesaal (329)
Zimmer und Suite (101)
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- Maskenpflicht für Gäste in öffentlichen Bereichen
- Maskenpflicht für Mitarbeiter in öffentlichen Bereichen
- Bodenmarkierungen zur Kontaktvermeidung
- Handdesinfektionsmittel für Gäste und Mitarbeiter verfügbar
- Richtlinie zur Freistellung und Lohnfortzahlung für Mitarbeiter mit Symptomen
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Aktualisiert am 15.07.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Eine Mitteilung von Ocean El Faro
Aktualisiert am 15.07.20 Die Angaben zu den Vorsichtsmaßnahmen stammen von dem Unternehmen. Tripadvisor überprüft diese Angaben nicht.
Nähere Informationen
Nr. 47 von 146 Hotels in Punta Cana
Lage
Sauberkeit
Service
Preis-Leistungs-Verhältnis
Travellers' Choice
Zimmer und Suite (101)101
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Ausstattungen & Services des Unternehmens
Kostenlose Parkplätze
Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN)
Pool
Fitnesscenter mit Trainingsraum
Kostenloses Frühstück
Strand
Tennisplatz
Babysitting
Internet
Whirlpool
Strömungskanal
Außenpool
Bar/Lounge
Restaurant
Frühstücksbuffet
Snackbar
Poolbar
Bar am Pool
Wasserpark
Aerobic
Entertainmentpersonal
Abendunterhaltung
Nachtclub/DJ
Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich)
Kinderclub
Flughafentransfer
Geschäftszentrum mit Internetzugang
Tagungsräume
Spa
Paarmassage
Salon
Concierge
Geschenk-Shop
Sonnenschirme
Chemische Reinigung
Wäscheservice
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Zimmerservice
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Carretera Uvero Alto, Punta Cana 23000 Dominikanische Republik
Wegbeschreibung
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Flavor Market
103 Bewertungen3.6 kmSpanisch
Vespa
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Kitchen 23 by Le Chique at Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana
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19 Bewertungen2.8 kmKaribisch
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Sirenis Aquagames Punta Cana
1 038 Bewertungen4.1 kmWasserparks
Nancy Gift and Cigars Shop
66 Bewertungen2.8 kmFachgeschäfte & Geschenkläden
Alle Sehenswürdigkeiten in der Umgebung anzeigen2 586Bewertungen489Fragen & Antworten0Zimmertipps
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Anna V hat im Jän. 2020 eine Bewertung geschrieben.
Wilhelmshaven, Deutschland29 Beiträge29 "Hilfreich"-Wertungen
Dieses Hotel ist relativ neu. Es ist kein reines Erwachsenenhotel, sondern es gibt einen Erwachsenenbereich. es ist sauber, und schön. Die Anlage ist schön, könnte noch mehr begrünt sein. Die Zimmer sind traumhaft, groß, gut ausgestattet. Wir hatten die swim-up Suite, diese lohnt sich auf jeden Fall. Leider gab es auch hier Probleme mit dreckigem Geschirr, aber es ging einigermaßen. Der Strand ist nicht so schön wie andere Strände in der Dominikanischen Republik, leider fehlen Müll. Meer ziemlich aufgebäumt. Essen und Trinken waren in Ordnung. Check-In und Check-Out liefen problemlos ab. Am Pool leider viel zu laute Musik. Generell ein schönes Hotel, ein schöner Urlaub.
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Aufenthaltsdatum: Dezember 2019Reiseart: als Paar
Hilfreich
Antwort von CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas im Ocean El Faro
Beantwortet: 9. Jän. 2020
Dear guest, We would like to thank you for the time you took to let us know all these details about your recent stay. Our main goal is to deliver a wonderful vacation experience to all our guests. We assure you that the circumstances you described are not consistent with the high standards that we strive to provide. We find your comment about the cleanliness of our rooms surprising since they are cleaned and supervised daily by our staff, complying with the high standards of quality and hygiene. We truly regret that you have chosen not to return to Ocean El Faro, but should you change your mind, I would like to personally assure you that I will make sure that you will have an amazing holiday experience. Kind regards, Maritza Torres. Public Relations Manager. Ocean El Faro by H10
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S_H_309 hat im Okt. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Bonn, Deutschland6 Beiträge1 "Hilfreich"-Wertung
Hotelanlage, Zimmer und Speisen und Getränke konnten uns absolut überzeugen. Einzig die Sauberkeit am Strand ist verbesserungswürdig. Die Verpflegung war überdurchschnittlich gut, sowohl in den themen-Restaurants, wie auch im Haupt-Restaurant mit Buffet. Leider gab es aber ein Problem, was uns die Urlaubsfreuden etwas vermiest hat: betrunkene Amerikaner, die lauthals an den Pools "gefeiert" haben und sich leider manchmal nicht mehr unter Kontrolle hatten. Glücklicherweise waren wir in der Nebensaison zu Gast, die Stimmung in der Hauptsaison möchten wir nicht erleben. Wir waren auch die einzigen deutschsprachigen Gäste. Schade, denn das Hotel an sich und auch die Zimmer sind wirklich sehr schön und absolut empfehlenswert!
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Aufenthaltsdatum: Oktober 2019Reiseart: als Paar
Hilfreich
Antwort von CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas im Ocean El Faro
Beantwortet: 15. Nov. 2019
Dear Guest! We would like to express our gratitude for choosing us for your holidays and for the valuable time that you took to let us know your experiences concerning your stay. We sincerely appreciate your comments. They truly give us the opportunity to adjust and improve our services as well as the hotel facilities. We are always very grateful for our guest’s feedback and are particularly pleased that you were able to experience just what we aim to so deeply: to deliver great and impressive service to all of our guests. We are sincerely looking forward to the pleasure of welcoming you again, your family and friends in our Ocean El Faro Resort and assure you that you will enjoy even superior services and facilities on your next visit. Kind regards, Maritza Torres. Public Relations Manager. Ocean El Faro by H10
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Alles war perfekt. Das Restaurant Mercador hat uns am besten gefallen. Abwechslungsreiche Speisen und super Personal. Der Strand hat mir gut gefallen. Die Zimmer wurden gut geputzt. Vor allem hat mich die Freundlichkeit des Personals überzeugt.
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Aufenthaltsdatum: August 2019Reiseart: als Paar
Hilfreich
Antwort von CustomerServiceOcean, Director de Relaciones Públicas im Ocean El Faro
Beantwortet: 15. Nov. 2019
Dear Guest! Receive a warm regards from Ocean El Faro. Thank you for giving us the opportunity to host you and for your kind review. It brings us great pleasure to hear that we went beyond your expectations to ensure that you had a flawless stay. We work hard to treat our guests will! We’ll make sure that our staff gets the recognition they deserve. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again in our Hotel and assure you that you will enjoy superior services and facilities on your next visit. Kindest regards, Maritza Torres. Public Relations Manager. Ocean El Faro by H10
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+1
Das Hotel ist sehr auf die Wünsche der amerikanischen Gäste ausgelegt. Es gibt kaum Europäer im Resort. Lobby absolut grossartig mit toller Bar. Wünsche und/oder Beschwerden werden sehr desinteressiert an der Reception bearbeitet. Die Restaurants sind alle extrem heruntergekühlt. Vor dem Main Buffet dürfen nur Privilege Gäste draussen speisen, obwohl sie ein eigenes Restaurant haben und die Tische fast immer unbesetzt blieben. Service gibt es nur gegen permanente Trinkgeldzahlung, ansonsten wird man komplett ignoriert. Das Essen ist ok, aber nicht begeisternd. Zimmer hübsch, aber uns wurde ein Zimmer gegeben, das bekanntermaßen kein warmes Wasser hatte. Wir brauchten 2 Tage um ein neues Zimmer zu erhalten. Schöne Pools, das Meer ist ziemlich rau und es gibt viel Seegras. Die benachbarte Lagune ist sehr schön, gehört aber nicht zum Hotelareal, daher keine Liegen etc. Das karibische Feeling fehlt, da es kaum Palmen oder tropische Vegetation gibt. Abends gibt es Live Musik und Shows. Um 23 Uhr ist Schluss, dann bleibt nur die Disco. Im April gab es noch viel Baulärm vom Adults only Bereich. Insgesamt eine Anlage, die nicht unserem europäischen Geschmack und Wünschen an ein Luxus Resort entspricht. Amerikaner schienen grösstenteils zufrieden zu sein. …
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Aufenthaltsdatum: April 2019
Hilfreich
Antwort von CustomerServiceOcean, Public Relations Manager im Ocean El Faro
Beantwortet: 19. Aug. 2019
Receive sunny greetings from Ocean El Faro Resort . We appreciate you have chosen to stay with us during your recent visit to the Dominican Republic. We appreciate you leaving your personal remarks and observations about your recent stay at our resort. Thank you for highlighting how much you liked our property and the friendly of our staff. On the other hand, let us apologize for not exceeding your expectations in some other aspects of your stay with us. All your comments have been shared with all the head departments involved, especially with the H10 manager. Certainly, our guests’ feedback are the best tool we can use to improve our services, and you can be self-confident that we will be taking corrective measures to prevent any future occurrence. Your personal experience does not represent the kind of service that characterizes our brand standards and definitely, this is not the experience we want to offer our valuable guests. Please accept our sincerest apologies for any shortcoming on our end. With that being said, we hope to have the opportunity to hosting you in our property with a renewed chance of offering the experience we are accustomed to. Kindest regards, Iván Cury. Public Relations Manager Ocean El Faro By H10 Delete Response
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peitsche88 hat im Aug. 2019 eine Bewertung geschrieben.
Velbert, Deutschland111 Beiträge38 "Hilfreich"-Wertungen
+1
Super tolle Anlage mit wirklich gutem Essen.....es ist für jeden etwas dabei.....Cocktails und die Weine sind gut.....die verschiendenen Restaurants sind auch eine gute Idee....Animationsprogramm am Tage reicht vollkommen aus.......am Abend wird es leider nicht so angenommen obwohl manbemüht ist......die Eingangshalle ein absoluter Hingucker..man kommt sich vor wie in einer Kathedrale ..mit Pianobar und einer Bar die seines gleichen sucht....Empfang war freundlich und sehr schnell....sehr gutes geschultes Personal....in mehreren Sprachen.....auch vom Service sehr gut.....wir....kommen wieder.....der Leuchturm ....mit Aussichtspunkt.....nette Idee....
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Aufenthaltsdatum: August 2019Reiseart: mit der Familie
Hilfreich
Antwort von CustomerServiceOcean, Public Relations Manager im Ocean El Faro
Beantwortet: 19. Aug. 2019
Receive an exclusive regards from Ocean El Faro Resort. Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to that you enjoyed your stay with us and that our facilities and services offered to you by our collaborators were to your fullest satisfaction. It was a great pleasure welcoming you to our property. We are looking forward to welcome you again in our Hotel and assure you that you will enjoy even superior services and facilities on your next visit. Sincerely, Iván Cury Public Relations Manager Ocean El faro By H10
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PREISSPANNE
$ 139 - $ 356 (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
STANDORT
KaribikDominikanische RepublikLa AltagraciaPunta Cana
ANZAHL DER ZIMMER
910
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Welche beliebten Sehenswürdigkeiten befinden sich in der Nähe von Ocean El Faro?
Sehenswürdigkeiten in der Umgebung sind z. B. Tropical Treasure (3,1 km), Macao Beach (3,6 km) und Sirenis Aquagames Punta Cana (4,1 km).
Welche Ausstattungen & Services für Unternehmen bietet Ocean El Faro an?
Beliebte angebotene Ausstattungen und Services sind z. B. poolbar, kostenloses wlan und inklusive frühstück.
Über welche Ausstattungen & Services verfügt Ocean El Faro?
Top-Ausstattungen & -Services der Zimmer sind z. B. minibar, klimaanlage und flachbildfernseher.
Welche Essens- und Getränkeoptionen bietet Ocean El Faro an?
Gäste können während ihres Aufenthalts poolbar, inklusive frühstück und restaurant genießen.
Bietet Ocean El Faro Parkmöglichkeiten an?
Ja, kostenlose parkplätze steht den Gästen zur Verfügung.
Welche Restaurants befinden sich in der Nähe von Ocean El Faro?
Günstig gelegene Hotels sind z. B. Flavor Market, Vespa und Kitchen 23 by Le Chique at Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana.
Bietet Ocean El Faro Sportgeräte oder Fitnessräume an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu pool und fitnessstudio.
Bietet Ocean El Faro einen Flughafenshuttle an?
Ja, Ocean El Faro bietet einen Flughafenshuttle für Gäste an. Wir empfehlen einen vorherigen Anruf, um die Details abzuklären.
Bietet Ocean El Faro Reinigungsservices an?
Ja, chemische reinigung und wäscheservice werden den Gästen angeboten.
Bietet Ocean El Faro Unternehmensservices an?
Ja, die Gäste haben während ihres Aufenthalts Zugang zu businesscenter und tagungsräume.
Ist Ocean El Faro barrierefrei?
Ja, zum Angebot zählt rollstuhlgerecht. Im Falle von speziellen Anforderungen empfehlen wir einen vorherigen Anruf.
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