Ein tolles verlängertes Wochenende mit extrem freundlichen Personal, sehr guter Küche und einen kleinen aber feinen Wellnessbereich, der keine Wünsche offen lässt! Neben einem tollen Fitnessbereich mit allen Geräten bietet dieses Hotel alles, damit man gemütlich ein paar Tage ausspannen kann! Wir waren in einem „Apfelzimmer“ welches sehr geräumig und wirklich geschmackvoll eingerichtet war! Die Unterkunft und der Wellnessbereich waren sehr sauber und wir kommen auf jeden Fall wieder!
Wie haben kurzerhand das "Kuschelzimmer Birne" gebucht und auch bestätigt bekommen, wir blieben 1 Nacht und haben den "Wellness Early Check" dazugebucht, so konnten wir ab 10:00 Uhr den Wellnessbereich nutzen. Wir bekamen eine Badetasche mit 2 Handtücher und 2 Bademäntel. Am Nachmittag konnten wir dann unser Zimmer beziehen. Parkplatz war vor und neben dem Hotel, wo wir dann auch unsere Koffer geholt haben. Der Wellnessbereich bestand aus einem Pool, einer Saunalandschaft, einem kleinen Fitnessraum und einem Ruheraum, der mit liegen ausgestattet war. Im Raum des Pools war es leider nicht so warm, genauso wie das Wasser im Pool, leider lud dies nicht zum Relaxen ein. Am Abend haben wir uns dann im Speisesaal eingefunden, haben einen sehr netten Tisch erhalten und konnten zwischen zwei Menüs wählen, auch eine Flasche Wein konnten wir genießen. Das Zimmer war in Ordnung, die Betten gut. Am nächsten Tag haben wir ein gutes Frühstück in Form eines Buffets genießen können. Unser Kurzurlaub war trotzdem gut! …
Das Hotel, das mit vier Sternen geführt wird, liegt drei Kilometer von der kleinen Stadt Neuhofen an der Ybbs entfernt. Rundherum ist „Landschaft“. Es werden hier auch viele Seminare abgehalten und als Seminarhotel finde ich es durchaus in Ordnung, aber als Wellness- und Spahotel, als das wir es gebucht haben, passt es für uns nicht. Die Bewertung ist nicht einfach, weil es auch einiges Positive gegeben hat. Da wir aber trotzdem nicht wiederkommen werden, gebe ich hier keine Weiterempfehlung ab. Wir haben ein Doppelzimmer Zwetschke gebucht, weil es uns auf den Fotos gut gefallen hat. Wir haben direkt über das Hotel gebucht und waren sehr verwundert, als wir in den allerletzten Winkel des letzten Stocks geschickt wurden. Aussicht vom Fenster oder dem Balkon war direkt auf andere Dächer, aber das Zimmer an sich wäre schön gewesen. „Wäre“ aus dem Grund, weil die Sauberkeit so dermaßen schlecht war, dass ich mich beschwert habe. Im Bett fanden sich fremde Haare und im Badezimmer war es nicht nur staubig, sondern es lagen viele fremde Haare herum. Ein Ohrstecker lag unterhalb des Schreibtisches. So hätte ich mich nicht wohlfühlen können. Der Rezeptionist war sehr nett und hat mir angeboten, mir zwei andere Zimmer zu zeigen. Das erste Zimmer war ein Doppelzimmer Birne, das zwar einen Balkon hatte, der war aber sehr schmutzig. Außerdem war das Zimmer mehr als kompakt. Er bot mir dann noch ein Upgrade-Zimmer im Haupthaus an, das ich dann ob der Lage in der Nähe des Wellnessbereichs genommen habe – obwohl das Badezimmer so gar nicht meinen Erwartungen entsprach. Umgezogen und die Sauberkeit kontrolliert und es war ähnlich wie beim ersten Zimmer. Fremde Haare im Bett und auf beiden Nachtkästchen. Auch der Boden war nicht gut geputzt. Ich konnte es kaum glauben, habe es dann aber sein lassen. Also Sauberkeit im Zimmer war ein absolutes Minus, das Badezimmer ebenfalls, aber der Rest des Zimmers war sehr nett. Großer TV, schöner Sitzbereich, super WLAN Empfang, Tisch mit zwei Sesseln und Wasserkocher mit Teeauswahl sowie Minibar. Es war nur 1 Bademantel im Zimmer, aber an der Rezeption bekamen wir anstandslos einen zweiten. Mit meiner Beschwerde wurde sehr gut umgegangen und der Rezeptionist war wirklich bemüht, es für uns besser zu machen. Dass es schlussendlich nicht besser wurde, war nicht seine Schuld, sondern die des Reinigungsteams, hier sollte sich das Hotel wirklich etwas überlegen. Auch das Personal beim Frühstück war sehr freundlich, auf dieser Seite gibt es also nichts zu bemängeln. Wir haben nur Frühstück gebucht, aber das hatte alles, was wir brauchten, lediglich der Speck war meinem Mann zu wenig angebraten. Für mich als Vegetarierin gab es eine gute Auswahl und ich denke, in diesem Punkt passt das Frühstück zur Kategorie und zum Preis. Der Frühstücksraum ist durchschnittlich schön, hier gibt es sicher Luft nach oben, aber er ist dennoch nicht negativ zu bewerten. Am Nachmittag gab es Kaffee und Kuchen – eine nette Idee, nur die Ausführung könnte besser sein, wir haben es am zweiten Tag gleich ausgelassen. Dem Wellnessbereich fehlt leider jeder Wohlfühlcharakter Im Poolbereich gab es zwar Liegen, aber ich hätte mich hier nicht hingelegt, es war leider nicht einladend, der ganze Bereich scheint in die Jahre gekommen zu sein. Einzig die Wassertemperatur war genau optimal fürs Schwimmen. Der Fitnessraum war etwas besser, doch genau an meinem Lieblingsgerät funktionierte der Bildschirm nicht und so fehlten grundlegende Informationen. Aber soweit so gut. Die Sauna haben wir nicht besucht, es sah aber soweit gut aus. Alles in allem war es für und, die wir Wandertage geplant hatten, in Ordnung, aber hätten wir ein Wellnesswochenende verleben wollen, dann wäre dieses Haus die falsche Wahl gewesen. Schade drum.…
Auf der Homepage wird mit einem "Relaxweekend" um 288 Eur pro Person geworben. Angebot für 2 Einzelzimmer angefordert - auf einmal über 340 Eur pro Person. Meine schriftliche Bitte um Aufklärung wurde wohl nicht aufmerksam genug gelesen, ich erhielt nur ein neues, noch teureres Angebot. Auf telefonische Nachfrage wurde erklärt, dass Packages nur für 2 Personen im Doppelzimmer gelten. Diese Information ist auf der Homepage nirgendwo zu finden. Ich war mit einer Freundin verabredet und habe deshalb trotzdem gebucht. Nach einer harten Arbeitswoche freute ich mich auf ein entspanntes Wochenende um in ruhiger Umgebung gut auszuschlafen. Allerdings lag mein Zimmer genau unter einem riesigen Abluftschacht - die ganze Nacht Dröhnen im Zimmer, nach Mitternacht niemand an der Rezeption, ich habe die ganze Nacht kein Auge zugetan. Am Morgen konnte ich ein anderes Zimmer beziehen, war aber wegen der schlaflosen Nacht extrem müde und konnte den einzigen vollen Tag meines Kurzurlaubes nicht genießen, dass das neue Zimmer größer war hat auch nicht mehr geholfen. Das Hotel ist an sich schön, das Essen exzellent, das Personal überaus aufmerksam und freundlich, der Außenbereich wunderschön, der Indoor Wellnessbereich aber zu klein für die Zahl der Gäste. Allerdings ist mir der Einzelzimmeraufschlag zu saftig und die Abwicklung der Buchung nicht ideal, werde nicht mehr hinkommen. Es gibt andere Hotels gleicher Kategorie, die günstigere Angebote für Einzelgäste haben.…
Die Tischdekoration war stimmig. Das Essen war hervorragend! Das Servicepersonal haben wir als zuvorkommend und kompetent wahrgenommen. Toll haben wir das vorwiegend regionale Getränkeangebot gefunden! Vielen Dank für den netten Abend!
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