Carmel Car & Limousine Service
Carmel Car & Limousine Service
2.5
Das sagen Reisende
Zuverlässiger und pünktlicher Service
5,0 von fünf PunktenSep. 2023
Vorbildlicher Service. Schon Tage vor der Ankunft wurden wir von Carmel Cars (email) kontaktiert. Nach der Landung dort angerufen und Buchungsnummer angegeben. Nach der mündlichen Info über Ausgang und Fahrzeug, bekam ich wiederum per Mail ein Foto vom Fahrzeug und den Namen des Fahrers mitgeteilt. Nicht einmal 10 Minuten später war er da. Was mich leider etwas irritierte war der Umstand, dass der Fahrer kurz vor den Ankunft am Hotel uns mitteilte, dass 35$ für Trinkgeld und Straßengebühr zu zahlen sei. Wir hatten bei Expedia gebucht und aus der Buchung geht hervor, dass Trinkgeld (Höhe frei) erwartet und evtl. Toll anfällt aber nicht als Festbetrag verankert ist. Bei der Rückfahrt wurde der gleiche Betrag abermals fällig. Wir hätten ohnehin Trinkgeld gegeben, hatte jedoch nicht erwartet, dass die Summe feststeht. Wir haben für 6 Personen und 6 Koffer für hin/zurück 177,00 € bezahlt. Was sehr günstig und qualitativ hochwertig war. Wären nur gern, beim generellen Anreisestress, vorher über die Festkosten informiert werden. Vor der Abreise wurde wieder Kontakt von Carmels Cars per Mail aufgenommen mit Abholzeit. Die mussten wir aber telefonisch vorverlegen lassen, was uns unmittelbar per Mail bestätigt wurde. Wir erhielten Fotos von Fahrzeug und Fahrer, der pünktlich mit einem Schild mit Namen des Kunden in der Frontscheibe am Hotel erschien. Staus wurden umfahren, so dass wir schnell und stressfrei am JFK einchecken konnten. Carmel Cars ist für Familie und Gruppe unbedingt empfehlenswert, da günstig, hochwertig und zuverlässig!

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Das Gebiet
Stadtviertel: Downtown Manhattan (Downtown)
Anfahrtsbeschreibung
  • Brooklyn Bridge – City Hall • 2 Min. zu Fuß
  • City Hall • 2 Min. zu Fuß
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2.5
2,5 von fünf Punkten1 680 Bewertungen
Ausgezeichnet
430
Sehr gut
141
Befriedigend
107
Mangelhaft
131
Ungenügend
871

Petra K
1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
Dez. 2023 • Familie
Trotz langer Flugverspätung hat der Pick Up trotzdem super funktioniert. Ein Anruf und 10 Minuten später war die Limo da
Verfasst am 18. Dezember 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dear Customer, We appreciate your review, as well as the fact that you took your time to write these comments. We hope that you will continue to use our services in the future. Sincerely, Carmel Team
Verfasst am 23. Dezember 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Juergen Schnabel
Berlin, Deutschland1 Beitrag
5,0 von fünf Punkten
Sep. 2023 • Familie
Vorbildlicher Service. Schon Tage vor der Ankunft wurden wir von Carmel Cars (email) kontaktiert. Nach der Landung dort angerufen und Buchungsnummer angegeben. Nach der mündlichen Info über Ausgang und Fahrzeug, bekam ich wiederum per Mail ein Foto vom Fahrzeug und den Namen des Fahrers mitgeteilt. Nicht einmal 10 Minuten später war er da.
Was mich leider etwas irritierte war der Umstand, dass der Fahrer kurz vor den Ankunft am Hotel uns mitteilte, dass 35$ für Trinkgeld und Straßengebühr zu zahlen sei. Wir hatten bei Expedia gebucht und aus der Buchung geht hervor, dass Trinkgeld (Höhe frei) erwartet und evtl. Toll anfällt
aber nicht als Festbetrag verankert ist. Bei der Rückfahrt wurde der gleiche Betrag abermals fällig. Wir hätten ohnehin Trinkgeld gegeben, hatte jedoch nicht erwartet, dass die Summe feststeht. Wir haben für 6 Personen und 6 Koffer für hin/zurück 177,00 € bezahlt. Was sehr günstig und qualitativ hochwertig war. Wären nur gern, beim generellen Anreisestress, vorher über die Festkosten informiert werden.
Vor der Abreise wurde wieder Kontakt von Carmels Cars per Mail aufgenommen mit Abholzeit. Die mussten wir aber telefonisch vorverlegen lassen, was uns unmittelbar per Mail bestätigt wurde. Wir erhielten Fotos von Fahrzeug und Fahrer, der pünktlich mit einem Schild mit Namen des Kunden in der Frontscheibe am Hotel erschien. Staus wurden umfahren, so dass wir schnell und stressfrei am JFK einchecken konnten.

Carmel Cars ist für Familie und Gruppe unbedingt empfehlenswert, da günstig, hochwertig und zuverlässig!
Verfasst am 24. September 2023
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dear Customer, We appreciate your review, as well as the fact that you took your time to write these comments. We hope that you will continue to use our services in the future. Sincerely, Carmel Team
Verfasst am 7. Oktober 2023
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.

Antonietta N
40 Beiträge
1,0 von fünf Punkten
Nie wieder würde ich dieses Unternehmen buchen. Ich habe über Viator gebucht gehabt.
Bei Ankunft in JFK musste ich 2 mal anrufen bis endlich 30 min später der genervter Fahrer ankam.
Die Fahrt ging reibungslos.
Bei Ankunft im Hotel versuchte der Fahrer uns dann abzuzocken. Ich wollte ihm die nicht enthaltene Mautgebühr (JFK) von usd 9,50 zahlen. Da meinte er, das währe zu wenig und es sein alte Preise. Er wollte von mir usd 25 für die Maut. Ich sagte ihm, dass ich explizit für die Mautgebühr eine Quittung haben möchte. Die wollte er mir nicht geben. Auch konnte er mir nichts vorweisen, dass sich angeblich die Gebühren erhöht haben. Daraufhin zog ich mein Handy um beim Unternehmen anzurufen um nachzufragen ob es sich tatsächlich um Gebührenerhöhung handelt. Plötzlich wurde der asiatische Fahrer nervös. Er nahm mit die 9,50 usd ab. Beleidigte uns lauthals und fuhr ab.
Unverschämt!!!!
Verfasst am 11. September 2022
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Dear Customer, We are sorry and we apologize for any inconvenience. Please provide us your trip details , via our website and choose the Customer Care tab. We will look into your claim, and we'll reply and take action, as required. Sincerely, Carmel team.
Verfasst am 13. September 2022
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Peter S
3 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
15min vor vereinbarter Zeit traf der Fahrer ein ! Mit einem Namensschild im Fenster machte der Fahrer deutlich das er uns abholen wollte. Das Gepäck eingeladen, machte er uns auf die entstehen kosten aufmerksam die nicht in der Buchung enthalten sind. Nach diesem kurzen Hinweis ging die Reise los. Einfach perfekt gelaufen.
Verfasst am 26. April 2022
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Dear Customer, We appreciate your review, as well as the fact that you took your time to write these comments. We hope that you will continue to use our services in the future. Sincerely, Carmel Team
Verfasst am 28. April 2022
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Joachim A
Frankfurt am Main, Deutschland19 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Sep. 2020
Fahrer war pünktlich und höflich, half mit dem Gepäck. Das Auto war sauber und ordentlich. Carmel gibt mir einen Bonus von $10 für das wahrheitsgemäße ausfüllen dieses Berichts.
Verfasst am 26. September 2020
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Verfasst am 30. September 2020
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Zaphod Beeblebrox
Düsseldorf, Deutschland485 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
März 2020 • Paare
Zuverlässig, pünktlich, alles okay. Manchmal spinnt die App ein wenig, aber ansonsten alles okay. Preise sind niedriger als bei Über, die Fahrzeuge keine Offenbarung aber okay, die Fahrer meist etwas speziell aber freundlich. Würde ich wieder buchen.
Verfasst am 3. März 2020
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Dear Zaphod, We appreciate your excellent review, as well as the fact that you took your time to write these nice comments. We hope that you will continue to use our services in the future. Sincerely, Carmel Team
Verfasst am 18. März 2020
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Michaela R
4 Beiträge
2,0 von fünf Punkten
Feb. 2020 • Paare
Ich bin mehr als schockiert ! Sowas unfreundliches hab ich selten erlebt! Durch eine Zugverspätung kamen wir 4 min zu spät am Hotel an. Der Fahrer wollte gerade los fahren als mein Mann ihm noch hinterherlief und ihn aufzuhalten (von wegen Max. 10 min Wartezeit) wir nahmen unsere Koffer und stiegen in das Taxi. Es war wirklich viel Verkehr und der Fahrer sagte den ganzen Weg über kein Wort (was uns nicht groß gestört hat ) er schien nicht wirklich gesprächig. Der Knaller kam als wir am Flughafen (auch noch falsches Gate ) ankamen. Wir hatten unsere letzten Dollar leider nur in 1 Dollar Münzen, mein Mann entschuldigte sich bei ihm sagte ihm aber das es mehr als 8 Dollar sind und wir in bar leider nix mehr haben. Seine Reaktion war unverschämt! Es kamen Sätze wie „you Wang give ne These for tip?“ wir bejahten und entschuldigten uns nochmal und dann fragten wir mehrfach was denn los sei ? Er druckste rum und meinte nur wir wären 15 min zu spät gewesen was einfach nicht der Wahrheit entspricht. Wenn mein Mann nicht hinterhergelaufen wäre wäre er nach 5 min gefahren ! Dann kamen so Sätze wie ich bespreche das mit der Agentur. Wir waren ganz perplex und wussten gar nicht was los sei. Wir dachten erst er wusste nicht das wir es online bereits bezahlt hatten. Ich wies ihn daraufhin und dann kam wieder nur das wir zu spät waren. Es ist ärgerlich ok verstehe ich aber so eine Reaktion war eindeutig übertrieben. Total verärgert lud er unsere Koffer aus und ich ich sagte das wir nie wieder mit diesem Unternehmen fahren werden. Dann hob er den Finger und schrie mich an mitten am Flughafen 😳 ich kann es mir nicht erklären außer das ihm das Trinkgeld anscheinend zu wenig war.

Zum Vergleich die Hinfahrt war klasse wir mussten zwar auch warten weil der Fahrer woanders war und nicht am Ausgang wartete wie ich es eigentlich gedacht hatte 😅 und wir wahrscheinlich noch ein kleines Vermögen wegen den Telefongebühren wegen dem hinterhertelefonieren bekommen werden. Er hat aber nur 5 $ bekommen und war sehr nett und zuvorkommen und hat uns bereits im Vorfeld einige Sachen erzählt. Die Hinfahrt 5 Sterne die Rückfahrt 0 eindeutig!
Verfasst am 24. Februar 2020
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Dear Michael, We are sorry and we apologize for any inconvenience caused to your party. Please provide us your trip details preferably in English, via our website at: www.carmellimo.com & choose the Customer Care tab. We will look into your claim, and we'll reply and take action, as required. Sincerely, Carmel team.
Verfasst am 18. März 2020
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NICOLAS K
Gütersloh, Deutschland3 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Dez. 2019 • Paare
Das Angebot hätte nicht besser sein können. Wir noch im Flughafen die Zentrale angerufen. Wir sagten wo wir sind. Uns gesagt wohin der Wagen kommen würde und wann. Der Wagen war schnell da. Der Fahrer fuhr und machte keine unnötige Konversation.
Verfasst am 31. Jänner 2020
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Dear 993nico, We appreciate your excellent review, as well as the fact that you took your time to write these nice comments. We hope that you will continue to use our services in the future. Sincerely, Carmel Team
Verfasst am 23. Februar 2020
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Pusztabaer
Crailsheim, Deutschland40 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Okt. 2019 • Paare
Die erste Tour von EWR nach Manhattan hatten wir schon in Deutschland gebucht. Es klappte super, der Fahrer kam 10 min nach Anruf.
Die zweite Tour zurück nach EWR milder App gebucht. Hat auch reibungslos geklappt. Die Autos waren sauber und im gutem Zustand. Die Fahrer sind defensiv und sicher gefahren.
Verfasst am 20. Oktober 2019
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Dear Customer, We appreciate your excellent review, as well as the fact that you took your time to write these nice comments. We hope that you will continue to use our services in the future. Sincerely, Carmel Team.
Verfasst am 21. Oktober 2019
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thomas m
Stahnsdorf, Deutschland64 Beiträge
5,0 von fünf Punkten
Okt. 2019
Der Fahrer war mehr als pünktlich, sehr freundlich und hilfsbereit. Das Auto war sauber und in einem super Zustand. Also rundum zufrieden.
Verfasst am 9. Oktober 2019
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Verfasst am 17. Oktober 2019
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