Als Dürer-Fan kommt man hier auf seine Kosten; positiv: Der Zugang zur Ausstellung erfolgt barrierefrei über Rolltreppen; negativ: Es gibt Privat-Führungen, bei denen die "Expertinnen" und deren Kunden die Exponate komplett verstellen, weil sie aus nächster Nähe mit ihren Nasen lange fast auf den Bildern "hängen". Andere Interessenten haben so eine schlechtere Chance, die Kunstwerke zu betrachten. Im angeschlossenen Café den Frust verdrängen zu wollen, war bei den überhöhten Preisen (von "Sacher" vorgegeben) kaum möglich.

Wir waren am Sonntag dort und es war ein bisschen voll. Die Leute in der Garderobe waren die schleppendsten, die wir in Wien erlebt haben, aber zum Glück gibt es Lagerschränke, die von den Besuchern selbst bedient werden (1 oder 2 € Münze erforderlich). Achten Sie darauf, Tickets online zu kaufen, damit Sie nicht in der Warteschlange warten müssen. Im Winter ist es dort auch recht warm. Stellen Sie also sicher, dass Sie Wasser haben. Was die Ausstellungen angeht, sind alle Themen in englischer Sprache beschrieben, einige zusätzliche Informationen werden in der Nähe von ausgesuchten Stücken (immer noch eine gute Lektüre) und ein Audioguide bereitgestellt. Die Route von Raum zu Raum wird durch die Schilder an der Passage angezeigt. Es ist schwer, sich dort zu verlieren, wenn Sie zu einer der wenigen Ausstellungen kommen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt stattfinden. Sie dürfen auch ohne Blitz fotografieren.