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Das sagen Reisende

  • Jan C
    München, Deutschland77 Beiträge
    Bewertung zu: Tlaquepaque Arts & Shopping Village
    Unbedingt hingehen
    Ein kleines Kunst- und Restaurant-Viertel, eigentlich das Schönes in Sedona. Es ist wunderbar ruhig hier und lädt zum Verweilen und Entspannen ein. Die Architektur ist sehenswert.
    Verfasst am 22. Juni 2022
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
  • Sascha B
    Mülheim an der Ruhr, Deutschland12 Beiträge
    Bewertung zu: Son Silver West Gallery
    Kundenfeindlich par excellence
    Das ist hier das absolute Parade-Beispiel für Touristen-Abzocke und schlechtem Kundenservice. Ich habe hier auf meiner Rundreise einen Metall-Kaktus für insgesamt 185 $ gekauft. Da dieser Kaktus etwas größer ist, war es nicht möglich, diesen selber mit im Flugzeug nach Deutschland zu nehmen. Nach meiner Frage, ob eine Lieferung möglich wäre, sagte mir die Verkäuferin, das sie keine Lieferung außerhalb der USA durchführen können. Es wäre aber gar kein Problem, das mit UPS zu machen. Ich sollte einfach in den nächsten UPS-Store gehen, und die würden sich dann um alles Weitere kümmern. Ich hatte wirklich überhaupt keine Ahnung über Transportkosten nach Europa und habe mich einfach mal auf die Angaben der (durchaus netten) Verkäuferin verlassen und den Kaktus gekauft. Am nächsten Tag gingen wir zum UPS-Store und mussten erfahren, dass ein Paketversand nach Deutschland nicht unter 500 $ möglich wäre. OK. Das stand natürlich nicht im Verhältnis zum Verkaufspreis.
    Nun der absolute Hammer : Wir wollten den Kaktus im Geschäft wieder zurückgeben. Hier sagte man mir, dass sie den Kaktus zwar zurücknehmen, ich mir aber nur was anderes aussuchen könnete, Geld-zuück ist bei denen grundsätzlich nicht möglich. (Was soll ich mrir denn anderes für 185 $ aussuchen, wenn ich nichts anderes möchte ? ) Auch der Chef vor Ort wollte uns hier nicht weiterhelfen und die haben uns mit dem Kaktus dort stehen lassen und keine Rückerstattung vorgenommen. (Obwohl nirgendwo im Laden irgendwo darauf hingewiesen wurde) Das ist ein absolut kundenfeindliches Verhalten. Ausnahmen muss es immer geben, gerade dann, wenn eine Mitarbeiterin mir sogar empfohlen hat, den Transport ohne Probleme mit UPS durchführen zu können. Es war ja schon schlimm genug, dass wir den Kaktus nicht mitnehmen konnten. Letztendlich haben wir vor dem Laden den Kaktus einem netten amerikanischen Ehepaar geschenkt. Die konnten das auch dieses Verhalten gar nicht fassen.
    Sogar unsere Hotel-Managerin war über dieses Verhalten schockiert und versicherte mir, dass alle seriösen Geschäfte hier das das Geld zurückerstattet hätten und dass sie sehr traurig darüber wäre, dass hier so mit Kunden umgegangen wurde.

    Ich kann nur jedem davon abraten bei diesen Verbrechern irgendwas zu kaufen. Die sind nur auf das schnelle Geld aus. Bei Problemen wird einem hier nicht geholfen.
    Verfasst am 1. April 2013
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
  • Lorna_Seven
    108 Beiträge
    Bewertung zu: Sedona Hummingbird Gallery
    Schöne Arbeiten und sehr informativ
    Die Hummingbird Gallery bietet kunstvolle Fotografien und Bilder einer Künstlerin. Wir trafen beide, die Künstlerin und ihrem Mann. Zwei sehr nette Menschen, die sich der Fotografie von Kolibris widmen. Man erfährt hier sehr viel über diese Tiere und die Faszination, die von ihnen ausgeht. Bei einem Besuch im Frühling sollte man unbedingt fragen, ob man die Kolibri-Nester gezeigt bekommt! Auf jeden Fall einen Besuch wert!
    Verfasst am 27. Mai 2016
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Häufig gestellte Fragen zu Sedona