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Miami Ocean Rafting

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Miami Ocean Rafting
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Das sagen Reisende:
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1 - 10 von 49 Bewertungen
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Bewertet vor 4 Wochen über Mobile-Apps

Dies ist das erste Mal hier, aber das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und komfortabel und der Strand ist hämmern. Geh so schnell du kannst raus, es wird dich nicht enttäuschen.

Bewertet am 19. Juli 2017 über Mobile-Apps

Ich habe noch nie eine so schlechte Erfahrung. Sie konnten nicht fand mein (bezahlt) buchen. Ich fand heraus, dass nach rufen sie sie also schickte ich ihnen meine Bestätigung und so zu überprüfen. man hat mir gesagt, dass man mir dann, dass die Reise storniert...wird aufgrund der Wetter und ich werde eine volle Erstattung (natürlich) . Wochen und ich konnte nicht erreichen Sie per E-Mail oder Telefon sogar ich links hunderte von Voice Messages (sie aufhängen als ich sagte mein Name) . Das Ergebnis nach einem Monat: keine Antwort, kein Geld zurück. So hatte ich Probleme mit meinem Kreditkartenunternehmen mein Geld zurück zu bekommen. Es war ein absolutes Desaster. Viel Stress und Zeit - für nichts. Ich kann wirklich nicht empfehlen, die Gesellschaft, bitte Sie müssen sich also schlauer anstellen als ich und suchen Sie nach weiteren (eilig) 1.Mehr

Jason R, General Manager von Miami Ocean Rafting, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2017
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Bewertet am 12. Juli 2017 über Mobile-Apps

Die Firma erfolgen die Tour am Morgen, wir waren nicht hinbekommen, die Tour am Nachmittag. Erstattung war unbestritten. . . die Kommunikation/ Mangel an Professionalität. . . Unternehmen kein Mailboxfunktion, aber nicht Text uns 45 Minuten vor Tour begann zu stornieren, ich empfehle, dass Sie...sich für andere Unternehmen zu benutzen! ! ! !Mehr

Jason R, General Manager von Miami Ocean Rafting, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Juli 2017
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Bewertet am 3. Juli 2017

Leider gab es nicht genug Leute für meinen Schnorchelausflug am ersten Buchungstag, dann war das Wetter nicht gut, also musste die Buchung storniert werden. Die Person, mit der ich am Telefon gesprochen habe (ich habe mich direkt an die Firma gewandt), sagte, dass eine Rückerstattung...ausgestellt würde, wenn die Schnorchelsitzung nicht stattfinden würde, was der Fall war. Ich habe eine E-Mail erhalten, die meine Stornierung bestätigt, aber keine Rückerstattung erfolgt ist! Diese E-Mail wurde am 14. Juni erhalten und ich habe in einer angemessenen Zeit dafür gesorgt, dass sie auf meinem Konto erscheint. Die Buchung wurde auf der Hauptwebseite platziert, keine dritte Partei und ich bin jetzt nicht in der Lage, die Firma anzurufen, da meine Nummer gesperrt wurde! ! ! Ich möchte wirklich, dass meine Rückerstattung durchkommt, leider, wenn meine Rückerstattung nicht bald kommt, denke ich, dass ich es ein gesetzliches Problem machen muss!Mehr

Bewertet am 4. Mai 2017 über Mobile-Apps

Wir haben eine Reservierung im Dezember für eine Bootsfahrt mit diesem Outfit im Februar. Der komplette Betrag war im Dezember unsere Karte zu zahlen. Wir bekamen Erinnerung E-Mails bis zum Tage vor und waren begeistert von den Prospekt. Am Vormittag des Reise, riefen wir ihr...Büro zu fragen, wo wir parken sollten. Die Person, die beantwortet identifiziert sich selbst als der Kapitän. Er sagte, er hatte eine Charta voll ausgebucht, dass Tag und keine Aufzeichnungen über unsere Reservierung. Er ist dann freiwillig, die gab es Probleme mit dem dritten Partei, die Anbieter verwaltet das Reservierungssystem. Wir nannten ihn wieder zwei Tage später und er versicherte uns, dass er dazu aufgefordert, den unsere Reservierung wieder Büro zu erstatten. Drei Wochen später hatten wir nichts gehört, also riefen wir ihr Büro mehrfach erhielt und links. Niemand rief uns zurück. letztendlich mussten wir diskutieren mit unserer Kreditkarte Emittenten. Miami Ocean Rafting nicht reagiert haben. Also, drei Monate später, erhielten wir eine Erstattung.Mehr

Bewertet am 20. April 2017

Am 20. März machte ich eine Online-Reservierung für meine Tochter und ich, um am nächsten Tag am Nachmittag schnorcheln zu gehen. Sie riefen mich am Nachmittag des 20. an, weil die Reise, die ich gebucht hatte, abgesagt wurde und gefragt wurde, ob ich am Morgen...gehen wollte. Ich lehnte ab und sie informierten mich, dass ich ein Guthaben für das Geld bekommen würde, das ich bezahlte. Ich habe wöchentlich angerufen und mit Jason sowie dem Bootskapitän gesprochen, die immer wieder versprechen, dass es kommen wird. Diese Woche habe ich jeden Tag angerufen und der Anruf geht zur Mailbox, wo die Mailbox voll ist. Wenn Sie mit ihnen buchen müssen, würde ich nicht empfehlen, irgendwelche Gelder im Voraus zu zahlen.Mehr

Jason R, General Manager von Miami Ocean Rafting, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. April 2017
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Bewertet am 17. April 2017

Diese Typen sind sehr schön, aber irreführend. Erstens, das Boot auf der Webseite ist nicht der eines sie benutzen. Sie benutzen einen Katamaran mit sehr rau cording zwischen die Rümpfe, das ist sehr schwer, wenn nicht unmöglich, dorthin zu laufen, und zwei von uns mit...Blutungen Abkürzungen auf unsere Knie. Sie versprach am Telefon Anweisung. Wir besprechen mit ihnen am Telefon mehrere Male über 8 Jahre alt und ein 4 Jahre altes Kind [unsere Schuld] und waren versichert, dass sie eigentlich Anweisung aber, und das ist richtig so, Erwachsene waren in das Wasser. Keine Anweisung. Es war unzuverlässig, aber anstatt die Reise vorgenommen wurden wir zu einer Bucht, wo das einzige was zu sehen unter Wasser war Sand. Vielleicht das schlimmste war versucht, sich wieder auf dem Boot aus dem Wasser. Fand heraus, dass es keine Leiter zu ziehen und Sie hatten sich bis auf die cording, um etwa 2 1 / 2 - 3 Meter über dem Wasser. Ich brauchte 4 - 5 Anläufe und hat mich mit einem großen hatte dort dann einen Bluterguss auf mein Magen und einem Arm. Es gab eine übergewichtige Frauen auf der Reise, und es war mühsam zu beobachten Sie, wie sie versuchen sie sie zu. Kann mir nicht vorstellen und physische Schmerzen ihr emotional. Wenn ich hier war, würde ich Sue. Warum haben wir das nicht stornieren, als wir sahen, was für eine Situation? die Kinder enttäuscht? Nein! Aber $ 500 für einen Tag mit praktisch gar nichts, was versprochen wurde ist sehr enttäuschend! ! !Mehr

Jason R, General Manager von Miami Ocean Rafting, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. April 2017
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Bewertet am 7. April 2017

Meine Reise storniert wurde für fünf Last Minute und ich habe die letzten zwei Monate versucht, meine Rückerstattung. Ich habe ich immer die herumlaufen. e. rufen Sie mit dem Boot zurück Wir sind aus, unser CPA soll damit umgehen können, kann ich nicht gut an...der Rezeption bekommen Ich bin am Dock. . . usw. Die Liste geht weiter und weiter. Unabhängig davon, ob es ein unglückliches Kunde, nehmen Sie eine Nachricht, und rufen Sie wieder zurück in den Abend, wenn Sie im Büro! ! Ich wünschte, ich könnte ihnen Null beginnt. Was für ein Witz von einem Unternehmen, ich kann nicht glauben, dass sie immer noch im Geschäft sind. Wenn Sie Ihre Reise storniert und kein Geld zurück. Dies ist die Gesellschaft für Sie.Mehr

Jason R, General Manager von Miami Ocean Rafting, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. April 2017
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Bewertet am 26. Jänner 2017

Meine Freundin und ich waren gezeichnet werden, denn er sah aus, als wenn angeboten werden ein cooles Erlebnis. Leider, benötigten wir eine Erstattung wegen des Unfalls bei Buchung der Reise (wir buchten es für den falschen Tag) . Vielleicht denken Sie dies sollte man da...aber auch kein Problem, denn wir fingen sie sofort, und rief sowie e-Mail zwei Wochen vor dem Datum der unsere Buchung. Dennoch habe ich hier fast einen Monat nach versuchen, eine Erstattung, noch ohne Geld zurück. erwirtschaftet, meine Freundin und ich sind ca. 10 Mal angerufen, und per E-Mail ein weiteres 6 oder 7 . Die Captains wurden alle sehr aufmerksam auf das Telefon (bei den seltenen sogar jemand Antworten) . Wie auch immer, das "Büro" Leute, die angeblich für die Erstattung haben nie beantwortet das Telefon, oder reagierte auf eine E-Mail. Es hat absolut keinen Sinn für Geschäftsreisende wie effizient zu kümmern oder ihre Kunden.Mehr

Jason R, General Manager von Miami Ocean Rafting, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Jänner 2017
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Bewertet am 23. Jänner 2017

Ich habe noch nie bewertet ein Unternehmen " Schrecklich " vor, aber ich habe zu dieser Zeit. Ich war letzte Woche in Miami für Arbeit, und ich habe mit zwei freie Tage. Ich entschied mich auf einen Schnorchelausflug mit diesem Unternehmen, und das trotz negative...Kritiken hier. Am Mittwoch, ihre on-line-System sagte am Donnerstag, der Ausflüge waren nicht verfügbar, so dass ich buchte am Freitag. Ich zahlte im Voraus gebucht und bekam einen bekam eine Bestätigung per E-Mail von ihnen eindeutig zeigen, dass ich es gebucht hatte für Freitag, 20. Januar um 12.00 Uhr. Am Freitag, ich angezogen für das Wasser, und hielt auf dem Weg zum örtlichen Drogeriemärkten kaufen und dann fanden zwei Standorte für die Gesellschaft in mein GPS Ich rief zu klären, welche Lage Ich war. Ich sagte "Ich bin eine Tour gebucht heute " und " Jason " unterbrach mich zu sagen, " Nein, Sie sind nicht " . Er sagte, die mit dem Boot gebucht hatten schon für eine private Tour und hatten schon links für den Tag. Er meinte, sein Buch zeigte ich buchte für Samstag, 21. Januar . Ich habe meine E-Mail Bestätigung und es klar Freitag, und sagte ihm, dass ich würde auf ein Flugzeug am Samstag. Er bot keine Hilfe oder Lösung jeder Art, aber ich bat und er versicherte mir, dass meine Kreditkarte nicht erstattet werden kann. Auch hier sind wir am Montag ausgestellt wurde und keine Rückerstattung. Gestern habe ich eine automatisierte (ich nehme an) E-Mail von dies unbeholfen Firma sagte, " In Ihren Komfort, bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um Ihre Erfahrung online mit Ihren Freunden und anderen auf Ihre bevorzugte Travel Kritik Website. " So, das ist das, was ich tue. Bleiben Sie weit, weit weg von dies ist inkompetent Company. Ich werde mit meiner Kreditkarte belasten strittige dies Firma, ein weiteres für mich.Mehr

Jason R, General Manager von Miami Ocean Rafting, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Jänner 2017
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