das hotel liegt absolut traumhaft am ufer des douro. schöne aussicht, modernes, eher minimalistisches design, viel raum, viele besondere ideen, helle farben, nicht überladen. wunderschön. wir hatten ein zimmer mit balkon und flussblick, würden wir theoretisch wieder nehmen. das personal war sehr freundlich und auch bei sonderwünschen sehr hilfsbereit. das frühstück war wunderbar mit viel auswahl und regionalen produkten. kostenlose parkplätze in unmittelbarer nähe zum hotel. indoor-pool 24 stunden in betrieb. wellness-behandlungen haben wir nicht ausprobiert. klingt alles hervorragend und wäre eigentlich sogar mehr als 5 punkte wert. diese können wir leider trotzdem nicht vergeben, da uns die tatsache, dass es ein familien-/hunde- und weniger ein spa-hotel ist, unglaublich und überall gestört hat. egal, ob es schreiende kleinkinder beim frühstück, schwimmflügel und halligalli im einzigen beheizten - eigentlich schwimm- - becken oder kinder und hunde im bar-bereich - familien ohne kinder bzw. hunde, die sich diesen ruhigen ort zum entspannen ausgesucht haben, werden vollkommen außer acht gelassen, wenn nicht völlig ignoriert. selbst in die einzige sauna können die kiddies mit. leider zu störend für diejenigen, die sich genau davon erholen möchten und aus diesem grund in ein "design hotel & spa" für viel geld reisen. damit sich auch diese gruppe in zukunft wohl fühlt und vor allem auch wieder kommt, bedürfte es a) einiger regeln und b) besserer organisation. bestimmte bereiche dürften kindern/jugendlichen bis 16/18 jahren überhaupt nicht zur verfügung stehen/die wunderbaren outdoor-pools müssten zwingend in den wintermonaten beheizt werden/haustiere dürften nicht allein auf dem zimmer gelassen werden (kostenpflichtige hundebetreuung als zusätzlicher service?). evtl. könnte man den durchaus vorhandenen (luft-)raum dafür nutzen eine "richtige" spa für erwachsene zu machen. alternativ müsste man auf der website entsprechend kommunizieren, dass es ein familien-hotel, das wäre dann fair. und noch ein punkt: leider sind bei uns noch andere dinge während des aufenthalts schief gelaufen: ganz ehrlich, ein "es tut uns leid" ist zwar nett zu hören, bringt aber den gast nicht weiter. über eine einladung auf ein glas wein/abendessen/spa-treatment/reduzierung des buchungspreises/flasche wein als wiedergutmachung würde man sich hingegen wirklich freuen und könnte dann über den mangel hinwegsehen. bezieht sich übrigens auch auf die beantwortung negativer bewertungen auf solchen platformen wie dieser. bitte diese auch nicht mit "es tut uns sehr leid" anfangen. und zuguterletzt: es wäre recht freundlich, wenn man beim check-out gefragt werden würde, ob alles in ordnung gewesen ist. schöne weiterreise zu wünschen kostet in der regel auch nicht viel. es würde uns sehr freuen, wenn man sich diese kommentare und vorschläge zu herzen nehmen, das personal besser schulen und zukünftig etwas ändern würde, denn unter den aktuellen bedingungen käme für uns ein wiederholter aufenthalt oder eine weiterempfehlung trotz der vielen vorzügen leider nicht in frage.…
Eine schönes, modernes Haus mit fantastischen Blick auf den duoro und das Tal. Wir hatten zunächst eine sehr große Suite mit zwei Zimmern, was vom Eindruck her schon ein großes wohlfühlen ermöglicht hat. Es gab Sessel vor den großen Fenstern und man konnte einfach nur in die Landschaft schauen. Wir mussten dann in ein kleineres Doppelzimmer wechseln, ebenfalls mit Blick, wesentlich günstiger aber trotzdem sehr gut. An der Rezeption war es leider manchmal etwas langsam, allerdings immer bemüht. Sehr freundliches Personal. Das Restaurant ist von der Küche her modern, sehr bemüht und gut. Die Atmosphäre vielleicht etwas zu kühl. Das Hotel liegt ausgezeichnet, so dass es sowohl von Porto leicht zu erreichen ist, als auch für Ausflüge den Duoro herauf. Sowohl zum entspannen, als auch für Ausflüge uneingeschränkt empfehlenswert.…
Absolut atemberaubender Blick über den majestätischen Douro. Alle Einrichtungen sind Extraklasse, äusserst grosszügig, von den Pools über die Zimmer bis zum Snooker-Tisch. Auch das Restaurant ist grossartig: moderne und internationale Interpretation der klassischen portugiesischen Küche, absolut gelungen, schöne Weinauswahl mit vielen regionalen Weinen, natürlich auch viele Ports. Mühsam war einzig, dass das Navigationssystem unseres Europcar-Mietwagens weder den Ort noch etwas halbwegs nahe Liegendes finden konnte. In Castelo de Paiva ist das Douro41 NICHT! Lassen Sie sich vom Hotel sinnvolle Navi-Koordinaten geben, sonst ist das Dourotal plötzlich elende Pampas!!
Der richtige Ort zum Entspannen und geniessen, direkt am Douro41 mit eigener Bootanlegestelle. Weindegustationen inhouse, Snookertisch, in jedem Zimmer einen Bluetooth Marshall für die eigene Musik. SPA und 3 Pools.
Tolles Hotel, sehr nettes Personal, ausreichend Parkplätze, sehr gutes Essen, traumhafter Ausblick, tolle Architektur, super Frühstück. Sehr große Zimmer mit sehr großen Betten. Zwei Waschbecken, Uneingeschränkte Empfehlung!
"Unbedingt Sea-view nehmen, eine bessere Aussicht haben sie sonst nirgends im Hotel..."Gesamte Bewertung lesen
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