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Edel Hotel

1223-1548 Sugadairakogen, Ueda 386-2204 Präfektur Nagano
Ankunftsdatum— / — / —
Abreisedatum— / — / —
Gäste1 Zimmer, 2 Erwachsene, 0 Kinder
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Bewertungen von Reisenden
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悪い点しかありませんね。 まず、食事はとにかく冷めている。 まぁそこはまだ許せるのですが、 学校の旅行できていたのですが、女子にいきなり男性スタッフが電話番号と名前の書いてあるメモを渡すという… まず仕事中なのでそういうのはありえない。 ちゃんと仕事をしているのか? 客をそういう下心丸出しの目で見ているのか? どちらの疑問も当てはまるといって仕方ないですよね? そこのスタッフの服を着て仕事をしているからには、その宿の看板を背負って仕事をしているということなので、宿全体の雰囲気が悪いと思われても仕方がありませんよね? そして、フロントにメモ紙を返却と同時に、ナンパをするのはやめていただきたい(学生に) とクレームを入れたところ、「あ、はい…」 と、とても不快な対応を受け謝罪にもこないのでもう一度後で「注意はしたか?」と 問いかけたところ、「言いましたよ、ですがフロントに言われても困ります」と言われ、私はフロントに怒っているわけではないですよ?その人に注意したかどうかを言っているのですと返し、対応が悪過ぎる為フロントを後にしました。 その後謝罪も何もなくチェックアウト、学校なので仕方なく来ましたが、絶対にこんな場所利用したくありませんね。 ありえません。
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早めに着いたのですが臨機応変に対応していただきました。フロントの対応も良く満足しました。食事についてやや冷めてしまったものがあったことと、朝もお風呂に入れたらもっと良かったなあ、ということで4つにしました。また利用させていただきたいです。
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旅行会社のパック旅行で利用しました。ゲレンデ近くなので選びましたがまず駐車場が狭く縦列駐車になります。ホテル前にありますが満杯だと道路を挟んだ第二駐車場になります。駐車したら鍵はフロントに預けるのですが私の車はセキュリティが付いていたのでホテルの人が操作が分からない為移動の必要が無いよう第二駐車場に停めるように言われました。しかし、スノボ旅行でもある為荷物も沢山あり、いくら道路を挟んでも荷物を運び込むのに一度では済まない状態でした。私達は車2台で行ったので2台で縦列の方がホテル的にも私達にも動きやすい為提案したのですが他の車は移動出来ないと何度もホテルのおばさんに拒否られました。何の為に鍵を預かっているのでしょうか。ちょうど来たての人がいたため私が直接交渉し駐車には困りませんでしたが後々そのおばさんが「面倒臭い車で来ないでよ」と言っていたと友人から聞きました。滑り終わって帰ってもそのおばさんは居ましたが聞くとこのホテルのオーナーと話していました。その「面倒臭い車で来ないでよ」と言っていたのかを確かめると確かに言っていたと認めました。自分のホテルに来る客に対してその発言は無いのではないかと確かめましたが、平たく謝るばかりで何の悪気も感じていないようでした。最悪です。しかもオーナーの家族はノーマルタイヤで来ているから移動したくないと話していたのに。客に対して何の対処もしないホテルのオーナーに失望です。食事はすき焼きですが食事時間には部屋に電話がかかってきて皆と同じ時間に食べるよう催促されます。すき焼き用の生卵もあるのにおしぼりもない。おしぼりを頼むと10数名に対して台拭き一つだけしかきません。お風呂も朝は入れません。夜は廊下も省エネの為か真っ暗。安全性もありません。紹介された近くのスノボレンタルショップのイー◯レンタルというところもバイトのチャラそうな男ばかりでやたら1000円アップの板ばかり勧めてきます。断っても了承するまで勧めてきます。1時間かかって皆グレードアップする始末です。グレードアップしてもビンディングが壊れており指摘するとその板を投げて違う板を渡してきます。板の扱いも最悪です。スキー場の人達は親切でしたがトータルしてもう菅平には行きません。楽しい旅行が台無しです。最悪な旅行になりました。二度と行きません。
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ご飯はすき焼きが出てあつあつでとてもおいしくて、お風呂は思っていたより、広かったです! 部屋もきれいだったので、また行きたいです。
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食事は並ぶし、冷たい。おいしくない。風呂は寒くて、臭い。 乾燥室も夜に暖房切るみたいで、つららがあって全然乾かない。 こりゃ駄目だよ。部屋はまあまあなんだけど
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STANDORT
JapanFudschijamaKoshinetsuPräfektur NaganoUeda
ANZAHL DER ZIMMER
64
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